文明礼仪知识竞赛课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,文明礼仪知识大赛,文明礼仪知识大赛,1,个人必答,1,团体抢答,2,争分夺秒,3,比赛环节,个人必答 1团体抢答 2争分夺秒 3比赛环节,2,个人必答,1,比赛规则,此环节为多样题，共有,6,套大题，六支代表队依其座次先后顺序进行任意号码的题目选择，可随机对,6,套题任选其一，每套大题包含,3,个小题，三名选手依照自己座次进行答题。,每道小题分值为,5,分。答对加分，答错不扣分。,返回,个人必答 1比赛规则返回,3,A,套题,B,套题,F,套题,C,套题,E,套题,D,套题,个人必答,1,返回,A B F C E D,4,1,双方打电话在通完电话的时候，应该由哪一方先挂机（ ）,2,在应聘工作时关于自己的相关证书的应该带上（ ）,3,请说出至少四项在参加公共社交时不可以谈及的话题,A.,谁主动打谁先挂,B.,地位高者先挂,C.,请对方先挂,A.,复印件,B.,原件,C.,都带上,收入问题 婚姻状况 年龄问题 个人经历 健康状况,A,B,C,返回选题,1 双方打电话在通完电话的时候，应该由哪一方先挂机（,5,1,在西餐就餐座次的安排中，哪项说法是错误的？,( ),2,如果电话响了许多声才接到电话，接起时对对方第一句话应说（ ）,3,如果您在与另一个人交谈时，接到一个会跟你谈涉及商业问题,的电话，你在接通之后最好怎样与对方通话？,A,主位应请女主人就座，男主人须退居第二位,B,应安排男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人右侧,C,在排列位次时，男女应当交叉排列，生人与熟人也要交叉排列,D,如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的，则应比主宾更受礼遇,A,对不起,B,喂,C,您好,D,谁,B,只要给的答案包括暗示对方这里有客人，会尽快找合适时间跟对,方联系即可,D,A,返回选题,1 在西餐就餐座次的安排中，哪项说法是错误的？(,6,1,在西餐进餐时手握餐具的正确方法是（ ）,2,在正式场合中，男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的,颜色应该是（）,3,假如你和朋友去一家外国餐厅就餐，菜单上的菜名全是你不认,识的文字，在这种情况下请你说出合适的做法,A.,左刀右叉,B.,左叉右刀,C.,随便,A,白色的,B,深色的,C,浅色的,紧跟朋友,点套餐,请你周围熟悉的人，长辈、专业人士来帮个忙,C,B,B,返回选题,1 在西餐进餐时手握餐具的正确方法是（ ）2,7,1,当你看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，你认为以下哪种,做法是正确的？（ ）,2,西餐用餐正确的食用顺序是：（ ）,3,在同事不在时，假如他办公桌上的电话响了，你应不应该接，,如果接，则怎么说，如果不接，为什么？,A,事先征得对方同意方可提供帮助,B,不必征询对方，迅速直接上前帮助,C.,等残疾人主动向自己提出需要时再予以帮助,D,接，接到后首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，您找他有什么事，并告诉对方自己会传达信息。,A,B,A,、开胃小菜、汤、海鲜、肉类、冷饮、烘烤食物、餐后甜食,B,、汤、开胃小菜、海鲜、肉类、烘烤食物、冷饮、餐后甜食,C,、开胃小菜、汤、肉类、海鲜、烘烤食物、冷饮、餐后甜食,返回选题,1 当你看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，你,8,E,1,以下关于穿着西装的说法中，哪个选项是错误的？（ ）,2,假设场景：一张圆做桌子座满了人，并且你都不认识，如果需要,递名片，你应当按照（ ）的顺序递名片呢？,A,.,顺时针,B.,逆时针,C.,没有规定,3,请说出男生应聘时对于头发的要求,前发不覆额，侧发不遮耳，后发不及领,说出意思即可,B,A,A,西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着,B,西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些,C,西装的外袋不宜存放物品,返回选题,E1 以下关于穿着西装的说法中，哪个选项是错误的,9,1,假如你要去参加一个家宴的西餐宴会，到达主人家后，你首先应该,致意的是（ ）,2,如果成年男女在人行道上并行，男子应走在靠近马路一侧，并应,帮助女子提东西。但不能帮助女子提的是（ ）,在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，,都是“以左为上”么,?,请对此说出你的看法,A.,女主人,B.,男主人,C.,谁邀请你的先向谁致意,A,、行李,B,、背包,C,、坤包,不对，我国是“以左为上”，而国际上是“以右为尊”,F,A,C,返回选题,1 假如你要去参加一个家宴的西餐宴会，到达主人家后,10,团队抢答,2,比赛规则,此环节同样为多样题，共,12,道小题，在主持人念完题目并发出“请抢答”指令后方可进行抢答。抢答成功队伍需在,5,秒内开始作答，提前抢答和抢答成功但过时不答者皆视为犯规行为。犯规队伍作弃权处理，且不得参与下一小题的抢答，同时此题目作废。,每道抢答题,2,分，答对加分，答错扣,1,分。