某物流公司5S培训课程

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,古杉集团人力资源中心刘毅,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,演示文档,路漫漫其悠远,少壮不努力，老大徒悲伤,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,某物流公司5S培训课程,整洁而有序的工作环境,可以,:,1.,提高劳动生产率,避免差错,2.,降低生产成本,3.,提高产品质量,4.,更安全地工作,5.,工作更愉快,沟通更容易,杭州汤氏物流有限公司,推行,5S,的目的,推行,5S,的目的,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,投资者满意,(ISInvestor Satisfaction),企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更,大的利润和回报。,客户满意,(CSCustomer Satisfaction),表现为高质量、低成本、交期准、技术水平高、生产,弹性高等特点。,雇员满意,(ESEmploy Satisfaction),效益好，员工生活富裕，人性化管理使每一个员工都,可获得安全、尊重和成就感。,社会满意,(SSSociety Satisfaction),四个相关方的满意,第一部分：,5S,基本知识,第二部分：,5S,各阶段内容,杭州汤氏物流有限公司,目 录,第一部分：,5S,基本知识,杭州汤氏物流有限公司,我们需要知道的：,整理,Seiri,整顿,Seiton,清扫,Seiso,清洁,Shitsuke,素养,Seiketsu,杭州汤氏物流有限公司,5S,起源于日本，是指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，这是日本企业独特的一种管理办法。,1955,年，日本的,5S,的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个,S,，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了,3S,，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了,1986,年，日本的,5S,的著作逐渐问世，从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用，并由此掀起了,5S,的热潮。,日本式企业将,5S,运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，,5S,对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，,5S,已经成为工厂管理的一股新潮流。,起源于日本,杭州汤氏物流有限公司,5S,的起源和发展,上世纪七八十年代，日本丰田公司生产方式引起欧美国家的重视，其中5,S,就是重要组成部分之一,波音,通用,5S,在欧美企业得到长足发展，并逐渐成为欧美大型企业的,“,必需品,”,。,流行于欧美,杭州汤氏物流有限公司,通用、福特、德尔福都有自己的5,S,“分类、稳定、光洁、标准化、坚持”被称为美国版5,S,中国成功导入,5S,的企业,海尔兄弟,杭州汤氏物流有限公司,中国企业的,5S,5S,管理,S,E,I,R,I,整,理,杭州汤氏物流有限公司,5S,之间的关系,第,1,个,S,整理,将有用的东西,定出位置放置,第,5,个,S,素养,第,4,个,S,清洁,第,3,个,S,清扫,区分“要用”与“不用”的东西,保持美观整洁,使员工养成良好习惯遵守各项规章制度,将不需要的东西彻底清扫干净,第,2,个,S,整顿,（,SEIRI,）,SEITON,SEISO,SEIKETSU,SHITSUKE,S,杭州汤氏物流有限公司,整理的含义,腾出空间,防止误用,目的,清理“不要”的东西，可使员工不必每天反,复整理、整顿、清扫不必要的东西而形成,做无聊、无价值的时间、成本、人力成本,.,等浪费。,特别说明,将必需物品与非必需品区分开，在岗位上,只放置必需物品,杭州汤氏物流有限公司,分类,识别状态,杭州汤氏物流有限公司,需要和不要基准,制定“要”和“不要”的基准表，并召集相关部门开会讨论和决议基准表，同时反省不要品产生的根源。