聚美优品案例分析报告

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,昆明理工大学城市学院财务管理2021级,聚美优品的背景,聚美优品前团美网，是第一家也是中国最大的化装品限时特卖商城。,聚美优品背景,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化装品购物体验。聚美优品首创“化装品团购模式：每天在网站推荐十几款热门化装品，并以吸引人的折扣低价限量出售；同时承诺“百分百正品，以及“拆封30天无条件退货。“聚美二字寓意：聚集美丽，成人之美。,聚美优品的背景,创始人，CEO：陈欧,16岁留学新加坡，就读南洋理工大学，26岁获得美国顶级大学斯坦福大学MBA学位。大学期间成功创办全球领先的在线游戏平台Garena原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户，二次创业创立中国领先的化装品网购平台聚美优品。,聚美优品的背景,联合创始人，产品副总裁：戴雨森,陈欧斯坦福大学师弟。清华大学工业工程系毕业，曾在Google，Baidu，Oracle等企业从事用户体验设计工作，对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。在斯坦福大学就读管理科学与工程硕士期间认识了陈欧。,聚美优品背景,联合创始人，研发副总裁:刘辉,陈欧新加坡南洋理工大学师弟，于2005年参与创立Garena，精通大型WEB系统及数据库等的分布式架构，精通WEB编程语言如PHP，Javascript的开发框架设计。2021年放弃价值百万美金的股票回国，与陈欧一起再度创业。,企业组织架构,店长,营销筹划部,推 广,仓 储,客服,设计部,营销筹划部,质 检,打包快递,新客服指导培训,促成新客户交易,老客户回访营销,及时回收应收款,交易信息的整理,思想工作的汇报,运营维护推广,店铺装修修整,主推单品,单品的包装,首页活动,店铺收藏,节假日主题活动筹划,单品卖点的文字包装与描述,软文推广社区、论坛,主推单品的筹划,季节性产品的推广与描述,产品上下架,店铺优化,图片的简单处理和上传、修改,店铺的超级链接等,完成顾客咨询销售,客户信息建档、老客户营销,后台100条信息由白班客服负责完成,计算二价四率，发邮件给主管,完成交班工作,市场部,分销,企业网站组织架构,聚美优品是一家专业的垂直类团购网站，垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一，垂直类团购容易做到效劳标准化，更容易吸引忠诚的客户。,聚美优品的主营产品,护肤；,彩妆；,全身护理；,香水；,食品；,保健品；,少量的奢侈品。,聚美优品的SWOT分析(一),优势,.创作团队优良陈鸥、戴雨森、刘辉,.完善的效劳体系30天拆封无条件退货、商品使用后信息交流平台、售后效劳周到,.星光璀璨的投资团队徐小华、吴炯、险峰华兴创业投资、红杉资本,.与买方和供给商长期稳定的合作关系兰蔻官方合作伙伴等,.以化装品团购为特色的B2C商城,.具备较强的业务运营能力名人效应：韩庚代言,聚美优品的SWOT分析二,劣势,起步晚,口碑和效劳赢得消费者忠诚度,广告很少,聚美优品的SWOT分析三,时机,.团购市场近期不断开展，未来还有较大的开展空间,.政府对电子商务的扶持，为团购行业扫清了道路,.团购的商业模式清晰、盈利快，一旦具备较强的运营能力和市场累积，盈利压力较小，可以快速实现收支平衡,聚美优品的SWOT分析四,威胁,.行业竞争剧烈，不断有新的颇具实力的竞争者参加局部团购网站早已抢占市场。淘宝、百度吸走大局部流量,.针对的消费人群有限,聚美优品的经营模式,1、每日多团：增加了客户的选择，吸引更多女性；,2、以女性为主打：专注于效劳女性，根据女性的特点来设计整个网站，比方使用女性比较喜欢的粉色为背景；,3、推广渠道多样性:(1)利用明显代言推广，娱乐营销。2021年4月21日韩庚正式签约聚美优品；2博客、微博推广，拥有自己的官方博客微博，保持与大家很好的互动；3奖励会员推广，聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15的奖励；4利用其它媒体进行推广，如中国日报和各大网站；5增加分享，商品信息可以分享到微博、人人、QQ等；6口碑传播，有一个口碑报告栏目，用这个栏目分享自己购置和使用商品的感受,聚美优品的盈利模式,直接销售商品带来的收入,合作商家的广告收入,交易中抽取佣金。,与同类网站比较,聚美优品成功运营到现在的最大优势：它走的是不同于一般团购网站的路，把当当网、京东的模式搬到团购上来，聚美优品在实质上不是团购网，她对顾客进行直接供货，自建物流渠道，打上了团购的顺风车，产品上专业化。团购网是2021至今依然热度不减的敏感词，并且受到众多的风险投资家的追捧，团购网的洗牌一直在进行着，并被业内称为“千团大战，聚美优品是在团购网站开始火爆的2021年成立的，至今一年多一点，期间聚美优品经历了更名前身为团美网，风投的偏赖，俨然成为团购大军里的佼佼者；作为全国第一家专业的女性化装品网站，聚美优品一直在引领着这个领域，打造这个领域的积极正面的形象，率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障三大政策，树立行业标杆，从一开始就坚持信誉为先，100%正品团购,对聚美优品未来的展望,1、聚美优品可以进行一下社区的尝试，给大家搭建一个相互交流的平台，目前的方式是口碑宣传，但是这不能形成有效地互动，也不能更大限度的吸引顾客，而通过社区给广阔女性构建这样的平台，大家在论坛里来交流购置商品感受、美容的心得、困扰以及需求，也为网站建设了一个监控信息点，寻找更好的盈利模式。,2、上市。如今的团购市场是一个大熔炉，大浪淘沙，一直在洗牌，谁抓住了市场，抓住了客户，谁就有更多的投资资金注入，更广阔的市场。团购市场是一个很有潜力的市场，但同时他又有很多的缺乏之处，网站的生存很是脆弱，一丁点的失误就可能导致整个网站的倒闭。,3、开拓各大城市的物流中心据点，建立健全的自己的物流系统。,4、开展多元化的市场战略，建立线下模式，开展人工销售。,给聚美优品的五点建议,1、优化产业链结构。,2、继续扩大用户体验。,3、加强行业间合作。,4、优化团队。,5、做最好的自己。,总结,聚美优品是一家B2C模式的国内最大化装品团购网其经营模式由“轻模式向“重模式转向。,化装品都是正品，获得广阔女性的青睐，让消费者放心采购。,品种多样，有不同层次，面对不同消费者。,谢谢大家,