产线组长培训教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,产线组长培训教材,主讲：蔡国华,培训项目,1. 如何在金字塔式的公司里生存发展加职加薪.,2.公司各层面的职能.,3.班组长层面的职能.,4.组长应具备的基本技能.,5.组长应了解并可运用的技能.,6.组长面临问题时的处理流程.,7.组长每日基本工作流程,.,1. 如何在公司里生存发展加职加薪.,金字塔式的公司架构,高阶,管理层,经理级阶层,课级阶层,班组长阶层,作业员阶层,企业是一个等级层次分明的王国,任何进入这个系统的人都会被无形的索搏在某个阶层.要想长久生寸,不被淘汰降低层级.就只能时刻想着做好工作提升能,力,待机会来时攀爬进入上一层级,.,多做一点多学一点加职加薪自然会找到你,.,2.公司各层面的职能.,经理级阶层,课级阶层,班组长阶层,作业员阶层,高阶,管理层,创新,改善,维护,决策,3.班组长层面的职能.,1.维护正常生产所需的人力资源.,2.维护正确的已行成习惯的生产秩序.,3.维护设备的正常运转(1级保养执行).,4.维护正常的生产能力.,5.维护正确的作业方法.,6.维护生产场所整洁有序.,4.组长应具备的基本技能,1,.,安排本组各区域具体,产量,环境,质量,工治具负责人,并能够有效掌控.,2,.清楚,现场人员架构,每一个员工所处岗位.,3,.,掌握现场每一工序SOP基本内容,并能够对员工,进行指导,.,4,.,熟悉公司ISO流程,能够将每天每月各项报表完整填写,准时,汇总,上报.,5.组长应了解并可运用的技能.,1,.,计算机及相关文字处理软件的应用.,2,.,生产设备简单故障的排除.,3,.,作业员不良心态的安抚与抑制.,4,.,ISO体系的系统运作方法和本公司系统架构.,5,.,现有产品全制程管控重点.,6.缺乏计划的管理工作的表现,不是人在推动工作，而是工作在推动人。 整天忙忙碌碌，却不知所得；,没有目标、没有步骤、舍本逐末；,墨守成规、没有进步、更谈不上改善；,工作配合差，造成时间、金钱浪费。,7.组长面临问题时的处理流程.,1.人的问题,.,一.请假流程,组长批,课长批,调配人力,二.旷工处理,指导方法,主观原因,客观事实,调配工作,安规定处分,NO,了解情况,YES,补假单,填写假单,登记名单,不可抗力,三.不服安排,了解原因,服从分配,YES,NO,文员上报,文员上报,持续生产,交课长处理,7.组长面临问题时的处理流程.,四.工安事件,YES,表皮伤,肌健伤,察看伤势,筋骨伤,止血,保暖,简单包扎,消毒,须缝合,送医治,NO,敷云南白药粉,包扎,止血,送医治,止血,上担架,保暖,即刻送医治,7.组长面临问题时的处理流程,2.,机器设备问题,.,出状况,停机,继续生产,交工程部维修,记录于设备履历表,上报主管,写请修单,寻供应商维修/解决,可否自行修复,YES,NO,上报主管,修复,YES,NO,持续生产,7.组长面临问题时的处理流程,3.材料问题,出状况,处理已制品,上报主管,标识,NG料退库,换OK料,持续生产,7.组长面临问题时的处理流程,4.作业方法问题,交文管更改,上报主管,确认,发行,SOP错误,申请工程制定,上报主管,确认,发行,缺SOP,7.组长面临问题时的处理流程,5.环境问题,乱/脏,限时改进,新定责任人,检查,公布,保续习惯,有无责任人,YES,NO,检查,改进,检查,8.组长每日基本工作流程.,1.交接前一班生产状况.异常及异常解决,方法,过程,结果.,2.据生管安排机种,产量,出货次序安排生产.,3.检查人员是否定岗定位工作,是否有人缺岗须调整.,4.检查设备,材料是否有问题.应第一时间解决问题或上报调整.,5.检查,SOP是否对应生产机种,作业员动作是否准确.,8.组长每日基本工作流程.,6.巡检各班长有无做好,质量,工作,各区域负责人有无做好,环境,工作.,7.出现无法解决的异常情况应及时上报主管,找,对应部门,解决.,8.下班前做好已下工作:,8.1线上良品全部装箱上栈板,不留尾数箱.,8.2地面,线上,桌上垃圾打扫入桶,将袋提走.,8.3报废品分类集中放置于报废品车上.,8.组长每日基本工作流程.,8.4将本组人员集合开会,据自主检查表或品管巡检表检讨当天品质问题.,8.5日报表,自主检查表,交接本填写完整.,8.6和下一班组长当面交接.交接内容应可 在交接本上查到.,1.,同样问题重复发生,2.,不良率持续偏高,3.,5S工作表面化、不彻底,4.,缺乏作业指导书或标准书久未修订,5.,潜在浪费多,6.,人员被动，等待命令或工作,7.,提案件数少,8.,发现异常不反应、不处理,9.,推、拖、拉现象多，找理由、找藉口情形多,9.企 业 中 缺 乏 问 题 意 识 的 现 象,附一 :解 决 问 题 的 步 骤,问题的发现与把握,收集事实、决定目标,分析事实、检讨改善的方法,批定改善计划,改 善 的 实 施,效果的检查与标准化,管理的制度化,附二 :,马斯洛需求理论,自我 Self-,实现需求 Actualization,被尊重的需求 Esteem,被认同的需求 Social or Affiliation,安全与安定的需求 Security,生 理 需 求 Physiological,附三 :,沟通三要、三不要,1、三 要,赞美与鼓励的话要说,感激与幽默的话要说,与人格有关的话要说,2、三不要,没有准备的话不要说,没有依据与数据的话不要说,情绪欠佳的时候不要说,附四 :,行 为 演 变,心变则态度变,态度变行为随之变,行为变习惯跟着变,习惯变人格就会变,人格变人生也就变了,附五 :,领 导,用能力、不是用力气,透过别人的努力完成工作,做对事，不只是把事情做对,勿让别人的问题演变成自己的问题,象教练、也象推销员,直接主管交代的事要尽快做好,没有不好的团队,！,只有无能的主管,！,制定：工程部 蔡国华,