EAP导论(演讲版)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,Please mute,Your cell!,1,员工帮助计划,(Employee Assistance Program),Provided by China EAP Service Center,2,课程设置,3,1. EAP,导论,什么是,EAP,？,EAP,的历史,EAP,的发展,中国,EAP,的现状,心理学与,EAP,EAP,与企业管理,4,EAP,导论,5,2.,心理培训超体验,心理培训的需求,心理培训在职场中的应用,6,经典案例展示,7,经典案例展示,8,3.,如何开发测评体系,测评在职场中的应用,区别于经典心理测试,正规测,评,的流程,开发与,编制,9,4.,职场心理咨询,后现代主义来看心理问题,如何建构问题？,如何重构问题？,后现代主义特征,学员收益,学习后现代思维方式来看自己如何建构问题，有更多觉察。,学习通过重新建构来化解问题，增强自我解决问题的能力。,从解决问题的问题取向转向资源取向，增强自我掌控感。,10,5.,项目管理面面谈,项目管理面面观,项目管理,EAP,项目管理,如何成为一名项目经理,学员收益,了解项目管理三要素和项目管理技巧；,了解,EAP,项目管理流程及项目设计；,了解项目经理必备素质及如何成为项目经理。,11,十年来，,CESC,从一开始服务世界,500,强跨国公司，逐渐扩展到服务知名国企和民企，目前正服务的客户员工超过,15,万,人,2008,年，,CESC,获得美国强生公司“,全球杰出健康服务奖,”,积累多元化客户经验,12,6.,生涯规划,过你热爱的生活,生涯规划,我们在规划什么？,生涯规划的传统和非传统策略,探讨心理学专业人士的生涯规划,学员收益,形成生涯规划的意识，激发规划未来的动机,掌握生涯规划的不同策略,拓展生涯规划的视野，找到适合自身的发展道路,心理系学生,就业指导,确定属于自已的,职业发展路线,13,7.,新员工职业适应,从菜鸟到达人,新员工职业化攻略,认识职场,认识职场达人,职场达人变身攻略,学员收益：,对职场形成初步印象，为进入职场做好心理准备；,了解职场的要求和规则，审视和提高自己；,学到职场实用小技巧，加快真正进入职场后的职业化步伐。,14,8.,心理危机干预,职场危机干预辨别,职场危机干预的方法,学校危机干预,15,9.,积极心理学,Seligman,积极心理学的力量,在,EAP,中的应用,EAP,发展新趋势,16,课程考核要求,出勤率（,25%）,课堂参与度（,25%）,作业（,50%）,学期末交一篇与,EAP,有关的,5000,字以上的综述,题目不限，体裁形式不限,E-Mail:,Jimmy.Shao,EAPinC,17,EAP,导论,18,EAP,的概念,由,组织,为员工设置的一套,系统的,、,长期,的服务项目；通过专业人员对,组织,的诊断和建议，以及对,员工及其直系亲属,提供的专业咨询、指导和培训，旨在帮助改善组织环境和氛围，解决员工及其家庭成员的各种,心理和行为,问题，以及提高员工在组织中的,工作绩效,。,19,EAP,的历史,二战老兵，酗酒问题,员工绩效底下,职业发展,组织满意度提升,管理及领导力提升,Occupational Alcoholism Program,（职业酒精依赖计划），,1920s-1960,Employee Assistance Program,（员工帮助计划），,1960s-,现在,+Employee Enhancement Program,（员工发展计划），,1970s-,现在,+Organizational Assistance Program,（组织帮助计划），,1990s-,现在,+Member Assistance Program,（成员帮助计划），,1990s-,现在,20,EAP,的历史,发展历史：,1935,年,，酗酒者匿名团体,AA (Alcoholics Anonymous),成立,20,世纪,40,年代,，职业戒酒方案,OAP,出现,20,世纪,70,年代,，,EAP,成熟,20,世纪,80,年代以来,，,EAP,在全球范围迅速推广,20,世纪末,，,EAP,进入中国,EAPA,“,EAP,行业协会”,1981,年，约,2800,位,EAP,专家代表,8000,个机构成为,ALMACA,的成员，至,1991,年，,ALMACA,成立了,EAP,行业协会（,EAPA,），此时成员人数增加至,7000,多人，并拥有,80,多个分会。,中国,EAPA,分会成立于,2008,年，现今成员,15,位左右。,中国,EAP,服务中心：,朱晓平博士将,EAP,概念引入中国,十年致力于研发中国本土化,EAP,模式,研发成果目前为国内,EAP,服务机构普遍沿用,21,EAP,的服务对象,丰富企业福利制度,优化组织承诺，增强幸福感,提高工作绩效和组织氛围,降低管理成本,促进员工身心健康,提高员工生活品质,解决工作,/,生活中的困扰,员工,组织,22,EAP,在北美的发展,1971,年成立,EAP,专业组织，为,EAPA,前身,1981,年至,1992,年间从事,EAP,研究及服务的机构从,8000,多家突破至,20000,多家（,EAPA,，,1992,年）,IAEAP,（国际员工援助计划专业教育委员会）于北美成立,23,EAP,在欧洲的发展,1996,年英国大约有,600,家,EAP,公司，为,800000,名员工服务过（,EAPA,国际,EAP,协会）,超过半数企业宣称使用,EAP,服务,90,年代后开始出现在公共服务领域。