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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,第十一章,叙心理与行为要,要么领导,要么服从,别无他途。,第十一章领导心理与行为管理,【学习目标】,知识目标:通过本章的学习,了解领导心理的基本理论,明确领导者影响力的含义及途径,掌握主要的领导有效性,理论。,能力目标:尝试运用领导理论服务于管理实践。,【核心概念】,领导与领导者领导影响力领导特性理论,领导行为理论领导心理篇,1、猫与老鼠,从前有一只真抓实干的黑猫,它每天都能提10多只老,鼠厂老鼠们吃尽了苦头。于是,老鼠们召开研讨会共商,对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药,有的说干脆,齐扑上去把黑猫咬死。最后,还是老奸巨猾的鼠王提出了,个与众不同的想法:“老鼠杀猫是不可能的,如果不能,杀死它,就应设法躲遊它,咱们推选出一名勇士,偷偷地,在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来,只要猫一动就会有响,声,大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的,想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法,个又一个提出来,但讨论来讨论去,老鼠们也没有找到一,个敢于执行这一决策的勇士,1、猫与老鼠,启示:这个故事告诉我们,有好的想法却不能执行,那只是空想。同样,对于企业来说,管理者有了决策,但因脱离实际,无法执行,最终也无济于事。,2.再个和尚,去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的背后,则是黑口黑脸的韦陀佛。,但相传在很久以前,他们并不在一个庙里,而是分,别掌管不同的庙。,弥勒佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什,么都不在乎,丢三落四,没有好好地管理账务,所,以依然入不敷出。而韦陀佛虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最,后香火断绝。,
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