精神科沟通技巧课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,精神科沟通技巧,26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。博莱索,27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。爱科克,28、好法律是由坏风俗创造出来的。马克罗维乌斯,29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。洛克,30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。塞约翰逊,精神科沟通技巧精神科沟通技巧26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。博莱索,27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。爱科克,28、好法律是由坏风俗创造出来的。马克罗维乌斯,29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。洛克,30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。塞约翰逊精神科沟通技巧,州市惠爱医院陈果,2015.11,什么是沟通?,沟通是人与人之间信息传递及交流的过程,目的是为了相互了解、协调一致、心理相,容。护理人员利用沟通要达到2个目的:,收集资料,确立护理问题,予以情感支持或提供咨询,在小学中，新的教育思想及理念逐渐得到更多教育者的认同，新型教学媒体也得到更加广泛的运用，教育内容和教育模式也都发生了重要的变化。小学教育的信息化改革在一定程度上改变了人们传统的学习方式，并更新了人们的思考角度和行为方式。本文从创新人才应具备的要素及小学教育对创新人才培养的重要作用着手，分析了小学教育在创新人才培养过程中的缺失原因，探索出了推动创新人才培养的重要途径小学教育的信息化改革。,一、创新人才应具备的核心要素,目前，关于创新人才内涵的界定众说纷纭，综合各种观点论述，笔者认为创新人才应具备的要素包括以下四个方面，即创新精神、创新能力、创新人格、健全的人格。,创新精神表现为对周围的事物具有强烈的好奇心和求知欲，善于思考，善于发现和提出问题，是成为创新人才的首要因素。,创新能力包括丰厚的知识储备、宽广的知识面、较强的实践能力、丰富的实践经验及打破常规的创新思维能力，是成为创新人才的必备要素。,创新人格是创新人才的关键要素，是个体的智力因素与非智力因素在实践活动中交互作用形成的不断突破自我局限的人格。创新人格表现为独立性强、自信心强、敢于冒险、具有好奇心、有理想抱负、兴趣爱好既广泛又专一。,具备这三个要素的人，在发现问题、提出问题、思考和解决问题的过程中，会使自己的思维活动、解决方法及个性品质更加独特，若个体具备健全的人格，则能够保障这三个要素健康发展。,二、小学教育对培养创新人才的重要意义,小学教育是我国义务教育的重要组成部分，处于基础教育的基层，同样承担着面向全体学生、促进学生全面发展，提高学生服务国家、服务人民的社会责任感、勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力的教育重任。在面向全体、培养全面发展人才的教育过程中，小学教育发挥着举足轻重的作用，而且其对培养学生的创新精神和创新能力亦发挥着关键作用。,1.小学教师对培养学生创新精神的启蒙作用,小学教师敏锐发觉并细心地呵护学生们的好奇心，在引导学生们经历发现问题、思考问题和解决问题的过程中，即开启了他们的创新意识。除小学教师以外，与小学生接触较多的人群包括家长、家庭教师、辅导教师、教练等通过一定的活动也会对学生产生积极的影响，需再做专门的研究，这里只研究小学教师人群。小学生正处于精力充沛、好奇心强、求知欲旺盛的学习黄金期，对创新精神的培养而言是绝佳的时期。由于对所接触的事物、对所处的环境充满了好奇心，小学生会觉得身边的一切都是有趣的，在接受不同的刺激时，他们会产生种种疑问，急切地想要完全明白其中的道理，因此常常会问“为什么”，例如一年级学生喜欢各种立体图形 ，而他们对立体图形的了解又非常少，所以提出“这是什么立体图形”，“长方体、正方体、圆柱等等都是什么样子的”，“它能够用来做什么”等等类似的问题。对于学生所提出的各种问题，教师需要运用自己的洞察力与教育智慧，有效地引导学生借助这些宝贵的问题进行思维活动，使学生真正地经历思考问题、解决问题的过程，深刻地体会自己的难题得以解决的满足感。