护理管理者初级培课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,2020/4/25,#,护理管理者初级培训讲座,护理管理者初级培训讲座,1,一、了解国内外护理管理概况,1、管理者的教育层次,国外：高，在专业基础上接受护理管理教育课程，硕士、博士学位。,国内：低，未经过管理专业培训，阻碍了管理水平的提高。,2、护理管理者的地位,国外：护理学科的独立性，护理院院长、护理副院长，有经济、物质、人事权，垂直领导，充分发挥创造性、自主性。,国内：正规的护理管理起步较晚，未形成独立学科，收医疗院长、主任管理，阻碍了护理专科的发展。,一、了解国内外护理管理概况,2,3、管理行为,国外：教育层次高，管理科学化、现代化，民主管理，充分发挥管理才干。主要工作：协调部门、个体间的关系，研究促进护理人员积极性的发挥。如何使护理人员从内心深处喜欢本职工作。,国内：经验式管理，时间多花在检查、督促、反复训练基本功的工作中，强求统一，抑制创造性，工作被动，养成不思维不判断的习惯。人事管理制度也增加了管理难度。,3、管理行为,3,4、管理内容,国外：高级管理者参与医院的整体规划，工作内容大多体现管理内容（专业也熟练）。主要内容：本部门宏观上的控制和计划，预算（人员、物资、设备、消耗、工资）及创造利于职业发展的氛围，留住最优秀的护理人员，促进个体价值的体现。,国内：大量事务性工作缠身，行政、业务集于一身，难于在管理策略和技巧上有所突破。,4、管理内容,4,改变现状需要我们共同努力，人事制度与时代发展同步，提高地位使护理管理深入、细致、艺术化地发展。,改变现状需要我们共同努力，人事制度与时代发展同步，提高地位使,5,5、管理目标上追求,护理人员：知识化、年轻化、（梯队化、层次化）,护理管理：规范化、严格化,护理操作：科学化、标准化,护理服务：人性化、整体化,5、管理目标上追求,6,怎样制定工作计划,怎样制定工作计划,7,一、认识工作计划的重要性,“凡事预则立，不预则废”。,计划是管理职能中的首要职能。是桥梁，是工作成败的关键。,一、认识工作计划的重要性“凡事预则立，不预则废”。,8,计划的作用：, 指明方向、协调行动, 预测变化、减少冲击, 减少浪费、避免损失, 工作处于受控制状态,计划是控制的基础，控制是计划的保证。,计划的作用：,9,二、如何做计划,1、计划不是“景观”，应能指导工作，对工作有明确的把握，实用的、一目了然的。避免官话、套话、喊口号。（常见的如工作计划、教育培训计划、带教计划、健康教育计划、护理计划等）,2、工作计划要有明确的目的，完成什么样的任务，达到什么样的标准，具体、明了，有实践的可行性，通过努力可以达到。,二、如何做计划1、计划不是“景观”，应能指导工作，对工作有明,10,3、工作计划要思路清晰，目标、任务、方法、手段。统一认识。 工作计划有具体的工作安排：什么时间干什么事，人人心中有数，以便提前安排准备，减少不必要的损耗；忙闲适度。（设计工作安排表）,3、工作计划要思路清晰，目标、任务、方法、手段。统一认识。,11,4、调查研究、发现问题：,分清问题是偶发还是常见，常见的提到政策水平的高度，偶发的具体情况具体处理。,护理管理者初级培课件,12,三、怎样实施计划,1、理清思路，切忌眉毛胡子一把抓。,2、提高工作效率：把一天的工作写在提示牌或本上。（有随身护士长手册）,三、怎样实施计划1、理清思路，切忌眉毛胡子一把抓。,13,3、计划实施：浴盆曲线,早期 中期 晚期,3、计划实施：浴盆曲线,14,4、改变计划的原则,积极的原则：不合实际，积极改正，以微调为主。,慎重的原则：大方向不轻易改，“政多变则民惑”。,政策糊涂管理者头脑糊涂,一线护士长的计划更应详细、周密。,4、改变计划的原则,15,四、工作计划的格式,总体要求：,简明扼要、具体明确,用词准确、不含糊。,四、工作计划的格式总体要求：,16,（一）计划的格式,1、名称标题,2、具体要求：目的、要求、时间、内容、实施步骤和措施等。,即WWWH：WHAT.WHY.WHEN.HOW.,3、订立计划的日期,（一）计划的格式 1、名称标题,17,（二）步骤,1、学习上级精神，保持一致。,2、分析本部门情况。,3、确定两者间的关系：方针、任务、要 求、办法、措施、步骤。,4、根据工作可能出现的问题预计方法，留有空隙。,5、组织力量、分工。,6、实践中修订完善。,（二）步骤 1、学习上级精神，保持一致。,18,五、计划、职责、流程与执行力之间的差距,如果只顾细节，盲目执行，不管方向，那就是只见树木，不见森林；如果方向错误，细节在完美也无济于事。计划的重要性由此可见。,是什么决定了规定与行动之间的差距，到底细化到什么程度才算合适？,五、计划、职责、流程与执行力之间的差距 如果只顾细节，盲目执,19,过分细化，在强调人性化、创造性比较重要的环境中反而会导致不良文化的产生，因为有太多的因素无法控制，严重的会出现“苦劳文化”。