医疗纠纷现状与防治课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,纠粉现状与治,瓜州县医院胡志明,纠粉现状与治,1,前言,无忧PPT整理发布,前言,2,各位新同事,当你们进入医院,你们就,是医院的新生力量,在医院的人才梯队建设,和医院的人才储备方面具有重要的作用。当,你们从学校步入医院,存在着身份转换、环境,适应、心理适应、工作适应等诸多问题,但你,们为了尽快胜任工作,承担起工作责任和社会,责任,就必须通过学习培训提升职业素养,提,高其实际工作技能和理性应对工作的能力,便于进行自我管理,这样才能尽快融入医院,担起岗位重任,才能更好的服务于社会,各位新同事,当你们进入医院,你们就,3,必备职业意识,热爱本职工作,病患至上,换位思考,责任意识,吃苦耐劳,不计较个人的事,以身作则,必备职业意识,4,调整心态,以良好的、积极,心态迎接新工作,塑造服务,形象和专业的服务举止。,做好自我管理,学会自我激励,切忌“眼高手低,修炼内功,专心做好一件事,调整心态,以良好的、积极,5,中国医患关系现状,医矢系鲁趋紧张,暴力事件不断发生,医生形象被丑化,变成了“白狼”“魔,鬼,医患之间互不信任,相互防备。,中国医患关系现状,6,中国医患关系现状,的冲突没有随着医疗事故处理条例,的台而好转,医疗纠纷仍以30%高速度增长,根据数据统计,2019年医疗纠纷为7万件,左右。2019年至2019年,近10年间共发生,导致医生残疾、死亡的恶性暴力伤医事件,40起。目前中国每所医院平均每年发生的,纠纷和暴力伤医事件高达27次。,双方法律意识的增强或许是一种社会进步,但是,法律手段对于解决医患矛盾只是一种次优选择。,中国医患关系现状,7,医疗纠纷的概念,医疗纠纷的概念,8,医疗纠纷在医疗服务中不可回避的,普遍的一个问题是,只要存在医疗服务,就有医患双方矛盾而导致纠葛、争议,必须通过行政的,甚至法律的方法加以,解决。医疗纠纷是当前困扰每个医院的,大难题,也是每个走上医疗岗位的医,务人员都可能面临的但必须严加防范的,重大问题。,医疗纠纷在医疗服务中不可回避的,9,医疗纠纷的概念,广义而言,凡病人或其家,属对诊疔护理工作不满,认,为医务人员在诊疗护理过程,中有失误,对病人出现的伤,残或死亡,以及诊疗延期或,痛苦增多等情况,要求卫生,行政部门或司法机关追究责,任或赔偿损失的事件,在未,查明事实真相之前,统称为,医疗纠纷。,医疗纠纷的概念,10,医疗纠纷现状与防治课件,11,医疗纠纷现状与防治课件,12,医疗纠纷现状与防治课件,13,医疗纠纷现状与防治课件,14,医疗纠纷现状与防治课件,15,医疗纠纷现状与防治课件,16,医疗纠纷现状与防治课件,17,医疗纠纷现状与防治课件,18,医疗纠纷现状与防治课件,19,医疗纠纷现状与防治课件,20,医疗纠纷现状与防治课件,21,医疗纠纷现状与防治课件,22,医疗纠纷现状与防治课件,23,医疗纠纷现状与防治课件,24,医疗纠纷现状与防治课件,25,医疗纠纷现状与防治课件,26,医疗纠纷现状与防治课件,27,医疗纠纷现状与防治课件,28,医疗纠纷现状与防治课件,29,医疗纠纷现状与防治课件,30,医疗纠纷现状与防治课件,31,医疗纠纷现状与防治课件,32,医疗纠纷现状与防治课件,33,医疗纠纷现状与防治课件,34,医疗纠纷现状与防治课件,35,医疗纠纷现状与防治课件,36,医疗纠纷现状与防治课件,37,医疗纠纷现状与防治课件,38,医疗纠纷现状与防治课件,39,医疗纠纷现状与防治课件,40,医疗纠纷现状与防治课件,41,医疗纠纷现状与防治课件,42,医疗纠纷现状与防治课件,43,医疗纠纷现状与防治课件,44,医疗纠纷现状与防治课件,45,医疗纠纷现状与防治课件,46,医疗纠纷现状与防治课件,47,医疗纠纷现状与防治课件,48,医疗纠纷现状与防治课件,49,医疗纠纷现状与防治课件,50,医疗纠纷现状与防治课件,51,医疗纠纷现状与防治课件,52,医疗纠纷现状与防治课件,53,医疗纠纷现状与防治课件,54,医疗纠纷现状与防治课件,55,医疗纠纷现状与防治课件,56,医疗纠纷现状与防治课件,57,医疗纠纷现状与防治课件,58,医疗纠纷现状与防治课件,59,医疗纠纷现状与防治课件,60,医疗纠纷现状与防治课件,61,医疗纠纷现状与防治课件,62,医疗纠纷现状与防治课件,63,医疗纠纷现状与防治课件,64,医疗纠纷现状与防治课件,65,医疗纠纷现状与防治课件,66,医疗纠纷现状与防治课件,67,医疗纠纷现状与防治课件,68,医疗纠纷现状与防治课件,69,医疗纠纷现状与防治课件,70,医疗纠纷现状与防治课件,71,医疗纠纷现状与防治课件,72,医疗纠纷现状与防治课件,73,