试谈领导力的3个关键课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,领导力的,3,个关键,和领导一起看电影,看电影 有心得,领导力的3个关键和领导一起看电影,本课程的收获,通过本课程的学习，将帮助您：,让员工成为工作英雄,让经理成为职场精英,让队伍成为无敌之师,本课程的收获通过本课程的学习，将帮助您：,课程纲要,“影得”介绍,0,铸造追随者,追随者的特性,一种创造追随的力量,关于领导力,1,打铁还要自身硬,领导的特质,2,3,因势利导,情景的特性,4,课程纲要“影得”介绍0铸造追随者追随者的特性一种创造追随,关于“影得”,关于“影得”,“影得”的定义,“影得”机构，由国内资深培训师和资深影视人创立专业从事生动化视频培训产品创作,“影得”的定义“影得”机构，由国内资深培训师和资深影视人创,“影得”的2个理念,让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩,在工作中看电影，在电影中看工作,“影得”的2个理念 让娱乐多一分思考，让工作多一分精彩在工作,“影得”是学习型组织的好伙伴,1,2,3,4,奉献启迪和方法,为困惑的工作者,为企业内部培训师,为企业大学,为中小企业,“影得”服务内容,送来工具和素材,配套精彩的内化课程,构建组织学习框架,“影得”是学习型组织的好伙伴1234奉献启迪和方法为困惑的工,“影得”方法的实例,“影得”学习法是一种优秀的学习法。美国哈佛大学和宾夕法尼亚大学都在推广这一学习方法。中科院研究生院面向组织高管的项目管理项士和国际接轨的IPMP国际项目管理专业资质培训与认证也引入了“影得”学习法，看经典影片，学项目管理是学院久讲不衰的普及课程,凤凰卫视在一期节目中也提道：在娱乐学术化，学术娱乐化的今天，越来越多的台湾和内地公司都会定期安排企业的领导学习电影中的管理之道和管理方法,“影得”方法的实例“影得”学习法是一种优秀的学习法。美国哈,“影得”学习法的3个特点,在国内培训的结果来看，“影得”学习法有以下特点：,学习效率高，以往长篇大论的理论讲解，用电影轻松讲透，用于学习的时间是通常学习时间的三分之一,由于电影的图文并貌，大家学得更轻松,电影的深刻理解，让大家经久不忘，培训效果更加明显,“影得”学习法的3个特点 在国内培训的结果来看，“影得”学习,高效组织学习的四个关键要素,学习内容,学习系统,学习技术,学习状态,高效组织学习的四个关键要素学习内容学习系统学习技术学习状态,“影得”的5个宗旨,1-因生动而吸引,2-,因吸引而思考,因思考,而感悟,因感悟而行动,因行动而改变,“影得”的宗旨,“影得”的5个宗旨1-因生动而吸引2-因吸引而思考因思考而,课程纲要,“影得”介绍,0,铸造追随者,追随者的特性,一种创造追随的力量,关于领导力,1,打铁还要自身硬,领导的特质,2,3,因势利导,情景的特性,4,课程纲要“影得”介绍0铸造追随者追随者的特性一种创造追随,竞争力,竞争力,关键时刻（Moment of Truth）,关键时刻,Moment of Truth,。,在每年每月每周的每一天每一个时刻里，客户与公司员工发生接触，同时做了一个无声的批判，客户把他们所受到接待时的即时感受牢记在他们心理的考评表上。每一张考评表就是一个“关键时刻”。