非人力资源经理的人力资源管理课件

单击此处编辑母版标题样式,编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/10/30,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2020/11/2,#,大家好,大家好,1,非人力资源经理的,路易投资 刘艺,人力资源管理,非人力资源经理的路易投资 刘艺人力资源管理,2,人力资源是每个,人,的事,人力资源是每个人的事,3,01,02,03,04,CON,TENTS,“我”在人力资源管理中的角色,选才篇：如何看人不走眼,育才篇：,“,我要培训”,VS,“要我培训”,用才篇：授权与绩效考核,05,留才篇：激励用“薪”不如用“心”,01020304CONTENTS“我”在人力资源管理中的角色,4,CHAPTER,01,“我”在人力资源管理中的,角色,？,CHAPTER“我”在人力资源管理中的角色？,5,人力资源为什么而存在？,各自做好 全体做得最好,人力资源,财务,销售,商务,技术,人力资源,销售,财务,商务,技术,人力资源为什么而存在？各自做好 全体做得最好,6,我需要的是什么样的球员，来加入到我的团队？,他们的业务水平表现如何，我布置给他的工作有没有超过他的承受力？,他们的团队合作意识又怎么样？我应该给予什么样的提醒和帮助呢？,我的球员现在缺乏的是什么，我该在什么时间和什么地点给予什么样的培训呢？,我该如何评价我的球员，让我的球员能够清楚地认识到他该加练的地方？,针对我的球员所想的，我该如何去激发他的工作积极性、主动性、创造性呢？,他们心里在想些什么，他们最需要的是什么呢？我要怎样去关心他们，能为他们做些什么？我该做哪些有针对性的行动来留住他们当中的优秀者呢？,是否有关注？,我需要的是什么样的球员，来加入到我的团队？是否有关注？,7,非人部门、人力资源部门分别在以下人力资源效能的发挥中应该做些什么？,工作分析,人力资源计划,招聘与录用,绩效考核,薪酬管理,培训与发展,劳动关系,讨论,非人部门、人力资源部门分别在以下人力资源效能的发挥中应该做些,8,职能,部门经理,人力资源部门,工作分析,工作职责范围,协助工作分析,工作分析组织协调,根据部门信息写出工作说明,人力资源计划,在企业整体下战略和计划基础上提出本部门人力资源计划,汇总各部门人力资源计划,制定企业人力资源总体计划,招聘与录用,说明对人员的要求,面试应聘人员并做出录用决策,开展招聘活动并初步筛选人才,甄选过程组织及技术开发,绩效考核,绩效考核,绩效面谈,开发绩效考核工具,组织绩效考核并保存记录,薪酬管理,为,HR,部门提供工作性质及工作价值为薪酬决策提供基础信息,决定下属奖励方式,工作评估，决定工作岗位价值,薪酬调查，薪酬体系设计,培训与发展,指导,、培训员工,下属工作评价及职业发展建议,根据公司未来发展计划实施培训,劳动关系,贯彻公司规章制度,与,HR,一起参与劳资谈判,保证沟通渠道畅通,培训部门经理劳动法规、沟通技巧,针对员工投诉提出解决意见,职能部门经理人力资源部门工作分析工作职责范围工作分析组织协调,9,共赢,共赢,10,CHAPTER,02,选才篇,如何看人不走眼,CHAPTER选才篇,11,招人中遇到的问题有哪些？,要招什么样的人？,两个都很好，选哪一个？,看好的人薪酬要求太高，怎么办？,要招的人不能及时到岗，怎么办？,人力资源部找的人都不合适，怎么办？,招人中遇到的问题有哪些？要招什么样的人？,12,做好用人计划表,先内招，后外招,给招聘负责人传达清楚招什么样的人,思路,做好用人计划表思路,13,面谈前准备：基本信息识人,1,、熟悉应聘者简历,2,、准备面谈问题,3,、确定面谈目的,4,、预估面谈时间,展开面谈步骤,1,、先向对方致欢迎词,2,、请对方做自我介绍,3,、向对方提专业问题,4,、允许对方提出问题,5,、要确定通知的时间,6,、感谢,如何展开面谈,&,识人,把话问到点子上,面谈前准备：基本信息识人如何展开面谈&识人把话问到点子上,14,CHAPTER,03,育才篇,“我要培训”,VS,“要我培训”,CHAPTER育才篇,15,基于学习路径图的人才培养,他要什么,我有什么,我为什么要教他,用什么方法教他,我要把他教到什么程度,基于学习路径图的人才培养他要什么 我有什么 我为什么要教他用,16,基于任务路径图的人才培养,入职培养,一周内,在岗培训,职业生涯,基于任务路径图的人才培养入职培养一周内在岗培训职业生涯,17,CHAPTER,04,用才篇,授权与绩效考核,CHAPTER用才篇,18,员工为什么绩效不高？,无反馈或无效反馈,不清楚标准；标准不为员工接受；不知道什么是期望行为,激励不足以鼓励员工采取期望的行为,员工不知道该怎么做,精神、身体或其他阻碍；缺乏足够的资源来做事；觉得要求做的事情相互矛盾,反馈,行为标准,绩效激励,技巧,阻碍,员工为什么绩效不高？无反馈或无效反馈 不清楚标准,19,绩效考核流程,绩效实施与管理,绩效考核,绩效面谈,设立目标,绩效考核流程绩效实施与管理绩效考核绩效面谈设立目标,20,如何设立,SMART,目标,S,pesific,特定的,M,easurable,可衡量的,A,greed,双方同意的,R,ealistic,现实的,T,ime-bond,有时间限制的,如何设立SMART目标Spesific 特定的,21,设立目标的七大步骤,第一步，正确理解公司整体目标，并向下属正确传达,第二步，制定,SMART,原则的目标,第三步，检验目标是否与上司的目标一致,第四步，列出实现目标需要的技能、外部资源，授权,第五步，确定目标完成的日期,设立目标的七大步骤第一步，正确理解公司整体目标，并向下属正确,22,绩效评估打分中的误区,像我,晕轮效应,近因效应（近期行为偏见）,心太软（宽厚型）,心太硬（严厉型）,对比误差,绩效评估打分中的误区像我,23,绩效考评结果的运用,绩效奖金,薪酬等级调整,末位淘汰,培训计划,绩效考评结果的运用绩效奖金薪酬等级调整末位淘汰培训计划,24,CHAPTER,05,留才篇,激励用“薪”不如用“心”,CHAPTER留才篇,25,04,03,02,01,马斯洛需求层次理论,尊重需求,归属需求,安全需求,生理需求,04,自我实现需求,高层次需求,低层次需求,04030201马斯洛需求层次理论尊重需求归属需求安全需求生,26,中基层管理者适用的激励方法,我来做，我负责,-,授权,我的工作是快乐的,-,工作扩大化与丰富化,攻心为上,-,感情投资,中基层管理者适用的激励方法我来做，我负责-授权我的工作是快乐,27,谢 谢！,谢 谢！,28,