省项目办3年工作回顾与市县项目办工作要求课件

浙浙江江省省基基本本公公共共卫卫生生服服务务项项目目省项目办省项目办3 3年工作回顾及年工作回顾及市市/县项目办工作要求县项目办工作要求浙江省基本公共卫生服务项目浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室管理办公室 2014年年11月月8日日提提 纲纲一、工作背景一、工作背景二、省二、省项目办项目办3年工作回顾年工作回顾三、市三、市/县县项目办工作要求项目办工作要求浙江省基本公共卫生服务发展历程浙江省基本公共卫生服务发展历程修订修订浙江省基本公共卫生服务规范（浙江省基本公共卫生服务规范（2011年版）年版）2005年年2008年年2009年年2010年年2011年年2012年年2013年年印发印发浙江省基本公共卫生服务规范（试行）浙江省基本公共卫生服务规范（试行）统一并调整城乡基本公共卫生服务项目统一并调整城乡基本公共卫生服务项目“三大类三大类12项项”启动城市启动城市“三大类三大类12项项”公共卫生服务项目公共卫生服务项目实施实施“三大类三大类12项项”农村公共卫生服务项目农村公共卫生服务项目调整部分基本公共卫生服务规范调整部分基本公共卫生服务规范修订修订服务服务规范（规范（2013年版）年版）。服务。服务内容调整为内容调整为12项项项目涉及多个部门多个条线项目涉及多个部门多个条线n城乡居民健康档案管理服务城乡居民健康档案管理服务n健康教育服务健康教育服务n预防接种服务预防接种服务n06岁儿童健康管理服务岁儿童健康管理服务n孕产妇健康管理服务孕产妇健康管理服务n老年人健康管理服务老年人健康管理服务n高血压患者健康管理服务高血压患者健康管理服务n2型糖尿病患者健康管理服务型糖尿病患者健康管理服务n重性精神疾病患者管理服务重性精神疾病患者管理服务n传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务n卫生监督协管服务卫生监督协管服务 n中医药健康管理中医药健康管理12项项基基本本公公共共卫卫生生服服务务项项目目妇幼疾控精卫信息中医监督n服务项目不断调整服务项目不断调整 我省项目由原我省项目由原“三大类三大类12项项”逐步调整至与当前国家一致的逐步调整至与当前国家一致的12项服务。项服务。n服务内容不断规范服务内容不断规范 如健康如健康档案的建立与使用、管理等。档案的建立与使用、管理等。n服务内涵不断深化服务内涵不断深化 如高血压、糖尿病等重点人群健康管理等。如高血压、糖尿病等重点人群健康管理等。基本公共卫生服务项目不断深入推进基本公共卫生服务项目不断深入推进 随着随着基本公共卫生基本公共卫生服务服务项目增加、服务范围扩项目增加、服务范围扩大，质量要求越来越高大，质量要求越来越高，暴露出越来越多的问题，暴露出越来越多的问题，如：如：基本基本公共卫生服务公共卫生服务项目业务条块分割、资源整项目业务条块分割、资源整合力度合力度不不够够的的问题越来越问题越来越突出突出；个别个别项目存在项目存在业务业务条块工作要求条块工作要求和和基卫项目基卫项目服务服务规范相矛盾规范相矛盾的的现象现象；信息报告信息报告多渠道多渠道、多口径、多口径上报上报等等问题。问题。为为落实落实医药卫生体制改革任务医药卫生体制改革任务，促进，促进基本公共基本公共卫生服务逐步均等化工作的组织领导卫生服务逐步均等化工作的组织领导，确保，确保基本公基本公共卫生服务项目的有效落实共卫生服务项目的有效落实，需要创新，需要创新建立一个建立一个有有效效协调协调和和整合整合“条条”和和“块块”业务工作的业务工作的体制体制和和机制机制。？机制机制体制体制n2012年年1月份，经卫生厅同意，月份，经卫生厅同意，浙江省浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室成立，基本公共卫生服务项目管理办公室成立，挂靠省疾控中心挂靠省疾控中心n8月月14日举行揭牌仪式日举行揭牌仪式省项目管理办成立省项目管理办成立 项目项目办建立的办建立的目的目的在于在于整合和优化整合和优化省卫生厅省卫生厅/卫卫生计生委生计生委机关业务处室和省级疾病控制、卫生监督、机关业务处室和省级疾病控制、卫生监督、妇幼保健等专业公共卫生机构的相关资源，以提高妇幼保健等专业公共卫生机构的相关资源，以提高项目的统一性项目的统一性和和协调性协调性。省项目办主要职责：省项目办主要职责：负责制定全省基本公共卫生服务项目工作计划、实施方案负责制定全省基本公共卫生服务项目工作计划、实施方案及制订相关工作规范；及制订相关工作规范；负责组织并管理全省基本公共卫生服务项目，承担技术指负责组织并管理全省基本公共卫生服务项目，承担技术指导、督导检查和绩效考核工作；导、督导检查和绩效考核工作；负责全省基本公共卫生服务项目的信息管理工作；负责全省基本公共卫生服务项目的信息管理工作；负责基本公共卫生服务项目培训工作；负责基本公共卫生服务项目培训工作；负责基本公共卫生服务项目的宣传报道工作。负责基本公共卫生服务项目的宣传报道工作。*浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室（挂靠省疾控中心）（挂靠省疾控中心）省疾控省疾控省卫生监督省卫生监督省妇保省妇保省儿保省儿保 基层处基层处 妇幼处妇幼处 疾控处疾控处 信息中心信息中心省疾控中心分管领导省疾控中心分管领导省项目办日常工作由省疾控中心监测所业务指导科承担：目前共省项目办日常工作由省疾控中心监测所业务指导科承担：目前共6人人直线职能型组织直线职能型组织雇 员雇 员雇 员直线部门直线部门总经理职能部门经理直线部门经理职能部门经理雇 员雇 员雇 员雇 员雇员P雇 员雇员P雇员P雇员P项目组织类型项目组织类型特点：所有的项目内容都能在一条组织的分支内实现，即不需要其他部门的介入;项目经理一般就是部门经理，行使他的日常权力。雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员雇 员总经理项目经理职能部门项目经理项目经理项目型组织项目型组织优点:结构简单，权责明确;目标明确单一，便于统一指挥;沟通简洁，交流方便;反应迅速.缺点:资源效率低;环境相对封闭;工作缺乏连续性.项目组织类型项目组织类型矩阵型组织矩阵型组织总经理直线部门直线指挥部门直线部门职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P职能部门经理雇员P雇员P雇员P项目经理P项目经理P项目经理P优点:兼有职能型和项目型组织特征;缺点:双重领导;权利均衡问题.项目组织类型项目组织类型 一一个个项项目目的的全全过过程程或或项项目目阶阶段段都都需需要要有有一一个个相相对对应应的的项项目目管管理理过过程程。这这种种项项目目管管理理过过程程一一般般由由五个不同的管理具体工作过程构成。五个不同的管理具体工作过程构成。1起始过程起始过程 定定义义一一个个项项目目阶阶段段的的工工作作与与活活动动、决决策策一一个个项项目目或或项项目目阶阶段段的的起起始始与与否否，以以及及决决定定是是否否将将一一个个项目或项目阶段继续进行下去等工作。项目或项目阶段继续进行下去等工作。项目管理过程项目管理过程 2计划过程计划过程 它包含有：拟定、编制和修订一个项目或项目它包含有：拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、阶段的工作目标、工作计划方案、资源供应计划、成本预算、计划应急措施等方面的工作。成本预算、计划应急措施等方面的工作。3实施过程实施过程 它它包包含含有有：组组织织和和协协调调人人力力资资源源和和其其它它资资源源，组组织织和和协协调调各各项项任任务务与与工工作作，激激励励项项目目团团队队完完成成既既定的工作计划，生成项目产出物等方面的工作。定的工作计划，生成项目产出物等方面的工作。项目管理过程项目管理过程 4.控制过程控制过程 制制定定标标准准、监监督督和和测测量量项项目目工工作作的的实实际际情情况况、分分析析差差异异和和问问题题、采采取取纠纠偏偏措措施施等等管管理理工工作作和和活活动动。这这些些都都是是保保障障项项目目目目标标得得以以实实现现，防防止止偏偏差差积积累累而造成项目失败的管理工作与活动。而造成项目失败的管理工作与活动。5.结束过程结束过程 制制定定一一个个项项目目或或项项目目阶阶段段的的移移交交与与接接受受条条件件，项项目目或或项项目目阶阶段段成成果果的的移移交交，从从而而使使项项目目顺顺利利结结束束的管理工作和活动。的管理工作和活动。项目管理过程项目管理过程项目成功的标准？项目成功的标准？时间质量范围成本*项目成功的关键因素合适的组织机构良好的人际关系能力充分、合适的计划和控制机制完整的一套工作流程方法和技能的集合一种管理方法体系项目管理项目管理解决问题的工作环境项目管理：项目管理：科学与艺术科学与艺术的充分融合的充分融合 当前基本公共卫生服务项目存在的问题当前基本公共卫生服务项目存在的问题:组织管理（资金管理）组织管理（资金管理）项目落实项目落实 技术指导技术指导 绩效考核绩效考核深层次问题：人员、技术、设备、信息化深层次问题：人员、技术、设备、信息化省基本公共卫生服务项目总体要求：省基本公共卫生服务项目总体要求：接轨国家接轨国家 体现特色体现特色 保持领先保持领先具体目标：具体目标：浙江省基本公共卫生服务项目规范（浙江省基本公共卫生服务项目规范（2013版）版）12项项 内容与国家接轨内容与国家接轨1.制订制订浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室浙江省基本公共卫生服务项目管理办公室运行方案运行方案规定项目办组成规定项目办组成 项目办主要职责项目办主要职责 项目办工作制度项目办工作制度（例会制度（例会制度、调研、调研协调制度、协调制度、信息报告信息报告与季度报表与季度报表制度、总结交流制度等制度、总结交流制度等 ）项目办成员单位及联络员主要职责项目办成员单位及联络员主要职责（一）建立了项目（一）建立了项目办办运行管理机制运行管理机制2.