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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,近期主讲课程,能力模型建立技术,团队建设操作技术,组织绩效与执行力,领导艺术与管理创新,人力资源开发与管理,部门领导管理方法与艺术,编外用工管理及风险防控,事业单位人事管理条例解读,事业单位人事制度改革动态,绩效工资设计,岗位分析技术,人事争议仲裁,薪酬设计技术,潜能开发技术,人才招聘技术,员工激励技术,生涯规划技术,岗位设置与管理,人事管理风险防控,养老保险制度改革,绩效管理与量化考核,近期主讲课程能力模型建立技术 绩效工资设计,1,后勤部门绩效量化考核,(请勿录像录音),国家人社部,中国人事科学研究院,罗双平,后勤部门绩效量化考核(请勿录像录音),2,课程大纲,一、绩效量化考评难点,二、绩效考评方案构成,三、绩效考核量化指标设计方法,课程大纲一、绩效量化考评难点,3,一、绩效量化考核难点,(一)对绩效量化考核认识问题,(二)中基层管理者角色定位问题,(三)绩效考核基础工作问题,(四)绩效指标设计量化问题,(五)绩效考核组织实施问题,(六)绩效管理技术问题,一、绩效量化考核难点(一)对绩效量化考核认识问题,4,要求职工做什么，就考核什么。,职工只做考核的，不做领导希望的。,要求职工做到什么程度，就量化到什么程度。,如果领导放弃管理，让职工随意，就采用定性考核。,要求职工做什么，就考核什么。,5,后勤接待岗的岗位说明书(部分),后勤接待岗的岗位说明书(部分),6,二、绩效考评方案构成,(一)部门主管考评方案构成,(二)一般岗位绩效考核方案构成,二、绩效考评方案构成(一)部门主管考评方案构成,7,(一)部门主管考评方案构成,(一)部门主管考评方案构成,8,(二)一般岗位绩效考核方案构成,(二)一般岗位绩效考核方案构成,9,三、绩效考核量化指标设计方法,(一)绩效指标设计原则,(二)绩效指标设计依据,(三)一般职工绩效指标量化方法,(四)部门及班组绩效指标量化方法,三、绩效考核量化指标设计方法(一)绩效指标设计原则,10,(一)绩效指标设计原则,1.绩效指标客观量化,2.组织实施逐级考核,3.指标设定从上而下,(一)绩效指标设计原则1.绩效指标客观量化,11,(二)绩效指标设计依据,1.组织目标,2.岗位职责,3.工作流程,(二)绩效指标设计依据1.组织目标,12,为领导服务岗的岗位说明书(部分),为领导服务岗的岗位说明书(部分),13,(三)一般职工绩效指标量化方法,(三)一般职工绩效指标量化方法,14,讨论题：,“,思想政治教育工作”如何量化?,讨论题：“思想政治教育工作”如何量化?,15,教室管理岗的岗位说明书(部分),教室管理岗的岗位说明书(部分),16,办公室主任岗位说明书(部分),办公室主任岗位说明书(部分),17,(四)部门及班组绩效指标量化方法:关键绩效指标,(四)部门及班组绩效指标量化方法:关键绩效指标,18,不正确的问卷设计：,你对后勤科的工作态度满意吗？,请选择划钩：非常满意();满意();基本满意();不满意();非常不满意()。,你对后勤科的工作效率满意吗？,请选择划钩：非常满意();满意();基本满意();不满意();非常不满意()。,你对后勤科的工作质量满意吗？,请选择划钩：非常满意();满意();基本满意();不满意();非常不满意()。,不正确的问卷设计：,19,课堂交流,欢迎大家提问题!,课堂交流,20,
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