星级酒店中式铺床方法与技巧课件

1a“中式铺床”的培训1a步骤方法流程展示实际操操练Part 4课程目程目录Part 2视屏展示屏展示Part 1讲述学述学习铺床技能床技能的必要性的必要性Part 3耐心耐心讲解解 操作步操作步骤 准准备 检查 重点难点2a步骤方法 1讲解解“学学习铺床技能床技能”的必要性的必要性 3在我在我宾馆现实条件下，条件下，“床床”占房占房间面面积的的。2“床床”是客人是客人对酒店的酒店的“第一印象第一印象”和和“最后印象最后印象”。1“床床”是住店客人的第一需要。是住店客人的第一需要。铺床技能是每一位客房工作者必床技能是每一位客房工作者必须要掌要掌握的硬功夫。握的硬功夫。43a1讲解“学习铺床技能”的必要性 3在我宾馆现实条件下，“床”2播放播放视频中式中式铺床流程展示床流程展示 在播放在播放视频时一定要一定要记得复述要点，得复述要点，让学学员再次加深印象。再次加深印象。4a 2播放视频中式铺床流程展示 2播放播放视频中式中式铺床流程展示床流程展示C:Documents and SettingsAdministrator桌面中式铺床展示流畅版_clip.avi.wmv桌面中式铺床展示流畅版_clip.avi.wmv5a 2播放视频中式铺床流程展示C:Document3耐心耐心讲解解 3 铺床后的床后的检查。4 中式中式铺床的床的难点，要点。点，要点。2 中式中式铺床的操作步床的操作步骤。1 培培训前的准前的准备工作。工作。6a3耐心讲解 3 铺床后的检查。4 中式铺床的难点73讲解解“中式中式铺铺床床”之之准准备备 讲师培培训用用具的准具的准备备 多媒体教室多媒体教室床、床上用品床、床上用品 秒表秒表 比比赛规则 量尺量尺 评分表分表7a73讲解“中式铺床”之准备 讲师培 学学员准准备床床布布草草自自身身 仪容容仪表表 完好无完好无污 无无污无无损 3讲解解“中式中式铺床床”之之准准备8a 学员准备床布草自身 仪容仪表 完好无 布草：布草：洁净无损、熨烫平整、数量、摆放次序 3讲解解“中式中式铺床床”之之准准备仪仪容容仪仪表：表：淡妆，头发，工装，工牌，鞋，袜床：床：无破损，无污渍，舒适平整，零部件完好9a 布草：洁净无损、熨烫平整、数量、摆放床床单单、被套、被芯、被套、被芯的的摆摆放放顺顺序及序及标标准。准。检查检查床位、床床位、床垫垫检查垫检查垫褥、床褥、床垫垫是是否有毛否有毛发发，并拉平，并拉平放正。放正。10a床单、被套、被芯检查床位、床垫检查垫褥、床垫是否有毛发，并拉3讲解解“中式中式铺床床”之之操作步操作步骤骤 2套被罩套被罩3套枕套套枕套1铺铺床床单单操作步操作步骤骤操作步操作步骤骤11a3讲解“中式铺床”之操作步骤 2套被罩3套枕套1铺床单操铺铺床床单单包包拉拉甩甩抖抖 3讲解解“中式中式铺床床”之之铺床床单12a铺床单包4拉3甩2抖1 3讲解“中式铺床”之铺床单12a拉拉单单定位，一次定位，一次到位、中到位、中线线居中。居中。四四边边均匀下垂。均匀下垂。包角姿包角姿势包角的包角的顺序、方法序、方法 包角的效果包角的效果 中中线13a拉单定位，一次到位、中线居中。四边均匀下垂。铺铺床床单单抖抖甩甩拉拉包包于床尾将床于床尾将床单正面朝上，正面朝上，双手中指在双手中指在上其余四指上其余四指在下抓住两在下抓住两边折痕抖开折痕抖开。以中以中间折痕折痕为正中，用正中，用腕力一次甩腕力一次甩平床平床单，使，使其平整的其平整的贴与床与床垫上。上。向床尾拉向床尾拉动床床单，确保，确保床床头、床尾、床尾都能包住。都能包住。四角包四角包90角，内角角，内角为45，多余，多余部分折入床部分折入床垫下。下。