社会调查与社会实践-课件

社会调查与社会实践社会调查与社会实践 知识知识知识知识 方法方法方法方法 安排安排安排安排 要求要求要求要求主要内容主要内容主要内容主要内容调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践报告与总结报告与总结报告与总结报告与总结本科学生社会实践工作基本要求与安排本科学生社会实践工作基本要求与安排本科学生社会实践工作基本要求与安排本科学生社会实践工作基本要求与安排社会实践安全教育社会实践安全教育社会实践安全教育社会实践安全教育一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践（涉及：涉及：涉及：涉及：社会调查一般知识；调查程序；方案设计；调查方社会调查一般知识；调查程序；方案设计；调查方社会调查一般知识；调查程序；方案设计；调查方社会调查一般知识；调查程序；方案设计；调查方法；研究整理）法；研究整理）法；研究整理）法；研究整理）(一一)社会调查的社会调查的一般知识一般知识一般知识一般知识1.1.什么是什么是社会社会社会社会调查调查社会社会社会社会:有机整体有机整体/人人、人群的活动人群的活动/生产活动生产活动,生产方式基础生产方式基础/各种要各种要素素、各种、各种结构按一定方式组合结构按一定方式组合 社会调查：社会调查：社会调查：社会调查：（主体、客体）（主体、客体）（主体、客体）（主体、客体）指指人人人人们们们们有目的的、有意识地有目的的、有意识地有目的的、有意识地有目的的、有意识地通过对通过对社会现象社会现象社会现象社会现象的的的的考察、了解考察、了解考察、了解考察、了解和分析、研究和分析、研究和分析、研究和分析、研究,来认识来认识社会生活本质及其发展规律社会生活本质及其发展规律社会生活本质及其发展规律社会生活本质及其发展规律的一种的一种自觉自觉认识活动认识活动认识活动认识活动.注意问题注意问题注意问题注意问题:主体主体主体主体;自觉认识自觉认识自觉认识自觉认识/对象对象对象对象/方法方法方法方法/目的目的目的目的一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践(一一)社会调查的社会调查的一般一般一般一般知识知识2.2.社会调查的社会调查的目的目的(任务任务任务任务)认识认识认识认识社会现象的社会现象的真实情况真实情况真实情况真实情况研究研究研究研究社会现象的社会现象的客观原因客观原因客观原因客观原因探索探索探索探索社会现象的社会现象的本质及其发展规律本质及其发展规律本质及其发展规律本质及其发展规律寻求寻求寻求寻求改造社会改造社会、建设社会的建设社会的道路和方法道路和方法道路和方法道路和方法一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践(一一)社会调查的一般知识社会调查的一般知识3.3.社会调查的社会调查的功能功能（为什么要进行社会调查为什么要进行社会调查为什么要进行社会调查为什么要进行社会调查）是正确是正确认识认识认识认识社会的根本社会的根本途径途径途径途径是科学是科学决策决策决策决策的客观的客观基础基础基础基础是端正是端正作风作风作风作风(党风党风/政风政风/学风学风学风学风)的重要的重要对策对策对策对策是是人才培养人才培养人才培养人才培养的基本的基本路径路径路径路径:实践学习实践学习实践学习实践学习是实施是实施教育教育教育教育的有效的有效方法方法方法方法：附：社会实践小调查：附：社会实践小调查：附：社会实践小调查：附：社会实践小调查一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践(一一)社会调查的一般知识社会调查的一般知识4.4.