电信基本业务产品（PPT69页)

政企客户事业部,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,电信基本业务,目 录,固定电话业务,带宽型业务,互联网业务,网元出租业务,固定电话业务,带宽型业务,互联网业务,网元出租业务,固定电话业务,语音增值业务,来电显示业务,一码通,95/96,专线,800,被叫集中付费业务,4008,一码通商务热线,商务七彩铃音,本地电话业务,普通电话业务,N-ISDN,（一线通）业务,程控新功能,用户交换机,市内用户中继线,集中用户交换机业务（,Centrex,）,长途电话业务,长途直拨电话,IP,电话直拨业务,17909,业务描述,普通电话（正机）是指用户使用并占有一个,独立的电话号码,的电话。,业务特征,普通电话是电信运营企业经营的向社会提供普遍服务的基本话音业务。具有覆盖面广、用户量大、使用方便、通话质量高、价格低的特点。,业务分类,普通电话用户分为住宅电话用户（又称甲种电话用户）和办公电话用户（又称乙种电话用户）。按地域划分，普通电话也可分为城市电话和农村电话,。,本地电话业务普通电话业务,本地电话业务程控新功能,缩位拨号,热线服务,呼叫等待,转移呼叫,遇忙回叫,缺席用户服务,免打扰服务,本地电话业务用户交换机,用户交换机（集团电话）是指特定用户群用户端装设的交换设备，供特定用户群内部互相通信，并通过中继线经本地网内交换机与本地其他电话用户通信的通信设备。,用户交换机（集团电话）提高了公众通信网的线路利用率，方便了特定用户群内部的通信。,用户交换机（集团电话）设备可由电信运营企业提供或用户自行购置，但必须具备信息产业部的入网许可证。,本地电话业务市内用户中继线,业务描述,连接营业区内用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等与本地电话交换机的线路称为市内用户中继线,业务特征,市内用户中继线可提供方便、可靠、快捷的互连，是各类专用通信网和信息平台与公众通信网互连的主要方法,市内用户中继线分为模拟用户中继线和数字用户中继线，可根据用户需求供其选用。,长途电话业务 长途直拨电话,国内长途直拔电话,-DDD,国内长途电话是指国内本地网与本地网之间通过公众长途电话通信网相互通话的电话。,国内长途直拔电话,DDD,（,Domestic Direct Dialling,）业务是由用户利用具备长途直拨功能的市内电话、小交换机分机电话、移动电话直接拨叫受话城市的长途区号和受话电话号码接通通话的业务。,国际及港澳台长途直拨电话,IDD,国际及港澳台长途电话是指各地用户与其它国家或港澳台地区用户之间的通话。,国际直拨电话,IDD,（,International Direct Dialling,）也叫国际自动电话。,电话增值业务 来电显示业务,业务描述,来电显示业务是用户向电信部门申请，通过电话终端显示来话号码的一种业务。,业务功能,号码显示：在具备来电显示功能的话机上显示来话号码；,号码显示限制：使申请该功能的用户主叫号码不显示在对方话机上。,注意事项,当主叫用户申请了号码显示限制时，则遵从号码显示限制,优先,的原则，将不显示来电号码。,电话增值业务 一码通,95,专线,业务描述,一码通,95,专线是建立在中国电信的公众电话网（,PSTN,）和智能网（,IN,）上的，具有全国短号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、话费分摊等功能的新业务；是中国电信专为已获得信产部“,95XXX”(,全国,),或“,96XXX”,（,省内,）短号码作为呼叫中心接入码的企业建立自己的呼叫中心而开发的一项新业务。,业务定位,该业务为业务用户提供一个全国范围内的唯一短号码，并把对该号码的电话呼叫接至业务用户事先规定的地点，话费由主、被叫分摊。该业务的服务对象和适用范围如下：,作为集团用户呼叫中心的接入号码。,作为,ISP,的业务接入号码。,作为呼台、信息台的服务接入号码。,电话增值业务 一码通,95,专线,业务功能,全国范围内统一使用“,95XXX”,（或“,96XXX”,）短号码接入，无需拨区号。