,小学教师是培养学生创新精神的启蒙老师，在面向全体学生开展全面、丰富多样的教育活动过程中，能够捕捉到学生的兴趣点，从而通过进一步的观察、谈话等方式去了解并发掘学生的兴趣爱好。由此可见，好奇心、求知欲就是学生创新精神的重要来源之一，小学教师是引导学生开启学习生涯大门的导师，同时也是发现和保护学生的好奇心与兴趣爱好的“伯乐”，在引导学生们开展各种活动的过程中，在他们的心里埋下乐于探索、勤于提问、善于思考、精于解决的创新种子，逐渐培养学生的创新精神。,2.小学教育活动对学生创新能力培养的促进作用,小学生的创新能力主要表现在他们乐于通过动手操作完成某一件事或经历某一个过程，具有极其丰富的想象力以及不循常规的创新思维能力。就小学生的学习特点与生活经验而言，直观形象的教育活动能够极大地激发他们的学习兴趣和求知欲，吸引学生较为持久的注意。在教师有效组织下进行的融合直观因素的实践性教育活动，则不仅能够激发学生的兴趣，而且在参与到精心设计的一系列教育活动的过程中，既能使学生的思维能力与动手操作能力得到锻炼，又能够让学生亲身体会全身心投入教育活动所带来的成就感与满足感，使他们的身心都受到极大鼓舞。,就学习活动的程序而言，小学的学习活动是一个“由感知理解巩固应用” 过渡发展的完整过程。小学教育活动的各个环节都围绕激发学生的求知欲、建构学生的知识结构体系、培养学生多方面的技能、与学生产生良好有效的互动等目标来设计。教师根据自身的经验与对教育活动的思考引导学生经历完整的过程，而小学生不是空着脑袋进行教育活动的，他们有了一定的生活经验，同时对一些事物和活动有着自己的见解，所以，在教育活动过程中，教师与小学生的思想会发生碰撞，所产生的火花就变得尤为重要，成为教师引导学生创新精神与创新能力发展的重要契机。,三、创新人才培养的重要途径小学教育信息化改革,1.小学教育信息化对创新人才培养的作用,尽管小学教育对培养创新人才具有重要的意义，但在实际教育过程中，谈及如何培养创新能力、培养创新人才时，小学教育的作用却常常被人们遗忘脑后。小学教育所培养的学生不乏品学兼优、某方面才能出众的人才，但创新型人才却少之又少，粗略地估计，一所普通小学的优秀学生（含某一方面优秀）的比例能够占到90%以上，而创新型人才的比例则不超过10%，与之相比，重点小学的优秀学生、创新人才比例都会相应地有所提高，但其创新人才的数量仍占较小的比例。 总体而言，小学教育在创新人才培养的道路上缺失了应有的作用，其原因可以归结为以下几个方面：第一，教师队伍整体的教育观念较为落后，未能跟上新一代学生的思想脚步；第二，教学方式方法的运用追求高效欠缺新意，不能充分调动学生学习的积极性、发掘学生的潜力；第三，教学环境相对封闭，在有限特定的空间内开展各项学习活动，难以出现学生才能的出色发挥。,在实际教育过程中，要在一定程度上改善这些问题、培养创新人才，小学教育信息化将会起到巨大的推动作用。首先，小学教育信息化带来教师教育思想观念的更新与转变。教育信息化打开了教师接触外界的另一扇大门，通过在线讲堂、网络教研、网络学习等方式快速、便捷地获取最新信息，与他人的互动交流使教师的教育思想观念得到一定程度的改变与更新。其次，教育信息化能够显著改善教育方式方法。随着小学教育信息化进程的不断推进，遍布国内外的众多教师实践着“教学有法而无定法”的原则，网络成了教师们展示才华的最佳平台，也成了教师们互相学习、集思广益的园地，教学设计、教学课件、教学视频等多样化的资源成为教师们更新教学方式方法的参考。最后，小学教育信息化的有效进行使教育环境变得相对开放。教育信息化使得师生能够便捷地获取多样化的信息资源，既扩充了学生的学习内容，又丰富了他们学习的方式方法，通过网络、媒体等发布的信息则将教育活动真实、动态地展现在更广的范围。小学教育信息化体现在学校教育工作的诸多方面，其内容新、速度快、便于互动等优势为培养创新人才提供了便利的条件，对培养创新人才具有较大的促进作用。,2.以小学教育信息化改革促进创新人才培养的具体举措,小学教育信息化作为促进创新人才培养的一条重要途径，教育者在教育实践中需要从软件、硬件两大方面的几点着手：,第一，更新教师的教育教学观念。教师不仅要提升自身的综合素养和业务素养，还要提高自身的信息素养，做紧跟时代步伐的学习型教师。当前的教学活动正因信息时代的到来而变得生动多样，教师在教育教学过程中不仅要引导学生学习知识和技能，更要逐渐培养学生创新和钻研的意识。教师要有意识地保护小学生宝贵的好奇心，通过组织班级教学、小组教学等多种教育活动，引导学生了解、钻研新鲜的事物。,第二，改进教学方式方法，注重在教育活动中培养学生的获取信息、处理信息能力，引导学生对感兴趣的事物积极地探索、钻研。授人以鱼不如授人以渔，对于创新人才培养而言，教师更要注重学生创新能力的培养。