计量市场开拓与客户维护--打印版教学课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。,62、奇文共欣赞，疑义相与析。,63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。,64、一生复能几，倏如流电惊。,65、少无适俗韵，性本爱丘山。,计量市场开拓与客户维护-打印版,计量市场开拓与客户维护-打印版61、辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。,62、奇文共欣赞，疑义相与析。,63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠深巷中，鸡鸣桑树颠。,64、一生复能几，倏如流电惊。,65、少无适俗韵，性本爱丘山。计量市场开拓与客户维护-打印版业务市场开拓与维护,申量,中国计量学院乐为,提纲,00,00,计量市场特点与开发策略,计量业务市场开拓,客户管理(CRM)与关系维护,市场人员绩效考评,内部机制与外部关系,在当下，我们的初中音乐教育在一定意义上来讲，更是一种“通识教育”。在于培养学生的审美与情操。而纵观初中音乐的整体教学，我们发现，学生们不论是欣赏的还是要求歌唱的曲目，都是古今中外的经典，具有很长的历史痕迹。而我们设身处地的换位思考，初中生，他们正是一个活力四射、精力充沛的年纪，经典作品固然优秀，但同学们心中所认为的“老古董”的音乐又怎么会提起学生的学习兴趣呢？他们更倾向于喜欢流行音乐。我们的教学目的就是在于培养学生的审美与情操，那么，为何不能转换一种教学方式呢？,另外，自从新课后，对初中音乐教学就又提出了新的要求。初中音乐教师不仅需要教会学生课本上的知识，还要有广阔的胸襟，并且要将流行音乐融入到日常教学中来。对于“初中音乐教学中融入流行音乐”的话题，近些年来也是此起彼伏。初中音乐教学中融入流行音乐这件事情是否是一件好事情，能否有助于我们的教学与学生的学习，或者说怎么样做才是一件利大于弊、比较合适的一件事情，接下来我们就具讨论。一、初中音乐教学融入流行音乐亵渎了经典大作,在初中音乐的教学过程中，将流行音乐带入课堂，确实能够得到学生很好的课堂反映，学生们也会更加喜欢音乐课，也有助于缓解其他学科的学习压力，同时也能培养学生的审美观。然而，当下社会的流行音乐鱼龙混杂，作为教师一定要有所取舍。,学生们的课堂气氛就逐渐带动起来了，同时我们也应认识到，当下的流行音乐确实是能够振奋人心、达到造势的目的。可是，在这个现象的背后，我们也应看到这个问题：学生们的课堂氛围被充分调动起来了，然而，作为我们的经典，和西方的一些经典优秀作品难免就会随之降低，甚至学生们会完全不知道还有什么音乐是举世闻名之大作。初中生们都是十几岁出头的小孩子们，他们若是没有家长刻意的培养，想必是不会在这个问题上面深究的。而作为一名初中音乐教师，不只是让学生们在课堂山能够做到好好听课学习，这么简单，也承担着将国之经典传承发扬下去的责任。因而，鲁莽的行事是不理智的，这样会亵渎了前人给我们留下的经典之作。二、初中音乐教学中应该如何有效地引入流行音乐,流行音乐时时刻刻都出现在我们的生活之中，萦绕着我们、充斥着我们的生活。我们在一定程度上可以说流行音乐有一定的吸引力，能抓住学生们的小心思。但是，想想咱们的八年抗战生活，三四十年代的沧桑岁月，多少抗战歌曲应运而生：义勇军进行曲旗正飘飘，还有咱们熟知的黄河大合唱，又有哪一首不能鼓舞人们的精神呢？业内的人士大概都深知：抗?鸶枨?之所以振奋人心、鼓舞士气，也是和当时的社会大背景有关的。想想我们当下，习总书记倡导的“文化自信”不绝于耳，既是如此，传统也需要与时俱进。那么，如何才能将流行音乐有效地引入课堂中呢？,首先，我们应该做到的是，传统教学课堂中的相关曲目不能省，或许同样一首曲子以前我们深究它的原委，在课堂上难免会耽误很长时间。这时我们就可以对此稍作调整，在时间上做争取，教师就可以根据需要适当地、合适地引入相关流行音乐，可以使同一名称的，也可以是传统音乐走向流行的新版本。这样，我们既能做到传统不丢，还能做到与时俱进。,然后，就是重点的、经典的该掌握的还是需要学生掌握。