杜邦安全理念如何治理习惯性违章(PPT54页)

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低头一族”,2,您有这样的习惯吗?,“中国式过马路”,3,您有这样的习惯吗?,这样“挂”着,真的爽吗?,4,您有这样的习惯吗?,开车看美女的习惯,看起来很难改!,5,您有这样的习惯吗?,拿生命“自拍”,已成为“时尚”,6,您有这样的习惯吗?,个人最高处以,200,元罚款,V S,北京:“史上最严”控烟条例,“Singapore is a fine city”,7,杜邦安全文化,“安全一旦形成习惯,事故就变得非常遥远”,-,来自杜邦公司,200,年来安全生产管理经验总结,8,杜邦的安全文化发展,杜邦是1802成立生产黑火药为主的公司,黑火药是相当高风险的产业,早期发生了许多的安全事故,这些事故甚至造成杜邦的一些亲人都丧生了;,最大事故发生在1818年,当时杜邦只有100多位员工,40多位员工在这次事故中死亡或受到伤害,企业几乎面临破产。,9,杜邦的安全文化发展,杜邦杜邦的炸药技术在当时是领先世界地位的,正好美国开发西部,需要大量的炸药,所以政府给他贷款,把炸药做下去。,但杜邦本人体会到如果不抓安全,杜邦公司就不可能存在了。,10,杜邦的安全文化发展,杜邦做出了三个决策:,建立了管理层对安全的负责制,即安全生产必须由生产管理者直接负责,而不是由安全员负责。建立公积金制度,从员工工资中拿出一部分,企业拿一部分,建立公积金,万一发生事故在经济上有个缓冲。,实现对员工的关心,这样建立考虑、关心员工的理想,到最后成为公司的核心价值之一。,11,杜邦的安全文化发展,杜邦20世纪40年代杜邦提出:“所有事故都是可以防止的”,因为在这之前很多事故总是要发生的,杜邦认为这样的思想是不可以有的,一定要树立所有的事故是可以防止的理念,因为事故是在生产中发生的,随着技术的提高,管理水平的提高,人的重视,这些事故一定是有办法防止的,.,由此衍生了杜邦安全管理十大理论,12,杜邦的安全管理十大理论,所有的事故都是可以防止的,.,从高层到基层都要有这样的观念,采用一切可能的办法防止,控制事故的发生。,13,杜邦的安全管理十大理论,各级管理层对各自的安全负责,.,安全包括公司的各个层面,每个角落,每位员工的点点滴滴的事,;,只有公司高层管理层对所管辖范围的安全负责,下属,岗位经理对各自范围安全负责,生产组长对所管辖的范围安全负责,直到小组长对员工的安全负责,涉及到每个层面,每个角落安全都有人负责,这个公司的安全才真正有人负责。,14,杜邦的安全管理十大理论,所有安全操作隐患是可以控制的,.,安全生产过程中的所有隐患都要有计划的投入、治理、控制,;,所有的事故都是可以防止的,衍生,。,15,杜邦的安全管理十大理论,安全是被雇佣的员工条件.,在员工与杜邦的合同中明确写着,只要违反安全操作规程,随时可以被解雇;,每位员工参加工作第一天起,就意识到这家公司是讲安全的,把安全管理和人事管理结合起来。,衍生出来了什么,.,16,杜邦的安全管理十大理论,员工必须接受严格的安全培训.,让员工安全,要求员工安全操作,就要进行严格的安全培训;,要想尽可能的办法,对所有操作进行安全培训;,要求安全部门和生产部门合作,知道这个部门要进行那些安全培训,.,其实:也是,被雇佣的员工条件,.,17,杜邦的安全管理十大理论,其他,各级主管必须进行安全检查,.,STOP.,发现安全隐患必须及时更正,.,工作外的安全和工作安全同样重要,.,良好的安全就是一门好的生意,.,员工的直接参与是关键,.,18,杜邦的安全管理系统,杜邦公司安全管理系统:,行为安全:员工的安全行为,安全表现,要进行管理。,安全事故原因分析:生产系统本质化安全已高度完善的前提下,不安全行为就成了主要矛盾;,冰山理论,.,工艺安全,设备管理。目的保护环境,保护员工健康,对客户、员工、股东负责,对公司整体业务发展负责,提供公司业务发展的保障。