员工招聘与招聘选拔面临的挑战

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,员工招聘与选拔,招聘选拔面临的挑战,伯乐常有，千里马不常有,工作表现与面试表现判若两人,录用的人员“水土不服”,人员流失过快,招聘成本过高,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,错误选才的代价,公司的业绩受影响,公司的形象受影响,员工的士气受影响,使竞争对手获利,使应聘者前途受影响,浪费大量招聘选拔成本,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,人力资源需求预测,影响人力资源需求的因素,企业外部环境因素,经济、政治、社会、法律、技术、文化,企业内部因素：,发展方向、产品结构、组织结构的变化,人力资源自身因素,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,人力资源需求预测方法,德尔菲法,回归预测法,比率分析法,散点分析法,生产函数模型法,劳动定额法,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,人力资源供给预测的方法,外部人力资源预测方法：查阅现有的资料；直接调查有关信息；对员工和应聘人员的分析。,内部人力资源供给预测方法：员工满意度与忠诚度分析；建立人力资源档案；接班人计划。,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,职位胜任特征分析,取得成功的因素：技术因素与非技术因素,核心胜任力与工作风格,关键事件法,胜任能力轮廓图,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,招聘策略,了解人才市场供给情况,分析求职者选择工作的动机,掌握竞争对手的情报，包括招聘对象、条件、方法、网站、薪水、福利、用人政策、招聘顾问等,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,吸引人才策略,组织拥有良好的社会声誉,从工作中获得乐趣,向员工提供有竞争力的报酬,为员工提供良好的培训机会,员工受到尊重和重用，能发挥专长,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,充分发挥公司的优势,公司和职位的稳定性与安全感,明显的工作成就感,工作具有挑战性,相对灵活的工作时间,出色的上司和同事,宽敞舒适的办公环境,工作与生活之间的平衡,更大的责任与权力,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,用人策略,微软：聘用聪明人,麦当劳的学校观念,东芝的重担子主义,索尼的用人所长,西武企业集团不用“聪明人”,联想少用同学,三星的“无履历招聘”,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,招聘程序,招聘需求的提出,招聘渠道的确定,人员的选拔与评价,人员的录用,确定工资水平,入职体格检查,档案转移,签订劳动协议,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,招聘渠道的选择,媒体广告,招聘会,猎头公司,互联网,人才中介机构,校园招聘,利用会议或通讯录、专家推荐等,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,人才测评原理,人的心理素质具有差异性、相对稳定性和可测性,人员素质测评是客观的、间接的和相对的测量,科学的测评是基于统计规律之上的,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,心理测量学指标,信度：稳定性和可靠性。再测信度、复本信度、内部一致性信度、评分者一致性信度,效度：测评工具的有效性。内容效度、构想效度、实证效度,难度：天花板与地板,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,心理测验（一）,认知测验：包括成就测验、智力测验和能力倾向测验；,人格测验：包括性格、气质、兴趣、态度、品德、情绪、动机和价值观；,速度测验：测量反应速度，题量大、时间紧。,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,心理测验（二）,难度测验：题目有相当难度，能够将高水平的受测者与低水平的受测者很好地区分开来。,操作测验：对图形、实物、工具、和模型进行辨认和操作。,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,心理测验（三）,加州心理调查表（,CPI）,卡特尔16种个性因素测验（16,PF）,YG,性格测验,BM,行为风格测验,职业兴趣测验,动机测验,投射测验,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,加州心理调查表（CPI）,第一量表群：包括6个量表支配性、进取心、社交性、自在性、自我接纳、幸福感；,第二量表群：包括6个量表责任心、社会化、自控性、容忍性、关爱性、同众性。,第三量表群：包括3个量表遵从成就、独立成就、精干性；,第四量表群：包括3个量表心理性、灵活性、女性化。,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,卡特尔16种个性因素测验（16PF）,A 乐群性,B 聪慧性,C 稳定性,E 恃强性,F 兴奋性,G 有恒性,H 敢为性,I 敏感性,L 怀疑性,M 幻想性,N 世故性,Q 忧虑性,Q1 实验性,Q2 独立性,Q3 控制性,Q4 紧张性,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,YG性格测验,包括12个分量表，120个题目，12种性格特征，组合成5大类型：,A,平均型,B,偏执型,C,宁静型,D,主导型,E,怪癖型,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,MB行为风格测验,注意集中的方向：,外倾（,E）,内倾（,I）,接受信息的方式：感觉（,S）,直觉（,N）,作出决策的方式：理性（,T）,情感（,F）,对待外部世界的方式：判断（,J）,感知（,P）,形成16种行为风格的类型,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,能力测验,一般能力测验：智商（,IQ）=,智力年龄(,MA)/,实际年龄（,CA）*100,韦克斯勒智力量表：言语量表、操作量表,瑞文标准推理测验（,SPM）、,彩色推理测验（,CPM）、,高级推理测验（,APM）,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,能力倾向测验（一）,一般能力倾向测验：从9个不同方面测量个人的能力倾向，包括智能（,G）、,言语（,V）、,数字（,N）、,空间（,S）、,形状（,P）,文书（,Q）、,动作（,K）、,手指（,F）、,手（,M）,形成能力倾向组合，适应各种不同职业。,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,GATB能力倾向与职业的关系,能力倾向组合,职 业,GVN,人文系统的专门职业,GVQ,特别需要语言能力的职业,GNS,自然科学系统的专门职业,GNQ,需要数学能力的职业,GQK,机械事务职业,GQM,机械装置的操纵、运转等职业,GSP,美术作业的职业,QPF,制版、描图职业,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,能力倾向测验（二）,特殊能力测验：,空间关系测验,机械理解测验,操作能力测验,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,面试（一）,面试前的准备：,回顾职位说明书,阅读应聘材料和简历,电话筛选应聘者,准备面试的时间和场地,准备一些基本问题,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,面试（二）,面试题目的类型：,行为性问题情景（,S）、,目标（,T）、,行动（,A）、,结果（,R）,开放性问题,假设性问题,探索性问题,封闭式问题,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,面试（三）,面试技巧：,面试提问时应避免的问题,如何积极有效地倾听,注意非语言信息,如何面试不同的应试者,面试记录和面试评分表,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,欢迎批评指正！,谢谢各位热情参与！,希望大家保持联系！,E-mail:search.,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,END,求实、奋斗,探索、创新,电话：0532-36360114702276,0532-3636011,4702276,