实行项目办季度工作例会制度加强沟通协调实行项目办季度工作例会制度加强沟通协调 自自2012年以来，每季度定期年以来，每季度定期召开有召开有省卫计委省卫计委基层处、基层处、疾控处、妇幼处、信息中心、省妇保、省儿保、省卫生监疾控处、妇幼处、信息中心、省妇保、省儿保、省卫生监督和省疾控中心等成员单位参与的季度工作例会。总结各督和省疾控中心等成员单位参与的季度工作例会。总结各业务条线本季度工作进展，及时发现工作中存在的问题，业务条线本季度工作进展，及时发现工作中存在的问题，讨论提出下一季度工作要点。同时，通过例会共同讨论制讨论提出下一季度工作要点。同时，通过例会共同讨论制订了系列项目规范、制度及相关文件等，进一步提高了部订了系列项目规范、制度及相关文件等，进一步提高了部门协同指导效能。门协同指导效能。3.组建组建项目项目技术专家技术专家库为项目发展提供技术支持库为项目发展提供技术支持 2013年年在在厅基层处原有专家库的基础上，进一步完善厅基层处原有专家库的基础上，进一步完善省级基本公共卫生服务项目技术指导专家库。经各市和省级省级基本公共卫生服务项目技术指导专家库。经各市和省级有关单位推荐、审核，共有关单位推荐、审核，共确定确定109名同志为浙江省基本公共名同志为浙江省基本公共卫生服务项目技术专家库成员，卫生服务项目技术专家库成员，涵盖了综合管理组、健康教涵盖了综合管理组、健康教育、预防接种、慢病管理、孕产妇保健、卫生监督协管和财育、预防接种、慢病管理、孕产妇保健、卫生监督协管和财务管理等务管理等12个领域个领域。n充分发挥专家在技术规范与方案制定、业务指导与督导等充分发挥专家在技术规范与方案制定、业务指导与督导等方面的作用方面的作用4.组织赴外省考察学习组织赴外省考察学习提高提高项目管理项目管理能力能力 2013年年为学习兄弟省市基本公共卫生服务工作好的经为学习兄弟省市基本公共卫生服务工作好的经验与做法，进一步推进我省基本公共卫生服务项目和社区验与做法，进一步推进我省基本公共卫生服务项目和社区疾控工作深入发展，疾控工作深入发展，3月上旬组织省基本公共卫生服务项月上旬组织省基本公共卫生服务项目管理办成员单位目管理办成员单位11人赴北京、天津两地实地考察；人赴北京、天津两地实地考察；10月月下旬组织下旬组织8 人赴四川考察。考察组认真学习兄弟省市做法，人赴四川考察。考察组认真学习兄弟省市做法，为下一步开展我省项目工作提供了有益的借鉴。为下一步开展我省项目工作提供了有益的借鉴。1.制订工作计划与方案制订工作计划与方案 加强计划管理和加强计划管理和组织组织实施实施。年初在年初在对对前期前期项目调查项目调查分析的分析的基基础上础上，制订项目办，制订项目办各类计划与各类计划与方案方案，经项目办成员单位讨，经项目办成员单位讨论确定后论确定后组织组织实施实施。n2012、2013、2014年度省基卫项目管理办公室工作计划；年度省基卫项目管理办公室工作计划；n2012、2013、2014年度项目培训计划；年度项目培训计划；n项目实施方案（如项目实施方案（如监测试点监测试点方案、基卫疾控项目规范化建方案、基卫疾控项目规范化建设试点方案、改革创新案例培育方案等）设试点方案、改革创新案例培育方案等）（二）制订计划、方案、规范（二）制订计划、方案、规范2.修订修订浙江省基本公共卫生服务规范（浙江省基本公共卫生服务规范（2013版）版）2013年年3月中旬月中旬组织省疾控中心相关处所，以及省组织省疾控中心相关处所，以及省精精防办、省妇保、省儿防办、省妇保、省儿保、保、省卫生监督所等单位省卫生监督所等单位10余位专家对余位专家对2011版规范进行修订。经征求各市县以及相关单位意见版规范进行修订。经征求各市县以及相关单位意见和多次修改完善，和多次修改完善，5月上旬完成定稿，并由省卫生厅正式发月上旬完成定稿，并由省卫生厅正式发文实施文实施。3.编制编制浙江省基本公共卫生服务项目考核工作手册浙江省基本公共卫生服务项目考核工作手册 为进一步规范省、市、县三级项目绩效考核的组织管理、流程管理，为进一步规范省、市、县三级项目绩效考核的组织管理、流程管理，保证考核结果的客观性、公正性和准确性，保证考核结果的客观性、公正性和准确性，2014年年10月组织编制月组织编制l了了浙浙江省基本公共卫生服务项目考核工作手册江省基本公共卫生服务项目考核工作手册,包括包括6章：章：第一章第一章 浙江省基本公共卫生服务项目绩效考核办法浙江省基本公共卫生服务项目绩效考核办法第二章第二章 组织管理部分考核实施组织管理部分考核实施第三章第三章 资金管理部分考核实施资金管理部分考核实施第四章第四章 项目执行和效果部分考核实施项目执行和效果部分考核实施第五章第五章 考核反馈与报告考核反馈与报告第六章第六章 考核结果复核考核结果复核1.项目项目年度实施情况年度实施情况分析评估分析评估 对全省基本公共卫生服务项目实施进展数据对全省基本公共卫生服务项目实施进展数据进行了全面分析，形成进行了全面分析，形成2012年度和年度和2013年度年度浙浙江省基本公共卫生服务项目实施结果分析报告江省基本公共卫生服务项目实施结果分析报告，为为行政行政决策和全省基本公共卫生工作的可持续发决策和全省基本公共卫生工作的可持续发展提供依据。