,类别,基 准 分 类,要,1,、用的机器设备、电气装置；,2,、工作台、材料架、板凳；,3,、使用的工装、模具、夹具等；,4,、原材料、半成品、成品等；,5,、栈板、周转箱、防尘用具；,6,、办公用品、文具等；,7,、使用中的看板、海报等；,8,、各种清洁工具、用品等；,9,、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；,10,、作业指导书、作业标准书、检验用的样品等。,不要,A,、地板上,1,、杂物、灰尘、纸屑、油污等；,2,、不再使用的工装、模具、夹具等；,3,、不再使用的办公用品；,4,、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；,5,、呆滞物料等。,B,、工作台,1,、过时的报表、资料；,2,、损坏的工具、样品等；,3,、多余的材料等；,4,、私人用品。,C,、墙上,1,、蜘蛛网；,2,、老旧无用的标准书；,3,、老旧的海报标语；,D,、空中,1,、不再使用的各种挂具；,3,、无用的各种管线；,4,、无效的标牌、指示牌等。,杭州汤氏物流有限公司,所有已分类的需要品，要能在现场找得出来。经过仔细地调查，每日工作上所需要的数量，其实仅须少许即可。许多物品不是用不着，要不就是在未来才会使用到。现场里充斥着没有使用的机器、夹具、模具及工具、不合格品、在制品、原材料、配料及零件，架子、箱子、桌子、工作台、文件台、台车、栅架、栈板以及其他东西。,一个概略的判定原则，是将未来,3 0,天内，用不着的任何东西都可移出现场。,杭州汤氏物流有限公司,非,必,需,物,品,无使用价值,有使用价值,折价变卖,转移为其他用途,涉及机密、专利,普通废弃物,影响人身安全、,污染环境物,另作他用,作为训练工具,展示教育,特别处理,分类后出售,特别处理,非必需品处理方法,杭州汤氏物流有限公司,整理就是清理废品，把必要物品和不必要的物品区分开来，,不要的物品彻底丢弃，而不是简单的收拾后又整齐地放置废品,。,整理的难点,5S,活动中的整理工作比较难，要克服一种舍不得丢弃而实际又用不成的吝惜观念。要有物品鉴别整理的能力首先要有丢弃的眼光和智慧。,杭州汤氏物流有限公司,A,主要表现：不用的杂物、设备、材料、工具都堆放在仓库，使仓库变成杂物存放地；货架大小不一，物品摆放不整齐。,B,、检查中常见问题：,虽然现在不用，但以后要用，搬来搬去怪麻烦的，因而不整理，造成现场杂乱无章；,对于大件的物品，好不容易才放到现有的位置，又要按照,5S,的要求进行整理，觉得过几天发完以后再调整位置，结果惰性成为习惯，难以改正；,个别员工的抵触情绪表现在，为什么别人管理的物品不如我的整齐都不指出，而偏偏就找出我的缺点，太不公平了；,整理的典型问题,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,S,E,I,整,顿,5S,管理,整顿的含义,工作场所一目了然；,消除寻找物品的时间；,井井有条的工作秩序。,目的,整顿是放置物品标准化，使任何人立即能找到,所需要的东西，减少“寻找”时间上的浪费。,执行“整顿”的消极意义为防止缺料、缺零件，,其积极意义则为“控制库存”，防止资金积压。,特别说明,整顿就是消除无谓的寻找，既缩短准备的时间，,随时保持立即可取的状态。,杭州汤氏物流有限公司,所需物品,没有了,寻找后没,有找到,好不容易,找到了,立即找到,（寻找时间,为,30S,）,寻,找,急忙订货,订货,下班了,不良品不能使用,数量不够,立即能使用,太多了！,数量太多,合适,可惜！,后来又找到,糟糕！,我最好！,物料寻找百态图,杭州汤氏物流有限公司,1,撤除不用的东西,按照“整理”项，所述要领推行。,如何推行排除（找东西）的麻烦,整顿的推行,2,整备放置空间,经整理后所腾出来的棚架，工具柜须加以重新配用，如尚需增加空间时应在最低限度内添加棚架以备用。,杭州汤氏物流有限公司,3,规划放置空间,开会检讨时，应以最方便，最容易的遵守方法，规定之。,其要点，即最常用的东西放在最近的地方，其适当高度即最好在肩膀和膝盖之间。不常用的东西可另换位置。,如何推行排除（找东西）的麻烦,4,放置标志,所在标志,-,棚架和地面放置场所务必编号，以便取用目的物时，一看即知所放位置。,品种标志,-,决定放在棚架或地面上的物品，务必将品种的名称或号码标明清楚，以便使用后再还回原处。,门,A01,A02,B01,B02,C01,C02,D01,D02,区域,品名,A01,蜗轮,A02,端盖,B01,外壳,布置区域图,区域对照表,高度正合适,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,要点；,规定放置棚架场所的标志。,明确棚架上的品种标志。,材料或材料橱柜，明示品种或编号。