教师设计、组织一系列教育活动时，要不断地尝试并选择最佳的教学方式方法，为学生造锻炼获取信息、处理信息能力的机会。在培养学生多方面能力的过程中，教师还要善于引导学生经常运用这些能力去发现并研究新的事物，逐渐开阔学生的视野，拓宽学生发现、探索的途径。,第三，创造相对开放、利于交流互动的教育环境。培养创新人才的教育，是“活的教育”，需要在教育的各个方面创设“活的要素”，教育环境更是要“活起来”，“让每一面墙壁开口说话”便是教育者精心营造教育环境的一个范例。小学教育信息化改革的不断深入，使信息技术与教学整合、信息技术与课程整合等多项措施得到了实施，为教育环境的改善提供了有利的保障。网络的普及与小学教育信息化改革催生的多种教学形式将局限的教育环境无形地扩展，在教育环境中添加动态、交互的因素，创造出相对开放、动态的教育环境。,四、结语,随着小学教育信息化改革不断深入进行，在全方位立体的教育环境中，具备全新教育观念的教师群体，通过巧妙设计的教育活动培养学生的创新精神与创新能力，小学教育信息化改革在创新人才培养方面的促进作用将愈加显著。,我们在实施新课程的过程中，由于社会、家庭等诸多因素的影响，往往注重知识传授而忽视了对学生良好学习习惯的培养，以致于影响了教学效果，也影响了新课程的更好实施。尤其是在农村小学，学生的课堂学习习惯表现更不理想。部分学生课堂上自控能力较差、注意力分散、不能专心听讲、不爱举手发言、不爱质疑讨论、作业比较马虎种种不良的学习习惯导致教师教得累，学生学得累，也影响了学生的健康成长。,近十年的语文教学实践证明：只有养成学习语文的良好习惯，才能使之内化为学生的语文素养。良好语文学习习惯一旦养成，不仅能提高语文学习的效率，促进各项语文能力的形成，而且将使学生终身受益。因此，重视培养学生良好的语文学习习惯，是摆在我们农村语文教师面前的一个非常重要的任务。在教学工作中，我对小学生语文学习习惯的培养有了一些浅薄的见解和简单的做法，现述诸于下。,一、听的习惯专心致志、聚精会神,课堂上，我们总是要求学生认真听，可到底怎样才算认真听？低年级学生往往不是很明确。我是这样对学生说的：“听的时候眼睛注视着老师或发言的人；要听清每一句话，脑子里不想其他事；听完别人的话，才发表自己的意见，不插嘴。”由于受年龄特征的限制，学生普遍存在喜欢别人听自己说，而不喜欢听别人说的问题，教师必须引导学生，教给方法。做什么事贵在坚持，现在我们班的课堂上，大部分同学能倾听别人的发言，但不时还会有失控的局面。当然，在对学生听的习惯的培养中，少不了学生最能够接受的方式：那就是表扬鼓励。用一双善于发现的眼睛，去捕捉学生的每个进步，让他们享受到喜悦，促使他们更快地进步。,二、说的习惯口齿清晰、表达完整,低年级学生词汇量少，语言表达能力差，大多数学生没有说完整的话的习惯，回答问题喜欢用一两个词简单回答。而中高年级同学也有心里明白，嘴上却讲不清楚的情况，弄得自己十分紧张，别人也听得吃力。,老师在指导学生把话说清晰、说完整的时候，可以利用课文中学到过的句式，如一年级的六种基本句式：谁（什么）是什么；谁（什么）干什么；谁（什么）怎么样，就可以帮助学生说简洁而完整的句子。同时还要注意坚持说普通话，注意说话的语速和语态，抑扬顿挫，文质彬彬。能清楚地说话，明明白白地表达自己的意思，既可锻炼思维的敏锐性，又可以增强学生的自信力。当然，首先老师自己必须做到说话完整、清楚、有条理，才能起示范作用。,三、读的习惯书读百遍，其义自现,1、课内阅读要准确、流利、有感情,小学语文教材文字优美、富于童趣，给朗读训练提供了一个有利的条件。我在课内朗读方面通常是三点要求：正确、流利、有感情。首先让学生借助拼音，扫除文字障碍，通读一遍课文。遇到较长的句子画下来多读几遍。然后勾画出自己喜欢的句子或课文中优美的句子，以自己喜欢的方式来朗读；也可以同桌互相比赛读。读书前要让学生养成带着问题读书的习惯，并且在自己不理解的地方做上记号，再提出来。养成“不动笔墨不读书”的习惯，对于低年级的学生要教给他们动笔的方法，教给学生方法后，还应当在以后的教学中多次强化，最终形成学生不自觉的行为即习惯。,2、课外阅读要乐读、多读、重积累,课外阅读与课内阅读是相辅相成的。营造书香校园，是我校的办学特色，每一学期我校都要评选“书香家庭”“小书迷”，所以在语文教学中我们要重视学生的课外阅读的习惯。成立班级图书角，为学生提供课外阅读的时间，充分利用阅读课时间，认真开展读书交流活动，让每个孩子能把自己阅读的内容运用普通话流畅的表达出来，并评选当周的阅读之星，来激发学生的课外阅读兴趣，养成良好的阅读习惯。对高年级学生定时安排课外阅读任务，背诵任务，切实做到，勤读书，广积累，为今后的学习奠定坚实的基础。,四、写的习惯端正姿势、整洁美观,俗话说：字如其人。