展提供依据。（三）开展业务数据监测管理（三）开展业务数据监测管理2.加强加强省级业务数据的交换和省级业务数据的交换和整合整合 在在前期试点和调查前期试点和调查讨论讨论的基础上的基础上，制订，制订下发了下发了关于关于加强省项目办成员单位报表数据交换工作的通知加强省项目办成员单位报表数据交换工作的通知，自，自2013年第四季度起实施省级基本公共卫生服务项目数据交年第四季度起实施省级基本公共卫生服务项目数据交换工作换工作。定期提交全省项目季度进展分析报告。定期提交全省项目季度进展分析报告。通知通知对对省级省级各单位各单位/部门负责报部门负责报送的数据进行了明确规定，建立了省级送的数据进行了明确规定，建立了省级各有关单位业务数据交换和整合的制度。各有关单位业务数据交换和整合的制度。同时通过该同时通过该制度，充分利用制度，充分利用了项目了项目办成办成员单位的相关统计报表，员单位的相关统计报表，提高了省级层提高了省级层面项目业务数据面项目业务数据的的利用率和数据的准确利用率和数据的准确性性，同时也，同时也避免了直接从避免了直接从基层重复统计基层重复统计和和报告增加的工作量报告增加的工作量。1.制订制订浙江省基本公共卫生服务项目业务技术指导方案浙江省基本公共卫生服务项目业务技术指导方案工作目标工作目标 整合疾控、妇幼、监督、精卫等专业公共卫生机构的资源，整合疾控、妇幼、监督、精卫等专业公共卫生机构的资源，进一步规范技术指导，整体均衡地推动全省各地全面、科学、规范地进一步规范技术指导，整体均衡地推动全省各地全面、科学、规范地落实基卫服务各项工作任务。落实基卫服务各项工作任务。指标要求指标要求 省级各专业机构全年业务指导至少覆盖省级各专业机构全年业务指导至少覆盖100%以上的地级市和以上的地级市和30%以上的县市区；市级覆盖以上的县市区；市级覆盖100%的县市区；县级对乡镇每季一次指的县市区；县级对乡镇每季一次指导覆盖率达导覆盖率达100%。工作内容与方法工作内容与方法 指导内容、指导对象、指导形式等指导内容、指导对象、指导形式等指导流程指导流程 各级专业机构各级专业机构制订制订年度年度/季度季度指导计划指导计划 业务指导业务指导 填写填写指导工作记录表指导工作记录表、指导情况汇总表指导情况汇总表 项目办项目办职责与分工职责与分工（四）开展技术指导与督导考核（四）开展技术指导与督导考核制订印发制订印发县级疾控中心指导社区工作评估标准县级疾控中心指导社区工作评估标准 为贯彻落实卫生部关于疾病预防控制机构指导基层为贯彻落实卫生部关于疾病预防控制机构指导基层开展基本公共卫生服务的意见精神，开展基本公共卫生服务的意见精神，整合业务条线与整合业务条线与浙江省基卫项目规范浙江省基卫项目规范要求，要求，2012年年11月制订月制订印发了印发了浙江省县级疾病预防控制中心指导社区疾病预防控制工浙江省县级疾病预防控制中心指导社区疾病预防控制工作评估标准作评估标准(试行试行)，进一步进一步规范规范全省县级疾控中心对社全省县级疾控中心对社区工作的业务指导、培训和督导评估工作，推动基本公共区工作的业务指导、培训和督导评估工作，推动基本公共卫生服务卫生服务疾控疾控项目项目在社区在社区有效落实。有效落实。2.开展业务指导开展业务指导 3年来组织相关专家围绕年来组织相关专家围绕县级项目管理机构建设与运行、县级项目管理机构建设与运行、业务数据报送业务数据报送、信息化建设信息化建设、省基卫服务省基卫服务规范规范(2013年年版版)实施情况实施情况、专业公共卫生机构整合专业公共卫生机构整合“条条”“块块”开展业开展业务指导务指导等专题开展调查和现场指导。等专题开展调查和现场指导。业务指导覆盖率达业务指导覆盖率达到国家对省级提出的覆盖到国家对省级提出的覆盖100%的地级市和的地级市和30%以上的县以上的县（市、区）的要求。（市、区）的要求。3.开展开展督导督导考核工作考核工作 制订督导考核方案制订督导考核方案 组织考核专家组织考核专家 开展考核前培训开展考核前培训 开展现场考核（项目办相关人员作为考核组联络员）开展现场考核（项目办相关人员作为考核组联络员）完成考核情况汇总与报告撰写完成考核情况汇总与报告撰写n2012年年12月上旬月上旬完成完成2012年度考核工作。年度考核工作。抽取建德抽取建德、慈溪慈溪、龙湾龙湾、吴吴兴兴、定海定海、东阳东阳、衢江衢江、黄岩黄岩、松阳松阳9个县（市、区）进行了现场考个县（市、区）进行了现场考核。核。（绍兴、嘉兴因接受过国家考核等原因未进行省级现场考核）（绍兴、嘉兴因接受过国家考核等原因未进行省级现场考核）n2013年年7月下旬至月下旬至8月上旬月上旬完成完成2013年上半年考核工作。共年上半年考核工作。共分分5组对温组对温州、湖州、金华、衢州和丽水州、湖州、金华、衢州和丽水5市及其所辖的乐清、德清市及其所辖的乐清、德清等等5个县（市、个县（市、区）进行现场督查。区）进行现场督查。n2014年年3月完成月完成2013年度项目考核工作。年度项目考核工作。