社会调查的主要社会调查的主要类型类型类型类型 全面调查全面调查 普遍调查普遍调查 非全面调查非全面调查非全面调查非全面调查 典型调查典型调查 抽样调查抽样调查一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践(一一)社会调查的一般知识社会调查的一般知识5.5.社会调查的社会调查的方法体系方法体系方法体系方法体系包括以下包括以下三个方面三个方面三个方面三个方面:方法论方法论基本方法基本方法基本方法基本方法调查工具和研究工具调查工具和研究工具 一一一一 调查与实践调查与实践调查与实践调查与实践(二二)社会调查的社会调查的一般程序一般程序一般程序一般程序（准备、调查、研究、总（准备、调查、研究、总结）结）首先强调：首先强调：首先强调：首先强调：准备阶段准备阶段准备阶段准备阶段选择调查选择调查课题课题课题课题:重要性（意义）重要性（意义）/类型类型类型类型(理论性理论性;应应用性用性/综合性综合性;专业性专业性)/)/建议建议建议建议进行初步进行初步探索探索探索探索:关系到调查的关系到调查的起点和重点起点和重点提出研究提出研究假设假设假设假设:关系到信息收集和设计调查具体内关系到信息收集和设计调查具体内容容设计调查方案设计调查方案设计调查方案设计调查方案*组建调查组建调查队伍队伍队伍队伍一一 调查与实践调查与实践(三三三三)社会社会社会社会调查方案调查方案调查方案调查方案设计设计设计设计(调查准备阶段重要内容之一调查准备阶段重要内容之一调查准备阶段重要内容之一调查准备阶段重要内容之一)调查方案的调查方案的调查方案的调查方案的主要内容主要内容主要内容主要内容调查目标调查目标调查目标调查目标:研究成果目标研究成果目标研究成果目标研究成果目标(要取得什么研究成果要取得什么研究成果要取得什么研究成果要取得什么研究成果)/)/)/)/成果形式目标成果形式目标成果形式目标成果形式目标(汇报汇报汇报汇报;报告报告报告报告;论论论论文文文文等等等等)/)/)/)/社会作用目标社会作用目标社会作用目标社会作用目标(决策参考决策参考决策参考决策参考;学术研究学术研究学术研究学术研究;引导舆论等引导舆论等引导舆论等引导舆论等)调查类型调查类型调查类型调查类型:全面全面全面全面;非全面非全面非全面非全面/区域性区域性区域性区域性;全国性全国性全国性全国性/一次性一次性一次性一次性;经常性经常性经常性经常性/直接直接直接直接;间接间接间接间接调查调查调查调查工具工具工具工具:提纲提纲提纲提纲/表格表格表格表格/问卷问卷问卷问卷/卡片卡片卡片卡片/照片照片照片照片/录象录象录象录象等等等等调查方法调查方法调查方法调查方法*调查对象调查对象调查对象调查对象:例例例例:大学生大学生大学生大学生;农民工农民工农民工农民工/个人个人个人个人;家庭家庭家庭家庭/企业企业企业企业;社区等社区等社区等社区等调查地域调查地域调查地域调查地域调查时间调查时间调查时间调查时间调查队伍调查队伍调查队伍调查队伍(调查经费调查经费调查经费调查经费)调查工作具体安排调查工作具体安排调查工作具体安排调查工作具体安排注意：调查方案的设计一定要考虑实施的可能性或可操作性（人力注意：调查方案的设计一定要考虑实施的可能性或可操作性（人力注意：调查方案的设计一定要考虑实施的可能性或可操作性（人力注意：调查方案的设计一定要考虑实施的可能性或可操作性（人力/物力物力物力物力/财力）财力）财力）财力）一一 调查与实践调查与实践(四四)调查方法调查方法调查方法调查方法(调查阶段重要内容调查阶段重要内容调查阶段重要内容调查阶段重要内容)1.1.文献调查法文献调查法:文献文献文献文献/特点特点特点特点:间接性间接性间接性间接性/优点优点优点优点/缺点缺点缺点缺点/适用（适用（适用（适用（建议建议建议建议）注：注：注：注：网络资料的运用网络资料的运用网络资料的运用网络资料的运用2.2.实地观察法实地观察法:优点优点优点优点/缺点缺点缺点缺点（注意典型性代表性）（注意典型性代表性）（注意典型性代表性）（注意典型性代表性）3.3.