如何打造金牌团队

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何打造颠峰职业团队,如何打造金牌团队,1,课程简介,如何打造颠峰金牌团队,2,团队定义,团队的识别,团队建设的,8,大陷井和,8,大关口,3,团队,由员工和管理层组成的一个共同体，并合理利用每一个成员的知识和专业技能协同合作，凝聚团体智慧，发挥团队最大潜质，创造结果最大化。,团队定义,4,团队识别,(1),在领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。,(2),目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。,(3),协作方面。协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。,(4),责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。,(5),技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。,(6),结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。,5,群体和团队的实例区分,(1),举例下面四个类型，哪些是群体,?,哪些是团队,?, 龙舟队 旅行团 足球队 候机旅客,答：龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个群体；候机室的旅客也只能是一个群体。,6,(2),举例,NBA,在每赛季结束后都要组成一个明星队，由来自各个队伍中不同的球员组成一支篮球队，跟冠军队比赛，这个明星队是团队还是群体，或其它组织,?,这里的看法是：,明星队至少不是真正意义上的团队，只能说是一个潜在的团队，因为最关键的一点是成员之间的协作性还没有那么熟练，还没有形成一个整体的合力，当然从个人技能上来说也许明星队个人技能要高一些。所以认为它是一个潜在的团队，在国外也有人叫它伪团队。,7,团队建设的,8,大陷井,与激励突破的,8,大关口,8,自卑的心态,第,1,种,在遇到困境时，人的本能反应 “我不行了、我不能、这一点我可能做不到、”,建立自信的方法，就是要让成员敢说：“我能、我行！我是最棒的！我非常的不错！”,建立自信,第,1,关,9,零售自卑的行为,作业：,5,分钟,1,、请列举出你管理过程中，员工常常有哪些不自信的反应？,在遇到困境时，人的本能反应 “我不行了、我不能、这一点我可能做不到、”,10,自信心,是一个人的最大资产！,如何建立自信,1,、用鼓励和赞赏来激发员工的士气,2,、筛选有士气的战士一起上路,3,、训练队员的自信心,11,模糊的心态,第,2,种,“,大约、可能、差不多”东方人常常让这些模糊的思维，容易为自己失败找到退路、,设立最大的目标，赢取最大成果！,“有见识，才有胆识；有胆识，方有胆大包天的目标！”,设立自信,第,2,关,12,1,、坚信自己的远见和目标,2,、为团队设立一个,“,伟大的目标,”,3,、让目标成为凝聚团队的向心力,如何设立目标,13,中国人遇到困境时，很容易说：“算了、算了！放弃吧，别做了！”,所有成功人士，都有严格的纪律和铁的规则。“人之处，性本懒！”,自我控制,第,3,关,放弃的心态,第,3,种,14,1,、坚持原则，就是坚持到底的动力,2,、坚持信念，才能让团队勇往直前,3,、遵守规则，才会有真正的自由,自我控制的几种方法,15,叛逆的心态,第,4,种,有了游戏的规则后，人性的就会开始产生“蔑视、反抗、生气、抱怨”的态度,当情况遇到逆境时，需要主动、积极的提出意义，并不断探讨、总结、练习，直到问题。,建设扁平化沟通桥梁,积极沟通,第,4,关,16,1,、放大正面的心情；,2,、发泄负面的情绪；,3,、采用某些建议产生良好的结果,最终的结果是“让自己感觉很好！”,智囊,17,1,、做出尊重并接受团队成员的举动；,2,、打破阻碍每个成员之间的沟通障碍；,3,、用水平式沟通来激励团队；,沟通行为,18,自私的心态,第,5,种,个人明星观念很强、脑袋都是“我”“我”我、,没有完美个人，只有完美团队。“丢一个球是,11,个人的失误，进一个球是,11,个人的功劳”！,团队精神,第,5,关,19,混日子心态,第,6,种,没劲、没意思。努力和不努力的成果都一样，大锅饭的心态。没有激情的生存心态。,享受挑战、痛苦，你将得到更多。享受越多，你得到也越多。,享受比赛,第,6,关,20,成见的心态,第,7,种,享受比赛后，想赢的欲望心，就会对失误者产生成见、偏见，看不惯对方所有行为！,善用胸襟，宽容和理解的心态去对待对方。只要对方尽了最大努力，你就应当用幽默缓和团队气氛。,善解人意,第,7,关,21,享受比赛后，想赢的欲望心，就会对失误者产生成见、偏见，看不惯对方所有行为！,善用胸襟，宽容和理解的心态去对待对方。只要对方尽了最大努力，你就应当用幽默缓和团队气氛。,22,逃避责任心态,第,8,种,推脱责任，躲避在安全的馅井里！有错是别人的错，“人之处，性本懒”！,看西边的日出，是永远没有结果的。用正确的方法，做正确的事情，一定可以成功！不坚持的人不成功，成功者一定坚持。,用脑做事,第,8,关,23,1,、如果你只是拼命的努力，却不动脑筋，,你一定不会成功,。,2,、成功者一定需要解放思想，和自以为,很棒方法的守旧,观念。,3,、成功者通常靠脖子上面，不是,脖子下面！动脑,把事情如何做到最好！,成功者启示：,团队高效运作,=,绝对服从,+,绝对执行,24,