日本商务礼仪课件

日本商务礼仪（日本）日语教研室日本商务礼仪（日本）日语教研室1 1日语：:business:manner一、什么是商务礼仪？何？日语：一、什么是商务礼仪？2 2一、什么是商务礼仪？何？是公司、企业的从业人员在商务交往中所适用的礼仪。一、什么是商务礼仪？何？是3 3二、日本商务礼仪的基本思想基本考方 1.体谅他人是关键2.尊重他人的重要性3.有意识地给对方留下好印象4.把主语“我”替换为“你”5.要有不为对方带来麻烦的思想准备二、日本商务礼仪的基本思想基本考方4 4提升第一印象五个要点：1.服装、发型2.明朗的表情3.端正的姿势4.声调的抑扬5.说话要麻利、干脆四、仪容仪表姿态身 提升第一印象四、仪容仪表姿态身 5 5四、仪容仪表姿态身 1.服装、发型 西装：衬衫：领带：四、仪容仪表姿态身 1.服装、发型6 61.服装、发型化妆：鞋：靴（）靴（）指甲：爪（）爪（）四、仪容仪表姿态身 1.服装、发型四、仪容仪表姿态身 7 7四、仪容仪表姿态身 1.服装、发型发型：髪型四、仪容仪表姿态身 1.服装、发型8 82.明朗的表情笑容：笑顔笑顔（）（）四、仪容仪表姿态身 2.明朗的表情四、仪容仪表姿态身 9 93.端正的站姿：男性四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：男性四、仪容仪表姿态身 10103.端正的站姿：女性四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：女性四、仪容仪表姿态身 1111四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：站着与人说话时，身体稍微向前倾斜10度，给人以在与其交流的感觉。四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：1212四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：与人站着说话时，距离保持0.75m-1m左右。四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：与人站着说话时1313四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：如果把重心偏向一边或者站姿不正，会给对方一种没有认真交流的印象。四、仪容仪表姿态身 3.端正的站姿：14143.端正的坐姿（面试时）：男性四、仪容仪表姿态身 3.端正的坐姿（面试时）：男性四、仪容仪表姿态身 15153.端正的坐姿（面试时）：女性四、仪容仪表姿态身 3.端正的坐姿（面试时）：女性四、仪容仪表姿态身 1616四、仪容仪表姿态身 3.端正的坐姿（面试时）四、仪容仪表姿态身 3.端正的坐姿（面试时）17173.进入他人办公室时四、仪容仪表姿态身 3.进入他人办公室时四、仪容仪表姿态身 18183.离开他人办公室时四、仪容仪表姿态身 3.离开他人办公室时四、仪容仪表姿态身 19193.端正的姿势：鞠躬：辞儀 （）轻度鞠躬：遇见同事、顾客，出入公司等打招呼时。四、仪容仪表姿态身 3.端正的姿势：四、仪容仪表姿态身 20203.端正的姿势：鞠躬中度鞠躬：（一般性鞠躬）一般在接送顾客、访问顾客时使用。上司也适用。四、仪容仪表姿态身 3.端正的姿势：四、仪容仪表姿态身 21213.端正的姿势：鞠躬敬礼式鞠躬：一般在红白喜事，和表示感谢或歉意时使用。对重要的客人也适用。四、仪容仪表姿态身 3.端正的姿势：四、仪容仪表姿态身 22223.端正的姿势：鞠躬:哪个正确？四、仪容仪表姿态身 3.端正的姿势：四、仪容仪表姿态身 23233.端正的姿势：注意打招呼时，用心去表达，使用合适的语言，面带微笑，勤打招呼。四、仪容仪表姿态身 3.端正的姿势：四、仪容仪表姿态身 24244.声调的抑扬常用日语寒暄语：。早上好。你好。谢谢。对不起。疲様。您辛苦了。失礼（）。告辞了。邪魔（）。打扰了。四、仪容仪表姿态身 4.声调的抑扬四、仪容仪表姿态身 25255.说话要麻利、干脆：说话简单扼要，同时要间隔一段时间回应对方。四、仪容仪表姿态身 5.说话要麻利、干脆：四、仪容仪表姿态身 2626玄米茶 等待 20-30秒五、沏茶 茶入玄米茶五、沏茶 茶入2727紅茶首先，用开水温茶壶。其次，将茶壶水倒空后，加入茶叶。第三，在加入茶叶的茶壶中倒入沸腾的开水，盖上盖，闷上2-3分钟后，倒入茶杯。五、沏茶 茶入紅茶五、沏茶 茶入28283.托盘的拿法五、沏茶 茶入3.托盘的拿法五、沏茶 茶入2929五、沏茶 茶入4.递茶的方法五、沏茶 茶入4.递茶的方法30305.茶具的摆放五、沏茶 茶入5.茶具的摆放五、沏茶 茶入31311.会客室六、各种场合的座次 各場所席次1.