共派出共派出6组专家，对杭州、宁组专家，对杭州、宁波、嘉兴、绍兴、舟山和台州波、嘉兴、绍兴、舟山和台州6个市及其所辖的上城、鄞州、海宁、个市及其所辖的上城、鄞州、海宁、嵊州、定海和黄岩嵊州、定海和黄岩6个县（市、区）进行了现场督查。个县（市、区）进行了现场督查。4.协助省卫生计生委做好国家考核迎检工作协助省卫生计生委做好国家考核迎检工作 2012年年5月月16-22日卫生部、财政部联合对我省日卫生部、财政部联合对我省2011年度年度国家卫项目实施情况进行了督导考核。国家卫项目实施情况进行了督导考核。省项目办积极做好省项目办积极做好省级台帐资料准备、收集报送相关业务省级台帐资料准备、收集报送相关业务数据、数据、配合做好国配合做好国家对家对绍兴市、越城区和绍兴县进行绍兴市、越城区和绍兴县进行的的现场抽查考核现场抽查考核工作。工作。20142014年考核年考核协助省卫生计生委做好国家考核迎检工作协助省卫生计生委做好国家考核迎检工作 2014年年7月月29日日-8月月2日日国家国家对我省对我省2013年度项目年度项目工作工作进行全面考进行全面考核。省项目办积极核。省项目办积极做好相关工作：做好相关工作：迎检准备：迎检准备：参与参与制订制订迎检方案迎检方案；配合做好迎检；配合做好迎检培训培训；做好；做好省级台账资省级台账资料准备料准备；组织专家赴各市开展现场；组织专家赴各市开展现场业务指导业务指导。全程参与国家全程参与国家考核在考核在现场考核现场考核陪同陪同。考核整改：考核整改：结合国家考核组反馈的问题，以省项目办名义先后制定下结合国家考核组反馈的问题，以省项目办名义先后制定下发了发了关于进一步落实国家基本公共卫生服务项目考核整改措施的通关于进一步落实国家基本公共卫生服务项目考核整改措施的通知知、关于开展基本公共卫生服务项目重点问题自查与整改的通知关于开展基本公共卫生服务项目重点问题自查与整改的通知，推动推动落实落实存在问题的存在问题的整改工作整改工作。n积极开展项目管理与业务培训。培训积极开展项目管理与业务培训。培训理论与实践并重理论与实践并重，针，针对工作中存在的常见问题，围绕我省项目相关政策和对工作中存在的常见问题，围绕我省项目相关政策和浙浙江省基本公共卫生服务规范江省基本公共卫生服务规范开展。开展。n2012年年2014年（截至年（截至11月月7日）共举办各类项目管理与业日）共举办各类项目管理与业务培训班务培训班13个（个（16期）。培训项目管理人员、培训师资及期）。培训项目管理人员、培训师资及业务骨干等各类人员共业务骨干等各类人员共2200余人次。余人次。（五）开展业务技术项目培训（五）开展业务技术项目培训序号序号培训班名称培训班名称时间时间参加人数参加人数备注备注1全省基本公共卫生服全省基本公共卫生服务项目管理培训班务项目管理培训班（2期）期）8月月27-30日日420专业机构及专业机构及社区骨干社区骨干2城乡社区城乡社区公共卫生公共卫生服服务建设与管理技能培务建设与管理技能培训班训班10月月15-18日日86疾控机构及疾控机构及社区骨干社区骨干合计50620122012年培训情况年培训情况序号序号培训班名称培训班名称时间时间参加人数参加人数备注备注1全省基本公共卫生服务全省基本公共卫生服务项目管理工作会议项目管理工作会议5月月16-17日日230分管局长、处分管局长、处长（以会代训）长（以会代训）2全省基本公共卫生服务全省基本公共卫生服务项目管理项目管理骨干骨干培训班培训班（2期）期）5月月23-24日日300项目管理人员项目管理人员及业务骨干及业务骨干4全省社区卫生服务机构全省社区卫生服务机构项目骨干培训班项目骨干培训班（2期期）6月月17-21日日290社区卫生服务社区卫生服务机构骨干机构骨干5城乡社区公共卫生服务城乡社区公共卫生服务建设与管理技能培训班建设与管理技能培训班6月月24-28日日110专业机构与社专业机构与社区骨干区骨干6全省基本公共卫生服务全省基本公共卫生服务疾控项目骨干（师资）疾控项目骨干（师资）培训班培训班（分两阶段）（分两阶段）9月月23-27日及日及10月月9-14日日33项目师资培训项目师资培训合计合计96020132013年培训情况年培训情况序号序号培训班名称培训班名称时间时间参加人数参加人数备注备注1全全省卫服务重性精神疾省卫服务重性精神疾病患者管理技能培训班病患者管理技能培训班8月月11日日-13日日110精卫业务与精卫业务与管管理骨干理骨干2全省慢性病患者与老年全省慢性病患者与老年人健康管理技能培训班人健康管理技能培训班8月月25日日-26日日100慢性与老年人慢性与老年人管理业务骨干管理业务骨干3全省基卫项目工作会议全省基卫项目工作会议暨项目管理培训暨项目管理培训8月月28-29日日260分管局长、项分管局长、项目办负责人目办负责人，以会代训以会代训4全省基本公共卫生服务全省基本公共卫生服务项目规范技能培训班项目规范技能培训班9月月9日日-13日日160专业机构、专业机构、社社区区骨干骨干5省级基卫项目业务骨干省级基卫项目业务骨干培训班培训班11月月7-8日日110合计74020142014年培训情况年培训情况1.