教育培训咨询部年度计划课件

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LOGODigital Code Digital Code 校区校区管理的数字密码管理的数字密码管理数据化执行人性化目标明细化节点具体化Digital Code 校区管理的数字密码管理数据化 1LOGO目录 校区工作年历1 校区工作月历2 校区工作日历3目录 校区工作年历1 校区工作月历2 2LOGO校区工作年历第一季度(任务:全年35%)月份一月(5周)二月(4周)三月(5周)时间节点1.中小学期末考试2.初三期末(最后一次区统考)3.高三最后一次期末考4.艺术生联考5.寒假班第一阶段的招生节奏1.寒假班第二阶段的招生节奏(侧重的一些年级)2.开学前的准备(开学后的校渠方向)3.全日制学生的准备和推广(艺考生,普通类学生)4.2月13日(年前的储备),2月2028日(开学后的储备)1.前2周校区业绩冲刺100%,后3周冲刺130%2.艺考生的单考完后,全面铺垫全日制3.3月第一周高考听力考试,3月第三周高考一模考试4.小升初mk正式第一枪目标客户各年级非毕业班小六,初三,高三各个年级(初三,高三侧重点,小六要关注择校)小五,小六,初三,高三校区策络1.三大考政策培训(大区)2.艺考生培训+市场推广(全日制储备)3.寒假招生1.全日制开始大力推动(小六,初三,高三)2.小升初的择校考(讲座+地推)1.艺考生全日制2.小升初模拟面谈第一场3.如何利用调价信息刺激校区签单管理核心1.制定全年的业绩目标2.第一季度的目标3.部门的目标4.个人的目标1.全力冲刺第一季度业绩,为3月份调价提前做准备2.校区全面铺垫调价信息,不等3月份统一调价再通知了1.第一季度业绩方向的调整措施,以及第二季度的业绩方向2.中高层方向的管理和调整招聘培训1.关注二,三梯队的成长2.一梯队,核心员工的谈话。1.一梯队员工的深造,为校区储备新主任做准备2.主任进阶培训,为校长做储备1.完善校区的编制2.各梯队员工的确定和稳定性校区工作年历第一季度(任务:全年35%)月份一月(5周)二月3LOGO校区工作年历第二季度(任务:全年30%+)月份四月(5周)五月(5周)六月(5周)时间节点1.初三体育中考+初三听说考试(预热下个月初的)+初三一模2.高三二模3.小升初mk第二枪4.非毕业班下学期期中考试(一般在第10周)1.关注中高考最后冲刺(全日制最后一个月)2.初三听说考试(5月第一周)3.中旬琶洲中考招生会4.高二下个月反向水平测的预热(6月9日)5.小升初最后的冲刺,初三,高三短期全日制冲刺1.上本旬可适当调整休息,上半年业绩完成的校区可小范围团建2.上个月已经开始暑假招生,6月15日正式进入期末+暑假班状态3.针对非毕业班的期末考试目标客户各年级非毕业班,初三,高三(全日制高峰期),小六(关注mk信息)各年级非毕业班,小六,初三,高三(中高考短期全日制)各年级非毕业班,小六,初三,高一,高二(重点关注初三,高一,高二)校区策络1.初三语数英改革(150分变120分)2.初三一模,高三二模(中考指标讲座,本月指标生会出名额和标准)3.小六模拟面谈第二场1.中考志愿填报大会(琶洲一场,5月第三周一场)2.针对非毕业班,初三,高二,暑假班开始预热1.高一分班考试2.高二升高三的提前规划3.高考全国卷的应对和分析(针对高二)4.小五期末考,暑假过渡到小六5.初二升初三,化学的预习节奏管理核心1.三大考政策培训(大区)2.初三一模,高三二模试题分析3.第二季度业绩的分析和重点方向1.回顾上半年的业绩完成情况(本月冲刺300w,为6月份做准备)2.二梯队人员的稳定性,以及是否充沛3.师资团队是否充沛,为暑假做准备1.月初正式启动暑假大战2.主推暑假班(1对2、1对3小班),圈人头招聘培训1.储备人才(校区7成,大区3成)对表现优异的员工和老师进行谈话2.储备师资1.人才引进2.二梯队是否已经成熟,为暑假储备销售人才3.引导第一,第二梯队员工的职业规划1.第二,第三梯队员工谈话,积极备战暑假2.引导第三梯队的职业规划3.