既然是被称作为经典，那必然是历经了岁月的洗礼与冲刷，依然屹立于世界音乐之林的大树，更加需要我们后来人的施肥与浇灌，才能长成参天大树、郁郁葱葱。正如十九大报告中所提到的：“勿忘初心、牢记使命”，教学亦是如此。三、结语,在初中音乐教学中融入流行音乐，必然能够激发学生的学习兴趣，打破传统的教学模式，同时也能够打破学生与老师之间的代沟，增进师生情感交流。不仅激发了学生的学习兴趣，还能够培养学生的审美与情操，同时还能丰富学生学习的内容。作为一种“通识教育”，它有别于专业的音乐生学习模式，将流行音乐适当地引入到日常的课堂中来，能够促进教学，增强教学效果，也能够得到学生的良好反映。,随着新课程改革的逐步深入发展，初中语文教学中的阅读教学得到了人们的重视，因此教师应重视培养学生良好的阅读习惯，提高学生的阅读能力。,一、初中阅读教学的现状,1.教学过于形式化,在当前的教学活动中，教师有时为了达到教改要求，没有深入研究阅读教学的核心内容。在当前广泛提倡自主、合作、探究学习观点下，教师在课堂短时间内，往往不顾及学生的学习情况，要求学生合作与讨论。但是学生还不明确本节课的学习内容，讨论效果则可想而知。只是为了表现学生在学习活动中的主体性，而教师的主导作用却没有真正发挥作用，学生的学习没有方向。在课堂学习中，表面上非常热闹，但实际上没有深入研究阅读教学的核心内容，与现代课堂教学要求相去甚远。,2.教学观念有待创新,在初中语文阅读教学中，教师常常将教材放在重要位置，认为教材是课堂教学的重点所在，学生只要学会了教材内容，就等于掌握了基本知识，阅读课就是成功了。因此在阅读教学课中，学生就是不断地读课文，教师在不断地讲课文，所有的教学活动都以教材为中心，没有顾及学生的亲身感受，没有重视学生的体验过程，忘记了学生是课堂教学的根本，将以人为本的教学理念放在一旁。因此教学目的方面还需进一步加以纠正。,3.教师没有起到主导作用,在语文教学中，为了将学生置于主体性地位，教师不顾实际情况，强调学生进行自主学习与合作、讨论。学生虽然得到了大量说的机会和练习的机会，但需要注意的是，学生在课堂学习中，说的基础是什么？应该就哪些内容开展讨论？在讨论时应该注意哪些问题？讨论应该向着哪个方向发展？学生为什么进行探究？对于初中阶段的学生来讲，他们是否具备这样的水平？因此要求教师在课堂教学中，要发挥自身主导作用，对学生给予大量的指导与帮助。那么在实际教学中才能体现真正意义的教师主导作用与学生主体作用。,二、初中阅读教学的对策,1.坚持以学生为本,教师应该为学生阅读课文创造时间，首先让学生利用阅读对文章形成初步认识和领会，在学生阅读过程中自主发现问题，然后利用各种方法去寻求问题的解决，提高学生发现问题解决问题的能力；教师还应该加强与学生进行沟通，鼓励学生敢于表达自己的愿望，教师依据学生的表达做出科学引导，解决学生思想中存在疑问之处，纠正学生的错误理解；教师应该创造机会鼓励同学间开展阅读交流，加强同学间的团结协作，同学间可以就文章的构成、主题、写法开展积极交流，具有自己的认识与理解。总之，教师应该站在辅助学生阅读的立场上，体现学生的主体性，自阅读整体方面指导学生的阅读思维发展。,2.提升教师教学素养,教师必须掌握比学生更为丰富的知识，才能做好初中语文的阅读教学工作。如果教师的教学素养较高，那么展现给学生的信息就会更加深入与宽广。因此教师应该具备更加精深与丰富的知识，当前应用的语文教材较为稳定，人们对它的研究由来已久，如果教师只是应用前人的研究成果而不去发展创新，那么教学就会失去自身特点。因此教师应该有所发现，要想达到这一要求就必须要具备丰富的知识，要求教师加强自身学习，不断提高自己的文化水平，才能不断提高教学能力。,3.加强学生的语感训练,教师要重视训练学生的精确朗读能力，这是最为基础的阅读感知练习。要求学生做好朗读练习以后，就要训练学生的速读与默读能力，可以达到培养学生直觉思维的目的。速读并不只是要求学生快速阅读，也不是粗略了解文章的文字和符号，而是依靠阅读者本身的直觉感悟能力，快速准确理解阅读内容。阅读者本人在快速阅读过程中，不可能认真每字每句的阅读，不可能真正地理解每一个符号，而是依据自身直觉思维对文字进行合理的“预见”，达到掌握与理解阅读内容的目的。这种阅读练习不但可以提加学生的阅读数量，积累语文知识，同时可以提升学生的语言感知能力。