开展基本公共卫生服务监测试点开展基本公共卫生服务监测试点n2013年年在衢州市、丽水市在衢州市、丽水市2个市级以及个市级以及6个县级（柯城区、秀洲区、金个县级（柯城区、秀洲区、金东区、诸暨市、温岭市、松阳县）开展基东区、诸暨市、温岭市、松阳县）开展基卫卫项目监测试点工作。通过项目监测试点工作。通过常规监测和主动监测相结合的方式，对规范常规监测和主动监测相结合的方式，对规范(2013版版)规定的规定的11项项服务工作指标进行监测分析。服务工作指标进行监测分析。目的：目的：解决解决当前当前基卫基卫项目项目业务数据多头业务数据多头管理、多渠道报送、统计数据口径不一等问题管理、多渠道报送、统计数据口径不一等问题的解决方法。的解决方法。n组织各监测试点工作人员在杭州召开监测项目试点工作研讨会，对组织各监测试点工作人员在杭州召开监测项目试点工作研讨会，对项项目监测中目监测中存在存在的的问题问题和解决办法和解决办法进行进行研研讨。讨。（六）开展试点工作（六）开展试点工作2.开展基本公共卫生服务疾控业务规范化建设试点开展基本公共卫生服务疾控业务规范化建设试点 2014年在年在杭州市上城区、台州温岭市、衢州柯城区开杭州市上城区、台州温岭市、衢州柯城区开展展基本公共卫生服务疾控业务规范化建设试点工作。基本公共卫生服务疾控业务规范化建设试点工作。目的：目的：开展开展现状现状调查，了解调查，了解本基本公共卫生服务疾控项目开展存本基本公共卫生服务疾控项目开展存在的问题，社区在的问题，社区卫生服务卫生服务机构实施基本公共卫生服务疾控机构实施基本公共卫生服务疾控项目的业务指导需求项目的业务指导需求；梳理专业条线与基本公共卫生服务要求不一致的指标和环梳理专业条线与基本公共卫生服务要求不一致的指标和环节节；探索常规专业指导与基卫项目指导有机结合的指导方法、探索常规专业指导与基卫项目指导有机结合的指导方法、模式模式。（六）开展试点工作（六）开展试点工作3.开展基本公共卫生服务改革创新案例培育开展基本公共卫生服务改革创新案例培育n目的目的：围绕围绕当前当前项目项目工作工作的重点和难点，充分发挥地方主动性和创新性，的重点和难点，充分发挥地方主动性和创新性，在在项目项目管理管理、资金管理资金管理、考核评价考核评价、信息化管理信息化管理、重点疾病管理重点疾病管理、项目项目条块协同条块协同、服务模式创新服务模式创新等个方面开展探索，并等个方面开展探索，并通过以点带面和示范通过以点带面和示范引领，推动全省基本公共卫生服务项目规范、深入发展。引领，推动全省基本公共卫生服务项目规范、深入发展。n进度：进度：月份制订完成方案；月份下发申报通知；月份完成专家评审；月份制订完成方案；月份下发申报通知；月份完成专家评审；月公布入选项目名单；月月公布入选项目名单；月18日召开项目启动日召开项目启动暨实施方案研讨会暨实施方案研讨会.（六）开展试点工作（六）开展试点工作 编制编制浙江基本公共卫生服务工作通浙江基本公共卫生服务工作通讯讯。每季度编辑出刊。每季度编辑出刊1期。通讯重点突出期。通讯重点突出项目政策与规范的宣传贯彻，项目工作进项目政策与规范的宣传贯彻，项目工作进展与经验交流，介绍各地开展项目工作的展与经验交流，介绍各地开展项目工作的新方法、新实践以取得的新成效、新经验，新方法、新实践以取得的新成效、新经验，传递基层公共卫生服务机构相关工作信息。传递基层公共卫生服务机构相关工作信息。目前通讯已编辑出刊目前通讯已编辑出刊9期，累计印发期，累计印发5400余册，余册，为各地项目开展提供了良好的为各地项目开展提供了良好的信息交流平台。信息交流平台。（七）开展项目宣传报道（七）开展项目宣传报道n目前目前全省全省1111市及市及9090个县个县(市、区市、区)均建立了项目管均建立了项目管理理办公室。办公室。全省市、县项目管理部门设置情况全省市、县项目管理部门设置情况 在卫生行政部门领导下，承担：在卫生行政部门领导下，承担：制定项目计划、方案与相关规范制定项目计划、方案与相关规范技术指导、督导检查和绩效考核技术指导、督导检查和绩效考核项目信息管理项目信息管理项目培训项目培训项目宣传报道项目宣传报道 核心：组织协调、人员培训、技术指导、监测评价、信核心：组织协调、人员培训、技术指导、监测评价、信息化推进、政策建议息化推进、政策建议认真履行基本公共卫生服务项目管理办公室职责认真履行基本公共卫生服务项目管理办公室职责各级项目办工作职责各级项目办工作职责 1.1.明确各成员单位的职责；明确各成员单位的职责；2.2.有专职人员、工作经费，确保项目办正常运转；有专职人员、工作经费，确保项目办正常运转；3.3.建立沟通协调机制，每季度召开建立沟通协调机制，每季度召开1 1 次例会。例会有议次例会。例会有议题、有协调结果、有完整过程性记录，充分掌握各单位工作题、有协调结果、有完整过程性记录，充分掌握各单位工作进展情况和辖区项目工作动态；进展情况和辖区项目工作动态；4.4.规范项目办日常工作：年度工作计划、工作总结和年规范项目办日常工作：年度工作计划、工作总结和年度项目进展报告；度项目进展报告；5.5.建立建立省省-市市-县县三级项目办的业务指导与管理网络；三级项目办的业务指导与管理网络；6.6.