凝聚力CRM客户关系管理系统

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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,企业协同管理,系统,客户服务质量提高,销售业绩也翻倍,CRM,旗开得胜,专业版,1,旗开得胜,凝聚力CRM 系统让您管理轻松自如,精确把握公司实时动态。,多方数据统计让你准确撑,控公司形态。帮助主管及,时发现问题,监督整个销,售过程,顺利签单。提高,员工效率,原来一天联系,30个客户,现在翻倍很容,易。,2,旗开得胜,系统影响力,3,旗开得胜,数据分析,CRM,旗开得胜,CRM,功能模块,日常工作,产品管理,售后管理,系统设置,客户管理,合同管理,销售管理,4,旗开得胜,客户管理,在一个界面中查看客户基本信息、历史跟进记录、购买记录、邮件明细、售后信息、报价、订单、合同等。,客户信息(customer information),可以将客户资料导出、导出和打印,支持快速检索、高级多维检索和智能模糊检索,防止客户资料重复。所有用户的操作权限均可由系统管理员控制。,客户资料行业、分类、来源、区域、价值等等字段都可以自由设置,并可设置客户自动编号规则、添加自定义字段等。,360客户信息整合,客户检索与数据处理,灵活自定义设置,5,旗开得胜,客户生日,兴趣.,联系人管理,系统提醒,联系人管理,1.,联系人生日提醒,2.,一个客户可以关联多个联系人,并可设置主要联系人,3.,联系人统计分析,4.联系人集中营销服务,一个客户可以创建多个联系人,下级单位,客户管理,6,旗开得胜,信息共享,可以实现同事间以及上下级之间的信息共享,分享成功的客户资料。尤其可以帮助新同事学习和指引作用。,客户管理,7,旗开得胜,添加客户资料,分配客户,分配客户,1.,销售人员申请领用公共客户,管理员对其进行审批,2.,管理员直接将客户指派给销售人员,并可随时收回客户,3.,销售人员批量随机领用客户,分配客户资源有三种方式,客户管理,8,旗开得胜,公共客户资料,循环跟进,1.,可设,定自定义时间内没跟进成功或没产生订单的自动放入公海,其它同事可自由领用跟进。,2.,将公司公共资源客户导入公海,所有同事自由领用跟进。,公海客户资源,客户管理,9,旗开得胜,添加客户资料,1.,新建客户信息时,如基础信息相同会报警提示。,2.,可全局查询客户创建与否,查询客户跟踪人。,防止客户重复跟踪,客户管理,信息重复,如重复无法保存,全局查询,可查客户是否已创建,10,旗开得胜,客户跟进,销售人员可实时记录客户跟进情况,自由,设置录入模板,上级可以实时汇总销售人员的客户跟进,次数,并可以查看跟进明细并进行点评,系统及时提醒人员处理所有待查、待邮、待联的客户,销售人员可以将客户共享给其他人员,协同跟进客户,客户保护功能防止公司内部撞单,客户管理,11,旗开得胜,将每日的工作以视图形式放在首页,提醒销售总监安排当天的工作!,桌面数据图表提醒,数据分析,12,旗开得胜,销售现状反映及预测,对月度、季度乃至年度回款金额排行,对优秀员工进行嘉奖,了解整体员工工作表现情况,实现优胜劣汰,13,旗开得胜,市场活动评估,丰富的图表展现市场活动效果,准确决策未来市场活动,14,旗开得胜,客户数量每月走势,客户数量,统计,客户绩效,统计,客户跟进,统计,包括客户数量部门、小组、人员对比,客户数量,分类、程度、价值、来源、区域、行业对比、客,户数量每日、每周、每月、每年的走势情况,包括客户跟进数量部门、小组、人员对比,客户,跟进数量每日、每周、每月、每年对比,以及,24,小时各时间段的跟进对比,包括客户利润总额排行、利润率排行、购买总额,排行、费用排行、积分排行、跟进次数排行、购,买汇总、购买明细和购买价格分析等,客户统计分析结果展示,15,旗开得胜,收款管理,客户预付款,分期收款,收款提醒,收款统计,可以记录客户欠款,可以使用客户预付款进行结账,可在一个页面完成收款到开票操作,同一笔款项可以一次收款,也可以,分期多次收款。,支持合并收款和合并开票,可以设置应收账款日期,可以设置提前提醒天数,系统自动发出提醒,自动统计应收账款、底单到账、,实际到账和发票开具情况,可以统计客户的月结帐款以及每,个客户下每笔合同的收款情况,客户预付款,收款计划,收款提醒,收款记录,日常工作,16,旗开得胜,拥有公司公告添加,权限的用户可以通,过公司公告栏目发,布通知和新闻等信,息,拥有相应查看,权限的用户可以对,其进行查看。,公告管理,公告分类及发布,可上传图片或附件,选择性发放公告,公告自动提醒,日常工作,17,旗开得胜,可以添加月计划、周计划、日计划以及完成情况,制定不同时间段的工作目标,上级可以查看下属的目标,并可指派下属目标,统计及提醒目标完成情况,清楚了解下属工作困难及热情,日常工作,任务、目标管理,18,旗开得胜,产品信息管理,无限级设置产品分类;产,品字段、编号、单位自定,义;自由设置编辑产品明,细页面的产品显示内容与,排序规则。,支持快速检索、高级检,索和智能模糊查询,并,且可以批量导出和导入,产品资料。,在一个页面中可以查看,到产品的基本信息和销,售明细等(各项信息的,查看权限和查看范围受,权限控制)。,产品信息查询,产品数据处理,产品自定义设置,产品管理,19,旗开得胜,客户关怀,主动关怀客户使用产品情况,提高服务品质。从面拉动二次销售的机会。,售后受理,受理客户提出的产品问题,并实施派遣计划内容。,可以套用打印模板打印售后单,回访及统计,售后编号、售后分类、,售后紧急程度、售后处理,时间、售后方式。,受理抽样回访记录,售后管理,售后管理,20,旗开得胜,管理员账号可以自由设置企业组织架构,可以设置多个管理员账号,管理员用账号可以自由添加其他用户账号,用户角色自定义,全面管理员工基本信息,员工合同到期提醒,各分支机构可以独立管理自己的员工账户信息,系统管理,帐号权限,21,旗开得胜,凝聚力公司介绍,凝聚力软件成立于2000年6月,致力于企业管理软件开发的高科技企业。经过多年的发展公司已拥有一支具有丰富软件开发经验和客户关系管理解决的技术团队。在全国各地累计有上千家企业正在应用凝聚力CRM系统。,公司产品依据用户的需求,遵循“安全性、可靠性、先进性、开发性”的设计原则,管理统领方便,系统集成度高。铸就了一个可持续发展的客户管理信息系统,提高企业综合管理水平。,凝聚力CRM系统还为您提供了多种数据接口,能方便快速和各软件进行数据互通。实现真正的无缝数据链接。,凝聚力先后成立,东莞公司、广州公司、深圳公司、苏州公司。公司已发展成为一支由86位成员组成的精英团队,其中80%具有三年以上行业经验;,22,旗开得胜,公司荣誉 :,23,旗开得胜,旗开得胜,CRM,让,销,售业绩增长更,显著,全国热线:,400-8899-837,24,
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