管理者思维与艺术（PPT38页)

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,团队管理思维与艺术,1,忙,心灵死亡 人之消亡,2,思考：,什么是领导,?,就是指带领一个团队去完成一个目标的人,领导的概念与含义, 概念,就是指引和影响个体、群体或组织来实现,所期望目标的各种活动的过程, 领导的三层含义,必须有领导者与被领导者,本身是一个动态的过程,目的是指引和影响个体、群体或组织,完成所期望的目标,3,思考：,什么是团队？,则是指为了完成一个目标而走到一起的人,4,管理干部在,忙,什么,目标管理,人,5,新人想要什么？,一、想要了解行业及工作性质（流程）；,二、想要被领导和团队成员认可和接纳；,三、想要快速学到专业技能；,四、想要拟清自己在公司的发展前景；,五、想要知道自己的福利待遇如何提升；,六、想要有个可以表现自己才华的平台；,七、想要有个可以提升的空间；,八、想要,.,6,团队员工想要什么？,目标,7,目标设立的五项原则之,1,明确具体,（关键词； 公平合理 ）,8,*,目标设立的五项原则之,2,量化指标,一定要员工清楚地知道应该,做什么？怎么做？做到什么程度？,9,*,目标设立的五项原则之,3,具挑战性,门坎,-,正负激励点,理想 挑战,-,重奖,（苦 辣 酸 甜）,10,*,目标设立的五项原则之,4,大小结合 长短结合,不积跬步 无以至千里,没有现实的每一个细小的目标和计划,你就不能够达成一个最大的目标,-,彼得杜拉克,11,*,目标设立的五项原则之,5,要有时限,（,柳传志,踏稳十步，撒腿就跑 ）,12,目标设立的五项原则,1,、明确具体,2,、量化指标,3,、具挑战性,4,、大小结合，长短结合,5,、要有时限,13,企业有哪些目标,1,）战略发展目标,2,）销售收入目标,3,）利润目标,4,）团队成长,5,）投资目标,6,）专业荣誉目标,7,）部门生产目标,8,）个人业绩目标,9,）行为目标等等,10,）客户满意度,11,）市场占有率,12,）成本,标图,14,公司目标,部门目标,部门目标,部门目标,15,*,誓,我每天睡觉之前，我都要看一看我今天计划指标有没有达标，如果没有达标，我就不会入睡，那我一定会找出为什么没有达标的原因，这样我方可入睡。,松下幸之助,考 管,16,绩效考核,绩效考核,-,只管理过去,绩效管理,-,管理现在和未来,绩效考核,-,是特定部门的工作,（人力资源，行政部）,绩效管理,-,是全员的,（主角是各基层管理干部，分解辅导评估）,绩效管理是企业实现总体业绩的全过程的综合手段和工具，而绩效考核只是绩效管理中的一部分。,绩效管理,17,培训,=,辅导,=,教练,送给团队管理干部的几句忠告,辅导,就是各团队管理干部随时发现下属的问题去帮助他，,而不是让下属有了问题来找你。,像足球教练一样跟着跑,随时、随地、随人、随事,少呆在办公室,电脑水平不要高,关键的时间出现在关键的地方解决关键的问题,挤时间腾精力辅导,（请记住；你的技术、经验也是公司的）,辅导员的排序；直接上级,-,资深员工,-,外聘专家讲师,宣誓,18,*,事实证明，不是员工做不到，而是团队管理干部要求不到，只要主管有要求，员工个个是精英。主管们，不妨大胆去向你的员工要求吧！,-,卡耐基（美,人际关系学大师）,19,评估和检讨,没有,评估和检讨,那么目标管理就失去了价值和意义,那所谓的考核指标,也就莫谈其达成与否,三星评估,20,誓,评估检讨,不仅是对最终结果的评判，而是要经常地、仔细地对行动的整个过程进行及时的跟踪、检查、评估。,我们的基层管理干部一定要认识到，在行动的初期、中期和尾声坚持进行评估的重要性和必要性，这样才能改变员工的惰性、随意、将就、借口、拖沓等不良天性，以确保最终目标的实行！,创业鬼才,-,三星李秉哲,21,通过评估与检讨,必须知道目标实现了没有,达 成,激励与,嘉奖,未达成,原因 障碍 方法,处罚,评四化,*,22,评估检讨的“四化”,制度化,定期化,（提醒 修正）,集体化,（竞争 内驱力 公众承诺）,图表化,23,*,24,*,25,*,26,*,27,*,28,29,30,基层管理干部的七大特点,能够制定出正确的,目标,能够得到组织成员的,服从,具有特定的领导,范围和职能,拥有一定的,权力和权威,拥有一定的,资源,效能支配,承担相应的,领导职责,具有一定的,素质基础,31,根基与敬佩法则,信任乃是领导的根基,新人只想跟随比自己强的干部,1,3,4,8,7,5,4,3,2,10,9,1,1,3,4,8,7,5,4,3,2,10,9,1,32,核心圈法则,在核心圈里发掘可造之材,能增产者,具有,潜力者,核心圈里,五种人,积极,乐观者,能验证,价值者,助你,成功者,不断改善核心圈的素质,33,管理者的基本要素,身先足以士卒,律己足以服人,散财足以聚人,量宽足以得人,34,管理者的必要修养,1.,明辨随机应变和投机取巧，不能取巧,2.,把圆通和圆滑切实分清楚，圆通才好,3.,分辨虚实和欺骗的差异性，绝不欺骗,4.,辨别艺术和权术的分界点，不耍权谋,5.,区别大我与小我的同和异，多说我们,6.,弄清楚经和权之间的配合，持经达变,35,给公司领导的几个建议,培训和辅导,是企业管理达成的重要保障，也是提 高员工归属感和忠诚度的良方。,让培训和学习成为企业上下的一种习惯。,培训要整体化、制度化、计划性、定日程。,不仅要员工明白做什么，还要让他知道不能做什么。,越是最前线员工的培训越紧急、越需要、越重要。,学一,点丰田写书，培训后,写行动方案,，别让钱泡汤。,“世界第一培训库”的三星李秉哲说；“我把一生,80%,的时间和精力都用在,育人,选贤上”,36,【,放牛娃的命运,】,挣 钱,放牛娃,放 牛,娶媳妇,生小孩,37,团队管理的黄金法则,使出你的绝招来,让你的员工每天都想着,-,升官发财,因为员工的升官发财就召示着我们春风电力的,-,辉煌腾达！,38,