教导型组织模式

,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,教导型组织模式,共建可持续发展的绿色企业,课堂笔记,1,管理的目的,让下属充满力量,在管理工作中我们提倡绿色思维：,积极、正面、阳光、向上、空杯、谦虚、低调、请教,2,课程内容,教导型组织建设路径,教导型组织的两大关键,教导型组织的四大特征,教导型企业家的四大特征,教导型企业的三大思维,3,教导型组织建设路径,伟大理念教育人、影响人、改变人,清晰战略指引人,培养与公司规模、能力匹配的人,4,路径1 核心理念=,核心使命,+核心价值观,核心使命=共同梦想,老板和跟随者共同的事业理想,一群人共同的指望,老板创办企业的伟大目的、动机,老板和下属未来去哪里？为什么去那？是不是大家想要的？,创办企业的目的和动机不一样，企业的结果也不一样。,是老板一辈子注入情感、全身心投入的事业。,老板、高管是共同梦想的制造者、贩卖者、兑现者、守护者、践行者。,5,世界上最伟大的管理是信仰的管理,当一个相信、并信仰一个企业的时候，就会产生对企业高度的忠诚,当一个人忠诚一个企业的时候，没有人监督也会全力以赴,当一个人不忠诚企业的时候，做工作就会斤斤计较。,6,共同梦想特征：,共同成长,安居乐业,受人尊敬,价值平台,共同发展,共同分享,志同道合,心甘情愿（人们只有甘情愿的时候，才能全身心投入）,7,守护者宣言,我亲爱的战友，行动成功的守护者,恭喜你来到英雄的天堂-行动成功，你将在这里成就你英雄的时代，练就你奋斗的人生，同时也恭贺行动成功多了一位英雄。对行动成功而言，你是我们的守护者，是我们的战友，我们是志同道合、自强不息、奋发向上的时代英雄。,人存于天地之间理应有点惊人之举，行动人奉行的价值就是：人生就是一个奋斗的过程，没有奋斗就去死吧！那样的人生就是行尸走肉，那样的人-白活！如果你没有准备好奋斗就请离开，行动只有自强不息，没有唯唯诺诺。我们渴望英雄，我们拒绝平庸和懦夫，因为行动成功渴望成为英雄！,8,英雄就应该有自己的格局，格局是心灵的广度和深度，行动成功是一个幼稚的孩子们，她有应有的不足和缺陷，她需要时间她需要成长，那就要求守护者的你要拥有那伟大的母亲的胸怀去呵护她！英雄是有胸怀的，英雄是有格局的，英雄是有大爱的！,英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不渝地去奉行和追求，矢志不移地去实现，没有信仰、没有追求的人是苍白的是渺小的是可怜的。你不是渺小可怜的人，你是英雄你是行动成功的守护者。,行动成功是商海中的一条船，如果你是小偷那行动成功就是一条贼船，如果你是勇敢的水手那行动成功就是一条乘风破浪的战船。生命的舞台由自己铸就，行动成功由你打造，在行动成功相信你不会像小偷一样的活着，偷窃自己的时间，偷窃自己的生命，偷窃自己的成就，偷窃行动的成功。,相信你是水手，相信你是英雄。相信你是行动成功真正的守护者，你将在这条战船上战胜自己，超越自己，成就自己！,与你一起奋斗，与你一起并肩是我的荣幸！,9,核心价值观,价值观定义：,人们对外界事务的认识、看法和判断,不同的人经历、阅历不一样，价值观也不一样！,价值观不一样，人生的结果也不一样！,价值观相同的人，才可称得上志同道合，只有这样才能长久！,正确的价值观有：,诚实、诚信、厚道、有爱心、负责任、担当、守承诺,付出、利他、共赢。,10,从懂事到创业，一直以来，帮助我们达成梦想、成果，最主要也是最关键的核心要素。,企业的核心价值观：,1.企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必须信奉和遵循的行为准则；,2.是企业在发展中处理内外矛盾的依据和标准，是企业对市场、客户、员工的看法和态度，也是企业如何生存和发展的生命线；,3.是支撑组织实现使命和愿景的原则，是公司从创业到现在一直坚守的核心特质，也是创业者生命中一直信仰的原则和立场。,核心价值观,11,马云壮士断腕，坚守价值观！,阿里巴巴B2B公司宣布，为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，2010年公司清理了约近千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，公司CEO卫哲，COO李旭睴因此引咎辞职。