3讲解解“中式中式铺床床”之之铺床床单14a 铺床单抖甩拉包于床尾将床单正面朝上，双 套被罩套被罩3讲解解“中式中式铺床床”之之 套被罩套被罩开开1塞塞2铺铺3折折415a 套被罩3讲解“中式铺床”之 套被罩开1塞2铺3折4124开开3124塞塞3124铺3折折边边后和后和床床头头距离距离两两侧均匀下垂均匀下垂被子不可拖地被子不可拖地124折折316a124开3124塞3124铺3折边后和两侧均匀下垂124折3开口朝床尾，开口朝床尾，被罩与床被罩与床单中中线重合，被子重合，被子前端与床前端与床垫平平齐平平铺于床上。于床上。铺将被子前端向将被子前端向后后平平 折折 30 公公分。分。折折迅速从开迅速从开口口处打开打开被罩，注被罩，注 意正反面。意正反面。开开抓住被芯两角抓住被芯两角塞入被罩前端塞入被罩前端两角套平，再两角套平，再将被罩开口将被罩开口处处两角塞入套平。两角塞入套平。塞塞3讲解解“中式中式铺床床”之之 套被罩套被罩17a开口朝床尾，铺将被子前端向折迅速从开开抓住被芯两角塞3讲解“3讲解解“中式中式铺床床”之之套枕套套枕套套套 枕枕 套套打打握握放放塞塞18a3讲解“中式铺床”之套枕套套 枕 套打握放塞18a1打打打开枕套打开枕套2打打打枕打枕线握握握握紧枕芯枕芯前端前端1/3处塞塞塞入枕芯与枕塞入枕芯与枕套四角吻合套四角吻合放放开口朝开口朝强（背向（背向床床头柜）柜）12单人床：枕套、床人床：枕套、床单、被罩，三中被罩，三中线重合。重合。19a1打打开枕套2打打枕线握握紧枕芯前端1/3处塞塞入枕芯与枕 3套枕套套枕套打打握握塞塞放放将枕套正面将枕套正面朝上打开，朝上打开，用力在枕芯用力在枕芯正中打枕正中打枕线。握握紧枕芯前枕芯前端端1/3/3处。从开口塞入从开口塞入枕芯至与枕枕芯至与枕套套顶角吻合角吻合将枕芯另外将枕芯另外两四角塞好。两四角塞好。开口朝开口朝墙枕枕套和床套和床单、被罩，三条被罩，三条中中线重合。重合。3讲解解“中式中式铺床床”之之 套枕套套枕套20a 3套枕套打握塞放将枕套正面朝上打开，用3讲解解“中式中式铺床床”之之检查检查、整理、整理21a3讲解“中式铺床”之检查检查、整理21a 注意：检查整体效果和细节，要求整体平整、挺括、美观，三线合一。3讲解解“中式中式铺床床”之之检查22a3讲解“中式铺床”之检查22a 时间时间床床床床单单被罩被罩被罩被罩 枕套枕套枕套枕套3 3分分分分钟钟内完内完内完内完成成成成正面朝上，正面朝上，正面朝上，正面朝上，中中中中线线居中，居中，居中，居中，四角四角四角四角9090，整体，整体，整体，整体紧紧、平，无平，无平，无平，无皱皱褶，褶，褶，褶，无外露。无外露。无外露。无外露。正面朝外，四正面朝外，四正面朝外，四正面朝外，四角角角角饱满饱满，四，四，四，四边边平整，整体平平整，整体平平整，整体平平整，整体平展挺括，中展挺括，中展挺括，中展挺括，中线线与床与床与床与床单单中中中中线线重重重重合。合。合。合。边边、角平整、角平整、角平整、角平整、饱满饱满挺括，挺括，挺括，挺括，中中中中线线与床与床与床与床单单、被罩的中被罩的中被罩的中被罩的中线线三三三三线线合一。合一。合一。合一。3讲解解“中式中式铺床床”之的要点之的要点23a 时间床单被罩 枕套3分钟内完成正面朝上，中线居中 中式中式铺床的床的难点（三步曲）点（三步曲）枕套枕套被罩被罩角角 床床单24a 中式铺床的难点（三步曲）枕套被罩角 3实际操操练 实际操操练部分可部分可请几位几位铺床技床技术能手能手协助助辅导；限；限时进行考核打分，分行考核打分，分组比比赛。25a 3实际操练 实操操法法多媒体多媒体演示法演示法回回顾培培训方法方法讲讲解法解法26a 实操法 多媒体演示法回顾培训方法 谢谢大家！大家！27a谢谢大家！27a