关注其他同行的暑假班情况,为暑假铺垫校区工作年历第二季度(任务:全年30%+)月份四月(5周)五4LOGO校区工作年历第三季度(任务:全年40%)月份七月(4周)八月(4周)九月(5周)时间节点1.暑假招生(各年级非毕业班)2.高二,只有10-14天时间1.继续暑假招生,为秋季班做准备2.开学前的分班考,毕业班签约生的高峰期3.高三提前开课,初三签约生1.秋季开学2.民航招飞信息3.军校报考信息目标客户1.小五2.各年级非毕业班3.初三、高二(过渡新高一,新高三)1.小五,小六2.初二3.新高一,新高三(新高一衔接班)1.新小六,初一,高一2.高三(飞行员,军校)校区策络1.可主推1对2、1对3,圈人头2.适当推荐1对6小班(小五、小六)3.低年级-夏令营(4-6年级)1.为开学前做铺垫2.利用升年级调价信息做刺激,为暑假引来第二波高峰1.回顾暑假7、8月业绩,积累新资源2.开学后新初一,新高一的资源3.关注新初三,新高三的开学考试4.各年级的学考信息管理核心1.暑假激励(大区+校区)2.异业合作,利用户外活动吸人气1.全力冲刺第三季度的130%,不留9月份遗憾2.了解同行竞品的动态3.了解部门的需求,适当做调整1.开学后的市场拓展2.大区团建招聘培训大区给予所有前线员工支持和配合1.加强面谈的现场把控,为秋季招生做铺垫2.开学后市场的动向,以及开学后的市场安排1.末位淘汰制(第三梯队的员工)2.团队各员工的心态调整,缓冲暑假的高压全年荣誉看本季校区工作年历第三季度(任务:全年40%)月份七月(4周)八月5LOGO校区工作年历第四季度(任务:全年25%+)月份十月(4周半)十一月(5周)十二月(4周)时间节点1.开学后新资源的跟进,回头2.国庆节后的期中考试3.黄金周,签单周(国庆1-7)1.期中考试完成,之前铺垫过的资源进行收网2.民航生特别关注,为年前第一批全日制做准备1.年底高二学业水平测2.高三的市调研考3.初三最后一次区统考前的准备4.小六上学期期末考试的择校优势目标客户1.各年级的非毕业班2.初三,高三的月考3.民航飞行员1.各年级2.小升初第一轮mk(年前试水)1.各年级非毕业班2.初三,高三3.高二校区策络1.非毕业班期中考试前下危机,初三,高三的月考提前做准备2.民航,军校招生,提前准备全日制学员1.期中考试的试卷分析2.开学后校区节奏的调整,全力冲刺年终目标(130%)3.小升初mk信息的收集1.市调研考,水平测的分析2.区统考对于中考定位的预测3.小升初mk继续关注管理核心1.特殊渠道招生的培训2.艺考生的培训3.邀约话术的调整和培训1.大区、校区全力冲刺全国排名,完成率2.员工冲刺大区年终排名,业绩为导向1.收官月,全力冲刺年度130%2.调整各部门的节奏,为新财年做计划3.往年同期数据的对比,制定下一财年的个人和部门的数据招聘培训1.团队第二轮调整,进行年终的末位淘汰制2.第一,第二梯队的优化,突出员工进行谈话,在心态上进行调整,确定年终目标,拉开差距1.常规招聘2.校区内员工部门轮岗或换岗1.年底留人,预防优秀员工被挖角2.员工稳定性和未来的职业规划3.师资的准备,为寒假班做准备校区工作年历第四季度(任务:全年25%+)月份十月(4周半)6LOGO校区工作月历休息日:1月1日元旦节1月5日、6日1月9日-11日期末考1月14日-31日寒假1,5,6,12,13,14-31共计23天收款日23*0.5W=11.523*1W=2323*2W=46校区工作月历休息日:7LOGO校区工作月历休息日:2月1日寒假2月4日-2月12日春节2月20日-28日开学1,20-28共计10天收款日10*0.5W=510*1W=1010*2W=20校区工作月历休息日:8LOGO校区工作月历休息日:3月2日、3日休息3月8日妇女节3月9日、10日休息3月16日、17日休息3月23日、24日休息3月30日、31日休息2,3,8,9,10,16,17,23,24,30,31共计11天收款日11*2W=2211*5W=5511*8W=88校区工作月历休息日:9LOGO校区工作月历排班排序部门人员的班次按排要根据部门本月的目标和明星员工的资源导向,节假日的排班犹其重要。