,Jan.Carlzon,关键时刻（Moment of Truth）关键时刻,MOT行为模式图,2-,诊断问题,3-,解决问题,1-,奠定基调,4-,总结回顾,5-,完善跟进,以客户信任为目的的职业展现,以建立客户忠诚为目的的售后服务方法,以客户自我肯定为目的的,PERFECT,方法,以客户满意成交为目的的“产品推销”技术,以把握客户真实需求的问话技术,客户,MOT行为模式图2-诊断问题3-解决问题1-奠定基调4-总结,3,大管理关键时刻,1-,奠定基础,自我修炼,3-,打造团队,一往无前,2-,锻造战士,点燃激情,管理者赢的道理,3大管理关键时刻1-奠定基础3-打造团队2-锻造战士管理者,本单元的问题及要点,问题,为什么赢得崇拜？,为什么被追随？,哪些因素影响追随？,要点,领导力的含义,被影响的道理,影响力的,7,大要素,本单元的问题及要点问题,1-,领导力的含义,1-领导力的含义,影响员工表现的,3,大要素,案例分析：刘备摔孩子的故事,结论：,领导者激励追随者为了更高的事业自愿地牺牲他们的个人利益。,领导是让其他人理解和同意必须做什么和如何有效地去做的过程，以及促进个人和集体努力实现共同目标的过程。,领导力包含,2,个关键问题,如何让别人跟着你赴汤蹈火？,别人凭什么跟着你赴汤蹈火？,影响员工表现的3大要素案例分析：刘备摔孩子的故事,领导者行为的影响因果链条,吸引人的愿景,训练,+,教导,追随者的技能,追随者的努力,质量,+,生产力,单位业绩,领导者行为的影响因果链条吸引人的愿景训练+教导追随者的技能追,2-,被影响的道理,2-被影响的道理,影响员工表现的,3,大要素,演练分析：摸“脑门”练习,结论：,第一个要素：员工自身,知识,/,技能,/,心态,第二要素：领导,提出的要求,/,领导自身的行为,第三个要素：环境（文化）,团队其他成员的行为,影响员工表现的3大要素演练分析：摸“脑门”练习,领导效能的三个要素,领导的特性,追随者的特性,情景的特性,领导的效能,领导效能的三个要素领导的特性追随者的特性情景的特性领导的效能,3-,影响力的,7,大要素,3-影响力的7大要素,组织中拥有的7种影响因素,1,-,行政影响,2,-,关系影响,5,-,信息影响,3,-,奖励影响,4,-,惩罚影响,6,-,专家影响,7,-,道德影响,组织中拥有的7种影响因素1-行政影响2-关系影响5-信息影响,课程纲要,“影得”介绍,0,铸造追随者,追随者的特性,一种创造追随的力量,关于领导力,1,打铁还要自身硬,领导的特质,2,3,因势利导,情景的特性,4,课程纲要“影得”介绍0铸造追随者追随者的特性一种创造追随,本单元的问题及要点,问题,我的员工信任我吗？,我的员工愿意追随我吗？,我的员工能被我的激情感染吗？,我的员工到底尊敬我什么？,在“无望中”我能看到希望吗？,要点,优秀领导的,5,项素质,优秀领导关注的,4,项职责,本单元的问题及要点问题,领导“外现”,的,4,项发力,领导“内修”,的,5,项内功,领导必须的“内修”与“外现”,管好别人的前提,管好自己,领导“外现”领导“内修”领导必须的“内修”与“外现”管好别,领导“内修”的5项内功,信任,武备,责任,意志力,以终为始,领导“内修”的5项内功信任武备责任意志力以终为始,领导“外现”,的,4,项发力,领导“内修”,的,5,项内功,领导必须的“内修”与“外现”,管好别人的前提,管好自己,领导“外现”领导“内修”领导必须的“内修”与“外现”管好别,1.,要 油 料,2.,画 地 图,3.,踩 油 门,4.,看 仪 表,领导,4,大发力（职责）,1.要 油 料领导4大发力（职责）,课程纲要,“影得”介绍,0,铸造追随者,追随者的特性,一种创造追随的力量,关于领导力,1,打铁还要自身硬,领导的特质,2,3,因势利导,情景的特性,4,课程纲要“影得”介绍0铸造追随者追随者的特性一种创造追随,本单元的问题及要点,问题,人为什么会被影响？