,材料仓库整顿的推行,整顿的推行,1,2,3,4,A,B,C,D,位别,层别,杭州汤氏物流有限公司,仓 库 标 示 总 看 板,仓库布置区域图,仓库区域对照表,区域,品名,A1,A2,A3,A4,A5,B1,B2,B3,D1,C1,C2,C3,C4,B1,B2,B3,B4,A1,A2,A3,A4,D1,D2,D3,D4,D5,D6,D7,D8,D9,D10,E1,E2,E3,E4,E5,门,门,杭州汤氏物流有限公司,整顿的难点,整顿不是陈列，是要把有用的东西以最简便的方式放好，让大家都一目了然，在想要使用时可以随时取得。,杭州汤氏物流有限公司,A、,主要表现：货架上的物品没有物资收发登记卡，管理状态不清，除了当事人之外，其他人一时难以找到；货架太高或物品堆积太高，不易拿取；没有按重低轻高、大低小高的原则摆放。,B,、检查中常见问题：,刚开始我放的是很整齐的，一发料又乱了，根本没时间去整顿；,物资收发登记卡挂在周转箱上妨碍发料（或者辅助仓库物品太多、太杂，,胶木件仓库挂登记卡不容易），只要我心中有数就行了；,为图仓库省事，不按生产节拍运作，给车间发料时一次发的太多，造成车间现场混乱； 货架上物品存放箱的大小不一，询问时以物品大小不一做借口，造成货架参差不齐，非常凌乱。,整顿的典型问题,杭州汤氏物流有限公司,定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法，,整顿的发展,定置管理学科,进行工艺研究,对人、物结合,的状态分析,开展对信息流,的分析,定置管理设计,定置实施,定置检查与考核,杭州汤氏物流有限公司,要点,三定原则：定位置、定数量、定区域,设置管理看板,画线标识,经常检查定置管理状态，发现不合格处立即纠正,合理、充分地利用空间和场地。,目的,定置管理,杭州汤氏物流有限公司,决定放置场所,整理放置场所,场所标示,品名、数量、,时间标示,整顿习惯化,决定放置场所,“,三定”原则实施例,杭州汤氏物流有限公司,整理放置场所,场所标示,品名、数量、时间标示,整顿习惯化,马上整顿,最大存放量,品种,层数,类别,位次,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,5S,管理,S,E,I,清,扫,保持良好的工作情绪,稳定品质,达到零故障、零损耗,目的,除了能消除污秽，确保员工的健康、安全卫生外，,还能早期发现设备的异常、松动等，以达到全员预,防保养的目的。,特别说明,清扫的含义,将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备,保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境。,杭州汤氏物流有限公司,1,先用扫把清扫,不要的东西统统清除,地板（面）的清扫的推行,清扫的推行,例,2,准备区分线,通路的区分线,地面标记放置台车，在制品等区域，同时标明禁止垃圾筒（或垃圾箱），灭火器等位置图。,杭州汤氏物流有限公司,3,如何改善杜绝尘埃，污染的来源,机器漏油,把机器洗刷干净后，点检并查出漏油所在。,水槽或水管漏水,点检并查明记录后，顺序改善。,喷雾，灰尘，切屑等的飞散,改善覆盖的间隙，或设法其他有效方法,粘性物的附着,追求粘性物来源加以改善。,或设法利用剥离纸张,投入及回收方法的改善。,地板（面）的清扫的推行,清扫的推行,例,杭州汤氏物流有限公司,4,再进一步的清扫,浸染地板上，油渍的清洗，宜利用清洁剂并重复清洗,来自水泥板的灰尘，宜涂腊或涂料以防止之,特别忌嫌灰尘，垃圾，沾污的精密工厂，宜用手在地面上抚摸至满意为止。,地板（面）的清扫的推行,清扫的推行,例,杭州汤氏物流有限公司,A,、主要表现：物品连外包装箱在内一起放在货架上，影响仓库现场的整齐划一；清扫时只扫货物不扫货架扼要及栈板；清扫不彻底。,B,、检查中常见问题：,只在规定的时间清扫，平时见到污渍和脏物也不当一回事；,认为清扫只是清洁工的事，与仓库管理员和操作工无关；,清扫对象过高、过远，手不容易够着，于是死角很少或干脆就不打扫；,清扫工具太简单，许多脏物无法清除。,清扫的典型问题,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,5S,管理,S,E,I,清,洁,成为惯例和制度；,是标准化的基础；,企业文化开始形成。,目的,为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫”，,而“长期保持”这种状态就是“清洁”，将设备,“漏水、漏油”现象设法找出原因，彻底解决，,这也是“清洁”，是根除不良和脏乱的源头。,特别说明,清洁的含义,将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、,制度化,杭州汤氏物流有限公司,虽然我们嘴巴讲整理，整顿，清洁似乎是一样的言语，但如所想的方法不一样，就不好推行的。,必须经过决定方针和充分的讨论，谋求统一意志。