铸造高绩效团队执行力课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精选课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,精选课件,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,二级,三级,四级,五级,*,铸造高绩效团队执行力,1,精选课件,NO EXCUSE!,2,精选课件,内容提要：,第一讲：什么是执行力？,第二讲：如何检查执行力,第三讲：执行力的三大流程,第四讲：创建强大的执行力文化,结论,3,精选课件,三个关键问题：,执行力的症结在哪里？,企业发展需要什么样的意识基础？,谁是执行力的主体？,4,精选课件,案例：黄海橡胶集团,有的人面对不利因素，悲观、失望、甚至绝望；有的人能在失望中看到希望，在绝望中看到难得的发展机会。在这个世界上，只有想不到，没有做不到！,天冷，冷在风里；人穷，穷在债里；企业苦，苦在观念里。企业最大的资产是人，人最大的资产是观念。,今后，任何人，任何部门，任何事情，只要命令下达到你那里，都必须百分之百地执行完成任务，没有任何理由和借口！,5,精选课件,企业的意识基础,日本的保险意识,中国的,“,主人翁,”,意识,6,精选课件,第一讲：什么是执行力？,问题：,执行力的衡量标准,员工：,按质按量按时地完成自己的工作,任务。,组织：每一个环节都要做到位。,案例：野田圣子的故事,7,精选课件,案例：三星的快速崛起告诉我们什么,李健熙对三星的诊断：,三星电子癌症中期，三星重工营养失调，三星建设糖尿病，三星化工先天性残疾，一开始就不应该存在，三星物产,8,精选课件,李健熙,93,年在东京的讲话：,我们三星明显地只有二流水准，简直太不像话了。为什么需要售后服务呢？为什么不把产品制造得不会发生问题呢？员工制造这种不良产品，也不觉得丢脸，也不难过。我们应该如何以最便宜最快速的方法做出最好的产品，才是关键所在。,9,精选课件,李健熙的变革思想,从我开始改变，除了妻儿，一切换新,三星的目标：,2010,年以前，跻身世界电子三强，即美国,GE,，,日本,SONY,，韩国,SAMSUNG,。,10,精选课件,三星变革的启示：,1,、解剖自己，正视现实,2,、出了问题，领导要承担责任,3,、从我做起，以身作则，变革的决心,11,精选课件,分析：反思我们对执行力的态度,1,、对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。,2,、个性上，不追求完美。,3,、在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。,4,、对要求标准和细节，不能也不想坚持。,12,精选课件,结论：,观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运,13,精选课件,第二讲：如何检查执行力,问题：,执行结果与目标之间总是存在差距,主观上总是觉得执行力不到位,14,精选课件,分析：我们的解码能力为什么不强？,1,、不会自己发现问题,2,、不会自己思考问题,3,、不会自己解决问题,原因：,公司主管或领导没有强制要求手下养成以上习惯，也没有形成这种氛围。,案例：宗庆后的故事,15,精选课件,六西格玛在摩托罗拉发展中的作用,时间,推动者,计划,成果,1981,年,高尔文,他山之石计划,日本产品质量,1/10,1987,年,迈克,哈里,导入六西格玛战略,23%,销售,45%,利润,1987-1995,年,高尔文,迈克,哈里,全面推动,6000-25,（次品）,3-22,年（寿命）,1999,年,同上,全面贯彻,销增,4.6,产能提高,205%,股价涨,5.5,倍,成本降,90,亿,16,精选课件,GE,向摩托罗拉公司学习六西格玛,时间,推动者,计划,成果,1995,年,杰克,韦尔奇,向摩托罗拉学习,当时产品合格率,99.7%.,相当于,3,1999,年,杰克,韦尔奇,全面贯彻,绿腰带,黑腰带,成本降,120,亿,达到,6,交货期,50-5,天,17,精选课件,分析,3,：如何挑选有执行力的人？,自动、自发,注意细节,为人诚信、负责,善于分析、判断、应变,沟通能力,乐于学习、求知,创新力,具有创意,韧性,对工作投入,人际关系（团队精神）良好,求胜欲望强烈,18,精选课件,沟通技巧：,生命的品质取决于沟通能力,沟通的目的是说服，说服有三个目的：,1,、达成我们的心愿,2,、采取我们所希望的行动,3,、同意我们所说的话,19,精选课件,建立亲和力的六个同步：,1,、情绪同步,2,、共识或兴趣同步,3,、生理状态同步,4,、语调和语速同步（视觉型、听觉型、触觉型）,5,、语言和用词同步,6,、价值观与信念同步,关键词：人们通常会喜欢自己同类的人，而不喜欢和自己不一样的人。,20,精选课件,沟通的三要素：,1,、语言和文字（,7%,）；,2,、语气和音调（,30-35%,）；,3,、肢体语言（,50-60%,）。