,如何才能使别人本能的追随？,如何激发别人？,因人而异的领导的秘诀何在？,要点,人被影响背后的道理,让员工心甘情愿追随的方法,因人而异的领导,本单元的问题及要点问题,1-,人被影响背后的道理,1-人被影响背后的道理,世界上有两种力量和两种人,两种力量,人本性的力量,以人为本的力量,两种人,第一种人：被影响者,同意别人，说“是”,按照“是”去做,第二种人：影响者,就是使自己的意图不引人注意地得到贯彻,世界上有两种力量和两种人两种力量,“启动,-,反应”是人的习性,人面对外界感知到的信息的,3,种反应,走捷径的反应,有控制的反应,有愿望,有分析能力,有“足够”信息,“充耳不闻”,影响力就是“利用”人“走捷径的反应”习性发挥作用,上海话的故事,芝华仕的故事,宫廷御酒的故事,首席设计师的故事,“启动-反应”是人的习性人面对外界感知到的信息的3种反应,影响别人的途径,胡萝卜加大棒,权力产生威慑，让人“不得不”,激励满足欲望，让人“我要做”,营造氛围，触动开关,对比原理的应用,先推荐贵的，还是先推荐便宜的？,一封大学生给父母的信,招聘,/,考核中排次,影响别人的途径胡萝卜加大棒,以人性为中心的力量,影响力,承诺和一致,社会认同,互惠,权威,短缺,喜好,影响力,以人性为中心的力量影响力 承诺和一致社会认同 互惠权威,2-,让员工心甘情愿追随的方法,2-让员工心甘情愿追随的方法,利用领导“爱心”,激发,员工潜力,利用领导“权威”,逼出,员工职业化,让员工跟随的2大法宝,因人而异,创造跟随,利用领导“爱心”利用领导“权威”让员工跟随的2大法宝因人而,什么是跟随？,following,跟着做,就是上级怎么说，你就怎么做,跟随者被要求暂时放弃独立性,放弃个性,而一心一意地投身于你所要加入那个机构或团队的价值观的实践,并且在学会跟随的过程中深入理解自己所效力组织的行事风格,服从,什么是跟随？following跟着做,归零心态,从零做起,只有认识到自己在所在的领域一无所知，才能对融入自身的新东西，持开放态度，愿意跟着去做愿意跟着去干。,剥夺个性,西点军校,被剥夺个性是痛苦的，但是可以让新人明白正在加入的领域有一套规则和传统。自己在成为合格军人之前有着很大的局限性。,归零心态从零做起只有认识到自己在所在的领域一无所知，才能,剥夺个性,西点军校,新兵只能说,4,句话,是，长官,不，长官,没有任何借口,我不明白，长官,吃饭,走路,发型,不能有过多个人闲暇时间时间,别让你的兵闲着,老同志的教诲,如果当时给我一些时间来思考，我一定会搭下一班火车离开这里。,艾森豪威尔。,剥夺个性西点军校新兵只能说4句话,建立跟随意识的程序,西点军校,第一：学会规则,你是链条的一环,第二：学会本能的服从命令,领导的职责就是准确地告知部署你的要求,/,部署的职责就是有效地执行落实领导的要求,第三：学会自我奖励,少给部署小的物质奖励,/,让他们从学会干好工作本身中获得极大的内在满足感,随意奖励降低了工作的价值,/,目的是让部署做事是自愿的,第四：要让部属知道，上级看重的是结果不是过程。,第五：让你的部署接纳集体价值观，让个体的价值观融入集体价值观。,让部属的信念和自己的信念融为一体。,/,军人的,3,信,/,教育部署学习军事单位的历史,团体体育活动,今天在友好场地播撒的种子，明天将在战场上将收获胜利的果实。,麦克阿瑟,第六：让部属清晰自己的职责。,知道自己的职责,/,知道下属的职责,第七：关注细节,伟大的力量融入细节,/,难在关注和坚持,/,美军的一日报时制度,需要的不是巅峰状态下的完美，而是惯常状态下的完美。