资源描述
*,Jeffery Shiau,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,八萬名傑出經理人的共通特質,2024/9/11,1,第一是挑選正確的人,挑選出哪些人之後，就用之勿疑。,如果你期待人們發揮個性中最美好的一面，他們就會將最好的一面表現給你看。,2024/9/11,2,評估一個職場力量的標準，可以簡化至十二個問題，它們所評估的是吸引、注重，及留住能力最強的員工的最核心要素。,1.我知道公司對我在工作上的期待嗎？,2.我有沒有足以讓我正確工作的材料及設備？,3.工作時，我是不是每天都有機會可以執行我最拿手的工作？,2024/9/11,3,4.在過去七天之中，我是否曾因為工作表現良好而受到表揚或讚美？,5.我的上司或是工作上的同仁，看起來是不是關心我這個人？,6.工作場合中，是否有人會對我的進展加以鼓勵？,7.工作時，我的意見是否受到重視？,2024/9/11,4,8.我們公司的任務 / 宗旨，是否讓我覺得自己的工作很重要？,9.我的同事是否致力於高品質的工作？,10.工作場合中，我有沒有最要好的朋友？,11.在過去六個月之中，我是否曾經與人談及我的進展？,12.工作上，我是否曾經學習及成長的機會？,2024/9/11,5,經理人扮演的是一個催化劑的角色。,加快兩種物質之間的相互反應，以創造出理想的最終產品。,挑選人選、設定期待、激發這個人、培養這個人,2024/9/11,6,傳統的智慧鼓勵你去：,1.選擇一個適當的人根據他的經驗、智慧及決心。,2.設定期待藉由定義正確的步驟。,3.激勵這個人藉由協助他找出自己的弱點，並加以克服。,4.培養這個人藉由協助他學習及獲得升遷。,2024/9/11,7,四把鑰匙：,第一把鑰匙：以才選人,第二把鑰匙：定義正確的成果,第三把鑰匙：專注於力量,第四把鑰匙：找到正確的位子,2024/9/11,8,協助他們發現自己潛在的才能技巧、知識、才能,技巧是執行一個任務的方針，他是可以自某人轉移到另一個身上的能力。以會計師為例，算術就是他們的技巧。,學會一項技巧最好的方法就是不斷地練習。,2024/9/11,9,知識只是你所知道的事物。知識可以分為兩種，其一是實際的知識，也就是你所知道的事物；其二是經驗所累積的知識，也就是一路走來所獲得的認知。一位會計師的實際知識可以是對複式簿記規則的了解。,2024/9/11,10,三種才能：奮鬥的才能、思考的才能、建立關係的才能。,奮鬥：這種才能解釋了一個人的為什麼,思考：這種才能解釋了一個人的方式,建立關係：這種才能解釋了一個人誰的部分,2024/9/11,11,做為一個經理人，你的工作並不是去教導人們才能，你的工作室協助他們，使他們在適當的工作崗位上能夠發揮他們的才能，以獲得具有才能的榮譽。,絕對不要企圖讓它變成一個完美的人。這種誘惑可會非常地強，但是你一定要抗拒它。看起來像是可以治百病的仙丹，本身其實就是一種疾病，他會降低工作的重要性、貶抑一個人，並削弱組織的力量。,2024/9/11,12,釋放每個人的潛能,專注於每個人的力量，並處理他的弱點，不要嘗試去修理那些弱點，不要企圖使一個人達到完美。相反地，你應該盡可能地幫助每個人去培養他的才能。協助每個人更能表現真實的自我。,找出每一個人的優點，然後將注意力集中於這些優點之上。,2024/9/11,13,將大部分的時間花在最出色的員工身上,許多經理人發現，他們在生產力最低的員工身上所花的時間，通常是最多的。,最有效率的經理人卻花最多的時間在最富生產力的員工身上，他們投資手下最出色的員工。,我手下的交易員並不是為我工作，是我在為他們工作。如果我想不出任何幫助我這些超級明星的點子的話，至少我可以潤滑行政單位的運作，使他們一路走去，不致碰到阻礙。,公平：以某人應得的對待方式去對待某人，並牢牢地記住，每個人所達到的成就。,如果你將大部分的時間花在表現最差的員工身上的話，那麼你傳達給你的員工的訊息就是：你表現得越好，經理投注於你身上的時間及關注就會越少。,2024/9/11,14,三個方法幫助員工成功,1.設計一套支援系統,直到現在，仍有數百萬的美國人遭遇視力不良的問題，但是藉助眼鏡這種支援系統，根本就不在有人在乎這件事了。,降低弱點的最快對策，就是一套支援系統。,2.找一個互補的搭檔,最不會去考慮的就是：如何使自己成為十八班武藝樣樣精通的人。,單獨來看，我們兩個人都不怎麼樣，但是我們這兩個臭皮匠湊在一起的話，就成為聰明的諸葛亮了。,3.找到一個替換的角色,另外找一個替換的工作，你必須將他自團隊中移出。,2024/9/11,15,終身可受雇性：萬一公司需要裁員或降低勞動成本時，你還是會受到雇主的歡迎。,傑出的經理人扶著鏡子,傑出的經理人很擅於：為人端著鏡子，他們非常擅於對別人的表現給予回饋。,他們的第一步總是先去了解員工：問他們為什麼,2024/9/11,16,甄選才能的藝術,提出幾個開放式的問題，然後盡可能安靜聆聽,2024/9/11,17,強度訪談,問題一: 你以前的工作經驗中，你最滿意哪一點？你為什麼會到這裡應徵？哪一點讓你願意留在這裡？,問題二:你認為自己的優點在哪裡？,問題三:你的缺點是什麼？,問題四:你對目前這工作所抱的目標是什麼？,問題五:你希望隔多久與我討論一次你的進展？,問題六:有沒有什麼是你願意告訴我的個目標或承諾？,問題七:到目前為止，你得到最好的獎勵是什麼？為什麼你會覺得它最好？,問題八:你是否曾擁有過真正富有生產力的搭檔或精神導師？為什麼你認為這些人際關係對你具有如此正面的效果？,問題九:你未來的成長及事業目標是什麼？有沒有什麼特別的技巧是你想要學的？有沒有什麼特定的挑戰是你希望經歷的？我應該怎麼樣去幫助你？,問題十:有沒有其他的事是你想跟我談的？或許可以幫助我們合作得更密切的？,2024/9/11,18,傑出的經理人讓所有的事情看起都很簡單。,2024/9/11,19,Q & A,No one will be an expert, since the speed of knowledge evolution is much faster than we can absorb, and the only way to catch up with the trend is,“,Sharing,”,.Thank You,2024/9/11,20,
展开阅读全文