,21,精选课件,说服别人的技巧：,1,、,自己服务自己（杯子）,2,、假设成交,3,、二选一,4,、追求快乐、逃避痛苦,5,、对比原理,22,精选课件,直接访问客户的技巧：,1,、以,“,幽默,”,拉开序幕,2,、以,“,赞美,”,为开场白（专程、只有你、具体化）,3,、,“,热忱,”,地倾听,23,精选课件,提高谈话能力的六个要诀：,1,、不要独占任何一次谈话,2,、清楚地听出对方谈话的重点,3,、适时表达你的意见,4,、肯定对方谈话的价值,5,、必须准备丰富的话题,6,、用全身说出心中的话,24,精选课件,倾听：,1,、二八法则,2,、五个层次,听而不闻,略有反应,选择性倾听,专注地听，但不定听出真意来,同理心倾听：了解对方的感情和理智世界,25,精选课件,沟通话题：,1,、年龄长者,谈过去,2,、成功者,谈创业历程,3,、一般男士,平平淡淡才是福,4,、中年女士,孩子教育,5,、青年女士,服装和化妆,6,、大学毕业生,理想、抱负、未来,7,、中学生,偶像、时尚,26,精选课件,说出有魅力的声音：,语调要低沉明亮,吐字清楚，段落分明,说话的快慢运用得宜,运用,“,停顿,”,的奥妙,音量的大小要适中,语句须与表情互相配合,措词要高雅，发音要正确,27,精选课件,结论：,科学的组织流程是执行力到位的保证,员工素质的提高是执行力到位的基础,28,精选课件,第三讲：执行力的三大流程,问题：,干劲十足并不一定能把事情做好,没有好的机制就没有好的执行力,29,精选课件,案例：美国西南航空公司的故事,美国最受尊敬的公司之一,唯一一家连续,25,年盈利的航空公司,30,精选课件,分析,1,：三大流程,人员流程,战略流程,运营流程,31,精选课件,正确的概念：,战略,=,做正确的事,运营,=,把事情做正确,人员,=,用正确的人,32,精选课件,战略定位的五个重要条件：,1,、独特的价值取向。主要三个重要方面：服务什么类型的客户？满足客户怎样的需求？相对价格如何？,2,、为客户精心设计的价值链。（独一无二的经营方式）,3,、做出清晰的取舍。（有所为，有所不为）,4,、价值链上的各项活动必须相互促进。,5,、要有持久性。,33,精选课件,分析,2,：机制是创造企业活力的源泉,用人机制（海尔：赛马与相马）,分配机制（安利：文化加机制）,竞争机制（宝洁）,管控机制（王永庆）,制衡机制（法人治理结构、惠普）,承诺机制（绝不,“,裸奔,”,）,风险机制（代理商）,决策机制（华为）,淘汰机制（,GE,）,34,精选课件,分析,3,：以人为本,人是企业组织最大的资本。,35,精选课件,结论：,战略正确与运营正确只能由人员来保证,战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深,三个核心流程的正确的优先顺序是：,人员 战略 运营,36,精选课件,第四讲：创造一种强大的执行力文化,问题：,提高执行力绝不是一朝一夕的事情,卓越的组织一定有卓越的文化,37,精选课件,案例：,GE,强大的执行力,数一数二,无边界管理,六西格玛,38,精选课件,分析,1,：执行力不强的八个原因,管理者没有常抓不懈,虎头蛇尾,出台制度时不严谨,朝令夕改,制度本身不合理,缺少针对性、可行性,执行过程过于繁琐,赘于条款，不知变通,缺少良好方法,不会把工作分解和汇总,缺少科学的监督考核激励机制,没有人监督，也没有监督激励方法,培训搞形式,忘了改造思想和心态,缺少共同认同的企业文化,没有形成凝聚力,39,精选课件,分析,2,：决策与执行力,决策失误的四大通病：,模仿他人的经营手法，忘记有一定的时空背景,对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路,所有必备的条件和资源，都一一确定。,在执行过程中可能出现的问题、障碍、困难、错误等，没有事前仔细地评估，也没有预想应对的方法,40,精选课件,洛克菲勒：,即使你们把我身上的衣服剥得精光，一个子儿也不剩，然后把我扔在撒哈拉沙漠的中心地带，但只要有两个条件,给我一点时间，并让一支商队从我身边路过，那要不了多久，我就会成为一个新的百万富翁,41,精选课件,三个必备条件,：,1,、没有利润不干,2,、没有前途不干,3,、不内行不干,42,精选课件,柳传志的投资策略：,1,、无利可图不投,2,、投不起不投,3,、既有利又投得起，无人也不投,4,、有利、投得起、有人，才投,43,精选课件,张瑞敏的投资策略：,1,、如果有,50%,的把握就上马，有暴利可图；,2,、如果有,80%,的把握才上马，最多只有平均利润；,3,、如果有,100%,的把握才上马，一上马就亏损。,44,精选课件,结论：,没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力,45,精选课件,结论：,变革是最大的执行力！,46,精选课件,1,、制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行,联想集团总裁兼,CEO,杨元庆,2,、战略越精炼，就越容易被彻底地执行,花旗银行董事长约翰,里德,3,、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。,日本软银公司董事长孙正义,4,、让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路,战略专家姜汝祥,5,、企业的执行力靠的就是纪律,中国台湾华建公司总裁卢正昕,47,精选课件,结束语,提高执行力是企业的当务之急！,执行力是将目标变成现实的核心能力！,48,精选课件,此课件下载可自行编辑修改，供参考！,感谢您的支持，我们努力做得更好！,