访问调查法访问调查法:直接直接直接直接;间接间接间接间接/标准化访问标准化访问标准化访问标准化访问 ;非标准化访问非标准化访问非标准化访问非标准化访问（可结可结可结可结合合合合）4.4.集体访谈法集体访谈法:调查会调查会调查会调查会/讨论式或各抒己见讨论式或各抒己见讨论式或各抒己见讨论式或各抒己见5.5.问卷调查法问卷调查法问卷调查法问卷调查法:6.(6.(实验调查法实验调查法)7.(7.(蹲点调查法蹲点调查法)一一 调查与实践调查与实践(五)研究阶段（为写作做准备为写作做准备）1.整理资料整理资料:审查/数据录入统计/合格问卷/补充调查/（无效问卷/淘汰问卷）等2.统计分析统计分析:计算公式/表格/柱状图/饼型图/曲线等3.思维加工思维加工:分类分类/比较比较/分析分析(矛盾分析:对立统一/内因外因/普遍性特殊性;因果分析;系统结构分析等)/综合综合等二 社会实践报告(总结阶段)(一一)调查报告的调查报告的类型类型类型类型综合性调查报告综合性调查报告专题性调查报告专题性调查报告专题性调查报告专题性调查报告描述性调查报告描述性调查报告:回答是什么回答是什么?怎么样怎么样?因果性因果性因果性因果性、预测性调查报告、预测性调查报告、预测性调查报告、预测性调查报告:是什么是什么?怎么样怎么样?为什么为什么?怎么办怎么办?应用性调查报告应用性调查报告应用性调查报告应用性调查报告:认识社会认识社会;政策研究政策研究政策研究政策研究;经验总结经验总结;揭露问题揭露问题;支持新事物支持新事物;思想教育思想教育学术性调查报告学术性调查报告学术性调查报告学术性调查报告:理论研究理论研究;历史考察历史考察注注注注：调查报告区别于一般论文的最主要特点是：用：调查报告区别于一般论文的最主要特点是：用：调查报告区别于一般论文的最主要特点是：用：调查报告区别于一般论文的最主要特点是：用事实（调查材料、数据）支持论点。事实（调查材料、数据）支持论点。事实（调查材料、数据）支持论点。事实（调查材料、数据）支持论点。二 社会实践报告(总结阶段)(二二)调查报告的调查报告的结构结构结构结构和和写作方法写作方法写作方法写作方法标题标题标题标题:直叙式直叙式直叙式直叙式/判断式判断式/提问式提问式/抒情式抒情式/双标题双标题双标题双标题(主标题主标题/副副标题标题)摘要摘要摘要摘要(或简介或简介或简介或简介);关键词关键词关键词关键词:简要介绍报告主要内容简要介绍报告主要内容,引起读者引起读者注意注意前言前言前言前言:调查背景调查背景、目的目的;调查方法调查方法;时间时间;地点或区域范围地点或区域范围;被调查者的选择被调查者的选择;初步结论或感受等初步结论或感受等主体主体主体主体:报告主体内容报告主体内容报告主体内容报告主体内容(突出突出主题主题主题主题;资料分析资料分析资料分析资料分析;逻辑结构逻辑结构;形成形成观点观点)结束语结束语结束语结束语:概括全文概括全文概括全文概括全文/深化主题深化主题深化主题深化主题/总结经验总结经验总结经验总结经验/提出建议提出建议提出建议提出建议/说明危说明危说明危说明危害害害害/引起重视引起重视引起重视引起重视/指明意义指明意义指明意义指明意义/展望未来展望未来展望未来展望未来注意：写作前要拟定写作提纲注意：写作前要拟定写作提纲注意：写作前要拟定写作提纲注意：写作前要拟定写作提纲:(:(:(:(要求要求要求要求)突出报告主题突出报告主题突出报告主题突出报告主题;阐明基阐明基阐明基阐明基本观点本观点本观点本观点;材料运用材料运用材料运用材料运用;有内在逻辑有内在逻辑有内在逻辑有内在逻辑二 社会实践报告(总结阶段)(二二)调查报告的调查报告的结构结构结构结构和和写作方法写作方法写作方法写作方法另外另外另外另外(灵活运用灵活运用灵活运用灵活运用):):):):后记后记后记后记:(:(放在结束语之后放在结束语之后)与调查课题与调查课题提出和实施提出和实施有有关的情况或问题关的情况或问题/与报告与报告撰写撰写有关的情况和问题有关的情况和问题/与调查与调查参与者参与者、报告、报告撰写者撰写者有关的情况或问题有关的情况或问题/（与报告（与报告发表发表有关的情况或问题有关的情况或问题.）