社群运营实战分享1课件

社群运营实战分享2018-11-28社群运营实战分享2018-11-2811.人物属性打造2.朋友圈打造3.标签备注修改4.关系递进方法目录目录5.转化及变现方法6.活动设计流程7.会员体系设计8.群转化方式9.直播转化方式1.人物属性打造2.朋友圈打造3.标签备注修改4.关系递进方2第一、人物属性打造社群实战分享第一、人物属性打造社群实战分享3头像设置为真人头像，消除客户谨慎心理，真人设计，可以更好的递进客户关系方便管理，方便打造，方便客户认知度头像统一设计头像统一设计人物真实存在人物真实存在统一设计昵称，更好的提升客户的认知度打造人物年龄、职业、教育背景、从业经验.方便销售人员揣摩，方便对外宣传昵称统一设计昵称统一设计统一规划人物属性统一规划人物属性人物属性打造头像设置为真人头像，消除客户谨慎心理，真人设计，可以更好的递4人物属性打造人物属性打造5第二、朋友圈打造社群实战分享第二、朋友圈打造社群实战分享6step1step1step3step3step4step4step5step5人物塑造类互动类产品介绍类教育类类型朋友圈打造朋友圈打造step2step2人物生活类step6step6游戏类step1step3step4step5人物塑造类互动类产品7step7step7step8step8step9step9step10step10活动类心灵鸡汤（文案）类事实类互动类类型类型朋友圈打造朋友圈打造step11step11效果反馈类step7step8step9step10活动类心灵鸡汤（文8朋【朋友圈友朋友圈打造朋友圈打造朋【朋友圈友朋友圈打造9朋【朋友圈友朋友圈打造朋友圈打造朋【朋友圈友朋友圈打造10第三、标签备注规范社群实战分享第三、标签备注规范社群实战分享1111.26-新加-产品-XXX0101新新加加潜力-11.27-产品-XXX0202潜潜力力意向-11.28-产品-XXX0303意意向向已购-11.30-产品+数量+金额-XXX0404已已购购复购-12.1-产品+数量+金额-xxx0505复复购购新加新加潜力潜力意向意向已购已购复购复购标签备注规范标签备注规范11.26-新加-产品-XXX01新加潜力-11.27-产品12第四、关系递进方法社群实战分享第四、关系递进方法社群实战分享13朋友圈点赞评论朋友圈点赞评论朋友圈自我热场朋友圈自我热场通过评论引导私聊通过评论引导私聊原则：数量要求智力回复原则：逐一评论数量要求原则：朋友圈内容为噱头第一次尽量不提产品关系递进方法关系递进方法朋友圈点赞评论朋友圈自我热场通过评论引导私聊原则：原则：原则14第五、转化及变现方式社群实战分享第五、转化及变现方式社群实战分享15话术流程明确0101第一第一步步0202产品知识熟悉第二第二步步挖掘需求准确0303第三第三步步直击痛点明确0404第四第四步步转化及变现方式转化及变现方式重下危机确凿0505第五第五步步展望未来美好0606第六第六步步成交变现升级0707第七第七步步话术流程明确01第一步02产品知识熟悉第二步挖掘需求准确0316第六、活动流程设计社群实战分享第六、活动流程设计社群实战分享17预热预热调意向调意向延续延续活动预热：朋友圈文案、海报找到意向客户：私聊、朋友圈积攒等方式引爆活动：朋友圈活动倒计时群发引爆活动延续：朋友圈结束倒计时私聊给名额活动流程设计活动流程设计引爆引爆预热调意向延续活动预热：找到意向客户：引爆活动：活动延续：活18第七、会员体系设计社群实战分享第七、会员体系设计社群实战分享19产品设计权益设计仪式设计分润设计会员体系设计等级设计习惯设计产品设计权益设计仪式设计分润设计会员体系设计等级设计习惯设计20第一名第一名第二名第二名第三名第三名等级设计优势等级设计1.更直接的做好客户管理，更明确的进行客户深层次挖掘2.让客户更有归属感和荣誉感3.等级不同，权益不同，让客户更有升级意识，更好的带动产品转化第一名第二名第三名等级设计优势等级设计1.更直接的做好客户管21保障类权益类增值类权益设计1.1.会员权益不需要多，但要有特权感会员权益不需要多，但要有特权感2.2.有资格的人，才能参加（让客户更重视）有资格的人，才能参加（让客户更重视）保障类权益类增值类权益设计1.会员权益不需要多，但要有特权感22权益设计权益设计23权益设计权益设计24仪式仪式设计设计理由理由1.1.让客户更重视让客户更重视2.2.让客户更具参与感让客户更具参与感3.3.是是非非常常重重要要的的改变关系的方法改变关系的方法仪式设计仪式设计理由1.让客户更重视2.让客户更具参与感3.是非常重25仪式设计仪式设计26step1step1step2step2step3step3step4step4让客户养成参与和互动性是提高客户粘性的方法之一可以更好的递进客户关系给转化找到更合理的途径理由理由习惯设计step1step2step3step4让客户养成参与和互动27习惯设计习惯设计28第八、群转化方式社群实战分享第八、群转化方式社群实战分享29短期活动群活动有吸引力拉群要有针对人群长期维护群内容输出价值输出群转化方式短期活动群活动有吸引力长期维护群内容输出群转化方式30第九、直播转化方式社群实战分享第九、直播转化方式社群实战分享31拉动私域流量粘性更好的留存客户抢占公域流量更好的引流分裂快速转化变现让客户更好更直接的了解产品直播转化拉动私域流量粘性抢占公域流量快速转化变现直播转化32 结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End 结束语33谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日 谢谢大家演讲人：XXXXXX 34