求职面试课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,LOGO,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,*,LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单击此处编辑母版标题样式,/10/29,.,*,求职面试中的沟通,延安职业技术学院：闫红梅,1,求职面试中的沟通延安职业技术学院：闫红梅1,一、面试沟通的策略,（一）面试的概述,面试是求职择业的重要环节，也是求职者能否取得成功的关键，对用人单位和应聘者来说，都有重要意义。面试的成功与否不仅关系到用人单位能否录用到合适的人才，同时也是用人单位对为宣传自身文化，树立良好形象的关键时刻。而对应聘者来说，面试既是展现自生能力、素质、才华的重要时刻，又是决定求职者成败的关键环节。一次面试的成败将影响到个人的职业生涯及人生历程的发展轨迹。如何在面试中获得成功，也就成为用人单位和应聘者共同关注的话题。,2,一、面试沟通的策略（一）面试的概述2,1.,面试的内涵,面试常常被定义成“一次有目的、受控制的交谈。”,广义,：用人单位安排的笔试、复试、职业测评、扩展式考核等整个招聘的过程。,狭义,：用人单位在招聘过程中以面谈为主要内容的考核方式，考核通过者进入下一招聘流程,。,3,1.面试的内涵面试常常被定义成“一次有目的、受控制的交谈。”,2.,面试的类型,分类标准,类型,特点与适用范围,人员组织 形 式,单独面试,考官与应试者一对一或者多对一的面谈交流,小组面试,将应试者分组，多名应试人员面对一个或者多个考官同时进行面试,面试方法 的 通 用,常规面试,以面对面的问答为主要形式，是最常见的面试形式,情景面试,以情景展现，环境模拟等形式为主，具有灵活性、针对性、仿真性等特点，已逐渐成为当前面试中的主流,面试内容的 结 构,结构化面试,考官小组，按规定的程序，对应聘同一职位的应试者使用相同的考题进行提问，并按照相同的追问原则进行追问。有较高的信度和效度，多用于比较重要的面试场合,非结构化面试,漫谈式，无固定的题目，无限定的范围应试者可以自由发言，多用于初试,半结构化面试,最常用，对面试的部分因素作出统一的规定,4,2.面试的类型分类标准类型特点与适用范围人员组织,3.,面试的基本程序,（,1,）,工作岗位的分析,；,（,2,）,面试目标的确定,；,（,3,）,面试问题的准备,个人背景,：,年龄、兴趣爱好等,个人成就,：学习成绩、承担社会工作等,专业素质,：护理专业知识、技能等,能力水平,：人际沟通能力、分析判断能力等,应聘动机,：应聘的原因、岗位期望等,价 值 观,：个人理想、敬业精神、是非标准等,其他相关内容,1,2,3,4,7,5,6,5,3.面试的基本程序（1）工作岗位的分析；12347565,面试的基本程序,（,4,）,评价标准的制定；,（,5,）,面试团队的组建；,（,6,）,实施面试,；,6,面试的基本程序（4）评价标准的制定；6,1.,材料的准备,；一份引人入胜的求职材料，是获取成功的重要砝码。材料应包括：自荐信、个人简历、学校下发的毕业生就业推荐信、各种获奖证书、荣誉证书、护士执业资格证书、发表过的文章，以及参加社会实践活动等等。,（二）面试前准备,7,1.材料的准备；一份引人入胜的求职材料，是获取成功的重要砝码,2.,心理准备,（,1,）,有关面试的心理效应,（,2,）进行心理调试,1,）,积极进取的心态,2,）,乐观自信的心态,3,）,正确看待失败与挫折,3.,形象的准备,1,）仪表：正式，大方，整洁、干练、朝气蓬勃的精神风貌,8,2.心理准备8,（,3,）姿态,：姿态是一个人的精神面貌的外在体现，良好的姿态是一种无形的语言，是内在气质的体现,。,9,9,正确的站姿,10,正确的站姿10,坐姿,11,坐姿11,坐姿,12,坐姿12,二、面试中的应用技巧,面试实战,面试后的努力,面试的准备,八维教育,13,二、面试中的应用技巧面试实战面试后的努力面试的准备八维教育1,1,、面试前的电话沟通,要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，以良好的态度询问可以给公司留下较好的印象。,一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。,记得跟通知你面试的人道声谢。,注意：,尽量按要求的时间去面试，因为很多企业都,是统一面试，如果错过机会可能就错失了。,八维教育,14,1、面试前的电话沟通要注意自己的态度，对待来电一定要有礼貌，,2,、全方位的了解用人单位,八维教育,行业的前途,企业在同行业的地位,企业业绩的情况,地理位置,企业规模,企业资产情况,企业的特色,工作强度,经营方针、理念,企业的体制,物质待遇,15,2、全方位的了解用人单位八维教育行业的前途 企业资产情况15,3,、资料准备,必备资料,备用简历、身份证、笔、笔记本、与应聘职位相关的作品。,最好把这些材料都放在公文包里，如果实在没有公文包可以放在资料袋里，大小应可以平整地放下,A4,纸大小的文件。,八维教育,16,3、资料准备八维教育16,4,、心理准备,保持平常心态，看淡成败,记住：你通常需要五次以上的面试机会才能得到一份理想的工作，不要把成功的希望全部寄托在一个公司一次面试机会上。,心情放松，增强自信,保证睡眠，提前,10,分钟到达，进入房间前调整自己、深呼吸。,八维教育,17,4、心理准备八维教育17,三、求职服饰,一切都是为了配合求职者的身份。面试时，合乎自身形象的着装会给人以干净利落、有专业精神的印象，男生应显得干练大方，女生应显得庄重俏丽。不能在面试时穿恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子。,八维教育,18,三、求职服饰八维教育18,1,、男士服饰“三三原则”,八维教育,“三色,原则,”,全套装束颜色不超过三种。,“三一,定律,”,皮鞋、公文包、皮带的颜色保持一致。,“三大,禁忌,”,1.,穿西装必须打领带，不可无领带。,2.,西装上的标签必须拆除。,3.,范伟式的西服配运动鞋。,“三色原则”,“三一定律”,“三大禁忌,”,香水,男性不宜用香味浓烈的香水。