商务谈判礼仪最新版本教学课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第三讲、商务礼仪,1、商务社交2、商务接待,3、商务谈判4、商务仪式,5、商务宴请,6、商务通讯,7、商务会议8、商务拜访,3、谈判礼仪,谈判流程中的礼仪,谈判准备期,谈判之初,谈判之中,谈判后签约,谈判涉外礼仪要点,主方谈判的接待准备,(1)主座谈判的接待准备,主座谈判,作为东道主一方出面安排各项谈判,事宜时,在迎送、款待、场地布置、座次安排,等各方面精心周密准备,尽量做到主随客便,主应客求,以获得,客方的理解、信赖和尊重,成立接待小组,成员由后勤保障(食宿方面)、,交通、通讯、医疗等各,环节的负责人员组成,涉外谈判还应备有翻译,了解基本情况,收集有关信息,可向客方索要谈判代表团成员的名,单,了解其性别、职务、级别及一,行人数,以作食宿安排的依据。,掌握客方抵离的具体时间、地凨、,交通方式,以安排迎送的车辆和,人员及预订、预购返程车船票或,飞机票。,拟订接待方案,根据客方的意图、情况和主方的实际,拟,订出接待计划和日程安排表。,日程安排还要注意时间上紧凑,日程安排表拟出后,可传真给客方征询意,见,待客方无异议确定以后,即可打印。,如涉外谈判,则要将日程安排表译成客,方文字,日程安排表可在客方抵达后交,由客方副领队分发,亦可将其放在客方,成员住房的桌上,主座谈判时,东道主可根据实际情况举,行接风、送行、庆祝签约的宴会或招待,会,客方谈判代表在谈判期间的费用通,常都是由其自理的,(2)主座谈判迎送工作,主方应确定与客方谈判代表团的身份、职,位对等。,准确掌握对方抵离的时间,主方所有迎送,人员都应先于客方到达指定地点迎候。,主方应主动到机场、车站、码头迎接,在,到达前15分钟赶到。,对于客方身份特殊或尊贵的领导,还可以,安排献花。,