附录附录附录附录:是报告附加部分是报告附加部分是报告附加部分是报告附加部分.引用资料出处引用资料出处引用资料出处引用资料出处/问卷或量表问卷或量表问卷或量表问卷或量表/调查指标的解释或说明调查指标的解释或说明/计算公式和统计用表计算公式和统计用表/参参参参考文献考文献考文献考文献/典型案例典型案例典型案例典型案例/名词注释名词注释/人名人名、专业术语对照、专业术语对照表表调查报告写作容易出现的问题调查报告写作容易出现的问题调查报告写作容易出现的问题调查报告写作容易出现的问题标题太大，写作泛泛，缺乏特色标题太大，写作泛泛，缺乏特色标题太大，写作泛泛，缺乏特色标题太大，写作泛泛，缺乏特色不符合调查报告写作基本规范：不符合调查报告写作基本规范：不符合调查报告写作基本规范：不符合调查报告写作基本规范：（收获体会感想、（收获体会感想、（收获体会感想、（收获体会感想、论文报告）论文报告）论文报告）论文报告）报告写作没能很好运用调查数据资料等成果报告写作没能很好运用调查数据资料等成果报告写作没能很好运用调查数据资料等成果报告写作没能很好运用调查数据资料等成果报告内容整合问题报告内容整合问题报告内容整合问题报告内容整合问题（特别是小组报告）（特别是小组报告）（特别是小组报告）（特别是小组报告）内容分析深入不下去内容分析深入不下去内容分析深入不下去内容分析深入不下去关键词表达关键词表达关键词表达关键词表达等等。等等。等等。等等。例：范文例：范文三 本科学生社会实践工作安排及要求具体安排具体安排基本要求基本要求四 学生社会实践安全教育社会实践的一切工作要在保证人身绝对安社会实践的一切工作要在保证人身绝对安全的情况下进行全的情况下进行!安全安全安全安全!严格遵守国家法律、法规，不从事任何违法违纪行为。严格遵守国家法律、法规，不从事任何违法违纪行为。严格遵守国家法律、法规，不从事任何违法违纪行为。严格遵守国家法律、法规，不从事任何违法违纪行为。尊重各地民族、民俗习惯。尊重各地民族、民俗习惯。尊重各地民族、民俗习惯。尊重各地民族、民俗习惯。注意安全，注意防窃，防止意外伤害。遵守交通规则，注意安全，注意防窃，防止意外伤害。遵守交通规则，注意安全，注意防窃，防止意外伤害。遵守交通规则，注意安全，注意防窃，防止意外伤害。遵守交通规则，注意交通安全。远离一切不安全场所。注意交通安全。远离一切不安全场所。注意交通安全。远离一切不安全场所。注意交通安全。远离一切不安全场所。加强组织纪律观念，严格遵守小组实践团队的组织纪律，加强组织纪律观念，严格遵守小组实践团队的组织纪律，加强组织纪律观念，严格遵守小组实践团队的组织纪律，加强组织纪律观念，严格遵守小组实践团队的组织纪律，避免盲目行动、擅自行动。严禁到水库塘坝等地游泳、避免盲目行动、擅自行动。严禁到水库塘坝等地游泳、避免盲目行动、擅自行动。严禁到水库塘坝等地游泳、避免盲目行动、擅自行动。严禁到水库塘坝等地游泳、钓鱼，禁止登山游玩。注意饮食卫生。钓鱼，禁止登山游玩。注意饮食卫生。钓鱼，禁止登山游玩。注意饮食卫生。钓鱼，禁止登山游玩。注意饮食卫生。实践过程中，小组团队成员间互爱互助，团结协作。实践过程中，小组团队成员间互爱互助，团结协作。实践过程中，小组团队成员间互爱互助，团结协作。实践过程中，小组团队成员间互爱互助，团结协作。保持与校方的联系，实践期间出现意外事件应及时与有保持与校方的联系，实践期间出现意外事件应及时与有保持与校方的联系，实践期间出现意外事件应及时与有保持与校方的联系，实践期间出现意外事件应及时与有关救援部门联系，并在第一时间向学校有关部门汇报。关救援部门联系，并在第一时间向学校有关部门汇报。关救援部门联系，并在第一时间向学校有关部门汇报。关救援部门联系，并在第一时间向学校有关部门汇报。