护士及患儿家属沟通技巧课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,护士与患儿家属的沟通技巧,一朱亚会,护士与患儿家属的沟通技巧,1,教学内容,前言,儿科患者及家长的心理特征与调适,阻碍儿科有效护患沟通的因素,促进儿科有效护患沟通的技巧,儿科护患沟通的意义,教学内容,2,教学目标,掌握儿科患者及家长的心理特征与调适,了解阻碍儿科有效护患沟通的因素,掌握促进儿科有效护患沟通的技巧,熟悉儿科护患沟通的意义,教学目标,3,前言,什么是护患沟通,儿科护患沟通的目的是什么,儿科护患沟通对象有何特殊性,前言,4,护患沟通,定义:,护患沟通是护士与病人之间的信息交流和,相互作用的过程。所交流的内容是与病人的护理,及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方,的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。,护患沟通是处理护患之间人际关系的主要内容,没有护患沟通,就不可能建立良好的护患关系。,护患沟通,5,护士及患儿家属沟通技巧课件,6,护士及患儿家属沟通技巧课件,7,护士及患儿家属沟通技巧课件,8,护士及患儿家属沟通技巧课件,9,护士及患儿家属沟通技巧课件,10,护士及患儿家属沟通技巧课件,11,护士及患儿家属沟通技巧课件,12,护士及患儿家属沟通技巧课件,13,护士及患儿家属沟通技巧课件,14,护士及患儿家属沟通技巧课件,15,护士及患儿家属沟通技巧课件,16,护士及患儿家属沟通技巧课件,17,护士及患儿家属沟通技巧课件,18,护士及患儿家属沟通技巧课件,19,