公司声明，决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，他们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！,马云表示“诚信是阿里巴巴最重要的价值观之一”这包括我们员的诚信，以及我们为中小企业客户提供一个诚信和安全的网上交易平台。任何违背我们文化和价值观的行为都不能接受。客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不能提公然的欺骗。令人欣慰的是，绝大多数直销同事面对诱惑坚守住处了原则。我们更要感谢勇于站出来抗争的同事们，在他们身上我们看到了坚守诚信的勇气和原则的力量，成非凡之事者，必须有非凡之担当！坚持理想，坚持原则能让我们成为这个时代中的时代！,12,行动成功的核心理念,使命：培养教导型企业家，打造教导型组织,核心价值观：梦想、实效、快乐、精进,客户观：一切以客户的成长为根本,产品观：实战、实效、实用,人才观：忠诚正直、专业进取,13,核心理念不变,核心理念是企业的事业理想和企业精神！,企业成功最重要的唯一因素，是忠实地遵循核心理念！,制定核心理念时，关键步骤是抓住自己相信的东西，不是模仿其它公司的东西！,企业的核心使命和核心价值观等同于企业的精神，精神是可以传承的。,企业精神就是企业的灵魂一个没有灵魂的人是孤魂野鬼，一个没有灵魂的企业是一盘散沙。,14,路径2 清晰战略,战略：,为了实现共同梦想，对重要事项的具体规划,就是做决策，在正确与错误之间下决定,企业家做应该做的事，战略就是指导做正确的事，做应该做的事。,15,战略范畴,商业模式打造,权威性,排他性,颠覆性,难以复制性,品牌工程建设,顾客购买时想起你的名字你就叫品牌，想不起你只能叫产品！,品牌是顾客心甘情愿掏钱，感觉放心和舒服的载体，国为品牌是品质的保证！,品牌是生蛋的老母鸡，产品是任人宰割的猪羊！,品牌打的是价值战，始终拥有主动权，产品打的是价格战，没有主动权！,营销是和消费者谈恋爱，品牌就是让消费者爱上你。营销使推销变得多余，品牌使营销变得简单！,16,路径3,培,养与公司规模、能力匹配的人,能级决定财富,职工级：体力劳动者、简单、听话、照做,职员级：知识、技术工作者，管理方式：尊重的方式，让职员级的人才培训新进的技术人员，采取师徒制,主管级：具有创新和改善的能力,管理级：1.系统性思维； 2.跨部门协调、沟通能力,经营级：1.制定2-3年战略规划的能力；2.执行2-3年战略规划的能力；3.整合资源、建立核心团队的能力,顾问级：1.具有行业、职位、合作三方面的超强的经验、辅导他人的能力；2.具有多个战略同时运行的能力；3.具有掌握突发事件的能力。,17,企业管理人员必备的能力,市场调研,SWOT分析,明确客户,市场定位,预算管理,绩效管理,市场管理,财务管理,18,教导型组织的两大关键,基业长青的两秘诀,保存核心理念,你中有我，我中有你，阴阳结合，方可长久、刚（制度、流程）柔（理念）相济，所向披靡,解决方案,1.植入教导模式； 2.提炼核心理念；3.灌输核心理念；,4.坚守核心理念； 5.建立企业文化。,19,刺激组织进步,理由：1.人有自己的主观；2.人爱做喜欢做的事；,3.人有惰性属性； 4.人都会遇到成长瓶颈（思维、能级两方面）,解决方案：,1.建立强大的培训体系；,2.制定不断创新和变革的机制；（末位淘汰、竞聘上岗、PK机制）,3.制定企业胆大包天的目标。,可以使大家团结，目标光芒四射，动人心弦，是有形而高度集中的东西，能够激发所有人的力量，只需略加解释或者根本不需要解释，大家立刻能了解并为之全力以赴。,教导型组织的两大关键,基业长青的两秘诀,企业创业时靠个人、能人，企业发展大了，必须靠组织。,20,教导型组织的四大特征,具备系统运营能力,拥有崇高的事业理想,领导导师化，企业学校化,坚守客户价值,21,企业八大系统缺失,企业精神系统缺失,盈利模式系统缺失,竞争战略系统缺失,绩效管理系统缺失,财务管理系统缺失,人才管理系统缺失,个人修炼系统缺失,团队成长系统缺失,系统强大则企业强大，唯有系统可以复制，系统可保证客户满意度,22,领导导师化,总裁培训日：提前一个月规定下月培训时间，总裁提前一个月准备好培训内容，负责培训企业的核心理念，负责培训目前企业当中急需要解决的两大问题，把问题当作课题；负责培训目前行业的发展现状和竞争对手的情况，负责召开每月读书会，必须提前一个月通知到相关人员。