,19,杜邦的核心价值,为什么杜邦公司生存了200年,成为当前世界前300强之一,就是核心价值保证了企来的发展生存:,善待员工;,要求员工遵守职业道德;,把安全和环境作为核心价值。,20,杜邦的核心价值,执行,.,习惯。,21,现场作业中存在的习惯性违章行为,22,未佩戴安全带登高、带压作业,人员腿部放位在易被夹伤的区域,现场作业中存在的习惯性违章行为,23,给我们的思考?,安全的重点,.,我们怎么做,.,24,为什么要讲这个主题,现代安全理论告诉我们:,现场的事故大部分是由于人的不安全行为造成的。,从事故统计分析来看,即,80,以上的事故是由于违章而引起的,且大部分又与习惯性违章有关。,25,主 要 内 容,习惯性违章的含义及其主要表现形式,习惯性违章行为的主要后果和危害,习惯性违章行为的本质和原因,如何纠正和避免员工违章行为,“习惯性违章专项治理”活动介绍,26,违章行为,:,违章是人的行为明显偏离预定的、要求的,或希望的,标准、规章制度,,它可能导致不希望的时间拖延、问题出现、误动作的意外事件或事故。,习惯性违章,:,是指在某项作业过程中长期逐渐形成并被一定群体或,个体,主观或客观所认可的、经常性,的违反安全规定、标准的一种行为。,一、习惯性违章的含义,带电维修旋转设备,登高作业不系安全带,使用不合适的工具,27,违章行为,偶发性违章行为,习惯性违章行为,-,单个个体,-,偶然现象,-,易控制和纠正,-,危害较小,-,长时间形成,-,经常发生,-,难以控制,-,危害大,如不干预,和整治,习惯性违章行为最大的,危害:,将,实质是违章的行为,衍变成了操作中固有的习惯,,并被广泛接受。,“违章行为”和“习惯性违章行为”的关系,一、习惯性违章的含义,28,习惯性违章操作,设备操作,有章不循,习惯性违章作业,工程施工,违反规程,习惯性违章,指挥,现场管理,胡乱指挥,一、习惯性违章行为的表现形式,指违反安全操作规程、按照不良的工作习惯、随心所欲的进行施工。自觉不自觉地用自己的习惯工作方法,取代了安全工作规程中的有关规定,。,另外:国内有些专家也将“习惯性违章”分为,“违章指挥、违章作业、违反劳动纪律”,(,简称为“三违”,),设备操作时,操作人员有章不循,,,对规定的操作程序、要领和安全注意事项置之不理,,,按照一些不良的(自认为正确)或“传统”做法进行操作,。,工作负责人或管理者,,,在不太了解施工现场的情况下,,或以,追求经济效益,为导向,,违反安全操作规程要求,按照自己的意志或仅凭想象进行指挥。,习惯性违章,表现形式,29,现场工作中您是不是经常听到这样的话?,习惯性违章,思想上、语言表现,“经典语录”,语录一,:,“,多少年都这样干下来了,也未见出什么问题”,语录二,:,“哪有这么巧,上面掉的东西正好打在头上,几,十年过来了,,也不没事吗?,”,语录三,:,“两榔头的事情,你搞那么复杂,又是搭架子,又,是安全带”,语录四,: “,操作程序是给新人看的,哥,从来用不着!”,一、习惯性违章行为的表现形式,30,一、习惯性违章行为的表现形式,敲击作业手部放位不合适,31,一、习惯性违章行为的表现形式,手持抹布擦拭正在旋转设备,手放于易被钢丝绳夹到的位置,32,一、习惯性违章行为的表现形式,手放于易被钢丝绳夹到的位置,33,二、习惯性违章行为的主要危害和后果,习惯性违章,现场作业过程中的“安全隐患”,1,)导致现场事故发生的主要诱因,2,)顽固性,难以根治,3,)通过个人内因起作用,潜伏性、随机性,4,)传导性,效仿作用,极易引发集体违章,树立“习惯性违章”是现场作业安全隐患的意识,常抓不懈!,34,二、习惯性违章行为的主要危害和后果,习惯性违章,的,8,种特点,之间没有必然因果联系,任何一种行为取决于个人人生价值观、工作态度,文化程度,也与工作环境,管理制度、约束机制有关,违章性,方便性,隐蔽性,传染性,顽固性,潜伏性,阻碍性,误导性,习惯性违章,特性,反习惯性违章,:,艰巨性、复杂性和长期性,反习惯性违章,任重而道远!,35,Hazard/Risk,危害和风险,Undesirable,Outcome,不希望出现的事件,发生事故是因为:,存在漏洞漏洞之间的巧合,人员技能和培训:,人员的身体、心理、知识和技能能够满足所在岗位的要求,设施和环境,:有一个健康、安全、环保的工作环境(设施、设备和工艺流程),风险识别与控制:,班前班后会、作业许可、风险分析、隔离锁定和挂牵、行为观察与沟通、承包商领班制度和现场监督、事故事件报告。