方法方法论论论论 哲学的理论和方法哲学的理论和方法哲学的理论和方法哲学的理论和方法:主体、客体主体、客体/调查调查调查调查-认识认识认识认识-再调查再调查再调查再调查-再认识再认识再认识再认识(实实践践-认识认识-再实践再实践-再认识再认识)各门具体社会科学的理论和方法各门具体社会科学的理论和方法各门具体社会科学的理论和方法各门具体社会科学的理论和方法:社会调查的一般程序社会调查的一般程序 准备阶段准备阶段 调查阶段调查阶段 研究阶段研究阶段 总结阶段总结阶段方法体系方法体系方法体系方法体系 调查社会信息的方法调查社会信息的方法 文献调查法文献调查法 实地考察法实地考察法 访问调查法访问调查法 集体访谈法集体访谈法 问卷调查法问卷调查法 实验调查法实验调查法 蹲点调查法蹲点调查法 研究社会信息的方法研究社会信息的方法 整理资料整理资料 统计分析统计分析 思维加工思维加工 设计、使用调查、研究工具的方法和技术设计、使用调查、研究工具的方法和技术设计、使用调查、研究工具的方法和技术设计、使用调查、研究工具的方法和技术设计、使用设计、使用调查工具调查工具调查工具调查工具的方法和技术的方法和技术 设计和使用设计和使用调查提纲、问卷、卡片、表格、调查提纲、问卷、卡片、表格、调查提纲、问卷、卡片、表格、调查提纲、问卷、卡片、表格、听取、记录听取、记录听取、记录听取、记录 使用使用照相、录音、录象照相、录音、录象照相、录音、录象照相、录音、录象等设备等设备设计设计、使用使用研究工具研究工具研究工具研究工具的方法和技术的方法和技术 整理各种文字资料和数据资料整理各种文字资料和数据资料 使用电子计算机使用电子计算机使用电子计算机使用电子计算机 撰写调查报告撰写调查报告撰写调查报告撰写调查报告 评估调研报告和调研成果评估调研报告和调研成果践行八荣八耻，倡导文明旅游践行八荣八耻，倡导文明旅游 关于大学生文明旅游状况的调查报告1.你是否了解国家近期颁布的你是否了解国家近期颁布的公民文明旅游公公民文明旅游公约约？2.当组团出游时自由行动时，你是否有晚归当组团出游时自由行动时，你是否有晚归队的情况？队的情况？3.当你出游时，你是否有过乱扔垃圾、随地当你出游时，你是否有过乱扔垃圾、随地吐痰、践踏草坪等不文明行为？吐痰、践踏草坪等不文明行为？4.当你出游时，是否有在文物古迹上乱刻乱当你出游时，是否有在文物古迹上乱刻乱划、蓄意破坏等不文明行为？划、蓄意破坏等不文明行为？5.你是否会尽量避免不文明行为的发生？你是否会尽量避免不文明行为的发生？6.看到有其他旅游者有不文明行为，您会：看到有其他旅游者有不文明行为，您会：7.您认为最不文明的行为：您认为最不文明的行为：8.您是否在意您的同行者中有人您是否在意您的同行者中有人 有不文明行有不文明行为？为？从上面的调查中，我们初步得出以下几个结从上面的调查中，我们初步得出以下几个结论：论：1.大学生在旅游活动中仍然有大量的不文明行为存在（尽管大量行为属于无意行为）。2.大学生对旅游中的不文明行为其实很在意，但是往往对别人要求较高，对自己则较低。3.大学生虽然反感不文明行为，但是主动出面进行制止者却不多。我们不禁要问：我们不禁要问：为什么在作为社会高素质群体之一的大学生群体，为什么在作为社会高素质群体之一的大学生群体，还会有这么多的不文明行为？还会有这么多的不文明行为？为什么在我们大力强调精神文明建设、强调素质为什么在我们大力强调精神文明建设、强调素质教育的今天，却并没有减少类似的不文明现象？教育的今天，却并没有减少类似的不文明现象？我们小组经过对北京主要高校的大学生的调我们小组经过对北京主要高校的大学生的调查、讨论、分析，认为主要有以下几点原因：查、讨论、分析，认为主要有以下几点原因：1.1.个人原因：当今大学生提倡张扬个性，对许多个人原因：当今大学生提倡张扬个性，对许多个人原因：当今大学生提倡张扬个性，对许多个人原因：当今大学生提倡张扬个性，对许多文明行为不屑一顾，盲目求新求异，导致许多行文明行为不屑一顾，盲目求新求异，导致许多行文明行为不屑一顾，盲目求新求异，导致许多行文明行为不屑一顾，盲目求新求异，导致许多行为逾越文明的界限。