,统一意志,整理、整顿、清扫为何是重要的呢？,清洁的推行,杭州汤氏物流有限公司,2024/9/5,古杉集团人力资源中心刘毅,为一手段,整理，整顿，清扫并非即是其本身的目的，切勿忘记利用其为消除浪费的手段，才是真正的目的。,工厂的改善目标,减少灾害和顾客的抱怨,打破慢性的品质不良,提升产品品质,消减设备故障的发生,削减在制品和存库量,缩短更换工程所需要的时间,为达成这些目标所必须的“牢固结构和基础”，应将与整理，整顿，清扫，如何组合起来。才是最重要的。,和工厂改善目标的结合,清洁的推行,改善快,杭州汤氏物流有限公司,前三阶段的巩固、提高；,将之前的整理、整顿、清扫工作制度化、规范化、精细化；,1,、制度化：就是建立长效管理机制，保证,5S,工作的持续性；,2,、规范化：就是设定,5S,的作业标准，防止随意性；,3,、精细化：就是不断改善，循序渐进；,杭州汤氏物流有限公司,清洁阶段做些什么？,自检：各岗位每日,10,分钟,5S,自检；,互检：部门巡视、工序、班组之间每月互检；,每月设,5S,强化周，集中整治；,公司已将,5S,工作列入部门、班组考核的一部分，明年也不会放松；,作好打持久战的准备，,5S,不是一阵风，而是企业管理的基本功；,要用制度来管，要用戒烟、戒毒的狠心来抓！,长效机制,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,5S,管理,S,H,I,T,S,素,养,U,K,E,让员工遵守规章制度,培养良好素质习惯的人才,铸造团队精神,目的,公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的,意识；此外还要强调创造一个良好风气的工作场所的意义,。绝大多数员工对以上要求会付诸行动的话，个别员工和,新人就会抛弃坏的习惯，转而向好的方面发展。此过程有,助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。修养强调的是,持续保持良好的习惯。,特别说明,素养的含义,对于规定了的事情，大家都按要求去执行，并养,成一种习惯。,杭州汤氏物流有限公司,具备了成功的素养,成为他人的榜样,努力遵守规章制度,理解规章制度,学习公司的规章制度,“,人造环境环境育人”，员工通过对整理、整顿、清扫、,清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德素养,的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能,完全改变世界，但我们可以使她的一小部分变的更美好。,通过对地域、人类的贡献，公司藉此为基础能更好地发展,壮大下去。,素养形成,的基本过程,总结,杭州汤氏物流有限公司,整顿，整理，清扫，清洁做一两次并不难，难的是员工要经常做到。所以持之以恒才是最重要的，为此员工要养成以下良好习惯：,1,不要随手乱放物品。,2,经常性的顿理工作场所，做到物品堆放有序。,3,保持卫生，定期清扫,素养的难点,杭州汤氏物流有限公司,每天,10,分钟晨会制度给自己带来的好处： 一、及时了解生产计划安排 领导在月初开晨会时就及时向大家通报，这样员工在生产和装配产品时就能做到按计划要求安排先加工较急的产品，决不让自己手上的产品拖全线计划的后腿。 二、及时对生产质量问题进行通报晨会时领导及时对出现的质量问题进行讲解和通报，这样做一来保证出问题的员工不会再犯同样的问题，二来也让其他员工避免犯相同的错误，进而提高全体员工的质量意识和工作水平。 三、及时表扬和批评及时表扬员工好的行为，让大家向他们学习。同时对不良现象或行为给予批评，达到表扬先进、鞭策后进、共同进步的目的。 四、员工素养得到提升 每天晨会时领导总是先向员工问好，员工再向领导回礼，时间一长员工自然养成了一种相互打招呼的好习惯。特别值得一提的是：为了提升员工的素养，还制定了一些文明礼貌用语。譬如打电话时必须先问“你好”，结束时必须说“再见”等，实施效果很好。,素养维持的有效手段,晨会,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,2024/9/5,52,古杉集团人力资源中心刘毅,A,主要表现：工作缺乏主动性，就事论事，工作中没有创新。,B,、检查中常见问题：,只是按照规章制度的要求去做，不动脑筋想办法如何做得更好；,认为只要做好本职工作就可以了，没有必要再花时间学习业务知识。,素养的典型问题,杭州汤氏物流有限公司,杭州汤氏物流有限公司,保 持,条,理,化,清,洁,整,理,标,准,化,心变则态度变，,态度变则行为变，,行为变则习惯随之变，,习惯变，人格变，,人格变，人生就会变！,日本管理大师 安刚正笃,杭州汤氏物流有限公司,前途是光明的，道路是曲折的。,条条大路通北京,