,程序和制度:,程序和制度是否健全,人员以一种安全的符合深圳分公司标准的行为作业。,二、习惯性违章行为的主要危害和后果,风险控制屏障,习惯性违章行为,,是作业人员经意或不经意间,在精心设置的风险控制屏障上不断,“打开漏洞”,,从而极大的增加事故发生的概率。,且这样的行为极具随机性、隐蔽性和不可预知性,违章行为导致大量事故发生,5,4,死亡事故,二、习惯性违章行为的主要危害和后果,警示:,近些年南海东部发生,9,起人员死亡事故,其中,6,起与人员的习惯性不安全行为,/,违章行为有关。,37,三、习惯性违章行为的本质和原因,对行为价值,后果的判断,对个人行为能力,过高的估计,文化环境对,个体的影响,侥幸心理、逐利心理、,取巧心理、偷懒心理,人的行为总是受思想活动支配的,习惯性违章行为也必然与错误的思想活动相关。,习惯性违章的主观原因,逞能心理、冒险心理、,自负心理、麻痹心理,从众心理、盲从心理、,好奇心理、无知心理,投机取巧、急功急利、,头脑灵活,具备较强的技术能力,急于表现、过于自信,工作随意、态度懒散、技能不足,习惯性违章主观因素:,安全意识淡薄,经验丰富、头脑灵活的员工,(,精,),能力较强、干活粗枝大叶,/,不拘小节的员(,猛,),工作被动的员工,(,蔫,),培训不足的新员工,(,新,),思想动机,心理特点,行为表象,代表群体,38,三、习惯性违章行为的本质和原因,岗位培训不到位,习惯性违章客观因素的改善,更多需要通过强化培训、管理制度完善、工作环境改善、心理沟通和辅导以及团队文化建设来营造一种正向、积极的安全文化。,作业环境不合理,社会环境不理想,管理制度不完善,1,-,对违章行为没有意识,-,培训没有针对性,-,培训效果不佳,-,安全意识不到位,-,人机界面设计不合理,-,作业环境脏乱差,-,工具设备不具备,-,团队的氛围不积极,-,待遇不平等,心理不平衡,-,生活不如意,思想波动,-,违章行为考核奖惩制度,-,作业过程行为安全监管,-,安全生产责任制,2,3,4,习惯性违章的客观原因,39,2011,年,某,月,某,日,,某作业平台一组承包商人员正在进行,管线泵旧电缆,拆除更换作业,因电缆较长,作业方案是将每隔,3,米,剪切电缆后拆除,,剪切工作由领班自己负责操作,,其它人辅助。,典型事故案例分享:,三、习惯性违章行为的本质和原因,下午,2,点,45,分,当,作业,进行到,最后,大约,10,米,电缆,,领班因有事离开现场,一,名员工想尽快完成工作,,没与同伴打招呼,自,作主张,,用电缆剪钳去剪,一,条同颜色和大小的电缆,(,实为一,变压器的带电输入电缆,,4160,伏),当场突然电弧一闪,整个平台断电,幸运的是现场无人受伤。,习惯性违章:,逞能心理、无知心理,40,典型事故案例分享:,三、习惯性违章行为的本质和原因,2015,年,05,月,22,日下午,13,点,30,分左右,某平台一名电气师前往电潜泵控制间检查,进入后门闭合时,,未使用,U,型门把手进行开关门,,,而是将手放置于门边缘,,门关闭过快,手未及时撤出,造成,左手三根手指指尖,夹伤,并伴有出血。平台医生进行简单清洗和包扎处理,后平台长与陆地联系协调飞机,将伤者送回陆地注射破伤风疫苗。,习惯性违章:,麻痹心理,41,四、,如何纠正和避免员工违章行为,“,习惯性违章”整治活动总体思路,以习惯性违章行为整治,以“外因”为着力点,以“内因”为突破口,外因通过内因起作用,最终目的是让员工的安全意识得到提升,自觉遵守规章制度和程序。