经典销售技巧和话术大全课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,经典销售技巧和话术大全,2020/7/5,经典销售技巧和话术大全,1,经典销售技巧和话术大全,第一讲:开场白,第二讲:销售话术运用,第三讲:主顾开拓话术,第四讲:销售异议处理话术,经典销售技巧和话术大全,2,销售话术-开场白,开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用,得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反,之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去,销售话术-开场白,3,12种创造性的开场白,1.金钱,几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起,客户的兴趣。,2.真诚的赞美,每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成,为接近顾客的好方法。,3.利用好奇心,那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往,会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引,起顾客的注意,12种创造性的开场白,4,4.提及有影响的第三人,告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是,种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心,理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气,5.举著名的公司或人为例,人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握,顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果,6.提出问题,推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客,的注意和兴趣。,4.提及有影响的第三人,5,表演展示,推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点,是最能,引起顾客的注意。,利用产品,推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种,方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来,吸引顾客,向顾客提供信息,推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行,情、新技术、新产品知识等,会引起顾客的注意。,表演展示,6,10.向顾客求教,推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意,11.强调与众不同,推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的,方法来引起顾客的注意,12.利用赠品,每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种,心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲,门砖,既新鲜,又实用,10.向顾客求教,7,案例,销售员:“您相信有安全玻璃吗?”,客户:“玻璃是易碎的,这个我知道。”(语气坚定地回答),销售员什么都不说,掏出随身携带的锤子向玻璃用力去,结果玻,璃完好无损,客户表现出惊讶的神色,客户:“天啊,真不敢相信!”,销售员:“先生,您打算要多少?”,段时间后,几乎所有的销售人员都学会了这一有效的办法,可,是这位销售人员的业绩还是没有人能够超越,因为他又用了新的,方法。,销售员:“先生,您相信有安全玻璃吗?”,客户:“当然不相信了,怎么可能,销售人员从包里掏出玻璃和锤子,将玻璃放在客户面前,把锤子,递给客户。,销售员:“先生,您可以试试看。”,案例,8,话术解析:以上是一位安全玻璃销售人员的成功销售之道。,简单精练的开场白成了销售成功的有力武器,关键在于他,的开场提问引起了客户继续听下去的兴致,而且现场演示,展现了产品的真实情况。这样做的神奇效果往往令客户大,为震惊,也增加了他们对产品的兴趣。另外,这名聪明的,销售人员又将自己表演给客户看变为让客户自己尝试,使,得客户更加信任产品。,话术解析:以上是一位安全玻璃销售人员的成功销售之道。,9,案例二,卖手机的销售员,位客户每天都去菜市场购买蔬菜和水果。一天他来到电子卖场,买手机,遇到第一个销售员,销售员一:您需不需要买一部手机?,客户:你这都有什么档次的手机,销售员一:我这里有国产的、原装进口的,从低档到高档都有,您需要什么档次的呢?,客户:我正要买一部好点儿的手机。,销售员一:我这里的手机正适合您。,客户仔细一看,果然如此。