,可按主叫位置、时间和流量对呼叫进行分配和管理。,可以向呼叫中心送主叫号码。,具有呼叫阻截、密码接入和遇忙,/,无应答呼叫转移等功能。,主被叫分摊付费，主叫负担市话费，被叫负担长途费。,可全国集中计费，方便客户“一点结算”。,可设定每月话费上限，超过后自动停止接续。,电话增值业务 ,800,国内被叫集中付费业务,国内,800,业务，是指当主叫用户拨打,800,业务号码时，即可接通到由被叫用户在申请时指定的电话上，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费。国内被叫集中付费业务的主叫用户只能在国内。,国际被叫集中付费业务,国际,800,业务是指用户通过所在国电信部门向一个或多个国家或地区申请一个或多个特别号码，允许这些国家的用户利用这些特别号码免费向申请用户拨打电话。,全球被叫集中付费业务,全球,800,业务是指用户具有一个唯一的全球通用的,800,电话号码 ，世界各国的用户可以用这个全球通用号码呼叫某一个全球被叫集中付费业务的用户。,电话增值业务 ,800,业务功能,唯一号码,遇忙,/,无应答呼叫转移,呼叫阻截,按时间选择目的地,密码接入,根据主叫用户所在位置选择目的地,呼叫分配,同时呼叫某一目的地次数的限制,呼叫该,800,业务用户次数的限制,电话增值业务 ,4008,一码通 商务热线,业务描述,“,4008,一码通 商务热线”业务建立在中国电信的公众电话网（,PSTN,）和先进的国家,智能网,（,IN,）上，具有全国统一号码接入、呼叫汇聚、目的地选择、主被叫话费分摊等功能，可帮助企业在全国范围内低成本、高速率地延伸自己的业务和服务,适用范围,需要建立企业客服中心（呼叫中心）的证券、基金等公司。,在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位寻呼台、信息台、互联网公司等。,未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业,电话增值业务 ,4008,一码通 商务热线,业务功能,统一号码接续：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“,4008xxxxxx”,号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。,电话自动分配：可按主叫拨打电话的位置、时间、流量等将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心。,话费分摊,：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。,专用密码,呼叫可转移,黑白名单,费用控制,呼叫分析,国际接入功能（拨“,0086+4008XXXXXX” ),自主管理功能,电话增值业务 ,4008,一码通 商务热线,组网方式,集中式,分散式二级结构,分布式,95,短号,/4008/800,比较,95,短号,/4008/800,比较,固定电话业务,带宽型业务,互联网业务,网元出租业务,带宽型业务,DDN,ATM/FR,数字电路,MSTP,IP,虚拟专网业务,带宽型业务数字电路,业务定义,数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务，是基于同步数字传输网络（,SDH,）、密集波分复用设备（,DWDM,）等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络，利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的业务。,该业务可向用户提供,2Mb/s,至,2.5Gb/s,各种传输速率的全透明电路，为客户提供高速的信息传送通路,带宽型业务数字电路,业务特点,数字电路网为全透明网，支持数据、话音、图象多种业务，对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及协议；,传输质量高，网络时延小；,速率高,数字电路技术成熟，网络运行管理简便，,数字电路网为同步传输网，利用交叉连接技术，具有电路交换功能；,数字电路经济性能好。