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动 表 现,寻求阶段,发生在小组刚形成组员不稳定时;,组员有很高的期望,且有些焦虑;,组员必须为自己找一个角色发展自己;,士气高但生产力低。,探索阶段,小组目标已经明确;,为支配权而争斗;,建立小集团并竞争;,意见不合与个性冲突;,士气低中等生产力。,联盟阶段,贡献专长以达到共同目标;,形成了独特的个性;,已建立了彼此的信任,了解各自的优缺点;,士气高效率高。,cnshu中国最大的资料库下载,强将手下无弱兵,我欣赏一句俗语:,强将手下无弱兵,。,从中国历史上,我们就可以看到许多这样的案例:汉朝的李广部、唐朝的李家军,宋朝的杨家军、岳家军(“撼山易,撼岳家军难”),元朝成吉思汗的队伍,明末郑成功的队伍。这些军队之所以著名,是因为领头人是“强将”。,在现代企业界,也有人阐述了这个道理。,台湾经营之神台塑集团总裁王永庆有一句话:,一,群老虎给羊带,所有的老虎都会变成羊;一群羊给老虎带,所有的羊都会变成老虎,。,cnshu中国最大的资料库下载,团队渴望带头虎,所有的企业都在寻找一只带头虎,所有的团队都在渴望一只带头虎。,我们希望自己成为一只带头虎吗?,要想自己成为一只老虎,就必须先修身,尽量使自己完美,虽然完美是很难或者无法达到的,但是必须朝这方面努力。,美国战略派的主要代表人物纽曼教授认为,只要中国企业能够集中资源发挥自己在文化上的优势,中国有可能,而且应该能造出一批世界级的企业。,cnshu中国最大的资料库下载,团队,TEAM,T-target 目标,E-educate 教育,A-ability 能力,M-moral 士气,cnshu中国最大的资料库下载,团队的定义,团队的定义-有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。,信任,技能,责任感,相互的少数人,个人,解决问题技术/功能,人际关系,具体目标,共同方法,有意义的目的,团队的基本要素,cnshu中国最大的资料库下载,一个团队里面的人都应该是有独立、并且主动工作的能力。你手下的人是否能独立自主的工作,关键在于你有没给他正确的授权,并告诉他游戏的规则和范围并且他本身必须具备的工作热情,团队的三个条件,自主性,cnshu中国最大的资料库下载,作为一个主管经理,应该从事的是决策性的,工作,而不是实际做事情或想办法的人。要,强调你部下的思考,并让他对每件事情都要,拿出,2,套以上的方案,并让他告诉你他的想,法和倾向。你要做的事情只是决策。,思考性,DELL的创始人当初的思考,“有什么事是敌人做不到而我能做到的呢”。,cnshu中国最大的资料库下载,狼是一群凶悍、坚韧而且富有合作性的动物。一个好的团队应该具有很强的狼性。,合作性,处理沟通问题的方法应该是建立一个合适的沟通环境和渠道,而不是质问过错!,cnshu中国最大的资料库下载,管理团队的4个境界,管结果,管过程,管能力,管思维,期权能力,核心能力(学习能力、客户关系管理能力、人力资本、偏差分析),cnshu中国最大的资料库下载,如何培养团队精神,TEAM SPIRIT,1、,培养员工的团队情感。,2、,团队要重视每个员工的利益。,3、使每个员工对团队决策都有充分的发言权。,4、团队成员分工明确,各司其职,各负其责。,5、诚挚沟通,增强彼此的信任。,6、处理好竞争与协作的关系。,7、挖掘共同的威胁,使员工有共同的危机感。,8、团队之首,要做好团结的表率。,cnshu中国最大的资料库下载,从羊到老虎的进化,这些课程,蕴含中国文化,包括道家、墨家、法家等的思想。,是悟出来的,是有价值的!,所以很高兴大家今天来参加我的讲座。有收获吗?,从现在起开始,我们正在完成从羊到老虎的进化中。,cnshu中国最大的资料库下载,一个人的业绩和成功的主要因素,一个人的业绩取决于三个方面,态度,知识,技能,而一个渴望成功的人必须掌握三种技巧,:,沟通技巧,管理技巧,团队技巧,cnshu中国最大的资料库下载,个人的成功决定于4个“,力,”,体力,智力,能力,魅力,cnshu中国最大的资料库下载,服务业从业者获得成功的,4,大秘诀,脸笑,嘴甜,腰软,手脚快,cnshu中国最大的资料库下载,管理,管理就是“叫人家做事情”,不仅仅是你做事情,如果你不叫人家做事情,什么都是自己做事情,这个就不叫管理。,管理的精髓就是“通过别人把事情办妥”。,地位高的人,往往是最知道如何借助别人力量的人。他只做那些别人不会做的事情。,“两眼一睁,忙到熄灯;两眼一闭,还得提高警惕。”,你浑身是铁,能打几颗钉?,为将之道,在能用兵;为君之道,不在能用兵,在能用用兵之人。,cnshu中国最大的资料库下载,成功靠谁,成功靠谁?比尔,盖茨靠自己吗?,一流高管:员工为你打拼;,二流高管:和员工一起打拼;,三流高管:埋头苦干自己拼。,刘备为什么成功?因为他叫刘备,要留着备用。老板的智慧,干部:干事的部属。,cnshu中国最大的资料库下载,四会帮,充分给予授权;,善用组织团队;,“四会帮”帮主:,会做人;,会交人;,会用人;,会带人。,cnshu中国最大的资料库下载,cnshu中国最大的资料库下载,更多精品资请访问,更多品资源请访问,
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