如何接待新病人

如何接待新病人 病人的入院护理 病人入院的护理病人入院的护理o目的目的o入院程序入院程序o病人入病房后的初步护理病人入病房后的初步护理一、目的一、目的o迎接新病人入院，协助病人了解和熟悉医院环境及迎接新病人入院，协助病人了解和熟悉医院环境及常规活动，消除紧张、焦虑等不良心理反应，避免常规活动，消除紧张、焦虑等不良心理反应，避免出现病人角色适应问题，帮助病人进入正常的病人出现病人角色适应问题，帮助病人进入正常的病人角色。角色。o评估病人的情况，拟定护理计划，为病人实施具有评估病人的情况，拟定护理计划，为病人实施具有个别化的整体护理。个别化的整体护理。o满足病人的各种合理需求，以调动病人配合治疗护满足病人的各种合理需求，以调动病人配合治疗护理的积极性。理的积极性。o做好健康教育，满足病人对疾病知识的需求。做好健康教育，满足病人对疾病知识的需求。二、入院程序二、入院程序o 办理入院手续办理入院手续 病人或家属持医生签病人或家属持医生签发的住院证到住院处发的住院证到住院处填写登记表格，办理填写登记表格，办理入院手续，如缴纳住入院手续，如缴纳住院保证金、验收文件院保证金、验收文件等并登记入册。等并登记入册。二、入院程序二、入院程序o 通知病室通知病室 根据病人病情及病室收治情况安排床位，电话通知根据病人病情及病室收治情况安排床位，电话通知病室值班护士根据病情做好接纳新病人的准备。如病室值班护士根据病情做好接纳新病人的准备。如病室无空床位时，门诊病人可办理待床手续；急诊病室无空床位时，门诊病人可办理待床手续；急诊病人病室应调整床位安排入院；需急诊手术的病病人病室应调整床位安排入院；需急诊手术的病人，则先手术，后办理入院手续收入病室。人，则先手术，后办理入院手续收入病室。二、入院程序二、入院程序o 实施卫生处置实施卫生处置（1）根据入院病人的病情，在卫生处置室进行卫生）根据入院病人的病情，在卫生处置室进行卫生 处理。处理。（2）危、急、重症病人可酌情免浴。）危、急、重症病人可酌情免浴。（3）传染病人或疑有传染病的病人应送隔离室处理。）传染病人或疑有传染病的病人应送隔离室处理。（4）病人换下的衣服或不需用的物品可交家属带回）病人换下的衣服或不需用的物品可交家属带回 或按手续暂存放在住院处。或按手续暂存放在住院处。二、入院程序二、入院程序o护送病人入病室护送病人入病室（1）住院处护理人员携病历护送病人入病室。）住院处护理人员携病历护送病人入病室。（2）根据病情可选用步行、轮椅、平车或担架护送）根据病情可选用步行、轮椅、平车或担架护送（3）护送时注意安全和保暖，不停止必要的治疗。外伤）护送时注意安全和保暖，不停止必要的治疗。外伤 者还应注意卧位的舒适和安全性。者还应注意卧位的舒适和安全性。（4）护送病人入病室后，与病室值班护士就病人的病）护送病人入病室后，与病室值班护士就病人的病 情、所采取或需继续的治疗护理措施、个人卫生情情、所采取或需继续的治疗护理措施、个人卫生情 况及物品进行交接。况及物品进行交接。三、病人入病房后的初步护理三、病人入病房后的初步护理o一般病人的入院护理一般病人的入院护理o急诊病人的入院护理急诊病人的入院护理（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o准备病人床单位准备病人床单位（1）将备用床改为暂空床。）将备用床改为暂空床。（2）备齐病人所需用物。）备齐病人所需用物。（3）根据病情可在床上加铺橡）根据病情可在床上加铺橡 胶单、中单及其他用物。胶单、中单及其他用物。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o迎接新病人迎接新病人（1）护士以亲切、热情）护士以亲切、热情 的态度迎接新病人。的态度迎接新病人。（2）向病人作自我介绍。）