某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,沈阳市好利来实业管理有限公司,调研诊斷报告及管理顾问项目建,议书,深圳市*企业管理咨询有限公司,沈阳市好利来实业管理有限公司,1,目,录,前言,县体工作方法,调研诊断,任职资格体系工作模式,好利来发展动能和态势总括,人力资源系统中的员工成长通道,发展促进-影响因素的变化及,目标管理工作模式,对策,缋效管理工作模式,领导风格测试分析,标杆学习工作模式,企业成熟度测试分析,管理控制工作模式,工作满意度测试分析,连锁店发展经营模式研究,员工需求测试分析,项目工作方案,员工期望测试分析,管理顾问整体工作规划,企业发展的积极方面,管理顾向工作阶段划分,企业发展的障碍方面,各阶段具体工作内容,调研结论,第一阶段部分详细工作内容,项目方案设计,理系统导入风险与对策,总体工作目标和思路,联合工作小组建议,结束语,目,2,前,根据好利來实业管理有限公司发展的管理需求,*管理公司对其进行了为,期一周的赟料调阅、问卷调査、面对面的个别访谈和现场考察,接着进行了为期,五天的问卷統计分析、资料研究、专家会诊等工作,现在阶段性工作基本结束,预期的目的已达到,产生了沈阳市好利來实业管理有限公司调研诊断报告及管,理顾问项目建议书,本次调研诊斷是以“好利来公司稳定、持续、健康、卓越发展”为主目标,对妤利來公司实现这一目标的基础管理系统进行了深入分析,并根据调研所得的,信息,针对性地设计了管理系统改善的管理顾冋项目工作方案。,由于本次调研的时间及抽样范田因素,对好利来的了解在深度与广度上十分,有限,这特在管理系统导入的同时逐步补充和深化,因此本次方案只作为项目导,入的一个基本指引,在导入过程中捋会对计划进行细化,依据实际帶求进行适,当的,我们非常感谢妤利来公司全体员工对我们本次工作的充分支持,特别感谢罗红,总救及其他管理干部的真诚坦言、守时重信和热情接侍,前,3,调研诊断,调研诊断,4,好利來发展动能和态势总括,改革导入系统管理,营业额,展店数,2019,维持一疲惫经营,98-99年,苦练内功,市场竟子-追企,95年,稳扎稳打,重组,99勃难,业走下坡路,年,兰州大捷,发展能态说明,促进影响发展的因素92|9598|0,与过去相比,近叁年企业的发展速度明显,市场求及迎奇度91087,全员勤奋拼持度9977,除企业引进专业人才有所提升外,各项促,团绪协调一数度998,进企业发展的指标都在下降,音养人才供应满足率,产品服务特色影响力,目前,企业面临着鐎持现状还是改善管理,“好利来”品牌影响力|6,提升能力的两种选择,而市场竞争却可能,逼追企业哀退,专业型人才供应满足车0045,问题:面对经营环境的变化、企业能力与,理能力满兄需求度|9876,市场需求的相对变化,我们应该怎么办?,好利來发展动能和态势总括,5,发展促进-影响因素的变化及对策,影响因,影响因内容,影响变化,变化说明,解决方案,市场对好利来产,初拥市场无蛋糕供应,企业战略,市场需求,及迎合度,品和服多对市场,有大量的多品牌的供应,消费者,也有了更多更高的求。,全体员工为企业和顾,员工勤奋,客忘我工作,不计个,自滿和功臣的感觉,且职员众多,2建,并搏度,人得失的程度。,需求也软多,不似从前那般牺牲,各尽次员工内部、相,高屡分开远作后,原有自,规范化理,团结协调,互间为工,企业文化,相互支持帮助的程度。9,模不斷扩大,营理力度,一致度,化传播的力度减弱,企业行,培养型人,龀培训和在实际,初期培训跟不上霈求,后来建学人力资源,才供应及,企业及市场5,知识体系、成长的人才,与以前培训体系,满足率,需求的程度,满足于企业渴呈的作用降氏。,产品、服,务特色影,符世父“t4,业,但现在其它对手,方针管理,此.好利来独有的产品,大大降低了,规范化嗇理,註:“影响变化”是指四倣地岈的家对企业92、95、98、2019年各年的状况,断打方后综舍给出的,最南方为10,最低分0,发展促进-影响因素的变化及对策,6,发展促进影响因素的变化及对策,影响因景,影响因亲内容,影响变化,变化说明,解决方案,品牌影响,司产品,以及品牌对克,但近年有较多克争者及替代产品发展式,出现,与过去相比,“好利来,品牌理,品牌的影响力相对下降,企业战略,组织管理,统一性,企业文化,专业型人,专业型人才引进較晩。几经调鳌人力资,才供应满,吉和加大投入力度,现在形成了部人员发展,足取,的人才,分中层专业化人才队伍,任职资格,管理能力,的查法图其烯求,初期规模小,以经验理就足够系統,工具,满足需求,6求,目前是经验管理情感管,(少部分)科学管理,企业员工,寺续成长惯性力,创业时企业及员工能够全心满足,系統菅理,作、营理机制的,市场霈求而工作,现员工开始考战略管理,自我发展,个人得失,企业缺乏促使其自,的促进性,动成长的机制:企业发展的战略,註:“影响变化”操四位纯绸妍的十家对士业92、95、98、2019年吾年的状况,断打分后含给出的,最南分为10,景低分为0,发展促进影响因素的变化及对策,7,领导风格测试分析,子利来领导风格测试结分析图,结果为:关心人4.8,共心工作4.5;,是一个“中间管理型”的作风,这种,风格下的领导乐于接受意见和听取劝,重视工作和个人的实現,但不喜欢冲,突等,与現代企业关心人关心工作,距。“团队營理型”为追求个人目标,与組织目标的統一协调、乐于学习,工作自主性强、分析问题切合实际、,美心人,能正视矛曆与冲突、积极发觐鼓励因,素、重视组织与个人的共同发展等等。,领导风格测试分析,8,企业成熟度测试分析,金业熟度分析,企业成熱度测试显示,顾客导向,指标值软高,接下来是团队管理、繳,励发展;而信息共享、应对变化和系,統观念指标值较低。同一般企业相比,有明显特点:大部分基层的指标值高,于中屡,这些組织特征的指标变化说,市区之间的信息不共享,各工作,范围缺少授权,不能独立应对情势变,念化识理内,化,相应地也就不会有甏体工作观念,企业成熟度测试分析,9,工作满意度测试分析,员工工作漁意度方折,上图为标進图,下图是将中心刻度定为60的,指标放大图,工作滿意度显示,总体上员工对工作是较绸,意的,分值均在70-92之间,相对羞距较小。从,升积,细微处看,各级对“工作成就”较满意,相对地,不够绸意;这里各层級感受的顺序也不一样,“工作压力”中高层对工作压力最不满意,中层,员二工谪度分,次之,“采纳谏言”中是基层次之,而工作条件,是基层最不满意。相对地员工对“工作成就”、,这些数据说明,好利来体情况是好的,但,二作R,工作压力较大,基层的工作条件较姜(有反映工,作时间太长);中基层的升职机会较少;因此应,该从理顺工作、教会工作方法、工作工具,给员,工议亡升职梯級等方面改善企业的状况。,工作满意度测试分析,10,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,11,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,12,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,13,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,14,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,15,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,16,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,17,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,18,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,19,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,20,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,21,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,22,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,23,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,24,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,25,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,26,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,27,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,28,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,29,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,30,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,31,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,32,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,33,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,34,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,35,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,36,某公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书课件,37,