,习惯性违章,行为整治,内 因,(,主观因素,),外 因,(,客观因素,),明晰、简捷的操作程序,简明、易懂的安全规程,系统,针对性安全培训,违章行为考核奖惩制度,员工的个人性格特征识别,关注员工的心理动态,主观认识到习惯性违章的危害,整体安全意识提升,习惯性遵章行为,四、,如何纠正和避免员工违章行为,全员参与、监督考核,生产作业标准化,制定标准化操作程序,操作程序和安全管理要求,动态化、可视化,习惯性不安全行为汇编,习惯性违章整治活动,,不能一蹴而就,需要循序渐进,强化人员培训,制定统一标准,针对性开展培训,针对性培训,注重效果,开展习惯性违章专项培训和告知,标准化操作程序和作业指导书培训和学习,违章行为监督和考核,制定违章行为奖惩考核管理办法,强化全员参与行为安全观察,强化领班主体责任,开展习惯性违章专项整治活动,习惯性违章整治的基础,管理层的关注和参与,切实落实安全生产责任制,四、,如何纠正和避免员工违章行为,一、制定统一标准,生产作业标准化,定期修订、贴合实际;,步骤明确、操作可行,正反对比、清晰明了,统一规范标准作业程序,标准作业程序可视化,习惯性不安全行为汇编,四、,如何纠正和避免员工违章行为,如何安全规范使用“砂轮机”可视化程序,生产作业标准化,良好作业实践,操作程序简化,口诀口令化,将风险分析纳入,PM,程序中,四、,如何纠正和避免员工违章行为,二、强化人员培训,针对性、可考核、重效果,针对性强化人员培训,针对岗位、工种开展差异性“习惯性违章”的培训,2.,强化标准作业程序、安全管理规定的培训和告知,3.,丰富培训的方式和手段,增加对于培训效果的考核和奖励,(培训对象,培训师),习惯性不安全行为汇编,四、,如何纠正和避免员工违章行为,三、全员参与、监督考核,全员参与、监督考核,制定针对“习惯性违章”考核奖惩管理制度,/,机制,(分公司、承包商公司),2.,发动全员参与,深入推行现场行为安全观察活动(,STOP,),(,分公司,-,“重数量”到“提质量”,),(,承包商,-,由“被动”转“主动”,),3.,各单位管理层带头参与、组织“习惯性违章”整治专项活动。,(组织、投入、考核、评估),for Safety,行为安全观察卡,五、公司“习惯性违章”治理活动,-,制定公司“纠正习惯性违章活动方案”,-,组织开展启动会,-,活动目的、方案、任务的解读,工作启动,宣贯动员,识别违章行为,-,全员参与,形成习惯性违章行为清单,-,正确、错误作业行为模拟拍摄,整理和汇总,-,优化筛选提交材料,形成培训,PPT,-,汇总习惯性不安全行为汇编手册,培训、推广,评估、巩固,-,组织开展内部习惯性不安全行为专项培训,-,组织各设施交流活动经验,-,评估活动开展成效,-,制定下阶段活动效果巩固计划,公司纠正“习惯性违章” 活动方案,“习惯性违行为”清单,“习惯性违章”纠正活动方案,习惯性违章材料举例,上下楼梯,禁止双手放入口袋,不扶栏杆。,上下楼梯,须手扶栏杆,靠右行进。,登高作业时,禁止安全带卡扣对挂。,登高作业时,安全带双卡扣要同时起作用。,习惯性违章材料举例,爬高作业时,禁止拋扔手动工具或将手动工具放在口袋里。,人在高处作业时,使用专用工具袋传输手动工具。,习惯性违章材料举例,操作高处阀门时,未使用梯子,站在工艺管线上直接操作。,操作高空阀门时,未有工作台时,须使用梯子,并有专人扶梯。,习惯性违章材料举例,习惯性遵章,是指职工将安全制度、操作规程、操作要领内化于心,熟练于手,形成习惯。,告别“习惯性违章”,培养“习惯性遵章”!,结 束 语,从,“习惯性违章”,,转化为,“习惯性遵章”,,虽任务艰巨,但只要多方努力,认准规律,措施得当,让安全变成了职工头脑里的一种理念、一种思维模式,就离我们不远。,谢 谢!,
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