向病人作自我介绍。（3）介绍相关的工作人员）介绍相关的工作人员 和同病室病友。和同病室病友。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o 通知负责医生诊视病人，通知营养室为病通知负责医生诊视病人，通知营养室为病人准备适合病人病情的膳食。人准备适合病人病情的膳食。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o 测量体温、脉搏、呼吸、血压（见生命体测量体温、脉搏、呼吸、血压（见生命体征）及体重，需要时测量身高。征）及体重，需要时测量身高。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o填写住院病历和有关护理表格填写住院病历和有关护理表格 （1）用蓝色钢笔逐项填写住院病历眉栏及各种表格。）用蓝色钢笔逐项填写住院病历眉栏及各种表格。（2）用红色钢笔将入院时间竖写在当日体温单相应）用红色钢笔将入院时间竖写在当日体温单相应 时间的时间的4042横线之间。横线之间。（3）记录首次体温、脉搏、呼吸、血压、体重及身）记录首次体温、脉搏、呼吸、血压、体重及身 高值。高值。（4）填写入院登记本、诊断卡（一览表卡）、床头）填写入院登记本、诊断卡（一览表卡）、床头 （尾）卡。（尾）卡。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o介绍与指导1、首先要自我介绍。2、介绍医院的环境，治疗室、医护值班室、卫生间、开水间、食堂等地点。3、作息等规章制度，吃饭时间，查房时间，探视时间，睡觉时间等都要讲清楚。4、安全方面（财产安全，人身安全，电安全等）。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理5、说明病人的主治大夫是谁，责任护士是谁，再有就是要把科室医生主任和护士长介绍一下。6、最最重要的是讲明病人下一步要干什么，不能让病人心里着急，如下一步是主治医生系统的检查身体。7、讲一下与病人疾病有关的注意事项，如饮食、卧位、活动等。注意！o病人处于下列情况时暂不进行健康教育，通过适当方法缓解或消除后再酌情进行。1、有疼痛、恶心呕吐、发烧等不适。2、睡眠不充足、精神状态欠佳。3、有定向力障碍。4、有焦虑、恐惧、愤怒、不信任等不良心理状态。5、表露出不愿意接受学习时。6、急诊入院或病情危重不能接受教育指导时。（一）一般病人的入院护理（一）一般病人的入院护理o执行入院医嘱及给予紧急护理措施。执行入院医嘱及给予紧急护理措施。o进行入院评估。进行入院评估。（二）急诊病人的入院护理（二）急诊病人的入院护理o 准备床单位准备床单位 病人安置在重危病室或抢救室，在床上加铺病人安置在重危病室或抢救室，在床上加铺 橡胶单和中单。若为急诊手术病人应铺好麻橡胶单和中单。若为急诊手术病人应铺好麻 醉床。醉床。o准备好急救器材及药品如氧气、吸引器、输准备好急救器材及药品如氧气、吸引器、输 液器具、急救车等。通知有关医生做好抢救液器具、急救车等。通知有关医生做好抢救 准备。准备。（二）急诊病人的入院护理（二）急诊病人的入院护理（二）急诊病人的入院护理（二）急诊病人的入院护理o密切观察病情变化，积极配合医生进行抢救，密切观察病情变化，积极配合医生进行抢救，并作好护理记录。并作好护理记录。o不能正确叙述病情和要求的病人、意识不清不能正确叙述病情和要求的病人、意识不清病人或婴幼儿等，需暂留陪送人员，以便询病人或婴幼儿等，需暂留陪送人员，以便询问病史。问病史。o等病情稳定后再做介绍和指导等病情稳定后再做介绍和指导 做好入院接待是让病人尽快的熟悉医院环境并且能更好的配合医护人员的诊治与康复。护士一定要以亲切、热情的态度来迎接每一位新病人！谢谢 谢谢！