,适用范围,任何高速率、信息量大、实时性强的业务传送。,广泛应用于跨国企业、银行、证券、教育、网站等需要作高速业务传送的行业。,任何局域网之间的高速互联、以及会议电视等图像业务的传输，为客户提供高速全透明的数据传输通路。,带宽型业务数字电路,电缆,/,裸光纤直接接入,当客户机房与中国电信机房在同一建筑物内时（距离在,100,米内），可以直接用同轴电缆接入。客户端接口为,G.703,电接口，接入的速率范围可以从,2M,至,45M,。,带宽型业务数字电路,光纤接入,对于带宽要求比较高、距离远（通常,3,公里以外）、电路质量要求高的客户，可以将小容量的光端机直接放置在客户机房内，用光纤连接中国电信传输骨干网络，接入的总带宽取决于传输节点设备的容量,带宽型业务数字电路,典型应用局域网互联,带宽型业务数字电路,典型应用话音（基站互联）,典型应用视频,带宽型业务数字电路,接口,若用户侧采用光传输设备，根据该设备类型一般可以为客户提供,STM-1,、,STM-4,、,2Mbp,等接口；当客户机房距离电信机房,100,3000m,范围内，可以用一对,HDSL,设备通过双绞线实现,2Mbps,接入，客户端接口类型为,G.703,电口。,针对客户使用的路由器接口不同，可以采用,G.703/V.35,等协议转换器，提供相应接口。,客户的路由器应根据需要配置,E1,板卡，若,E1,数量过多，可考虑通过配置信道化的,155M,板卡集中接入,MSTP,（,Multi-Service Transport Platform,，多业务传送平台）是在传统的,SDH,设备基础之上发展而来的。在原有,SDH,设备基础上，增加了以太网等接口，将以太帧通过,MSTP,标准封装后映射到,N,个,2M,通道中，通过传输网进行传送。,组网方案一,SDH,光纤，,155M,光纤，,155M,用户端设备,用户端设备,局端光端机,局端光端机,用户端安放,MSTP,设备：,在用户端安放,MSTP,设备，向用户提供以太和,2M,口，,MSTP,设备通过光纤和局端传输设备相连，接入传输网，可通过,2,路光纤实现自愈保护。,适用于用户需要同时提供多个以太口或,2M,电路，或用户需要提供自愈保护。,组网方案二,SDH,光纤收发器,局端传输设备安装,MSTP,板卡,：,直接在局端传输设备上增加,MSTP,板卡，通过光纤和用户端的光纤收发器相连。,适用于不需自愈保护，同时只需要一个以太口的需求。,直接向用户提供以太口，减少了用户设备的投资。,实现以太网业务的点到点透明传输功能。,带宽升级方便，只需对接入设备和传输网数据进行修改，用户设备不用做任何改动。,带宽以,2M,为单位增加。,支持点对多点连接。,支持,VLAN,。,支持,MAC,地址自学习功能。,性能特点,带宽要求在,2M,以上。,通信质量（带宽保证、时延抖动、丢包率）要求高。,电路可靠性要求高（采用光纤双路由）。,需提供以太口。,适用范围,大客户的适用性,目前大客户内部数据网一般都采用以太网，新一代,MSTP,技术在以太网性能方面得到了很大提高，可以在以下几个方面满足大客户数据专网的特殊要求：,1.,安全性,2.,带宽扩展性,3.,流量控制,4.,可靠性,CN2,简介,中国电信下一代承载网络,China telecom Next Carrier Network(,简称,CN2),使命：创建互联网可赢利商业模式的基础,总体设计思路,骨干网络简洁化,业务实现边缘化,网络管理集中化,网络结构高效化,流量调整灵活化,确保网络安全性,总体设计目标,容量可扩展,用户可识别,业务可区分,质量可控制,网络可管理,CN2,网络业务定位,CN2,提供有服务质量保证和控制的业务，以适用市场细分和个性化业务竞争的需要，提升中国电信互联网业务的品牌,CN2,是中国电信下一代能够同时承载语音、数据、视频、全球互联等业务的统一骨干承载网络,CN2,主要承载,3G,、软交换、企业网全球互连、重要的,Vnet,应用业务等,Chinanet,提供大众化的互联网业务,QoS,设计,QoS,技术是统一承载网络内部资源分配的手段，从资源占用的角度看，是将统一的,IP,承载网络逻辑上分为不同的资源子网。