临床护理质量与安全管理课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,临床护理质量与安全管理,临床护理质量与安全管理,1,主要内容,01护理质量管理体系,02质量与安全管理新思维,主要内容,2,护理质量的概念,护理工作为病人提供护理技术和生活服务,的效果和程度。即护理效果的高低,护理质量:是指护理的工作表现及服务效,果优劣程度,是在护理过程中形成的客观,表现。,义,头脑风暴,护理质量的概念,3,前瞻性护理质量管理系统,1.文化建设。创立前瞻性/质量建设的管理理念,和文化,2.组织建设。根据“质控前移”的理念,重新调,各层级/各岗位职责权限明确。质控重心和权限,下移。,这度建设在根据红任制,以安全质量为本,4建立质量标准,省)三大规范/等级医院评,审标准/十大安全质量目标/临床护理质量评价指,南/指标。(医院/科室)制定科学、操作性强的,护理工作标准/常规/指引,并动态调整,前瞻性护理质量管理系统,4,前瞻性护理质量管理系统,5.环境建设。建立正性、安全的工作环境即5常,6.人力和能力建设。质量建设的基本保证是护士。,建立护士岗位/分层级临床教育培训制度。,7.质量保证QA、质量控制QC、质量监察 CHECK,8.病人安全文化。建立非惩罚的不良事件上报和,分享制度,9.运用科学的质量管理手段,使用FMEA(失效模,式效应分析法)和RCA(根本原因分析法)等方,法,10.充分的临床后勤支持保障。,前瞻性护理质量管理系统,5,临床护理质量与安全管理课件,6,临床护理质量与安全管理课件,7,临床护理质量与安全管理课件,8,临床护理质量与安全管理课件,9,临床护理质量与安全管理课件,10,临床护理质量与安全管理课件,11,临床护理质量与安全管理课件,12,临床护理质量与安全管理课件,13,临床护理质量与安全管理课件,14,临床护理质量与安全管理课件,15,临床护理质量与安全管理课件,16,临床护理质量与安全管理课件,17,临床护理质量与安全管理课件,18,临床护理质量与安全管理课件,19,临床护理质量与安全管理课件,20,临床护理质量与安全管理课件,21,临床护理质量与安全管理课件,22,临床护理质量与安全管理课件,23,