,高管辅导日：提前一个月通知对方；每次辅导时间段通知到对方；每次辅导1-1.5小时；好的本、笔；表情中立。,问对方：1.目前工作中任务完成的怎么样？,2.让对方分享任务完成做的好的是哪几个方面？,3.任务完不成的主要原因是什么呢？允许完不成任务，但不允许说不出原因。,4.你认为下一步为了完成任务的解决方案有哪些？,5.你目前在工作和生活当中遇到了什么困难、困惑？,师徒制：没有仪式的师徒制是无效的）,7+1模式：工作7小时，分享受小时。,优点放大的时候，缺点就没有机会了！,23,我常常问我自己，你是想当一个团队的老板，还是一个团队的领袖呢？,一般来说，做老板简单得多，你的权利来自你的地位；做领袖就比较复杂，你的力量源自你人性的魅力和号召力。,领袖领导众人，能促动别人自觉心甘卖力，而老板只懂支配众人，让别人感到渺小，懂得教导的领导者是以人为本，以教育和引导代替管理和控制，领导者就是导师！,李嘉诚说,角色决定梦想,教导型企业家不是一个简单的老板角色，更是一个导师，以人的成长为核心，以教育和引导为手段，不断的去教育和引导员工，激发员工热情，启迪员工智慧，培养员工才能，达到卓越的成果！,行动成功-侯志奎,24,谁来学/教 学/教什么 怎么学/教,全员学 学自己 机制化+常态化,自己教 学品牌 日常化+集中化,外部请 教自己 学中干+干中学,企业学校化,25,企业学校化的八大解决方案,将原来的会议室或空场地改造成专门的教室,对教室的硬件、环境、学习园地进行布置，营造学习的环境和氛围；,成立教育班子：总裁当校长，其他高管、老员工、技术尖子构成教育班子；,建立学校化的管理机制，用机制保障成果；,采用“走出去请进来、边学习边落地”的战略；结合自己企业的实际情况，量身定做自己内部强大的的教育培训体系；,提前一个月制定好总裁培训日、高管辅导日、员工培训日；,采取丰富多彩的学习活动，开展“我在企业学校学习的日子”等演讲活动，组织大家看电影分享，开展读书月活动。,评出学习标兵，用榜样的力量教育人、影响人、改造人。,26,教导型企业家的四大特征,社会责任的践行者,师道精神的传承者,商业文明的引领者,社会人才培育者,27,社会责任的践行者,尽社会责任是一种格局、气度、人格、境界、修炼也是一种大爱，尽社会责任越大，影响力越大，追随者越多，规模越大，效益越好！口碑越好，资源越多！,心灵的宽度和深度等于格局,28,师道精神的传承者,师者，为人师表，受人尊敬,师者，燃烧自己，点亮别人,师者，传道、授业、解惑也,师者，己所不欲勿施于人,师者，导人成长终受益,师者，流芳千古，功德无量,29,商业文明的引领者,摆脱爆发户心态成为守法诚信经营者,不是唯利是图而是勇于承担社会责任,讲究儒家文化的适度、仁爱、使命感,弘扬道家文化的超脱、和谐、大境界,否定金钱决定一切，倡导教导型组织,30,社会人才培育者,只有人才的延续才能基业长青,培养社会人才是一种格局和胸怀,培养社会人才方可吸引优秀人才,财聚人散，财散人聚,渴望成长是人性的需求,31,产品精准的市场定位（市场竞争是认知的竞争）,没有定位就没有地位！,定位就是找到产品核心的卖点。,定位就是找到我是谁？竞争对手是谁？,定位就是找到我跟竞争对手之间的区隔。,定位就是找到我的产品独一无二的说法。,找对了定位，赚多赚少；找错了定位，赔多赔少！,找对了定位，就找到了销售，没有定位等于库存！,产品没有定位就是好一朵花没有插到田野上！,定位属于战略决策，决策是在正确和错误之间下决定。,产品经过定位之后，在顾客的大脑当中销售出去的。,顾客记住你的名字，你就叫品牌，记不住你的名字，你还叫产品。,记住=销售，忘记=库存。,32,产品定位的办法,找到核心卖点（客户诉求点、需求点）即产品市场定位,提炼出广告词,媒体（载体）,打入顾客大脑第一位置（让顾客尝试、口碑相传）,塑造成品牌。,33,产品定位的六大方式,根据产品特点与顾客得到的利益定位,根据特定的使用场合与使用者定位,产地优势定位,时间差异定位,针对竞争者定位,关系定位法（情感-）,34,为什么要建立宗教般的企业文化,人需要心灵的家园,人需要被对方认可,人需要灵魂的栖息地,人是百分百的感情动物,人需要追求快乐，快乐=生产力,人需要环境、氛围、暖洋洋的感受,经营企业就是经营人心,企业文化：放大人的优点,解决认可问题,35,松下的感悟,人是由身和心、肉体和灵魂构成的有情感的高级动物，工人在工厂里劳动挣钱，买吃买穿、买房，只是安顿身躯而已。