比如,3G,，软交换、,MPLS VPN,、,ATM,等都可以单独建网，现在采用,IP/MPLS,技术建设一个网络，容量是所有网络的叠加，通过,QOS,技术分配资源给不同的业务。如,CN2,中软交换和,3G,语音流量最大可占用,50%,带宽资源，,Vnet,应用最大允许占用带宽资源小于,15,。,QoS,技术是网络故障或者拥塞情况下，实现业务等级区分的手段，但在正常情况下，目前的,QOS,技术不能实现业务等级的质量区分。,QoS,技术是提高网络资源利用效率的手段。充分利用,IP,网络统计复用的优势，在保证各等级业务分配资源的前提下，充分利用部分剩余资源。比如软交换业务最大优先占用,50,的资源，如果实际的软交换业务流量只有,20,，剩下的,30,可以被,Vnet,等其他业务占用。,IP,虚拟专网业务描述,中国电信,IP,虚拟专网业务是依托于中国电信,MPLS,承载网（,CN2,），采用多协议标记交换（,MPLS,）方式，为客户在多个节点间实现,IP,虚拟专网功能，提供安全的数据信息传输服务。,星型组网示意图,网状组网示意图,部分网状组网示意图,业务特点,组网灵活：,可以为客户实现任意节点间之间（,any-to-any,）的组网通信,并可以根据需要灵活地在客户节点之间创建星型、全网状或部分网状的拓扑结构。,业务承载透明：,可对上层应用透明承载，客户利用“,IP,虚拟专网”可承载数据、语音、视频等综合应用。,差异化业务分级：,可提供钻石、白金、金、银、铜等,5,个业务等级，保障客户不同应用的指标要求。,接入方式多样：,可以采用光纤、以太网、,SDH/DDN,（,N64K,）、,xDSL,、,ATM/FR,等多种方式接入，方便客户选择。,专业化网管服务：,通过增值型业务包含的网管专家服务，可为,VPN,客户提供,CPE,设备租赁、端到端网络运行监控管理、主动发现和处理故障以及提供网络运行分析报告等专业化网管服务。,扩展性强：,可以实现在任一站点增加该点的“,IP,虚拟专网”接入，即可实现互通，易于扩展，并可降低客户的组网成本；网管专家服务和,CPE,设备租赁服务，减少了客户自建模式下的初期投资和长期的运维成本。,安全性好：,“,IP,虚拟专网”承载网与互联网逻辑分离，通过虚通道隔离客户数据，降低受公众网络攻击的风险。,业务等级,参照国际惯例，将,MPLS VPN,业务分为,5,个业务等级,金,银,铜,时延、抖动、丢包率,钻石,白金,时延、抖动、丢包率,时延、丢包率,时延,无,业务等级,赔付的,QoS,指标,注：对于标准型业务，,QoS,指标承诺端到端（,CE-CE,）；对于普通型业务，,QoS,指标承诺网络部分（,PE-PE,）,对应的,TOS,3,2,1,7,5,各类数字,/,数据业务比较,固定电话业务,带宽型业务,互联网业务,网元出租业务,互联网业务,网络快车,ADSL,宽带通,LAN,光纤接入,天翼通,WLAN,V,信通,VPDN,互联星空,ChinaVnet,互联网数据中心,(Internet Data Center,，,IDC),互联网业务网络快车,业务定义,网络快车是中国电信基于,ADSL,（非对称数字用户环路）技术提供的高速互联网接入服务。它采用非对称数字用户环路技术，利用已有的双绞线，为客户同时提供宽带通信服务和电话服务，宽带通信服务包括：宽带上网、视频点播、数据网互联等。,业务特点,安装方便快捷,高速上网,带宽独享,上网、打电话互不干扰,ADSL,专线接入具有固定的,IP,地址,互联网业务网络快车,适用范围,宽带接入互联网,视频点播,家庭办公,网络互连,业务类型,ADSL,虚拟拨号接入业务是面向家庭用户、中小企业用户宽带互联网接入方式，既适用于集中的用户接入也适用于分散的用户接入。,ADSL,专线接入业务主要面向网吧等商业用户及中小企业用户。,互联网业务网络快车,典型应用,企业用户上网,普通用户上网,互联网业务网络快车,典型应用,企业网络互联,互联网业务宽带通,业务定义,LAN,（,Local Area Network,局域网）业务主要采用以太网技术，以信息化小区的形式为用户服务。