护士的职业礼仪与行为规范课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,器,犭护士的职业礼仪,与行为规范,李金花,内升泌科护士长,级心理咨询师,器,1,nur se,”一护大,器,“护士是没有翅膀,的天使,是真善,美的化身”,一南丁格尔,nur se,2,护士礼仪,器,护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业,彳活动中所遵循的行为标准,是护士素质、,修养、行为、气质的综合反映。它包括护,士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟,通技巧及护士行为规范,护士礼仪,3,涵盖,。容貌服饰,要求,姿态举止,端庄的容貌,整洁的服饰,语言交流,优雅的姿态,文明的举止,礼貌的语言,温馨的沟通,涵盖,4,器,课程内容,护士的行为原则,护士的礼仪规范,护士的语言沟通,器,5,器,行为原则一尊重虑者,护士日常工作要把患者放在干等的位置上,使处于疾病状态下的人保持心狸平衙,使患,者不因疾病受歧视,保持人的尊严。,患者的个人隐私是受法律保护的。应注意与,治疗、护理无关的隐私一律不要触及;医护,进入病房要经过患者同意;患者的病情不要,告诉与治疗无关的人,唱,器,6,枣豪,个当原则一碱实守信自,护士根据患者的病情的0,需要和医院条件,尽力,给予满足。护士答应患,者的事情,要想法设法,地予以兑现;不要让患,者失望,只有诚信于人,才能建立融洽的护患关,系,枣豪,7,万为原则一举止文雅,护士的举止和外表,常常直接影响到,患者对护理人员的信赖和治疗护理的,信心;影响着护患良好关糸的建立,初次接触患者,首次印象为目后交往,奠定了良好的基础。,因此,护士的目常行为适度、火方,稳重。,万为原则一举止文雅,8,3(-)仪容仪表,淡妆上岗,佩饰适宜,适时微笑,仪表,3(-)仪容仪表,9,器,眼睛,彳勿斜视、扫视、窥视,目光最好落在对方眼以下,领部以,上的区域,勿聚僬于对方脸上的某,个部位,俯视一爱护、宽容;正视一尊重,理性、平等的语义。,器,10,护士的职业礼仪与行为规范课件,11,护士的职业礼仪与行为规范课件,12,护士的职业礼仪与行为规范课件,13,护士的职业礼仪与行为规范课件,14,护士的职业礼仪与行为规范课件,15,护士的职业礼仪与行为规范课件,16,护士的职业礼仪与行为规范课件,17,护士的职业礼仪与行为规范课件,18,护士的职业礼仪与行为规范课件,19,护士的职业礼仪与行为规范课件,20,护士的职业礼仪与行为规范课件,21,护士的职业礼仪与行为规范课件,22,护士的职业礼仪与行为规范课件,23,护士的职业礼仪与行为规范课件,24,护士的职业礼仪与行为规范课件,25,护士的职业礼仪与行为规范课件,26,护士的职业礼仪与行为规范课件,27,护士的职业礼仪与行为规范课件,28,护士的职业礼仪与行为规范课件,29,护士的职业礼仪与行为规范课件,30,护士的职业礼仪与行为规范课件,31,护士的职业礼仪与行为规范课件,32,护士的职业礼仪与行为规范课件,33,护士的职业礼仪与行为规范课件,34,护士的职业礼仪与行为规范课件,35,护士的职业礼仪与行为规范课件,36,护士的职业礼仪与行为规范课件,37,护士的职业礼仪与行为规范课件,38,护士的职业礼仪与行为规范课件,39,护士的职业礼仪与行为规范课件,40,护士的职业礼仪与行为规范课件,41,护士的职业礼仪与行为规范课件,42,护士的职业礼仪与行为规范课件,43,护士的职业礼仪与行为规范课件,44,护士的职业礼仪与行为规范课件,45,护士的职业礼仪与行为规范课件,46,护士的职业礼仪与行为规范课件,47,护士的职业礼仪与行为规范课件,48,护士的职业礼仪与行为规范课件,49,护士的职业礼仪与行为规范课件,50,护士的职业礼仪与行为规范课件,51,护士的职业礼仪与行为规范课件,52,护士的职业礼仪与行为规范课件,53,护士的职业礼仪与行为规范课件,54,护士的职业礼仪与行为规范课件,55,