,所以，从某种意义上讲，根本不是细节决定成败，而是观念决定成败、思路决定成败、系统决定成败。如果观念、思路、系统出了错，再严谨的细节也是枉然。,过分细化，在强调人性化、创造性比较重要的环境中反而会导致不良,20,根据管理的重点性原则，只要抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面就能控制大局。,计划、职责、流程与执行力之间必须辅以绩效考核。,根据管理的重点性原则，只要抓住了主要矛盾和矛盾的主要方面就能,21,如何做培训,企业培训分等级培训、专业培训、特殊培训。,如何做培训企业培训分等级培训、专业培训、特殊培训。,22,一、培训方法,讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例研究法、模拟与游戏法等。,二、 培训的意义,好的培训生产人的设备，让人增殖。,一、培训方法,23,三、培训内容：,制定实施获得好的培训效果,1、重视培训规划,分层次培训：岗前培训、毕业三年内新生、护师、主管护师。,2、营造培训氛围,3、界定培训目标和内容,4、重视培训方法的选择,5、制定培训规划表：明确内容、时间、地点、方 式、要求等，使人一目了然。,三、培训内容：,24,如何写总结,如何写总结,25,总结分三部分：标题、正文、日期,1、标题：大标题、副标题,2、正文：情况概述，成绩和经验，存在的问题和教训，今后努力的方向。,3、日期、单位或姓名,总结分三部分：标题、正文、日期,26,一式两份：上交、自留,总结的特点：,自我性：第一人称,回顾性：回顾过去、指导未来,客观性：不可过大、过小、编造、歪曲,经验性：正反两方面,一式两份：上交、自留,27,谢 谢！,谢 谢！,28,1,、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。,8月-24,8月-24,Friday, August 23, 2024,2,、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。,18:37:29,18:37:29,18:37,8/23/2024 6:37:29 PM,3,、越是没有本领的就越加自命不凡。,8月-24,18:37:29,18:37,Aug-24,23-Aug-24,4,、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。,18:37:29,18:37:29,18:37,Friday, August 23, 2024,5,、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。,8月-24,8月-24,18:37:29,18:37:29,August 23, 2024,6,、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。,23 八月 2024,6:37:29 下午,18:37:29,8月-24,7,、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。,八月 24,6:37 下午,8月-24,18:37,August 23, 2024,8,、业余生活要有意义，不要越轨。,2024/8/23 18:37:29,18:37:29,23 August 2024,9,、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。,6:37:29 下午,6:37 下午,18:37:29,8月-24,10,、,你要做多大的事情，就该承受多大的压力,。,8/23/2024 6:37:29 PM,18:37:29,23-8月-24,11,、,自己要先看得起自己，别人才会看得起你,。,8/23/2024 6:37 PM,8/23/2024 6:37 PM,8月-24,8月-24,12,、,这一秒不放弃，下一秒就会有希望,。,23-Aug-24,23 August 2024,8月-24,13,、,无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事,。,Friday, August 23, 2024,23-Aug-24,8月-24,14,、,我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了,。,8月-24,18:37:29,23 August 2024,18:37,谢谢大家,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。9月-239月-2,29,