护士形象礼仪（最终版）讲解课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护士形象礼仪,2014年10月,护士形象礼仪,1,礼仪、形象?,礼仪、形象?,2,礼仪概述,礼仪的含义:它是指人们在社会交往中形成的并,得到共同认可的各种行为规范,它是人们自始至终,地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、,敬人的完整行为。,简单的说,礼仪就是尊重自己,尊重别人的一种,规范的表现形式。,礼仪概述,3,礼仪,礼仪的分类:,根据礼仪的适用对象划分:政务礼仪、商务礼仪,服务礼仪、公关礼仪职业礼仪,教师礼仪、大学生礼仪,护士行为礼仪,根据交往范围划分:社交礼仪、国际礼仪。又称为交往,礼仪。,礼仪,4,形象:,人或事物由其内在特点所决定的外在表现,在他人心目中的总体印象或评价,形象:,5,第一印象,言词内容,我们应该把注意力放在,7%,93%的关键因素上,形象、声,35%,58%,外表/形象,声音,仪态,表情,视线,音调,语,衣服色彩,姿势,气,用词,态度,说话速,度,音量,第一印象并不是指第一次见面过程中,所有的时间观察对方所得的印象,而是最初几秒(7秒)的结,第一印象,6,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,7,护士职业形象,是医院形象的重要组成部分,是指护士群体或个,人在实践中的外表、思想、语言、行为、知识等,的体现。,护士职业形象,8,护士形象价值,护理服务:服务的核心阶值“态度,护理知识:专业、专科知识,护理论文、科研,沟通能力,的运用。,护理技能:与治疗配合、及护理过程中的技能,护理素质:正确认识和评价护士个体在工作中的作用和地,位,让服务对象对护士进行评价,是她们对自我价值认可,的最佳方式之,护士形象价值,9,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,10,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,11,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,12,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,13,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,14,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,15,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,16,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,17,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,18,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,19,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,20,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,21,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,22,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,23,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,24,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,25,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,26,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,27,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,28,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,29,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,30,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,31,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,32,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,33,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,34,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,35,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,36,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,37,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,38,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,39,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,40,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,41,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,42,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,43,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,44,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,45,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,46,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,47,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,48,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,49,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,50,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,51,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,52,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,53,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,54,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,55,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,56,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,57,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,58,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,59,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,60,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,61,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,62,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,63,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,64,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,65,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,66,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,67,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,68,护士形象礼仪（最终版）讲解课件,69,