但客户却摇摇头,没有买就走了,案例二,10,经典销售技巧和话术大全课件,11,经典销售技巧和话术大全课件,12,经典销售技巧和话术大全课件,13,经典销售技巧和话术大全课件,14,经典销售技巧和话术大全课件,15,经典销售技巧和话术大全课件,16,经典销售技巧和话术大全课件,17,经典销售技巧和话术大全课件,18,经典销售技巧和话术大全课件,19,经典销售技巧和话术大全课件,20,经典销售技巧和话术大全课件,21,经典销售技巧和话术大全课件,22,经典销售技巧和话术大全课件,23,经典销售技巧和话术大全课件,24,经典销售技巧和话术大全课件,25,经典销售技巧和话术大全课件,26,经典销售技巧和话术大全课件,27,经典销售技巧和话术大全课件,28,经典销售技巧和话术大全课件,29,经典销售技巧和话术大全课件,30,经典销售技巧和话术大全课件,31,经典销售技巧和话术大全课件,32,经典销售技巧和话术大全课件,33,经典销售技巧和话术大全课件,34,经典销售技巧和话术大全课件,35,经典销售技巧和话术大全课件,36,经典销售技巧和话术大全课件,37,经典销售技巧和话术大全课件,38,经典销售技巧和话术大全课件,39,经典销售技巧和话术大全课件,40,经典销售技巧和话术大全课件,41,经典销售技巧和话术大全课件,42,经典销售技巧和话术大全课件,43,经典销售技巧和话术大全课件,44,经典销售技巧和话术大全课件,45,经典销售技巧和话术大全课件,46,经典销售技巧和话术大全课件,47,经典销售技巧和话术大全课件,48,经典销售技巧和话术大全课件,49,经典销售技巧和话术大全课件,50,经典销售技巧和话术大全课件,51,经典销售技巧和话术大全课件,52,经典销售技巧和话术大全课件,53,经典销售技巧和话术大全课件,54,经典销售技巧和话术大全课件,55,经典销售技巧和话术大全课件,56,经典销售技巧和话术大全课件,57,经典销售技巧和话术大全课件,58,经典销售技巧和话术大全课件,59,经典销售技巧和话术大全课件,60,经典销售技巧和话术大全课件,61,经典销售技巧和话术大全课件,62,经典销售技巧和话术大全课件,63,经典销售技巧和话术大全课件,64,经典销售技巧和话术大全课件,65,经典销售技巧和话术大全课件,66,经典销售技巧和话术大全课件,67,经典销售技巧和话术大全课件,68,经典销售技巧和话术大全课件,69,经典销售技巧和话术大全课件,70,经典销售技巧和话术大全课件,71,经典销售技巧和话术大全课件,72,经典销售技巧和话术大全课件,73,经典销售技巧和话术大全课件,74,经典销售技巧和话术大全课件,75,经典销售技巧和话术大全课件,76,经典销售技巧和话术大全课件,77,经典销售技巧和话术大全课件,78,经典销售技巧和话术大全课件,79,经典销售技巧和话术大全课件,80,经典销售技巧和话术大全课件,81,经典销售技巧和话术大全课件,82,经典销售技巧和话术大全课件,83,经典销售技巧和话术大全课件,84,经典销售技巧和话术大全课件,85,经典销售技巧和话术大全课件,86,经典销售技巧和话术大全课件,87,经典销售技巧和话术大全课件,88,经典销售技巧和话术大全课件,89,经典销售技巧和话术大全课件,90,经典销售技巧和话术大全课件,91,经典销售技巧和话术大全课件,92,经典销售技巧和话术大全课件,93,经典销售技巧和话术大全课件,94,经典销售技巧和话术大全课件,95,经典销售技巧和话术大全课件,96,经典销售技巧和话术大全课件,97,经典销售技巧和话术大全课件,98,经典销售技巧和话术大全课件,99,经典销售技巧和话术大全课件,100,经典销售技巧和话术大全课件,101,经典销售技巧和话术大全课件,102,经典销售技巧和话术大全课件,103,经典销售技巧和话术大全课件,104,经典销售技巧和话术大全课件,105,经典销售技巧和话术大全课件,106,经典销售技巧和话术大全课件,107,经典销售技巧和话术大全课件,108,经典销售技巧和话术大全课件,109,经典销售技巧和话术大全课件,110,经典销售技巧和话术大全课件,111,经典销售技巧和话术大全课件,112,经典销售技巧和话术大全课件,113,经典销售技巧和话术大全课件,114,经典销售技巧和话术大全课件,115,经典销售技巧和话术大全课件,116,经典销售技巧和话术大全课件,117,经典销售技巧和话术大全课件,118,经典销售技巧和话术大全课件,119,经典销售技巧和话术大全课件,120,经典销售技巧和话术大全课件,121,经典销售技巧和话术大全课件,122,经典销售技巧和话术大全课件,123,经典销售技巧和话术大全课件,124,经典销售技巧和话术大全课件,125,经典销售技巧和话术大全课件,126,经典销售技巧和话术大全课件,127,经典销售技巧和话术大全课件,128,经典销售技巧和话术大全课件,129,经典销售技巧和话术大全课件,130,经典销售技巧和话术大全课件,131,经典销售技巧和话术大全课件,132,经典销售技巧和话术大全课件,133,经典销售技巧和话术大全课件,134,经典销售技巧和话术大全课件,135,经典销售技巧和话术大全课件,136,经典销售技巧和话术大全课件,137,经典销售技巧和话术大全课件,138,经典销售技巧和话术大全课件,139,经典销售技巧和话术大全课件,140,经典销售技巧和话术大全课件,141,经典销售技巧和话术大全课件,142,经典销售技巧和话术大全课件,143,经典销售技巧和话术大全课件,144,经典销售技巧和话术大全课件,145,经典销售技巧和话术大全课件,146,经典销售技巧和话术大全课件,147,经典销售技巧和话术大全课件,148,经典销售技巧和话术大全课件,149,经典销售技巧和话术大全课件,150,经典销售技巧和话术大全课件,151,经典销售技巧和话术大全课件,152,经典销售技巧和话术大全课件,153,经典销售技巧和话术大全课件,154,经典销售技巧和话术大全课件,155,经典销售技巧和话术大全课件,156,经典销售技巧和话术大全课件,157,经典销售技巧和话术大全课件,158,经典销售技巧和话术大全课件,159,经典销售技巧和话术大全课件,160,经典销售技巧和话术大全课件,161,经典销售技巧和话术大全课件,162,经典销售技巧和话术大全课件,163,经典销售技巧和话术大全课件,164,经典销售技巧和话术大全课件,165,