,返回,团队抢答 2比赛规则返回,11,1,在参加各种社交宴请宾客的场合中,要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓,轻松自然。,A,、前侧,B,、左侧,C,、右侧,2,一般来讲，如果要参加一次面试，你应该比原订时间早（ ）分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等候。,A.5-10,分钟,B.1015,分钟,C.510,分钟,D.1520,分钟,3,在,求职时，填写相关学历信息或职业经历时，应填写的对象是（ ）。,A.,自己的优势项目,B.,与应聘职位相符合的项目,C.,只要是学过的相关项目都填写,4,女士在佩戴相关饰品时，应注意遵守的一般原则是（ ）,A.,整套系原则,B,同质同系原则,C,色彩相同原则,5.,求职信的页数最好控制在（ ）页,A.1,B.2,C.3,D.4,6.,你认为,以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ ）,A.,在与人谈话时不停地查看或编发短信,B,在内容后面署名,C,尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略,A,A,B,B,A,B,1在参加各种社交宴请宾客的场合中,要注意从座椅的（ ）,12,7.,在一般场合中，呈递名片的方式中不正确的说法是（ ）。,A,、只能用右手呈递,B,、要将名片正面朝向接受方,C,、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中,8.,一般性的拜访应以（）时间为最佳交往时间呢。,A,、,1,小时,B,、半小时,C,、,10,分钟,9.,假如在没有标出,“,一米线,”,的场合排队，以下哪种做法是正确的？（）,A,排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处,B,排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外,C,给最前排的人留出足够的操作空间,10.,在排队过程中如果有事需暂时离开，等到再次返回后，以下哪种做法是错误的？（）,A,不必向原位身后的人说明直接回到原来的位置上,B,从队伍末端重新排起,C,向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队,11.,在穿西服时，下列最理想的衬衫颜色是（）,A,蓝色,B,白色,C,灰色,D,咖啡色,12.,如果男女结伴参加舞会,在整个舞会进行期间,两人同跳，应以（）次为限,?,A,、一次,B,、两次,C,、三次,B,B,A,C,B,A,7. 在一般场合中，呈递名片的方式中不正确的说法是（ ）。,13,争分夺秒,3,比赛规则,此环节为判断题快答，只需回答：是或者不是。各队各推选一名选手，主持人依各队座次先后依次对六支代表队进行不间断提问，此环节的小题数目不定，每队所用时间均规定为,1,分钟，最后得分按答题队伍在规定时间内所答对题目数量计算。,每道题,5,分，答对加分，答错不扣分。,返回,争分夺秒 3比赛规则返回,14,A,套题,B,套题,F,套题,C,套题,E,套题,D,套题,返回,争分夺秒,3,A B F C E D,15,1.,穿短袖衬衫一定要打领带。,2.,西装上衣下面的两个口袋可以放东西,3.,接电话应注意响铃不要超过三声,4.,漏接电话，地位低的人要把电话先打过去,5.,一般情况下可以借用别人的手机,6.,为别人拍照时应通过其的同意,7.,在庄重的场合，可以把钥匙佩戴在腰间,8.,求职时可以用圆珠笔,9.,到外企面试时女生应化淡妆,10.,在求职回答问题时最应注意的是有问必答，不知道的方面可以转移话题,11.,握手时需要脱手套吗,12.,握手时需要先出左手还是右手,13.,一般性拜访以半小时还是,1,小时为宜,14.,交际场所最基本的姿势是站立,15.,面试交谈时可以使用方言,（错）,（错）,（对）,（对）,（错）,（对）,（错）,（错）,（对）,（错）,（需要）,（右手）,（半小时）,返回选题,（对）,（错）,1.穿短袖衬衫一定要打领带。（错）（错）（对）（对）（错）（,16,1.,与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？,2.,吃日本菜时，喝汤能发出声响吗？,3.,在正式场合进餐时，餐巾应放在胸口上还是膝盖上,4.,上下级之间握手，应由谁先出手？,5.,女士握手应轻握女士的手掌还是手指？,6.,正式宴会一般会安排夫妻二人坐在一起,7.,吃西餐时，手不能放在桌下,8,在吃西餐之前应该用餐巾把自己面前的盘子擦一下,9.,吃西餐时有牙签吗,10,吃西餐时有湿纸巾吗？,11.,吃西餐时，餐巾可以擦汗吗？,12.,在吃西餐时，与人交谈时切勿用刀叉指向宾客,13.,吃西餐时不能身体随便晃动,14.,在与人交谈时，如无其他重要会议，最好少看自己的手表,15.,到住宅探访时，如果门是开着的可以直接进去,（,1,米）,（可以，且必须发出声响）,（膝盖上）,（上级）,（手指）,（对）,（对）,（错）,（没有）,（没有）,（不可以）,（对）,(,对,),返回选题,(,错,),(,对,),1.与不熟悉的人交谈时应保持多远距离为宜？（1米）（可以，且,17,1.,与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。,2.,有人问路可以用手指指示方向。,3.,客人告辞时，在家里，可以让客人自己开门,。