,4.加强阅读指导,在阅读教学过程中，教师还应重视指导学生的阅读方法，不能简单依靠安排大量阅读任务和布置大量的阅读习题来提高学生的阅读水平，更不能限制学生的阅读方法。无论哪一篇阅读材料当中都存在作家丰富的思想感情，教师要引导学生理解作者的思想内涵，学生在理解和感悟作品过程中各方面能力都能得到一定程度的提高。教师要善于依据学生特点，应用多种教学方法，针对不同层次的学生分别进行阅读指导，多应用鼓励的方法，教育学生依据自身特点开展阅读活动。,总之，在初中语文阅读教学中，应为学生提供更多的阅读时间，重视培养学生的内在精神与健全人格，让学生在阅读过程中体会到学习的快乐，使阅读活动成为学生日常生活中不可缺少的重要组成部分，促进学生的健康成长。,业务市场开拓与维护,申量,中国计量学院乐为,提纲,00,00,计量市场特点与开发策略,计量业务市场开拓,客户管理(CRM)与关系维护,市场人员绩效考评,内部机制与外部关系,00,00,计量市场特点与开发策略,计量单位主要业务,00,00,法定业务,强制检定,形色评价,计量产品监督抽査,省级机构,市场业务,依法管理计量及检定,计量校准,其他业务,修理器具,科研及成果转化,中介服务,设计、安装、调试器具,计量机构服务工作流程,00,至客户处接收设备,或者客户自送至收发室,设,填写仪器设备校准/检渊中请单,将设备录入系统,任务下达至专电技术工作人员,情况正在计量过程中,状态正常,说明预计完成日期,进行计量,未完成,情况一:设备有超差点,缺測试线,需调试或其它原因,预,计戰误交货日期,速与收发管理人员及客户联系,尽快解决,设备计量校准过程计量定毕满意度训,问题,已完成“(2)校准用其计“元整(可鞋费用明查),(1)儒费,开其发票,(2)电走(或者送回,寄出)设备及证书,(1)回访客户,调查满意度,记录意见,(2)分析总结,井进行改进,计量市场的特点,0,00,周期性,计量校准服务能够周而复始的周期性开展,只要生,加工型企业存在并且生产,就需要计量机构提供,该服务,法制性,计量校准服务是依照国家法律法规开展工作,带有,定的强制性,晋遍性,计量校准涉及的行业、企业非常广泛,几乎所有生,产加工型的行业企业都有需求,竞争日趋激烈,00,00,省会城市中,省市县(区)三级计量检定机构,重复设置,同城市场竞争形势本来已经十分严,峻,以济南地区为例:随着计量检验市场的开放,近年,来成都中测集团、无锡计量所和广州等地检验公司,进入济南地区纷纷试水抢滩,鲁测等省市一些社会,资本成立检测公司争抢计量检测这块“蛋糕”,济,南地区计量检测市场面临着竞争形势日益激烈,计量市场竞争现状,00,0,计量校准机构众多,地方上有国家以及地方各级计量,监督机构,从国家计量科学研究院到区县级计量监督,所,层层叠叠;,计量校准市场没有完全放开。医疗器械、出租车计价,器、加油机等强制检定设备的计量校准工作由行政授,权计量机构承担,并非所有计量机构都能够开展;,收费不统一,收费标准参差不齐。收费之间最大差距,达到十倍以上;,多数计量机构缺乏对计量市场客户信息的广泛收集,没有在实践中仔细发掘客户需求,对客户真正需要得,到的服务没有深入的研究。,影响市场开发的因素(一),00,00,质量因素,人员技术水平、计量标准状况、管理水平、依据的,技术文件等,价格因素,地方计量机构大多属于事业单位,计量收入统收统,交,收费标准由国家或者地方政府制定,价格与成本,的关联度较低。而企业性质的计量技术机构,80%,以上的各项支出靠企业自身解决,所以价格和成本,的关联度很高。,影响市场开发的因素(二),00,00,服务因素,功能性:要满足客户对仪器计量校验的需求,经济性:服务者为得到一定的服务所需要的周期费,用是否合理,安全性:客户送检的仪器设备在运输和计量校验过,程不会被损坏,时间性:完成计量工作需要的时间长短,承诺任务,的按时性,舒适性:被服务者期望服务过程舒适,文明性:被服务者期望得到一个自由、亲切、受尊,重、友好、自然和谅解的气氛,有一个和谐的人阿,关系,51,、天下之事常成于困约，而败于奢靡。,陆游,52,、生命不等于是呼吸，生命是活动。,卢梭,53,、伟大的事业，需要决心，能力，组织和责任感。,易卜生,54,、唯书籍不朽。,乔特,55,、为中华之崛起而读书。,周恩来,谢谢！,