在中心节点使用高速交换机，为用户提供,FTTX,（光纤到小区）,+LAN,（网线到户）的宽带接入。用户只需一台配有网卡的电脑，就可高速接入互联网。,LAN,全国统一业务品牌为“,LAN,宽带通”。,业务特点,高速。基本做到千兆到小区、百兆到楼宇、十兆到用户。,便捷。用户只需一块以太网卡即可轻松上网。,业务定位,LAN,虚拟拨号接入业务主要适合用户集中的新建小区、,LAN,专线接入业务适用于商厦、学校、大型企业等用户高速接入互联网。,互联网业务光纤接入,业务描述,光纤接入是指中国宽带互联网（,CHINANET,）局端与客户之间完全或部分地以光纤作为传输媒体。光纤接入网有多种方式，最主要的有光纤到路边、光纤到大楼和光纤到家，即常说的,FTTC,、,FTTB,和,FTTH,。,业务特点,传输距离远：距离可达,70,公里。,传输速度快：能够提供,10Mbps,、,100Mbps,、,1000Mbps,的高速带宽。,损耗低：由于光纤介质的制造纯度极高，所以光纤的损耗极低，这样，在通信线中可以减少中继站的数量，提高了通信质量。,抗扰能力强：因为光纤是非金属的介质材料，使用光纤作为传导介质，不受电磁干扰。,业务定位,由于光纤接入能够提供,10Mbps,、,100Mbps,、,1000Mbps,的高速宽带，且直接汇接于中国宽带互联网（,CHINANET,）来实现宽带多媒体应用，主要适用于集团用户和智能化小区、宾馆、商务楼、校园网等的高速接入,Internet,。,互联网业务天翼通,业务定义,WLAN,业务运用了先进的无线局域网（,Wirless LAN,）技术，是对有线宽带接入的延伸和补充。它包括了为电脑终端配置的无线网卡、像移动基站一样能够通过无线收发数据的基站，以及其他一些接入控制设备,WLAN,全国统一业务品牌包括：,“,WLAN,天翼通”指用户在,WLAN,覆盖的公众区（如场馆、网吧等）进行无线上网的方式,“无线网络快车”指用户在家庭、公司等固定场所进行无线上网的方式。,互联网业务天翼通,业务特点,安装维护方便,高速宽带接入,高度安全可靠,自由移动,业务定位,无线局域网业务是固定宽带业务的补充和延伸，能为热点地区、企业和家庭提供个性化的服务。,互联网业务互联星空,业务描述,中国电信,ChinaVnet,互联星空业务是中国电信在,ChinaNet,互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务，通过聚合,ICP (,信息内容提供商,),、,ASP (,应用服务提供商,),向用户提供统一的基于中国宽带互联网的多样化、个性化的互联网内容和应用服务。,内涵是充分利用中国电信的用户、网络等资源，创造互联网服务新的商业模式，积极推动互联网产业链的可持续发展，为中国电信互联网用户提供丰富多彩的信息应用服务，实现多方共赢的目的。,互联网业务,V,信通,业务定义,V,信通又称虚拟专用拨号网络,(,VPDN,),业务，是建立在中国电信,VPDN,业务平台上，结合中国电信电话网和中国公共计算机互联网（,CHINANET,），方便地为客户在全国范围内构建自己的虚拟专用网络的业务。客户授权的合法用户无论在何时何地，只要以拨号方式接入中国公共计算机互联网，便可安全地访问企业内部网络，进行远程移动办公。,全国使用统一接入号码,17979,，便于记忆。,互联网业务,V,信通,业务功能,客户授权的合法用户可随时随地以拨号方式进入客户内部网，进行浏览查询、文件传输、信息存取等操作，访问客户内部数据资源，实现企业员工的移动办公和家庭办公。,可作为组建外联网的方案。,可以与专线组成的虚拟专用网进行无缝结合，可采用电话线接入、,DDN,、帧中继等多种接入方式。,客户可拥有自己的网管，自行管理所属的拨号用户，进行开户、销户、设置用户权限等操作。,提供,WEB,浏览方式的站点，支持客户进行自助帐单查询,互联网数据中心,(Internet Data Center,，,IDC),是在,Internet,发展过程中应运而生的一类新型互联网服务,。