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,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,*,資料蒐集方法與調查,4A 4B,9,號 蔡孟宏,19,號,(,小組長,),23,號 吳茗浼,21,號,(,網管,),陳育聖,35,號,(,小組長,),許瑋真,29,號,59,號 盧曉玲,34,號,(,大組長,),劉文智,65,號 賴靜美,49,號,1,第九章 次級資料之探查,一、研究的策略,研究計畫的步驟,文獻探討的階段,二、資料的層級,初級資料（,primary sources,）,次級資料（,secondary sources,）,三級資料（,tertiary sources,）,2,三、網路與資料庫的搜尋,搜尋引擎與主題名錄,同步搜尋介面,數位圖書館與整合系統,期刊論文索引系統,碩博士論文索引系統,其他,3,四、內部資料探勘,資料倉儲,(data warehouse),資料探勘,(data mining),-,模式發掘,-,預測趨勢及行為,4,五、資料探勘的技術,資料視覺化,(data visualization),資料集群化,(clustering),類神經網絡,(neural networks),樹狀模型,(tree model),分類法,(classification),5,六、資料探勘的過程,抽樣,(sample),：決定調查性資料或樣本資料。,探索,(explore),：辨認資料間的關係。,修正,(modify),：修正或轉換資料。,模型化,(model),：發展模型來解釋資料關係。,評估,(assess),：測試模型準確性。,6,第十章 調查方法,一、調查的特性,資料蒐集的方法,(,圖表,10-1),選定資料收集的溝通方法,(,圖表,10-2),影響參與者動機的因子,(,圖表,10-3),7,二、個別訪談之訪談技巧,提高受測者的接受度,開場白,受測者很忙或不在家,良好的訪談關係,資料的蒐集,訪談的紀錄,訪談者的篩選與訓練,8,三、個別訪談的相關問題,無反應誤差（,nonresponse error,）,訪問者付費（,callbacks,）,權重（,weighting,）,替代（,substitution,）,反應誤差（,response error,）,成本（,cost,）,9,四、電話訪談,電話訪談的優點,電話訪談的缺點,五,、,郵寄問卷,郵寄問卷的相關問題,郵寄問卷的優點,郵寄問卷的缺點,六,、,回件率的問題,提供金錢或禮品誘因,其他誘因,其他做法,10,各種調查法的差異比較,接觸方式,評估項目,郵寄問卷,電話訪問,人員訪問,單位成本,最低,視長、短途電話而定,最高,獲取的資訊量,少,中等,多,彈性,低,中等,高,回應率,低,高,高,樣本代表性,低,中等,高,答題時間要求,宜短,可稍長,可長些,調查區域,最廣,廣,小,執行過程,不易控制,易控制,不易控制,11,第十一章調查工具,一、管理研究問題的層級,管理問題,研究問題,調查問題,測量問題,12,二、程序性範例,問題概要,管理問題,研究問題,調查問題,測量問題,13,資料類型,溝通型態,結構化,(,定型化,),的程度,對研究目的掩飾,14,調查程序的設計,決定所需資料,決定蒐集資料過程,草擬調查工具,測試調查工具,15,三、測量問題的結構之問題內容,應該問這個問題嗎？,題目內涵是否太廣或太窄？,受測者能做出適當的回答嗎？,受測者是真心就問題來做答嗎？,16,解決方式,激發並鼓勵受試提供適合答案（動機）,改變問卷詢問過程的設計（重新設計）,使用其他非詢問的方式來獲取訊息,17,問卷的用字遣詞,共通的語言,問題清晰度,假設前提,偏誤的用語,個人化的程度,充分的選項,選擇較好的問題,18,回答的結構化程度,問題的次序,19,四、預試,預試的方法,預試的考量因素,20,
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