为逾越文明的界限。为逾越文明的界限。为逾越文明的界限。2.2.社会原因：社会经济飞速发展，导致很多人物社会原因：社会经济飞速发展，导致很多人物社会原因：社会经济飞速发展，导致很多人物社会原因：社会经济飞速发展，导致很多人物质欲望膨胀，大学生本身对事物的看法并不成熟，质欲望膨胀，大学生本身对事物的看法并不成熟，质欲望膨胀，大学生本身对事物的看法并不成熟，质欲望膨胀，大学生本身对事物的看法并不成熟，对行为的标准把握并不准确，往往在无意中做了对行为的标准把握并不准确，往往在无意中做了对行为的标准把握并不准确，往往在无意中做了对行为的标准把握并不准确，往往在无意中做了许多有悖文明的行为。许多有悖文明的行为。许多有悖文明的行为。许多有悖文明的行为。3.3.道德原因：当今我国正处于社会转型期，许多道德原因：当今我国正处于社会转型期，许多道德原因：当今我国正处于社会转型期，许多道德原因：当今我国正处于社会转型期，许多传统与现代观念的差异尚未达成共识，新旧道德传统与现代观念的差异尚未达成共识，新旧道德传统与现代观念的差异尚未达成共识，新旧道德传统与现代观念的差异尚未达成共识，新旧道德的差异导致许多大学生对于行为标准的取舍没有的差异导致许多大学生对于行为标准的取舍没有的差异导致许多大学生对于行为标准的取舍没有的差异导致许多大学生对于行为标准的取舍没有清晰的看法。清晰的看法。清晰的看法。清晰的看法。旅游中的不文明行为应该引起我们足够的重视。在大力提倡旅游中的不文明行为应该引起我们足够的重视。在大力提倡旅游中的不文明行为应该引起我们足够的重视。在大力提倡旅游中的不文明行为应该引起我们足够的重视。在大力提倡八荣八耻的今天，我们应该在深入学习其精神内涵，并落实八荣八耻的今天，我们应该在深入学习其精神内涵，并落实八荣八耻的今天，我们应该在深入学习其精神内涵，并落实八荣八耻的今天，我们应该在深入学习其精神内涵，并落实到日常行为中。对此，我们小组想到以下几点到日常行为中。对此，我们小组想到以下几点到日常行为中。对此，我们小组想到以下几点到日常行为中。对此，我们小组想到以下几点：1.1.充分发挥大学生的先锋作用，切实践行社会主义荣辱观，充分发挥大学生的先锋作用，切实践行社会主义荣辱观，营造文明的旅游环境。营造文明的旅游环境。2.2.八荣的事要做在手上，八耻的事要放在心里。知荣知耻，八荣的事要做在手上，八耻的事要放在心里。知荣知耻，文明旅游。文明旅游。3.3.在校做合格大学生，在外做文明旅游人。在校做合格大学生，在外做文明旅游人。让我们谨记八荣八耻，规范自己的言行，为建设文明社会做出贡献！问卷调查法问卷调查法1.1.特点特点特点特点:是是标准化调查标准化调查标准化调查标准化调查;（间接调查）（间接调查）;书面调查书面调查;抽样调查抽样调查2.2.种类种类种类种类:（报刊问卷调查）（报刊问卷调查）（邮政问卷调查）（邮政问卷调查）送发送发送发送发问卷调查问卷调查访问访问访问访问问卷调查问卷调查电话电话电话电话问卷调查问卷调查网络网络网络网络问卷调查问卷调查问卷调查法问卷调查法3.3.问卷的设计问卷的设计问卷的设计问卷的设计(结构结构结构结构):):卷首语卷首语卷首语卷首语:问卷调查的问卷调查的自我介绍自我介绍自我介绍自我介绍(目的意义目的意义/主要内容主要内容/被调查者的选择途径和方法被调查者的选择途径和方法/匿名保密匿名保密匿名保密匿名保密原则原则/调查单调查单位名称位名称/调查时间调查时间/联系人联系人/联系方式联系方式)注意注意注意注意:语气和文字表达语气和文字表达语气和文字表达语气和文字表达填答说明填答说明填答说明填答说明:告诉被调查者告诉被调查者如何正确填写如何正确填写如何正确填写如何正确填写问卷问卷(方式方式:;0/;0/要求要求/回复时间等回复时间等)问题和（问题）回答方式问题和（问题）回答方式问题和（问题）回答方式问题和（问题）回答方式问卷的主要组成部分问卷的主要组成部分问卷的主要组成部分问卷的主要组成部分*其它其它其它其它:编码编码编码编码/问卷名称问卷名称/问卷问卷编号编号编号编号/（访问起止时间）（访问起止时间）/完成情况完成情况:完成完成;未完成未完成/结束语结束语结束语结束语/（访问员）（访问员）问卷调查法问卷调查法4.4.