企业基层主管的角色与权责概述

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,基层主管的角色与权责,基层主管的角色,基层主管的权责,基层管理须具备的能力,企业对主管的培育,企业对主管的要求,7I,主管的注意事项,主管,vs.,非主管,心,态,角色,技能,主管,非主管,基层主管的角色,团队建设师,企业决策拥获者,沟通大师,员工行为塑造者,部属导师,基层,主管的,权责,一、,每位主管都是人事主管,1,、选才任用合适的人（任用比自己优秀的,人，不可一味任用合自己口味的人）,适才适所,组织成员属性的合理化,基层主管的权责,2,、育才培育与教导,专业能力的培养,发展潜力的激发（赋予挑战性的工作）,态度、特质的教养与塑造,基层,主管的,权责,3,、用才授权与考核,预定明确的目标与权责范围，放手发挥,善用参与管理，重视过程管理，注意例外管理,必须让部属明白他的优、缺点,（嘉勉与要求，希望改善到什么样的程度，何时,达到，不可不教而杀。要勇敢指正部属的错误,，否则是害了他）,基层主管的权责,4,、留才激励与协助,塑造良性的组织气候（健康的气氛、丰富的工作内容、具挑战性的目标、有发展性的远景）,合情合理的管理风格（民主与高压）,要关怀也要协助（不要口惠实不至）,基层主管的权责,People join the company leave the boss!,基层主管的时间分配,基层管理须具备的能力,Function 2,Function 3,Function 1,人才加速库 ,人才加速库 ,育狮计划,辅狮计划,Function 2,Function 3,Function 1,企业对主管的培育,企业对主管的培育,齊家：部屬導師,Leadership,Excellence,Visionary,Banto,Strategic,Banto,Action,Banto,变革推手,经营大师,全球先锋,企业专家,团队灵魂,策略专家,管理专家,部属导师,沟通高手,企业对主管的要求,7I,一切的,I,都以,诚信,Integrity ,为核心基础,主管能力的,7,个,I,是一个连续的过程,Insight,Initiation,Inspiration,Involvement,Improvisation,Individuality,implementation,Integrity 诚信,核心价值观的基础诚信,K.Y.：老实聪明人,所有的主管及同仁都应具备诚信的特质,Insight 洞察力,须藉由学习及经验的累积,看事,洞悉事情原由、发现脉络轨迹,洞察可发展的市场及事业机会,看人,看出部属潜力（表达能力、真诚、优缺点、气质）,安排部属于适当的位置,Initiation 首创力、点火能力,主动积极（proactive）,找出未来追求的目标,自己带头点燃组织气氛,领导部属向目标前进,通常必须有Ownership及归属感,Inspiration 带动气氛、鼓舞,信任感及关系的建立,适时鼓舞士气,无形奖励胜于有形奖赏,建立部属的commitment,Involvement 投入、参与,适时的参与投入，有助于增加部属归属感,不用事必躬亲，只须参与关键时刻,适当授权，共同承担责任,Job well done through,Yourself, Employee,Others Manager,Organization Managers manager,Culture Core/ Strategy / Vision,Improvisation 及时应变能力,及时处理突发状况,察觉事情发生的源头,冷静、稳住、清楚状况、立即办理,胆大心细,防微杜渐,避免下次问题的产生,Individuality,有个人及部门个性,清楚让人知道Who you are,个人行为必须有一致性,提升自己与团队的价值,成功经理人的共同个性,诚信,言行一致,勇于承担责任,善于自我反省,帮助部属达成目标,Implementation 执行力,达成目标的决心、毅力及执行力,Step by step,确实执行组织所交付的任务,克服困难并转化为经验的学习,勇于负责、接受回馈并修正,主管的注意事项,认识部属的专长,、,能力,、,个性,、,特质,对部属或同事交心，但也要有适当距离,公平对待，不要有差别待遇,对属员赏罚分明；公开赞赏，闭门责罚,要以身作则，注意个人的言行举止,让部属了解，主管与部属立场与目标一致,善用机会教育，避免不同的人犯相同的错误,要勇于指正部属的错误，不可太过于温情主义,主管的注意事项,不要事必躬亲，但重要事务应亲自躬临，明确指示要达到的目标，及工作重点与方法,关心部属工作情形，并给予辅导；工作尽力者，不论成果大小，均应给予嘉许,激励部属长处，让部属有发挥的空间,职责部属应针对事件，不可损及部属的人格及自尊,多安排部属有更上层表现机会,主管的注意事项,往上一层看事情,对上把功劳下放，对下捧高老板与公司,有时扮演必要之恶,培育部属无私心,遵守公司纪律，与公司站在同一阵线,Self-checking: Crisis emerging?,老化心态萌芽,：不愿改变，不积极追求高成长，用老方法应付新问题，江山稳固不用再辛苦，不喜欢,hands-on,速度感减弱,：问题要等凑齐人数才开会商讨，解决问题的时效一再拖延，产品很少准时推出,安逸心理浮现,：不愿即时出差/扫街，享受舒适的环境是正当的,创业精神淡化,：欠缺充足的战斗意志，筚路蓝缕的精神下降，简朴的习惯淡出,山头主义渐生,：轮调难行，资源独享，水平合作不易，跨部门计划执行困难,让我们一起努力！,