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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,10,章,电子商务网站案例分析,臧良运崔连和 ,第,10,章,电子商务,网站案例分析,北京大学出版社,电子商务网站建设,本章知识结构框图,本章知识要点学习方法,本章知识要点,1电子商务网站的开展概况以及设计模式;,2网站的设计方式、功能模块分析。,本章学习方法,1对每一个案例,上网查阅类似网站,进行广泛分析;,2对每一个案例,认真学习,领悟其中的精髓;,3模仿每一个案例,制作电子商务网站。,学习鼓励与案例导航,腾讯拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台,2005年9月发布,2006年3月宣布正式运营。拍拍网运营满百天就已进入“全球网站流量排名前500强,并且创下电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录。,戴尔计算机公司,首创了具有革命性的直销订购模式,直销订购模式使戴尔公司能够提供最正确价值的技术方案,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。,海尔集团是中国最大、也是世界上10大综合家电厂商之一。在这个开展过程当中,海尔网站的建设对它的开展起到了至关重要的作用。是它的网站将海尔的名声传给了更广泛的消费者。,10.1,腾讯拍拍网案例分析,10.1.1,网站概述,1,、建站目标,2,、主要功能,3、效劳创意,10.1.2,规划设计,1,、总体设计,2,、结构设计,(1),头部设计,(2),主体设计,(3),尾部设计,2、网上平安交易流程,3,、卖家交易,1申请认证,2发布宝贝开设店铺,3宝贝出售中。在此步骤中,可以进行查询交易信息、修改商品信息两项操作。,4宝贝成交后,10.2 戴尔计算机公司的网络直销,戴尔计算机公司是世界上最成功的以网络直销为特色的计算机公司,他的理念是:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货。这使戴尔公司能够更有效和明确地了解客户需求,继而迅速地做出反映。,5.2.1,概况,1,、从技术角度分析,10.2.2,网站建设,戴尔网站的登录界面将用户分为大中型企业、小型企业和家庭个人用户。,对于网站内容的部署,除了产品的介绍外,戴尔公司还非常重视有关新闻和公司状态的报导。,戴尔网站采用了分布式的方案。,戴尔公司的大局部的前端效劳器存放的是HTML格式的静态页面。,戴尔公司采用Microsoft SQL Server作为数据库引擎。,2,、从商业角度分析,通过网上信息的发布,能够及时推出公司的最新产品、特别优惠产品的信息和公司最新的营销措施。,取消了中间商,减少了中间环节及降低了销售本钱,做到了个性化生产。,通过提供采购帮助指南,在线调查和信息收集反响,提升效劳水平。,通过网上的订购信息进行供给链管理,降低库存及制造本钱,及时利用新的技术。,加快资金回笼及周转。,10.2.3 技术效劳,戴尔公司提供广泛的增值效劳,包括安装支持和系统管理,并在技术转换方面为客户提供指导效劳。,戴尔公司与顾客在技术开发上建立了一对一的直接关系,为顾客带来更多的好处。,直线订购模式使得戴尔公司能够提供最正确价值的技术方案。,10.3,海尔公司电子商城案例分析,网上商城总体以红色为主色调,标题栏的文字那么以黑色显示,文字多以灰色居多。整体布局简单大方,去除了常见电子商务网站的浮动广告,图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者轻松快活之感。,10.3.1,总体结构设计,1.,网站主页设计,10.3.2,网站内容设计,网站主体由标题栏、左侧内容及右侧内容构成。,标题栏主要是海尔的热点产品冰箱、洗衣机、空调的宣传广告。