风险预估部门的潜在风险(人员,资源),做好风控措施。节点目标每一个小周期的节点目标一定是需要在上月末定好,以部门的要求引导员工们制定。先紧后松,有的放矢。市场活动提前安排好市场活动,人员,宣传单,费用,细节完善确保市场100%落实。Duty Market Goal Risk 思考consider校区工作月历排班排序风险预估节点目标市场活动Duty M10LOGO校区工作月历Week1Week2Week3Week4Week5200,000150,000300,000150,000200,000+第一周业绩15w15w新签,观察挖掘本月明星员工,给予最大支持和关注。事务管理要细致,工作量要保证。百万校区部百万校区部第二周业绩尽量冲高。部门员工全体开单最重要。事务管理要严格,工作状态要保证。部门新签单数追求最大化。第三周业绩求稳,单底求大。观察部门资源单占比和陌拜单占比。如有未开单员工,予以帮助,一定要本周开单。第四周业绩部门调整。业绩以回款为主。组织小范围团建,关注部门员工的生活和工作的节奏,多培训多学习多与其他部门员工交叉接触。开心工作开心生活。第五周业绩重开单,轻收款。锻炼校区师的控单能力。合同金额至少2020w w以上。筹备下月,启动下月,思考下月。1-3周完成率不高的,第四周需调整冲刺,月基础任务必须完成。校区工作月历Week1Week2Week3Week4Week11LOGO校区工作日历1269314:30-16:30开始下午的陌拜邀约重要客户的回访备单、碰单学习提升校区厚度,部门培训8:50-9:10制定当天的工作思路,确定工作计划,晨会碰头,回顾昨天的工作情况13:10-13:50午休思考下午的工作节奏9:10-12:00调整好工作心情,开始上午的陌拜邀约,积累热线接听17:30-18:00总结当天的工作计划遇到的问题,解决思路收拾校区办公桌,下班13:50-14:30午后小游戏重新调整工作心情12:00-13:00午饭时间,分享上午的工作内容16:30-17:30校区工作日历1269314:30-16:30开始下午的陌拜邀12LOGO校区数据分析1st Qtr017.53552.57020.430.645.965.31.目标如何制定(校长主,主管辅)太高的目标就会形同虚设,无人理彩!过低的目标没有意义,我们有基础任务的考核。过低的目标会限制部门的发展。引导目标订高,解读目标很低!目标分节点,有技巧的分解!执行情况监督,节点目标微调!校区数据分析1.目标如何制定(校长主,主管辅)引导目标订高13LOGO校区数据分析参考业绩表参考业绩表大数据分析效能表、来访表效能表、来访表晨会,启动会,团建晨会,启动会,团建客观情况预估员工认可的目标案例:参考2015201812业绩表,预算-2019年1月业绩草稿20191月工作计划!案例:参考201801汇总效能表参考201801各校区效能表参考2018来访反馈表案例:201801大区基础任务201801主管的目标2019最终实现(破纪录)校区数据分析参考业绩表大数据效能表、来访表晨会,启动会,团建14LOGO校区数据分析 关注节点。盯工作细节:工作方向(陌拜名单,进电资源转化,明星员工的状态,部门员工的工作量,工作质量。02.Title02.Title每天TQ(EC)排序周末来访表 03.Title03.Title面咨电咨教学 01.Title01.Title周三效能表分析周三来访反馈表早上外呼陌拜分享早上校区师目标表晨会2.目标如何执行监督(主管主,校长辅)夕会碰单模拟培训校区数据分析 02.Title 03.T15LOGO校区数据分析10%5%55%30%大区前5 5观察和淘汰大区21-40大区10-203.如何寻找,确定本月的明星员工(主管和校长商量讨论)校区数据分析10%5%55%30%大区前5观察和淘汰大区2116LOGO管事,管事,方向比努力更重要方向比努力更重要管人比管事重要,管人比管事重要,有机会再一起分享人文篇有机会再一起分享人文篇管事,管人比管事重要,17
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