医药代表科室会及演讲技巧-课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,医药代表科室会及演讲技巧,*,科室会及演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,科室会及演讲技巧医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,1,召开产品介绍会的意义,迅速,具体,准确地向顾客群体传达信息,树立公司,品牌,医学信息沟通专员形象，树立医生对公司的信心,强化产品的卖点,解决产品在使用中发现的问题,争夺新的销售时机,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,召开产品介绍会的意义迅速,具体,准确地向顾客群体传达信息,2,课程目标,学习如何策划、准备产品介绍会,掌握辉瑞公司产品介绍会的程序及规范,学习并提高基本演讲技巧,策划并演练产品介绍会,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,课程目标医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,3,课程主要内容,召开产品介绍会,跟进工作,准备工作,演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科,4,制定计划：,-,背景分析,-,设立目标,-,制定策略,-,跟进计划,环境准备,自我演练,准备工作,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,制定计划：准备工作医药代表科室会及演讲技巧2023/8/2,5,准备工作,制定计划,医院,/,科,室状况,公司产品,销售分析,竞争产品,销售分析,听众分析,背景分析,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,准备工作制定计划医院/科公司产品竞争产品听众分析背景分析医,6,准备工作,环境准备,不熟悉的环境：熟悉的环境：,提前了解场地 提前一至半小时到场,提前一天到场 安排停当,熟悉工具用法 与提前到场的人攀谈,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,准备工作环境准备医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,7,准备工作,环境准备,房间,:,大小？门的位置？冷,/,热,?,座位,:,足够,?,距离合适,?,走动方便,?,投影墙面,光线,:,过亮,/,过暗,?,LCD/,电脑,:,状况,?,连接线？电源？插座？幻灯片备份？,资料,:,足够,?,话筒,:,会场后面能听见,?,激光笔,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,准备工作环境准备医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,8,准备不充分的后果,影响公司及人员的形象,影响销量,浪费资源,无法传达必要的信息,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,准备不充分的后果影响公司及人员的形象医药代表科室会及演讲技巧,9,课程主要内容,召开产品介绍会,跟进工作,准备工作,演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科,10,召开,产品介绍会,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,召开医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,11,开会程序,签到,开场白,主体,问与答,结束语,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,开会程序签到医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,12,开场白,吸引你的听众,树立整个演讲的基调,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,开场白吸引你的听众医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,13,开场白,欢迎并感谢,自我介绍,内容简介及程序介绍,召开会议的目的（针对听众需求）,主题及要点的组织,（你希望听众如何参与）,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,开场白欢迎并感谢医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,14,主体的组织,要有一个主题,每个要点为主题服务,各个要点有机结合,引子,(Introduction),有总结,(Conclusion),医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,主体的组织要有一个主题医药代表科室会及演讲技巧2023/8/,15,主体讲解,公司介绍（历史、核心价值观、现状）,产品介绍,背景,产品要点,结论,产品要点：特征利益转化,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,主体讲解公司介绍（历史、核心价值观、现状）产品要点：特征利益,16,处理听众提问,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,处理听众提问医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,17,回答问题的步骤和技巧,聆听并澄清,注视提问的人,走向他,必要时请教医生的身份及姓名,必要时回顾其他人并重复问题,答复,备用幻灯片或必要时重放幻灯片,确认,感谢提出问题,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,回答问题的步骤和技巧聆听并澄清医药代表科室会及演讲技巧202,18,结束语,总结要点,（特性及利益、突出重点）,缔结,告知跟进计划,介绍并发放资料,表示感谢,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,结束语总结要点医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,19,签到,开场,主体,Q&A,结束语,开会程序,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,签到开场主体Q&A结束语开会程序医药代表科室会及演讲技巧20,20,课程主要内容,召开产品介绍会,跟进工作,准备工作,演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,课程主要内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科,21,演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,演讲技巧医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,22,视觉上,Dos,衣着整洁,目光交流,表情丰富,双手动作,站立姿势,热诚而有信心,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,视觉上Dos衣着整洁医药代表科室会及演讲技巧2023/8,23,视觉上,Donts,精神紧张，来回踱步,摇晃身体，手臂动作过多,身体倾斜,衣冠不整,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,视觉上Donts精神紧张，来回踱步医药代表科室会及演讲技,24,听觉上,Dos,声音宏亮,语速适中,有语调变化、重音、顿挫,措辞的格调,热情、幽默、有感染力,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,听觉上Dos声音宏亮医药代表科室会及演讲技巧2023/8,25,听觉上,-,Donts,声音颤抖,重复习惯性辞句,讲话速度过快,缺乏抑扬顿挫,声音柔弱,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,听觉上-Donts声音颤抖医药代表科室会及演讲技巧2023,26,演讲,三要素,口语化,双向交流,视听辅助手段,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,演讲 三要素 口语化医药代表科室会及演讲技巧2023/8/,27,双向交流,会前寻找兴趣点,会前了解医生需求,目光接触,请医生做归纳总结,对医生的反应给予肯定及赞扬,联系发言人,请教他人（提问）,有奖问答,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,双向交流会前寻找兴趣点医药代表科室会及演讲技巧2023/8/,28,有效使用,AV Aids,讲课者不要遮挡听众的视线,重要的内容贴在墙上,避免产生宽窄不一的投射画面,事先将录像带卷动到播放的位置,正确使用激光笔,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,有效使用 AV Aids讲课者不要遮挡听众的视线医药代表科室,29,制作,PowerPoint,的技巧,每张幻灯片只讨论一个重点,少些文字，多些图片,每张幻灯片的文字不要超过,6,行,避免用太复杂的图表,字足够大让观众都可看到，标题字体要加大,不要使用二种以上的字体,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,制作PowerPoint的技巧每张幻灯片只讨论一个重点医药代,30,突发事件的处理,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,突发事件的处理医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,31,控制时间,内容安排不要过满,演练计时,预先想到可能出现的反对意见并准备好幻灯片,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,控制时间内容安排不要过满医药代表科室会及演讲技巧2023/8,32,克服紧张,在各种害怕中，害怕在公众面前讲演排第,1,位,害怕死亡排第,7,位,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,克服紧张在各种害怕中，害怕在公众面前讲演排第1位医药代表科室,33,控制紧张,更好的组织,反复的练习,深呼吸,放松肌肉,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,控制紧张更好的组织医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,34,鼓励自己,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,鼓励自己医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,35,课程内容,召开产品介绍会,跟进工作,准备工作,演讲技巧,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,课程内容召开产品介绍会跟进工作准备工作演讲技巧医药代表科室会,36,产品介绍会后的跟进,促成会议目标的达成,尽快履行会中承诺,征求科主任及到会医生的意见,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,产品介绍会后的跟进医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,37,召开产品介绍会,跟进工作,准备工作,讲演技巧,课程回顾,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,召开产品介绍会跟进工作准备工作讲演技巧课程回顾医药代表科室会,38,祝各位成功,!,医药代表科室会及演讲技巧,2024/8/8,祝各位成功!医药代表科室会及演讲技巧2023/8/20,39,