,潘兴,第八：在恐惧中寻找勇气,恐惧是一种心理本能的自我保护,出现谨慎小心的行为表现,/,恐惧是一个不错的老师，他能让人直面自己的内心。,极端的体能训练勇气,建立跟随意识的程序西点军校第一：学会规则,权威逼出职业,案例分析,A,大队的故事,穿普拉达的女王,结论：,战争就是逆境,让员工职业化的,6,部曲,让员工明白职场的真实含义,让员工领悟工作的真实含义,让员工明确正确的职业行为,让员工懂得超出期望才有器重,激发员工本能的“效忠”,使他人心中留些美好是最大的财富,权威逼出职业案例分析,利用领导“爱心”,激发,员工潜力,利用领导“权威”,逼出,员工职业化,让员工跟随的2大法宝,因人而异,创造跟随,利用领导“爱心”利用领导“权威”让员工跟随的2大法宝因人而,爱心激发潜能,案例分析,功夫熊猫的故事,王金战老师的教育之道,结论：,每个人都是自己的英雄,首先发现自己的优势,4,纬度锁定法,自信源于一次小小的成就,领导要做的不是教导而是启发,爱心激发潜能案例分析,3-,因人而异的领导,3-因人而异的领导,企业人才危机周期,管理级别,低,高,低,高,高高配置,高低配置,低高配置,低低配置,1,2,4,3,管理危机,孕育,管理危机,爆发,企业人才危机周期管理级别低高低高高高配置高低配置低高配置低低,企业眼中的“人才”,唯一性,价值高,价值低,普遍性,独特人才,核心人才,通用人才,辅助性人才,企业眼中的“人才”唯一性价值高价值低普遍性独特人才核心人才通,针对不同类型员工适宜的领导风格,高度指挥,低度支持,低度支持,低度指挥,高度指挥,高度支持,高度支持,低度指挥,授权,支持,教导,指挥,S3,S2,S1,S4,D4,D1,D2,D3,高,低,高,高,低,低,指挥性行为,支持性行为,追随者的发展水平,针对不同类型员工适宜的领导风格高度指挥 低度支持高度指挥高度,课程纲要,“影得”介绍,0,铸造追随者,追随者的特性,一种创造追随的力量,关于领导力,1,打铁还要自身硬,领导的特质,2,3,因势利导,情景的特性,4,课程纲要“影得”介绍0铸造追随者追随者的特性一种创造追随,本单元的问题及要点,问题,领导力是如何在组织运营中体现的？,在团队的不同阶段领导力的侧重有什么不同？,如何让组织的制度落地？,如何形成团队互补？,要点,领导力在组织运营,3,大环节中的体现,人本制度落地方法,九种团队角色,本单元的问题及要点问题,1-,领导力在组织运营,3,大环节中的体现,1-领导力在组织运营3大环节中的体现,有效实施,3,件事,决策,实施,策略管理,人事管理,运营管理,做正确的事,合适的人,来做,把事做正确,1,2,3,有效实施3件事 决策实施策略管理人事管理运营管理做正确的事合,2-,人本制度落地方法,2-人本制度落地方法,让理念在制度中落地,组织理念,制度制定时,制度执行前,制度执行中,制度执行后,植入,宣贯,还原,固化,让理念在制度中落地组织理念制度制定时制度执行前制度执行中制度,3-,九种团队角色,3-九种团队角色,善用团队角色,案例分析,李云龙和赵刚的故事,西游记的搭配,工具：,9,种团队角色,善用团队角色案例分析,9,种团队角色,9种团队角色,结束语,当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。,When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End,结束语,61,谢谢大家,荣幸这一路，与你同行,ItS An Honor To Walk With You All The Way,演讲人：,XXXXXX,时 间：,XX,年,XX,月,XX,日,谢谢大家演讲人：XXXXXX,62,