如何成为一名优秀的面试官（HR版）课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,如何成为一名优秀的面试官(HR版),如何成为一名优秀的面试官(HR版),1,面试官角色认知,1,优秀面试官核心特征,2,优秀面试官的面试法宝,3,如何开展一场高效的面试,4,Contents,目,录,面试官角色认知1优秀面试官核心特征2优秀面试官的面试法宝3如,2,Understand,the role of interview official,1,面试官角色认知,Understand the role of interv,3,4.,录用决策,2.,招聘组织,1.,需求确认,招聘申请,需求审批,信息发布,人才搜索,笔试,/,初试,复试,/,终试,3.,面试筛选,录用通知,到岗跟踪,招聘流程体系,4.录用决策2.招聘组织1.需求确认招聘申请信息发布笔试/初,4,面试官之间的分工,面试官之间的分工,5,面试官的主要职责与价值贡献,代表公司形象，传递公司文化，扩大公司的品牌和知名度,形象公关,了解市场人才动态，收集行业竞争情报,情报收集,根据任职资格条件，采用恰当的方式甄选应聘者，筛选出我们需要的人,人员筛选,面试官的主要职责与价值贡献代表公司形象，传递公司文化，扩大公,6,The core features,of excellent interviewer,2,优秀面试官的核心特征,The core features of excellent,7,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点,8,常见的八大面试官类型,呆板稚嫩型,故意刁难型,05,闲聊随意型,高高在上型,06,直觉主观型,老谋深算型,07,高谈阔论型,友善轻松型,08,常见的八大面试官类型呆板稚嫩型故意刁难型05闲聊随意型高高在,9,你属于哪种面试官类型,你属于哪种面试官类型,10,你属于哪种面试官类型（续）,你属于哪种面试官类型（续）,11,优秀面试官的五大核心特征,3,4,2,1,个人形象职业,面试技巧娴熟,洞察判断犀利,专业知识渊博,5,评价客观公正,优秀面试官的五大核心特征3421个人形象职业面试技巧娴熟洞察,12,个人形象职业：着装职业化、谈吐职业化,优秀面试官的五大核心特征,个人形象职业：着装职业化、谈吐职业化优秀面试官的五大核心特征,13,陈康肃公尧咨善射，当世无双，公亦以此自矜。尝射于家圃，有卖油翁释担而立，睨之，久而不去。见其发矢十中八九，但微颔之。康肃问曰：“汝亦知射乎？吾射不亦精乎？”翁曰：“,无他，但手熟尔。,”康肃忿然曰：“尔安敢轻吾射！”翁曰：“以我酌油知之。”乃取一葫芦置于地，以钱覆其口，徐以杓酌油沥之，自钱孔入，而钱不湿。因曰：“我亦无他，惟手熟尔。”康肃笑而遣之。,欧阳修,卖油翁,面试技巧娴熟：场面自如掌控、工具灵活运用,优秀面试官的五大核心特征,陈康肃公尧咨善射，当世无双，公亦以此自矜。尝射于家,14,洞察判断犀利：阅人经验丰富、鹰眼般洞察力,优秀面试官的五大核心特征,洞察判断犀利：阅人经验丰富、鹰眼般洞察力优秀面试官的五大核心,15,白玲，北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士，先作了,8,年大学老师，后进入人力资源领域从事人才测评、职业咨询、项目管理工作。,2007,年中国十佳培训师和,2009,年全国百强管理培训师，是北大光华管理学院特聘,MBA,面试官和职业规划顾问。