建立基卫项目专家库，发挥专家在指导、培训、考核建立基卫项目专家库，发挥专家在指导、培训、考核等的作用。等的作用。（一）加强组织机构建设，发挥业务管理职能（一）加强组织机构建设，发挥业务管理职能 1.1.各市项目办每年必须举办各市项目办每年必须举办2 2次以上的基卫规范和管理专次以上的基卫规范和管理专题培训班，覆盖题培训班，覆盖100%100%的县（市区）；各县（区、市）项目办每年的县（市区）；各县（区、市）项目办每年组织开展基卫项目组织开展基卫项目规范规范全员专题培训，包括项目管理人员、全员专题培训，包括项目管理人员、基层医疗机构主任（院长）和基层项目实施的医务人员，实现逐基层医疗机构主任（院长）和基层项目实施的医务人员，实现逐级全员培训。级全员培训。2.2.各级专业公共卫生机构要将基卫项目内容培训纳入年度机各级专业公共卫生机构要将基卫项目内容培训纳入年度机构培训计划，每年对所承担的相关项目专题培训构培训计划，每年对所承担的相关项目专题培训1 1次及以上，不少次及以上，不少于于2020学时。学时。3.3.开展管理骨干培养：省级为每个市、县（区）培养管理骨开展管理骨干培养：省级为每个市、县（区）培养管理骨干；县级要培训乡镇级管理骨干。干；县级要培训乡镇级管理骨干。（二）加强（二）加强规范规范、技能和管理能力培训、技能和管理能力培训培训要求：培训要求：培训要围绕培训要围绕浙江省基卫规范（浙江省基卫规范（20132013版）版），具有，具有针对性，针对性，尤其突出实践技能的培训；尤其突出实践技能的培训；省主要抓市，市级要抓县，省主要抓市，市级要抓县，县级要抓乡镇（社区）；县级要抓乡镇（社区）；要求严格要求严格培训过程培训过程，真实掌握，真实掌握培训质量；培训质量；培训要培训要传递到一线传递到一线，切实提高队基层卫生人员项目，切实提高队基层卫生人员项目执行能执行能力力；每次培训要有考试成绩，要将考试结果进行通报。每次培训要有考试成绩，要将考试结果进行通报。1.1.各级项目办要督促专业公共卫生机构按照承担的项目各级项目办要督促专业公共卫生机构按照承担的项目内容开展相关业务技术指导，掌握各机构指导工作开展情况；内容开展相关业务技术指导，掌握各机构指导工作开展情况；2.2.专业机构指导应整合专业条线和基卫项目要求，应符合专业机构指导应整合专业条线和基卫项目要求，应符合浙江省基本公共卫生服务规范（浙江省基本公共卫生服务规范（20132013年版）年版）要求；要求；3.3.各级专业公共卫生机构开展项目业务指导：省级覆盖各级专业公共卫生机构开展项目业务指导：省级覆盖100%100%的市、的市、30%30%的县、区；市级覆盖的县、区；市级覆盖100%100%所辖县（区），一年所辖县（区），一年2 2次以上；次以上；县（区）覆盖县（区）覆盖100%100%的乡镇，每季度开展一次以上。的乡镇，每季度开展一次以上。4.4.指导工作规范化，应实施统一的业务指导与督导记录。指导工作规范化，应实施统一的业务指导与督导记录。（三）加强业务技术指导与督导（三）加强业务技术指导与督导 5.5.各级项目办要组织各专业公共卫生机构、基卫专家库各级项目办要组织各专业公共卫生机构、基卫专家库成员定期开展项目成员定期开展项目专项督导专项督导工作。工作。要求：市级每年至少要求：市级每年至少1 1次，各县（市、区）每年至少次，各县（市、区）每年至少2 2次次对所辖县、乡镇基卫实施情况进行督导。对所辖县、乡镇基卫实施情况进行督导。项目业务技术指导（督导）重点是项目实施的项目业务技术指导（督导）重点是项目实施的完整性、完整性、规范性、真实性规范性、真实性，每次要有记录、反馈和问题整改要求，并，每次要有记录、反馈和问题整改要求，并确保过程性记录资料齐全以备核查。确保过程性记录资料齐全以备核查。项目办对专业机构的指导督导工作要进行管理。项目办对专业机构的指导督导工作要进行管理。1.1.协助卫生行政部门组织开展项目绩效考核工作：省对市、协助卫生行政部门组织开展项目绩效考核工作：省对市、市对县每年至少市对县每年至少1 1次，各县区每年至少次，各县区每年至少2 2次对所辖县、乡镇基卫实次对所辖县、乡镇基卫实施情况进行全面绩效考核；施情况进行全面绩效考核；2.2.以以浙江省基本公共卫生服务考核工作手册浙江省基本公共卫生服务考核工作手册为蓝本，规为蓝本，规范考核组织管理、流程管理，严格考核标准（指标体系符合省规范考核组织管理、流程管理，严格考核标准（指标体系符合省规范要求），确保考核质量；范要求），确保考核质量；3.3.考核过程性资料必须完整、齐全、规范；考核过程性资料必须完整、齐全、规范；4.4.重视考核结果的分析和应用。经与省财政厅协商，今后省重视考核结果的分析和应用。经与省财政厅协商，今后省级考核结果将与项目资金的拨付结合起来。各市、县应根据国家、级考核结果将与项目资金的拨付结合起来。各市、县应根据国家、省级要求，进一步完善考核办法，加大奖惩力度。省级要求，进一步完善考核办法，加大奖惩力度。（四）强化和规范绩效考核（四）强化和规范绩效考核 1.1.