增加功能锻炼依从性品管圈汇报课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,.,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,骨科,增加患者功能锻炼依从性,.,骨科增加患者功能锻炼依从性.,1,1.,我们的圈名：,活力圈,2.,我们的圈徽,3.,圈徽意义,双手托起绿色的希望,.,1.我们的圈名：活力圈.,2,团队介绍,圈 名,活力圈,科 室,骨科,成立日期,2015-9-2,圈 长,XXX,圈 员,XXX,.,团队介绍圈 名活力,3,圈员基本信息,职务,姓名,年龄,（岁）,资历,（年）,学历,圈长,XX,40,23,本科,圈员,XX,30,9,本科,XX,30,12,大专,XX,20,5,大专,XX,20,3,大专,XX,20,3,大专,XX,18,1,大专,XX,18,1,中专,.,圈员基本信息职务姓名年龄（岁）资历（年）学历圈长XX4,4,第一轮,拟名,三票,以上,第二轮,投票,结果,微笑圈,（,XX,）,美护圈,（,XX,）,天使圈,（,XX,）,活力圈,（,XX,）,4,悠悠圈,（,XX,）,2,携手圈,（,XX,）,互益圈,（,XX,）,多彩圈,（,XX,）,2,圈名的确定过程,.,第一轮三票第二轮结果 微笑圈（XX） 美护圈（XX）,5,QCC,活动的步骤,1.,主题选定,2.,拟定活动计划书,3.,现状把握,4.,目标设定,5.,解 析,6.,对策拟定,7.,对策实施与检讨,8.,效果确认,9.,标 准 化,10.,检讨与改进,有效果,计 划,Plan,实 施,Do,确 认,Check,处 置,Action,无效果,1.,主题选定,.,QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4,6,主题评价,政策性,迫切性,可行性,圈能力,总分,顺序,选定,1,、,降低科室耗材的使用率,5,5,3,3,16,2,2,、提高患者功能锻炼的依从性,5,5,5,3,18,1,3,、提高患者的护理质量满意度,5,5,3,1,14,7,4,、减少被服的更换率,3,3,3,1,10,1,5,、降低患者的疼痛率,5,5,3,1,14,3,6,、降低水电消耗率,5,5,3,1,14,3,7.,降低床头铃的呼叫率,5,3,3,3,14,3,主题选定,第一次圈会：确定圈名及主题,.,主题评价政策性迫切性可行性圈能力 总分 顺序选定1、降低科,7,选题理由,对患者而言,对护士而言,对病区而言,提高医生及患者对自己的信任，提升自我成就感。,增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。,对医院而言,提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。,为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。,.,选题理由对患者而言对护士而言对病区而言提高医生及患者对自己的,8,QCC,活动的步骤,1.,主题选定,2.,拟定活动计划书,3.,现状把握,4.,目标设定,5.,解 析,6.,对策拟定,7.,对策实施与检讨,8.,效果确认,9.,标 准 化,10.,检讨与改进,有效果,计 划,Plan,实 施,Do,确 认,Check,处 置,Action,无效果,2.,拟定活动计划书,.,QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4,9,第二次圈会：确定圈徽及活动计划,活动计划,（甘特图）,.,第二次圈会：确定圈徽及活动计划活动计划（甘特图）.,10,QCC,活动的步骤,1.,主题选定,2.,拟定活动计划书,3.,现状把握,4.,目标设定,5.,解 析,6.,对策拟定,7.,对策实施与检讨,8.,效果确认,9.,标 准 化,10.,检讨与改进,有效果,计 划,Plan,实 施,Do,确 认,Check,处 置,Action,无效果,3.,现状把握,.,QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4,11,制定问卷调查,资料来源：,1.,部分自,8-31,起出院的患者及住院患者,2.,科室医生（辅助问卷，不计入统计）,调查人数：患者,40,份（医生,9,份）,有效问卷：,49,份,.,制定问卷调查.,12,调查问卷,.,调查问卷.,13,调 查 者,:,全体圈员,调查情况,:,共发放调查问卷,40,份，其中以问卷中“,5,、您会按照护士告知您的功能锻炼进练习吗：,A,会,B,偶尔会,C,不会觉得没有必要,D,没有被告知”,为依据。患者选择,BCD,为依从性差,现况值确认：,40,份问卷中,15,人选择,A,，其中缺陷项共,25,人次,完善数,-,缺陷数,40-25,现况值,=, 100% = =37.5%,完善数,40,.,调 查 者: 全体圈员.,14,QCC,活动的步骤,1.,主题选定,2.,拟定活动计划书,3.,现状把握,4.,目标设定,5.,解 析,6.,对策拟定,7.,对策实施与检讨,8.,效果确认,9.,标 准 化,10.,检讨与改进,有效果,计 划,Plan,实 施,Do,确 认,Check,处 置,Action,无效果,4.,目标设定,.,QCC活动的步骤1.主题选定2.拟定活动计划书3.现状把握4,15,数据收集,缺陷例数,百分比,累计百分比,不了解方法,23,30.7%,30.7%,担心骨折移位,17,22.7%,53.4%,怕加重肿胀,11,14.7%,68.1%,疼痛,8,10.7%,78.8%,缺乏他人帮助、督导,6,8%,86.8%,体力不够,5,6.7%,93.5%,认为没有什么必要,4,5.3%,98.8%,懒惰,1,1.2%,100%,.,数据收集缺陷例数百分比累计百分比不了解方法2330.7%3,16,改善前柏拉图,改善重点,.,改善前柏拉图改善重点.,17,目 标 设 定,目标值设定,目标值,=,现况值,+,改善值,=,现况值,+(,不完善率,圈能力,改善重点,),=37.5%+,（,62.570% 78.8%,）,=37.5%+34.5%,=72.0%,改善幅度：,34.5%,第三次圈会：绘制柏拉图，确定目标值,.,目 标 设 定目标值设定第三次圈会：绘制柏拉图，确定目标值.,18,目标值设定,现况值,37.5%,目标值,72%,改善幅度：,34.5%,.,目标值设定现况值37.5% 目标值,19,患者不了解功能锻炼方法，对功能锻炼表示担忧,医护原因,宣教,方法,分析过程,患者,自身因素,头脑风暴法主观能动性和想象力，采用等级打分,资源,支持,.,患者不了解功能锻炼方法，对功能锻炼表示担忧医护原因宣教分,20,患者,医护原因,宣教方式方法,患者功能锻炼依从性低,患者文化水平的差异,对功能锻炼重要性的认识够,医护缺乏沟通,方法缺乏个体性,未及时与医师沟通,护士的宣教不到位,知识不全面,没有规范,操作流程,：表要因素,资源支持,资料不完善,设备器材少,工作强大,工作时间长,个别医务人员,工作状态不佳,责任心不强,全面负责分管病人理念,不重视患者宣教,医护衔接,责任护士更换频繁,责任护士更换频繁,家属更换频繁,语言障碍,功能锻炼培训少自身知识缺乏,第四次圈会：绘制鱼骨图，分析对策,患者医护原因宣教方式方法患者功能锻炼依从性低患者文化水平的差,体 会,通过再次开展品管圈活动，不仅提高自己的组织管理能力、而且改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由“要我练”到“我要练”的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性，现在我们可以灵活的运用品管圈的手法，解决工作中遇到的各种困难和问题。,.,体 会.,22,Thank you,！,.,Thank you！.,23,欢迎批评指导！,放映结束！,.,2019,24,欢迎批评指导！放映结束！.201924,感谢聆听！,THANK,YOU,FOR,WATCHING!,感谢聆听！THANK YOU FOR WATCHING!,