,主持的重要项目：中国国航后备干部选拔、中高层管理人员选拔、中国网通中高层管理干部选拔、中国银行佛山分行支行行长、副行长评估选拔、北汽福田中层管理者整体评估、金融街控股内部竞聘管理干部选拔、美国应用材料公司面试课程开发、海尔集团大学面试题库开发、民生银行面试题库开发,专业知识渊博：理论基础扎实、实战经验丰富,优秀面试官的五大核心特征,白玲，北京师范大学心理学学士，中国人民大学经济学硕士，先作了,16,“,第一，事实弥补了直觉的缺陷,第二，事实可以提高可信度；,隐瞒事实预示着失败，真相最终会大白。你必须做到不畏事实，尽量去探求事实，要以事实为基础。”,评价客观公正：基于事实评价、综合优劣结论,优秀面试官的五大核心特征,“第一，事实弥补了直觉的缺陷第二，事实可以提高可信度；,17,The interview tool,of excellent interviewer,3,优秀面试官的面试法宝,The interview tool of excellen,18,人员筛选漏斗原理,知识技能过滤层,行为能力过滤层,人格潜能过滤层,核心文化过滤层,我们需要的人才,心法口诀,一察知识、技术、经验和资历；,二断能否,做得了,和,做得好,；,三看个性兴趣与职业是否匹配；,四究与企业文化价值观吻合度。,I want you,！,人员筛选漏斗原理知识技能过滤层行为能力过滤层人格潜能过滤层核,19,知识技能过滤工具,简历筛选,笔试测验,证书验证,教育背景,工作经历,毕业证学历证,专业技能证书,专业知识考评,能力素质考评,知识技能过滤工具简历筛选笔试测验证书验证教育背景毕业证学历证,20,行为能力过滤工具,BEI,面试,STAR,原则,半结构化面试,情景模拟,小组面试,压力面试,其他,行为能力过滤工具BEI面试STAR原则半结构化面试情景模拟小,21,STAR,原则,STAR原则,22,各类面试比较,各类面试比较,23,人格潜能过滤工具,DISC,测试,MBTI,测试,霍兰德,职业兴趣测验,人格潜能过滤工具DISC测试MBTI测试霍兰德,24,DISC,测试,DISC测试,25,核心文化过滤工具,高管面试,1,价值观问题考察,2,核心文化过滤工具高管面试1价值观问题考察2,26,测评组合举例,测评组合举例,27,测评组合举例（续）,测评组合举例（续）,28,How to conduct an effective interview,4,如何进行一场高效的面试,How to conduct an effective in,29,面试前的准备工作,2,3,1,注意着装职业化，保持良好个人形象,预先浏览候选人简历资料，及时发现疑点准备提问,进行岗位需求分析，明确招聘岗位的胜任标准,面试前的准备工作231注意着装职业化，保持良好个人形象预先浏,30,面试开始,营造轻松气氛,应当充分理解应聘者的紧张心情，进入面试主题前，可进行简短交流，以自然过渡，但时间尽量控制在,2-3,分钟,介绍面试流程,面试官要向应聘者介绍本次面试的流程是怎么样的，并告诉对方你的职位、称呼等,面试开始营造轻松气氛应当充分理解应聘者的紧张心情，进入面试主,31,面试过程,开口型与闭口型提问,引导式与非引导式提问,理论性和诱导性提问,提问,技巧,时间,把控,面试,记录,面试节奏把控,面试时长控制,重要事实记录,记录同时交流,面试过程开口型与闭口型提问提问时间面试面试节奏把控重要事实记,32,面试结束,01,应聘者相关问题应答,02,告知下面的面试安排,面试结束01应聘者相关问题应答02告知下面的面试安排,33,面试官自我检查技巧,附件：面试官自我检查技巧,面试官自我检查技巧附件：面试官自我检查技巧,34,讨论：面试中如何处理以下几类应聘者？,骄傲自负的应聘者,自信心不足的应聘者,言语过多的应聘者,寡言少语的应聘,讨论：面试中如何处理以下几类应聘者？ 骄傲自负的应聘者,35,更多交流,人才供应对接,面试甄选技术,人才分布地图,招聘,面试高手培养,人才需求清单,人才官计划,更多交流人才供应对接面试甄选技术人才分布地图招聘面试高手,36,