问题的设计问题的设计问题的设计问题的设计:问题的种类问题的种类问题的种类问题的种类:主题性问题主题性问题主题性问题主题性问题(客观题客观题;主观题主观题)/)/背景性背景性背景性背景性问题问题问题问题问题的结构问题的结构问题的结构问题的结构:位置（位置（根据问题性质的不同根据问题性质的不同根据问题性质的不同根据问题性质的不同）/易难易难易难易难（主题性问题主题性问题主题性问题主题性问题）/时间顺序时间顺序时间顺序时间顺序问题设计的原则问题设计的原则问题设计的原则问题设计的原则:客观客观客观客观/必要必要必要必要(多多多多、少少少少)/)/)/)/能否回答出能否回答出能否回答出能否回答出/意愿性意愿性意愿性意愿性问题的表述问题的表述问题的表述问题的表述:具体具体/单一性单一性单一性单一性/通俗性通俗性通俗性通俗性(避免晦涩避免晦涩避免晦涩避免晦涩、专专专专业术语业术语业术语业术语)/准确性准确性准确性准确性(避免大概避免大概避免大概避免大概、可能可能可能可能、也许也许也许也许/如何表如何表如何表如何表达经常达经常达经常达经常、有时、有时、偶尔、偶尔、偶尔、偶尔)/简明性简明性/客观性客观性客观性客观性(避免避免避免避免诱导诱导诱导诱导性性性性、倾向性倾向性倾向性倾向性)等等特殊问题的表述方式特殊问题的表述方式特殊问题的表述方式特殊问题的表述方式:释疑法释疑法释疑法释疑法/假设法假设法假设法假设法/转移法转移法转移法转移法/模模模模糊法糊法糊法糊法(例例例例:年龄、工资收入年龄、工资收入年龄、工资收入年龄、工资收入)问卷调查法问卷调查法5.回答问题的设计回答问题的设计:类型和方式类型和方式:开放型开放型 封闭型封闭型(填空式填空式：一空一答：一空一答;两项式两项式;列举列举式式;选择式选择式;顺序式顺序式;等级式等级式;距阵式距阵式;表格式表格式)混合型混合型问题的表述诱导性、倾向性:例例:您喜欢教师这一您喜欢教师这一受人尊敬的受人尊敬的职业吗职业吗?很多人认为很多人认为:目前服务行业的服务规范性比过目前服务行业的服务规范性比过去大大提高了去大大提高了.您同意吗您同意吗?特殊问题的表述方式释疑法释疑法:宪法规定宪法规定宪法规定宪法规定“中华人民共和国公民对于任何国家机中华人民共和国公民对于任何国家机中华人民共和国公民对于任何国家机中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员关和国家工作人员关和国家工作人员关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利有提出批评和建议的权利有提出批评和建议的权利有提出批评和建议的权利”,您对您家所在区您对您家所在区您对您家所在区您对您家所在区(乡乡乡乡)政府主要负责人有何评价政府主要负责人有何评价政府主要负责人有何评价政府主要负责人有何评价?假设法假设法:假如假如假如假如您的孩子高中毕业没能考上大学您的孩子高中毕业没能考上大学您的孩子高中毕业没能考上大学您的孩子高中毕业没能考上大学,您认为对他您认为对他您认为对他您认为对他(或她或她或她或她)今后的生活和工作会有影响吗今后的生活和工作会有影响吗今后的生活和工作会有影响吗今后的生活和工作会有影响吗?转移法转移法:对于销售回扣对于销售回扣对于销售回扣对于销售回扣,一些人认为一些人认为一些人认为一些人认为利大于弊利大于弊利大于弊利大于弊,一些人认为一些人认为一些人认为一些人认为弊大于利弊大于利弊大于利弊大于利,您认为哪种意见更符合实际您认为哪种意见更符合实际您认为哪种意见更符合实际您认为哪种意见更符合实际?