写字的过程就是学习做人，培养学习态度、习惯的过程。正确写字姿势的培养，必须从学生初入学时抓起，因为初入学的儿童可塑造性强，写字姿势尚未定型，在这个阶段抓可收事半功倍之效。要?学生养成写字姿势“三个一”的习惯，即一寸、一拳、一尺。有了正确的写字姿势，不仅有利于写好字，而且有利于身心健康。“提笔即是练字”，不管在什么场合下写字，只要一提起笔来，就要一笔一画地写，认认真真地写，力求做到笔画清晰，间架合适，行款整齐、美观。一开始，学生可能不太习惯，也可能影响做作业的速度，只要坚持下去，就能越来越熟，做到既写得好又写得快。,要培养学生作业书写工整的好习惯，教师也应注意教学时板书设计合理，书写规范整齐，严格要求自己，时时处处都要用自己良好的行为习惯影响、感染学生，身教重于言教，经过潜移默化，就容易使学生养成良好的书写习惯。,总之，培养学生良好的语文学习习惯是一项复杂、长期、艰巨的任务，需要有学校、家庭多方面的配合，但关键在教师，教师的主导作用得到充分发挥，从爱心出发，持之以恒、耐心细致地做好本职工作，花朵定能蓬勃的开放。,精神科沟通技巧26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生,1,精神科沟通技巧,州市惠爱医院陈果,2015.11,精神科沟通技巧,2,什么是沟通?,沟通是人与人之间信息传递及交流的过程,目的是为了相互了解、协调一致、心理相,容。护理人员利用沟通要达到2个目的:,收集资料,确立护理问题,予以情感支持或提供咨询,什么是沟通?,3,随着医学模式的转变,护,理学的不断发展和整体护,理模式的推行,临床上提,倡以人为本,对病人实行,人文关怀。,了解什么样的人生了病,比了解一个人生了什么病,更重要,希波克拉底,随着医学模式的转变,护,4,精神科理,性行别重视和强调与病,人的沟通,精神障碍的病人一般来说呈现,较多的人际关系冲突和心理问题。如对家,人的不满、怨恨,以及负向的自我概念等。,此外,精神症状的干扰,无自制力,不合,作等,更需要护理人员具备纯熟的沟通技,巧。只有通过护患双方有效的沟通,从而,满足患者的需求,提高护理工作质量,以,实现帮助患者促进健康,预防疾病,恢复,功能的目的。,精神科理,5,影响沟通的因素,护士方面,患者方面,不良情绪,不正常的心理,缺乏耐心,精神症状,缺乏同情心,智力,不适当的保证,文化,综合能力不足,沟通方法技巧不足,影响沟通的因素,6,精神科护理有效沟通的原则,以患者为中心,牢固树立服务意识,宽容和接纳,从无理中看到合理的一面,协助患者保持希望,维持双方情绪稳定,构建正常的护患关系,精神科护理有效沟通的原则,7,先处理好心情,再去沟通处理事情,先处理好心情,再去沟通处理事情,8,了解患者的情况,一般情况:姓名、年龄、性别、相貌、民族,籍贯、宗教信仰、文化程度、职业、兴趣,爱好、个性特征、生活习惯、婚姻家庭状,况、经济状况,疾病情况:患者的精神症状、发病经过、诊,断、治疗、护理要点、特殊注意事项等,了解患者的情况,9,三、建立护患信任关系,保密与说真话,护士的高尚品德,丰富的知识,有效的聆听,三、建立护患信任关系,10,三、建立护患信任关系,听的技巧,专心致志的听,不要打断别人的谈话,不要着急做判断,及时的反馈,中立,不要有过多的冲突,三、建立护患信任关系,11,精神科沟通技巧课件,12,精神科沟通技巧课件,13,精神科沟通技巧课件,14,精神科沟通技巧课件,15,精神科沟通技巧课件,16,精神科沟通技巧课件,17,精神科沟通技巧课件,18,精神科沟通技巧课件,19,精神科沟通技巧课件,20,精神科沟通技巧课件,21,精神科沟通技巧课件,22,精神科沟通技巧课件,23,精神科沟通技巧课件,24,精神科沟通技巧课件,25,精神科沟通技巧课件,26,精神科沟通技巧课件,27,精神科沟通技巧课件,28,精神科沟通技巧课件,29,26,、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。,卢梭,27,、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。,罗曼,罗兰,28,、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。,孔子,29,、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。,达,芬奇,30,、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。,叔本华,谢谢！,30,26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必,