,19,1、男士服饰“三三原则”八维教育“三色原则”全套装束颜色,男士服饰礼仪,发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。,前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。,每天都要剃胡须，清洁面部。,衬衫颜色应与西服协调，穿上之后我们得把所有的纽扣扣好。,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。,袜子颜色与皮鞋颜色协调。,皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。,八维教育,20,男士服饰礼仪发型要保持整齐并经常梳理。不染发、烫发。前不覆额,2,、女士服饰礼仪,女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华而不实的感觉。那什么是过分时髦的装扮呢？,奇装异服,过紧的服装,黑色皮裙超短裙,过于透明的布料,太低的领口,鞋跟过高,八维教育,21,2、女士服饰礼仪女士面试的时候着装不可以过分时髦，给人一种华,女士服饰礼仪,八维教育,发型得体，美观大方。最好能把头发卷起来。,面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。,职业外套不宜过紧，整体颜色搭配应协调。,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一，丝袜的长度应高于裙子的底部、丝袜以肉色为雅致。,饰物佩带不宜过于华贵、复杂；,香水、护肤品味道不宜过于浓烈。,鞋跟不宜过高、过细,夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。,22,女士服饰礼仪八维教育面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。职业,3,、面试时间,守时是职业道德的一个基本要求，提前,10-15,分钟到达面试地点效果最佳，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。,八维教育,23,3、面试时间守时是职业道德的一个基本要求，提前10-15分钟,四、求职举止,1,、身体语言,说话时的目光接触,身体姿势和习惯动作,讲话时的嗓音,八维教育,24,四、求职举止1、身体语言八维教育24,2,、说话时的目光接触,面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。切忌目光犹疑，躲避闪烁，这是缺乏自信的表现。在面试过程中要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。,八维教育,25,2、说话时的目光接触面试时，应试者应当与主考官保持目光接触，,3,、站姿,站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。这样的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感觉。如果站立时歪头、扭腰、含胸、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。,八维教育,26,3、站姿站立应当身体挺直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然,4,、坐姿,不可瘫坐在椅子上,不要只坐椅子的一点空间,不要跷二郎腿,良好的坐姿应该是坐在椅子的前三分之二，身体正直，可略微前倾。,八维教育,27,4、坐姿八维教育27,4,、坐姿,走路时要提一口气,身体要挺直,走路的步伐不要过大,眼要往前方,八维教育,28,4、坐姿走路时要提一口气八维教育28,6,、习惯动作,在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。,八维教育,29,6、习惯动作在面试时不可以做一些习惯的小动作，比如折纸、转笔,7,、说话时的嗓音,嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练。,八维教育,30,7、说话时的嗓音嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时,五、求职面谈,1,、入座,进入主考官的办公室，一定要先敲门再进入，等到主考官示意坐下再就座。如果有指定的座位，坐在指定的座位上即可。如果没有指定的座位，可以选择主考官对面的位子坐下，这样方便与主考官面对面的交谈。千万别反客为主，面谈还没有开始就先丢一分。,八维教育,31,五、求职面谈1、入座八维教育31,面试中的语言沟通技巧,2,、自我介绍的分寸,当主考官要求你作自我介绍时，不用像背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点内容稍加说明即可，如姓名、毕业学校、专业、特长等。主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。用简洁有力的话回答主考官的提问，效果会很好。,八维教育,32,面试中的语言沟通技巧2、自我介绍的分寸八维教育32,面试中的非语言沟通技巧,3,、注意细枝末节,一些在平时可以有的动作、行为出现在面谈过程中，是不礼貌的，它们会被主考官作为评判的内容，进而影响你的录用。注意站正坐直，不要弯腰低头；双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等。,八维教育,33,面试中的非语言沟通技巧3、注意细枝末节八维教育33,面试后的沟通技巧,礼貌地与主考官握手并致谢。,轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。,出门的时候要将门轻轻的关上。,面试后,24,小时之内发出感谢邮件或短信。,耐心等待礼貌查询面试结果。,八维教育,34,面试后的沟通技巧礼貌地与主考官握手并致谢。八维教育34,谢谢大家！,八维教育,35,谢谢大家！八维教育35,2024/8/31,36,.,2023/9/736.,