会客室六、各种场合的座次 各場所席次32322.在职员办公室时六、各种场合的座次 各場所席次2.在职员办公室时六、各种场合的座次 各場所席次33333.在会议室六、各种场合的座次 各場所席次3.在会议室六、各种场合的座次 各場所席次34344.有主持人的会议室六、各种场合的座次 各場所席次4.有主持人的会议室六、各种场合的座次 各場所席次35355.出租车六、各种场合的座次 各場所席次5.出租车六、各种场合的座次 各場所席次36366.非出租车的情况下六、各种场合的座次 各場所席次6.非出租车的情况下六、各种场合的座次 各場所席次3737六、各种场合的座次 各場所席次7.火车上六、各种场合的座次 各場所席次7.火车上38388.飞机上六、各种场合的座次 各場所席次8.飞机上六、各种场合的座次 各場所席次39399.电梯六、各种场合的座次 各場所席次9.电梯六、各种场合的座次 各場所席次404010.餐厅（中式）六、各种场合的座次 各場所席次10.餐厅（中式）六、各种场合的座次 各場所席次414111.西洋餐厅六、各种场合的座次 各場所席次11.西洋餐厅六、各种场合的座次 各場所席次424212.日式餐厅（榻榻米）六、各种场合的座次 各場所席次12.日式餐厅（榻榻米）六、各种场合的座次 各場所席次4343六、各种场合的座次 各場所席次12.日式餐厅（榻榻米）六、各种场合的座次 各場所席次12.日式餐厅（榻榻米）4444课后思考题在学习本课之间，你对日本的商务礼仪有怎样的印象？通过本课的学习，你对日本的商务礼仪有了怎样的新认识？请用200-300字表述。课后思考题在学习本课之间，你对日本的商务4545n n9 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8 8月月-24-248 8月月-24-24Tuesday,August 6,2024Tuesday,August 6,2024n n1010、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:49:3109:49:3109:49:3109:49:3109:4909:498/6/2024 9:49:31 AM8/6/2024 9:49:31 AMn n1111、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8 8月月-24-2409:49:3109:49:3109:4909:49Aug-24Aug-2406-Aug-2406-Aug-24n n1212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:49:3109:49:3109:49:3109:49:3109:4909:49Tuesday,August 6,2024Tuesday,August 6,2024n n1313、志不立，天下无可成之事。8 8月月-24-248 8月月-24-2409:49:3109:49:3109:49:3109:49:31August 6,2024August 6,2024 1414、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London.It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights.If Id gone alone,I couldnt have seen nearly as much,because I wouldnt have known my way about.。06 06 八月八月 2024 20249:49:31 9:49:31 上午上午09:49:3109:49:318 8月月-24-24n n1515、会当凌绝顶，一览众山小。八月八月 24 249:49 9:49 上午上午8 8月月-24-2409:4909:49August 6,2024August 6,2024n n1616、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2024/8/6 9:49:312024/8/6 9:49:3109:49:3109:49:3106 August 202406 August 2024n n1717、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。9:49:31 9:49:31 上午上午9:49 9:49 上午上午09:49:3109:49:318 8月月-24-24谢谢观看THE END9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳4646