,以电信级的机房、网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、内容服务提供商、系统集成商、互联网接入服务提供商、应用服务提供商等提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、机房租用、设备代维等服务的业务。,互联网数据中心（,IDC,）,产品定位,监控中心,出租空间,出租机架,安全监控,网络设备及配线系统,空调设备,UPS,IDC,平面图,1.,成本较低,用户不用投资新建机房、不用租用专线、不用投入维护力量，其整体运营成本较低。,2.,可靠性高,电信级机房提供,365,天,724,小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定，安全性能更高。重要网络设备采用双机备份，提供,99.9%,的网络连通率保障。,3.,高速接入,利用高速线路实现无阻塞直接联入,CHINANET,骨干网，用户可以任意选择,2M-2.5G,（独享或共享）接入速率。,中国电信互联网数据中心特点,4.,灵活性好,用户启动业务快，托管网络设备扩展方便。,5.,服务品质保证,为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全国联动的,724,小时客户服务和一站式解决方案。,6.,提供多种服务,在提供托管服务的同时，可根据用户的需要利用中国电信的各类网络资源向用户提供远程管理和数据备份服务。,中国电信互联网数据中心特点,主机托管类：主机托管、机架出租、,VIP,机房出租。,资源出租类：虚拟主机、主机租赁 、数据存储备份服务、数据库出租。,增值类服务：网络安全服务、虚拟专网安全加密、网络运行监测、网站加速服务、异地灾难备份、统计分析、缓存加速、负载均衡、内容分发、多址镜像、域名服务、大型电子信箱、统一消息服务。,应用外包类：主页设计、应用开发、市场宣传。,互联网数据中心（,IDC,）业务类型,互联网数据中心（,IDC,）典型应用,企业可以利用中国电信数据中心的基础设施，将电子商务,Web,网站托管在电信机房，用户可以任意选择,2M-2.5G,（独享或共享）接入速率。,其内部维护和办公网则通过专线接入与,Internet,及托管网站实现互联互通；对网站的维护和管理通过加密的,VPN,通道，确保安全的通信和身份确认。,同时该企业还可以利用数据中心的其它服务，实现对其用户的快速响应，提高其电子商务的可靠性、可用性、安全性。,固定电话业务,带宽型业务,互联网业务,网元出租业务,网元出租业务,业务描述,网元出租业务是采用,有偿租用,的方式向客户提供各种电信网络元素出租业务的服务，以满足其自身组网及传送信息的需要。,电信网是提供各种信息传送的物理载体，其基础构成元素主要由终端设备、传输设备、交换设备以及相应的支撑系统等硬件和软件组成，构成电信网络的基本元素称为,网元,。,中国电信提供的网元出租业务主要有：,管道、光纤、波长、同步网端口、设备出租,等,网元出租业务,管道出租业务,管道出租是中国电信自建或合建的通信管道出租给承租方的一种业务,。,通信光纤出租,光纤出租是中国电信在已敷设完工可以使用的通信光缆中，将其中的光纤以芯数为单位出租给承租方，承租方可以利用光纤组成不同容量的通信传输系统，一般以,2,芯为一对出租,波长出租,波长是指在光纤上利用波分复用设备分出的子波长，可向用户提供,2.5G,至,10G,速率的传输通道，以提高光纤的利用率,网元出租业务,同步网端口出租业务,数字同步网是现代通信网络的必要组成部分它能准确地将同步信息从基准时钟向同步网络各阶层各节点传递，是保证网络定时性能的关键环节。,同步网端口又称为时钟端口，（可以分为一级时钟、二级时钟、三级时钟）是输出同步时钟信号的接口，主要用于中国电信通信网外的其他通信网与电信通信网互联时同步运行时的时钟同步源,网元出租业务,设备出租业务,是指电信部门把电信设备（包括应急设备）租给用户，方便用户迅速实现通信的一类业务。用户向电信部门租用的设电信设备，由电信部门负责维护，按规定收取设备租费 。,第,69,页,谢 谢 ！,