,4.,与西方人交谈时，一定要讨论天气。,5.,与他人交谈完毕就可以立即转身离开。,6.,在交际场合，两手插腰间属于不良姿势。,7.,陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。,8.,要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。,9.,乘坐有司机驾驶的小轿车，首席座位是后排右侧。,10.,与同学发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。,11.,保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不在课桌椅上乱写乱画，不用脚踹门。,12.,在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。,13.,个人简历的设计原则是详细,14.,招待客人时要把热水放在瓷杯里，玻璃杯是用来盛放冰块或冷水的,15.,坐火车时，发生重复座位时，可请求对方亮票核对,（对）,（对）,（对）,（错）,（错）,（对）,（错）,（对）,（对）,（对）,（对）,（对）,返回选题,（错）,(,对,),(,对,),1.与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（对）,18,1.,在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让其先行。,2.,在社交场合可以带晚礼服手套握手。,3.,男女同学交往时，要相互尊重，有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。,4.,进出门上下车时男生不必谦让女生。,5,对于有花纹的衬衣可选用有花纹的领带与之相匹配。,6.,在舞会上，女士可以邀请男士跳舞。,7.,打领带一定要用领带夹,8.,与私人通话时，应选择在效率高的时间。,9.,在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙。,10.,佩戴饰物时最重要应注意的一点是以少为佳。,11.,求职应聘时可以要求其他人陪同。,12.,求职应聘时一定要穿西装。,13.,在用餐期间必要时可以松领带,14.,遇到上司接听私人电话时，尽量回避，可替上司关上办公室的门,15.,与人交谈时询问对方：“我刚才讲到哪里了？”,（错）,（对）,（错）,（错）,（错）,（错）,（错）,（对）,(,对,),(,对,),(,错,),(,错,),（错）,返回选题,(,错,),(,对,),1.在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼，但不必让,19,1.,行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手,2.,使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。,3.,遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。,4.,享用自助餐时，应遵守的基本原则是,“,多次少取,”,，还要注意不要围在餐台边进食。,5.,西餐吃水果时，不能用手取,6.,自助餐是目前国际上通行的一种正式的西式宴会。,7.,如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。,8.,接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。,9.,对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。,10.,可以把痰吐到垃圾桶上面的碎石头上,11.,在公共场合不要吃口香糖,12.,乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下,14.,较胖的人出席正式场合最好穿着颜色较深的衣服,15.,有人问路可以用手指指示方向,（错）,（对）,（ 错 ）,（对）,（错）,（错，是非正式的）,（对）,（对）,（对）,（错）,（对）,（错）,返回选题,(,对,),(,对,),1.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手（错）（对）（,20,1,介绍他人或为他人指示方向时的手势应该是用食指,2,在与他人握手时另一只手不能拿东西,3,在进中餐时最好不要发出任何响声,4,女士在公共场合不宜评价他人妆容,5,在排队时应给其他人留下足够的空间,6,在可以吸烟的餐厅如果自己想抽烟可随时随地抽烟,7,拜访他人时可选择在用餐时间，并提前打招呼,8,礼仪是建立在和谐共处的基础上的,9,在给别人递名片时应注意名片正面必须向上,10.,在出租车上可以与司机闲聊吗,11.,公交车上可以吸烟吗,12.,在吃西餐时，一定要与邻座打招呼,13.,在宴会结束主人买单后，为了表示关心，要问主人花了多少钱,14.,做客时，入座应缓慢。,15.,在商务活动中，男同志在任何情况下均不应穿短裤，女同志夏天可光脚穿凉鞋,(,错）,(,对,),(,对,),(,对,),(,对,),（错,),（错）,（对）,(,对）,（不可以）,（不可）,(,对,),(,错,),返回选题,(,对,),(,对,),1介绍他人或为他人指示方向时的手势应该是用食指 (错）(对),21,