,左侧内容除了产品分类外,还包括用户商品导航、热点介绍等内容。,主体的右侧那么是关于新产品的介绍、海尔推荐产品及其他资讯类信息。,2.,产品搜索功能设计,消费者可以按产品分类进行普通搜索和高级搜索;,还可以查询该产品的销售状态;,当消费者完成一次搜索并在搜索结果中单击相应的产品后,在页面的左侧“已浏览的产品一栏中,会显示出相应的产品型号。,3.,产品推广功能分析,网上商城的主页上分别有“最新上架、“精品推荐和“热卖排行三大主要内容。,“最新上架和“精品推荐都附有产品实物图以及价格、产品名介绍等。,消费者单击产品图片或者热卖排行的链接,都能进一步详细了解产品的信息,比较直观方便。,4.定制与购置过程,顾客不仅可以享受优惠的网上购物价格,享受海尔的星级效劳,而且可以享受海尔在网上提供的个性化超值效劳。,客户可以定制适合自己特殊需求的产品,也可以直接参与产品的设计。,海尔公司网上商城的购物流程,本章小结,本章第一个实例是由大型研发队伍建设的腾讯拍拍网,重点从建站、规划、实现三个层面进行了剖析,。,在分析戴尔计算机公司网站时,着重从它的直线订购模式入手,对网站建设中的技术层面以及商业层面进行了分析。,在对海尔电子商城的案例分析中,从网站的主体结构和主要内容模块入手,通过对网站的功能模块的分析以及模块的结构进行了分析。,每课一考,拓展技能综合题,(,共,25,小题,每题,4,分,共,100,分,),1淘宝网(:/)是一个典型的电子商务网站,请对该网站进行全面的分析,重点从以下几个方面入手。,(1)版式。,(2)色彩运用。,(3)栏目设置。,(4)主题与域名。,6确定电子商务网站的()就是定位电子商务网站的主要题材。,7电子商务网站后台处理功能包括()、()和()。,8通过()的查询功能,用户可以方便、快捷地在网站上找到所需要的产品及效劳方面的信息。,9以二维表格作为数据模型的数据库称为()数据库。,10在电子商务环境中使用的在线支付方式主要包括银行卡、()、电子支票和智能卡。,11网站内容和功能设计过程包括两个步骤,首先要建一个所需的内容和功能的清单,然后确定内容如何()。,12网站信息的()、()以及()等都依赖于网站后台管理系统的工作。,13商品表包括()、()、()、()和()等信息。,14根据对系统的分析设计及数据库设计,我们可以将电子商务网站系统划分为()大模块。,15电子商务网站的()模块是为客户提供网上购物的关键模块。,16网站(),网站商品的安排及()等,是网站能够吸引客户的关键因素。,二、选择题20小题,每题1分,共20分,1以下描述了电子商务网站在电子商务活动中的作用,其中错误的选项是()。,A企业进行电子商务活动的依托,B对外展示信息的窗口,C从事商务活动的窗口,D只是为了企业内部信息发布,2表达网站()的页面内容是每页的焦点,需要放在第一位。,A功能 B信息结构 C主题 D导航,3如果将建立网站比做写文章,那么设计网站的()就是文章的提纲。只有拟好了提纲,才能明确主题,分清层次。,A功能 B导航系统 C链接结构 D信息结构,2对以下10个电子商务网站的创意进行简要分析。,(1)中国食糖网(:/)。,(2)阿里巴巴(:/)。,(3)当当网(:/)。,(4)卓越网(:/)。,(5)逛街网(:/)。,(6)全球纺织网(:/)。,(7)D1便利网(:/d1 /)。,(8)我爱打折网(:/55bbs /)。,(9)天天购物网(:/7shop24 /)。,(10)八百拜精品百货商城(:/800buy /)。,3对以下网站的页面布局进行分析。,(1)红孩子母婴网(:/)。,(2)乐淘玩具城(:/)。,(3)央视音像精品网(:/)。,(4)返利网(:/)。,(5)家居易站(:/)。,4对以下网站的功能进行分析。,(1)中国大市场网(:/)。,(2)快乐购(:/)。,(3)名品导购网()。,5指出以下网站的主要栏目。,(1)锐意网(:/)。,(2)华宇物流网(:/)。,(3)绿森数码网(:/)。,
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