而他们的心，即灵魂还没有找到地方栖息安顿。因此，他们总是烦躁不安，他们总是牢骚满腹，而宗教的信仰，给他们的信仰者制造了一个精神寓所，让他们心灵栖息于那里，快乐的生活。,36,企业文化定义与价值,用来教育人、影响人、改变人、感召人的行为和方式都是企业文化！,所有能够让人的内心感受到快乐和动力的行为方式,企业文化是企业欣欣向荣的力量源泉,企业文化调动人的三种力量：爱的力量、思想的力量、行为习惯的力量,一个人认同了企业的文化，才能心甘情愿的接受企业的一切，员工只有心甘情愿的工作才能产生最大的效益，认同=生产力。,企业文化是为企业的使命和价值观落地服务最好的形式和工具。,37,行动成功素养宣言,我是行动成功的守护者，品质是我的生命，我将把当下的这件事情做到极致！,我庄严宣誓：在我的生命中，我一定做到，凭借智慧与努力，避免垃圾的产生，杜绝浪费行为，提升效率，降低成本。,做一个高品质的守护者；,做一个高内涵的教育工作者；,做一个高素养的绿色公民！,38,企业文化建立方案,植入教导模式，强化人力资源部,建立强大的培训体系和培训中心,总裁与高管、老员工负责培训,制定内部晋升机制，以价值观为标准,宣扬公司典范，开展向典范学习月活动,倡导独有的语言，强化身属团队的意识,公司歌曲、语录渗透，强化心理的认同,用奖励、竞赛、公开表扬的方式激励人,39,成长法则,成长决定成功,成长决定成就,成长决定成果,成长决定成才,成长决定成熟,成长决定成人,40,有一种力量叫耳濡目染；有一种成功叫贴在墙上。,服务是刺向竞争对手的尖刀；服务是抢占顾客心智的法宝；服务是最好的销售；凡是要求员工应该做什么不该做什么的行为准则都企业文化；培训是员工成长最快的通道；价值观教育的培训是拯救员工灵魂的培训；培训是企业让员工成长最好的投资，是给员工最好的福利。,一个强大的团队是训练出来的，价值观正确的老员工是企业最大的财富。,梦想激发热情，训练通往成功。,41,强化人力资源部工作范畴,解决招人、用人、留人、培养人、制定培训计划的问题,解决企业强大的教育培训体系建设的问题,解决薪酬制度制定和落实的问题,解决宗教般的企业文化建设的问题,解决人才成长战略体系规划的问题,42,人力资源部负责人的特征,超强的专业度,超强的系统性思维,超强的合作沟通能力,必须培养成为未来核心团队成员,合作要考虑人品，即是否是志同道合的伙伴,43,人力资源招聘的八把刀,请问你来应聘什么职务？,你为什么做的比别人好呢？（此过程不可说话）,请把你做的最成功的三个案例给我们分享一下好吗？当时的感觉怎样？,你认为一个企业应该具备什么样的价值观？如：新产品的价值观？服务客户的价值观？所用人的价值观？为什么有这样的价值观？,请问你看过什么书？参加过什么课程？,我带你到工厂的车间、办公区、专卖店、仓库参观一下好吗？（细节）,你好，请你在A4纸上把你看到的问题写下来好吗？并且把这些问题的解决方案也写下来？,挑战他：我发现你不注重自己形象？我发现你不注重别人的感受？我发你是个不注重细节的人？,44,招聘前的准备工作,准备好笔记本、名片,不同能级的人在不同场合招聘,不同场合要有不同着装,守时,手机静音,不吃辛辣刺激异味东西,表情中立,45,人力资源成长的8个步骤,上专业的人力资源课程,请专业的人力资源教师辅导,到专业的人力资源公司去实习,拜专业师傅进行请教,看专业的书籍进行深造,看人力资源光碟,和人力资源做的好的同学进行学习、参观、交流,成立人力资源成长同学会进行资源共享,46,教导型企业家的三大思维,成长思维,系统思维,做好一件方方面面的思想思想因素都能考虑进去的思维,分级细化考虑。,聚焦思维,聚焦决定成果，改变成就一切！,质量决定数量，份量决定结果！,47,成长三步骤,第天早晨5分钟洗手间反省，反省是成长最快的通道,每天给自己15分钟写反省日记，做的好的写出来，并把三件事带来的好处描述出来，同时把需要提升的三件事写出来，把三件事情带来的后果描述出来,每天晚上睡前反省10分钟，回顾一天经历。,48,老板要卖给顾客（员工）什么？,把共同的梦想卖给顾客,把核心价值观卖给顾客,把宗教般的企业文化卖给顾客,把企业内部教育培训体系卖给顾客,把发挥自我价值的成长平台卖给顾客,把企业学校化的氛围和环境卖给顾客,49,我们给顾客（员工）创造的价值是什么？,让顾客安居乐业,让顾客获得成长,让顾客实现梦想,让顾客受人尊敬,让顾客生命价值最大,让顾客有安全感、归属感、成就感,50,