各级项目办要严格把握项目数据质量，要求各级项目办要严格把握项目数据质量，要求每季度每季度对基层上报的数据与各专业条线数据进行审核，针对各专业对基层上报的数据与各专业条线数据进行审核，针对各专业条线数据统计口径条线数据统计口径 、截止日期不一问题，应积极协调落实，、截止日期不一问题，应积极协调落实，要求每个县市区基卫服务数据与各专业条线数据统一，并对要求每个县市区基卫服务数据与各专业条线数据统一，并对报送数据真实性逐级负责。报送数据真实性逐级负责。2.2.根据根据浙江省基层卫生信息系统建设浙江省基层卫生信息系统建设进度，及时做好进度，及时做好基卫项目数据网络直报工作（基卫项目数据网络直报工作（20142014年底），认真做好数据的年底），认真做好数据的审核和上报，及时、准确掌握项目进展和执行情况，专题分审核和上报，及时、准确掌握项目进展和执行情况，专题分析，为卫生行政部门提供决策依据。析，为卫生行政部门提供决策依据。（五）做好项目业务数据监测、分析、反馈与利用（五）做好项目业务数据监测、分析、反馈与利用不同来源数据差距对比（举例）不同来源数据差距对比（举例）高血压患高血压患者管理人者管理人数数省专业公卫机构数据46162470564966138357103381103381各地自查填报数据46338506095219841548118071118071差距(%)-0.38-7.55-5.11-8.32-14.21-14.21 糖尿病患糖尿病患者管理人者管理人数数省专业公卫机构数据10690121481030691912393023930各地自查填报数据10987 13355 10803 10112 28099 28099 差距(%)-2.78-9.94-4.82-10.02-17.42-17.42 重性精神重性精神疾病患者疾病患者管理人数管理人数省专业公卫机构数据9229221445141314812613各地自查填报数据167916791400165718383719差距(%)-82.10-82.10 3.11-17.27-24.11-42.33 重性精神重性精神疾病患者疾病患者规范管理规范管理人数人数省专业公卫机构数据484812572352358261413各地自查填报数据1131113113131429142914292498差距(%)-2256.25-2256.25-4.46-508.09-508.09-73.00-76.79 网络直报网络直报系统中报系统中报告卡片数告卡片数省专业公卫机构数据4565215421541643164339839767各地自查填报数据37853308330823522352366211467差距(%)17.09-53.57-53.57-43.15-43.15 8.06-17.41 差距=（专业公卫机构数据-各地自查填报数据）/专业公卫机构数据*100 1.1.各级项目办要利用区域卫生信息网、网络交流工具各级项目办要利用区域卫生信息网、网络交流工具 、工、工作通讯等方式加强基卫项目工作的宣传，营造良好工作氛围；作通讯等方式加强基卫项目工作的宣传，营造良好工作氛围；2.2.积极总结工作经验，向省项目办报送工作信息在积极总结工作经验，向省项目办报送工作信息在浙江省浙江省基本公共卫生服务项目通讯基本公共卫生服务项目通讯刊发。要求刊发。要求市级市级项目办项目办全年报送工全年报送工作信息不少于作信息不少于6 6条条，或，或以市为单位以市为单位全年全年不少于不少于1212条条。3.3.指导基层指导基层加强加强项目项目政策宣传，政策宣传，提升提升城乡居民对服务的城乡居民对服务的知晓知晓率。结合健康教育工作率。结合健康教育工作，增加基，增加基卫卫服务的政策宣传，加强项目服服务的政策宣传，加强项目服务成功的典型案例宣传，务成功的典型案例宣传，使广大城乡居民了解服务项目，主动寻使广大城乡居民了解服务项目，主动寻求服务帮助，不断提高对项目的知晓求服务帮助，不断提高对项目的知晓率率和对卫生部门的信任度与和对卫生部门的信任度与满意度，满意度，使居民能够充分享受基本公共卫生服务的惠民政策。使居民能够充分享受基本公共卫生服务的惠民政策。（六）加强项目宣传和信息报道（六）加强项目宣传和信息报道 1.1.针对当前基本公共卫生服务项目发展中存在的问题积针对当前基本公共卫生服务项目发展中存在的问题积极开展调查分析和基层卫生综合改革政策研究。积极开展项极开展调查分析和基层卫生综合改革政策研究。积极开展项目管理、服务模式、服务内涵的创新工作，不断促进项目深目管理、服务模式、服务内涵的创新工作，不断促进项目深入发展。入发展。2.2.围绕项目重点和难点，围绕项目重点和难点，积极开展试点工作，并积极开展试点工作，并通过以通过以点带面和示范引领，推动点带面和示范引领，推动辖区辖区项目规范、深入发展。项目规范、深入发展。改革创新案例培育改革创新案例培育项目地区按项目地区按9 9月月1818日专家反馈意见抓日专家反馈意见抓紧修订完善项目实施方案，紧修订完善项目实施方案，1111月月2525日前将修订后的方案报送日前将修订后的方案报送省项目办，并按计划组织实施。省项目办，并按计划组织实施。（七）加强探索与研究，创新发展（七）加强探索与研究，创新发展谢谢 谢谢！