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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,V,网挖掘系统应用推广案例,网挖掘系统,v网潜在用户挖掘系统,网挖掘系统是用于挖掘网潜在用户的系统。该系统是由客户经理客户主管通过点击选择条件确认营销活动目标客户群，然后下发给相应的营销任务给客户经理，进行营销跟踪监控到最后的营销经验总结的V网开展的管理流程。06年12月在成都金牛分公司做了试点。由于该系统在设计的初期就与成都分公司一直有较为频繁的沟通，因此整个界面的设计，功能的选择都很贴近一线工作人员的需要。在试用了个月后金牛分公司在2200 名潜在用户中开展了1860个网用户。现在已在成都其他分公司进行推广工作,目录,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,网挖掘案例简介,解决的问题,集团客户主管可以方便的进行目标客户的查询和下载；,集团客户,主管能够较方便的组织,v,网挖掘营销活动；,集团客户主管可以依据该文档监控客户经理工作态度和评估实际成效,v,网潜在用户挖掘系统,集团专网,潜在客户挖掘系统是对本网潜在客户及竞争对手潜在客户挖掘，目的是迅速获取本区内指定集团的专网潜在客户该,模块经过近,3,个月的系统建设,12,月中旬在成都公司的金牛区分公司进行了试点,实现意义 2006年12月底，成都金牛区分公司利用V网挖掘模块进行本网2200个潜在用户开展，到07年1月份开展V网客户1680人，业务接受率到达76.36;成都公司在系统上线之前月开展v网用户为7万人左右；利用系统后，每月可以开展v网用户10万人左右，v网用户开展数较未使用系统前增加45,目录,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,三、,v,网潜在客户系统建设背景,无法了解本区县重点客户情况如何,不能对集团客户异常变动分析,无法进行集团客户成员异动分析,没有根底数据对v网潜在成员主动挖掘营销活动,无法掌握重要集团客户根本情况,集团客户异常变动无法进行监控,不能指导区县公司对集团客户成员进行分析,不能指导区县进行v网挖掘营销活动,区县业务人员,市分管理人员,目录,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,四、,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,v网潜在客户挖掘通过对本网潜在客户及竞争对手潜在客户挖掘有效的获取本区内潜在客户的挖掘，在系统建设期间与成都公司客户中心和集团客户主管一同确定了推广方案，制订了利用系统建立营销管理流程，依据实际营销过程改进系统的实施方案，并在06年12月中旬在成都金牛分公司进行了试点。,V,网挖掘应用推广案例介绍,在系统建设的过程中到区分公司调研。根据集团客户主管在组织营销活动时的实际情况，增加了两项关键数据元素，明确了考核指标归属；对系统界面中局部选项进行设置了默认值，便于业务人员实际操作。,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,V,网挖掘系统可以,方便的进行目标客户的查询和下载。,集团客户主管通过点击选择条件确认营销活动目标客户群，然后将生成的结果直接下载、提取数据。,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,地市分公司利用该模块建立了一套从目标客户确认、营销任务下达、营销跟踪监控到营销经验总结的V网开展管理流程。网挖掘模块已逐渐成为分公司挖掘专网潜在客户提供有力的支撑工具。,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,利用该流程，成都各区县公司集团业务主管较方便的组织,v,网挖掘营销活动，并通过经验总结和原因分析提升团队的战斗力和集团客户主管的管理能力。,区县集团客户主管,集团客户经理,信息统计人员,）政策制定（激励和考核政策）,）名单提取，任务下发,）任务实施，成绩记录,）实际统计新增,v,网成员,）业绩考评,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,管理流程的每个步骤都有相应的文档记录支撑，政策的制定有通过系统提取目标客户清单情况作为支撑,）政策制定（激励和考核政策）,）名单提取，任务下发,）任务实施，成绩记录,）实际统计新增,v,网成员,）业绩考评,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,名单提取和任务的下发有目标客户分解明细表支撑，同时，目标客户分解明细表也是客户经理执行集团客户主管布置营销工作的记录文档。集团客户主管可以依据该文档监控客户经理工作态度和评估实际成效。,）政策制定（激励和考核政策）,）名单提取，任务下发,）任务实施，成绩记录,）实际统计新增,v,网成员,）业绩考评,成都绍,V,网挖掘应用推广案例介绍,通过,v,网挖掘活动一览表，成都市集团客户主管可以清楚的看到各区县公司在营销活动中的成果。随着不断的总结经验，分析原因，可以在下一次营销活动中与各区县公司共享，提升营销活动实际效果。,）政策制定（激励和考核政策）,）名单提取，任务下发,）任务实施，成绩记录,）实际统计新增,v,网成员,）业绩考评,效果分析,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,V,网潜在分析挖掘系统效果分析,4,管理层面,3,营销层面,2,业务层面,1,技术层面,V,网挖掘系统,通过对技术层面和业务层面跟踪调研，让系统更完善的为集团客户经理和业务主管日常业务开展提供支撑；,为一线业务人员提供具体的营销支撑；,利用系统完善营销管理流程，提升基层管理人员的营销管理能力,v,网挖掘系统应用效果,1,2006,年,12,月底，成都金牛区分公司利用,V,网挖掘模块进行,v,网本网用户发展，从系统下载目标客户清单,2200,余人，,07,年,1,月系统统计发展,V,网客户,1680,人，业务接受率达到,76.36,。,v,网挖掘系统应用效果,2,成都公司在系统上线之前月发展,v,网用户为,7,万人左右；利用系统后，每月可以发展,v,网用户,10,万人左右，,v,网用户发展数较未使用系统前增加,45,。,目录,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,六、,v,网挖掘系统总结,由易,到难,推好,应用,样本,应用,推广,结合,考核,监控,推广,方案,方案,制定,以及,执行,目录,案例简介,背景,V,网潜在用户案例详细介绍,效果分析,应用总结,推广建议,网挖掘系统推广建议,通过在成都金牛分公司的试点取得的成绩看来，该模块对分公司挖掘潜在用户起到了必要的作用，该模块拟在,3,月进行全省推广，在下一步的推广前应做好以下工作：,通过调研及时了解其它分公司需要增加的模块功能，提供更加全面的数据信息。,根据已使用模块的分公司反响情况，对界面进行适当的增加和调整。,
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