,24,EAP,在亚洲的发展,日本的,EAP,侧重于精神类疾病与自杀干预,过去的,5,年内，,32,000,人,/,年自杀,3,月（日本），,9,月（中国）高峰，,105,人,/,天,台湾,EAP,始于,1972,年松下电气公司推出的大姐组织（,Big Sister, BS,）,25,EAP,在中国的发展,26,15 min.,Break until,10:00 am,6,7,8,12,1,2,3,4,5,9,10,11,27,Presented by Jimmy,Hold your Future by PSY,28,Belief,B,IS FOR,29,Contents,就业方向,1,心理与职场,2,EAP,现状,3,07,13,18,Page,30,Contents,就业方向,心理与职场,2,EAP,现状,3,07,13,18,Page,31,Where is the to go?,road,32,33,Contents,心理与职场,就业方向,1,EAP,现状,3,07,13,18,Page,34,35,36,Many years latter when you are a !,manager,37,38,Contents,EAP,现状,就业方向,1,心理与职场,2,07,13,18,Page,39,转型中的中国社会,60,年代,军装控,至今,多元化,90,年代,健美裤,80,年代,牛仔裤,40,现代组织中的心理困境,41,What I need is,EAP,42,现代版,EAP,项目,43,EAP,服务供应商,1.,外资机构：,澳大利亚,IPS worldwide,美国,PPC,（,PPC,国际有限公司）,香港天力亚太顾问有限公司,2.,合资机构：,北京盛心阳光国际企业咨询有限公司,好人生健康管理顾问有限公司,3.,本土机构：,中国,EAP,服务中心,易普斯管理顾问公司,中智德惠管理咨询公司,东方心智企业咨询公司,44,中国,EAP,行业现状,1.,外资及合资,EAP,企业：,优点：实施规范的,EAP,服务，照搬国外成熟的,EAP,服务模式，良好的教练督导资源。,缺点：,EAP,本土化过程漫长而艰巨，外国的经验在中国不适用或者无适合中国国情的经验可循。,2.,本土,EAP,企业：,优点：土生土长，了解中国国情，贴近中国企业心理服务需求现状。,缺点：缺乏系统,EAP,服务理念、服务模式、服务质量监控系统；难以避免犯错误走弯路,3.,管理顾问公司转型,EAP,公司：,优点：有丰富企业服务经验，顾问经验和培训经验。,缺点：不得以而转型（管理顾问公司竞争激烈）的非专业,EAP,公司，心理学专业知识、技能缺乏，不能开展标准,EAP,服务，目的在很大程度上是利益驱动，可能造成中国,EAP,市场的混乱，对,EAP,服务造成不良影响。,4.,心理咨询公司转型,EAP,公司：,优点：有较为丰富心理咨询服务经验，在一对一心理服务方面知识、技能良好。,缺点：缺少企业服务经验，更缺少为一个组织提供系统服务的经验，,EAP,服务不仅包含个体服务，还包含为组织提供咨询服务的功能。,45,EAP,从业人员现状,1. EAP,专职心理咨询师：,隶属于,EAP,公司的全职工作人员。,有一定咨询经验的从业者，目前非常少，尤其在国外接受心理咨询学历和技能教育者更少。他们是EAP咨询领域的高素质中坚力量。,2. EAP,专职心理咨询师：,遍布全国各地，尤其是省会以上城市和沿海城市，心理咨询专业工作者。可能分布：大学咨询中心、心理学系；医院和心理卫生服务机构；心理诊所；心理咨询公司等。,3. EAP,项目经理：,心理学、管理学、教育学等专业毕业的从业人员，经过,EAP,培训后成为项目经理。,4. Call Center,：,资历稍浅、心理学本科毕业、有咨询经验，经历过,EAP,电话接诊培训的咨询师，从事电话中心咨询师工作。,5. EAP,培训师：,咨询师中有丰富教学经验、管理经验和企业培训经验者。或部分管理顾问公司的培训师；部分大学教师也参与,EAP,培训。,46,EAP,咨询,与个人生活相关：,Personal life related:,自我成长（自我认识、人生转折）,Self-development(self-awareness, transition in life),家庭关系（配偶、父母、婆媳等）,Family relationships (spouse, parents, mother and daughter-in-law, etc. ),亲子教育（亲子沟通、儿童养育、青少年成长等）,Parenting education (parent-child Communication, Parenting, growing up, etc.),婚恋情感,Love and Marriage,与工作相关：,Work related:,工作压力,Working Pressure,工作中的人际关系,Work Relationships,职业生涯发展,Career Development,工作与家庭的平衡,Work-Life Balance,组织环境,Organization Environment,47,EAP,关联培训,与个人生活相关：,Personal life related:,智慧父母,Best Parents,如何与父母沟通,How to get communication with Parents,学做孩子的朋友,Learn to be the friend of Children,爱的语言,Love Language,择偶手册,How to find the one?,与工作相关：,Work related:,与压力共舞,Dance with stress,工作中的,文化适应,Cross Culture in the working,职业生涯发展,Career Development,色彩性格心理学,Color personality in the psychology,我的团队我的家,My team, My family!,48,PSY Counseling and EAP Service for Companies in China.,The website with innovative solutions.,Save time and money by automating your presentations.,With the use of this free course you accept the,following use and license conditions.,Not for commercial use.,The course can be used freely by private persons. 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