第三章教师的工作礼仪课件

教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材教师礼仪袁涤非袁涤非 著著教师礼仪袁涤非 著1教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材第三章第三章01010202备课与与教教研礼研礼仪课堂堂教教学礼学礼仪教教师的的工作工作礼仪0303课后后教教务工作礼工作礼仪0404课外工作礼外工作礼仪第三章0102备课与教研礼仪课堂教学礼仪教师的工作礼仪03课2教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材备课与教研礼仪一、教师备课的礼仪备课的基本要求备课的类型与礼仪二、教师教研活动的礼仪备课与教研礼仪一、教师备课的礼仪备课的基本要求备课的类型与礼3教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材一、教师备课的礼仪一、教师备课的礼仪4教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）备课的基本要求讲求备课的礼仪，理应从备课的核心和本质出发，熟悉学科课程标准和课程特点，保证备课的专业化。教师认真对课程标准进行钻研，以其为教学、评估和考试命题的依据，是备好课的第一步。一般来说每门课程的教授，都以教科书为基础，即使进入高等教育阶段，也要为学生提供相关的参考书目。那么教师便要成为教科书的研读者，不仅要对全书的知识要点和知识结构有一个系统性的把握，还要对教材的编写意图、知识重难点、讲解方法等有自己的理解。（一）备课的基本要求讲求备课的礼仪，理应从备课的核心和本质出5教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）备课的类型与礼仪个人备课与礼仪原则遵循“因材备课”的原则讲究统一性原则注重规范性原则集体备课与礼仪禁忌忌“拿来主义”忌趾高气扬忌怠惰因循（二）备课的类型与礼仪个人备课与礼仪原则遵循“因材备课”的原6教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材二、教师教研活动的礼仪二、教师教研活动的礼仪7教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材摆正心态教师一定要在教研活动中秉持谦逊的态度，做好各方面的准备，以博采众长，提升自我。善于钻研教师善于钻研，既能在集体讨论中发表自己的观点以给他人借鉴，又能带着问题去寻求答案以提升自己，这样的状态参加教研活动才能够树立良好的形象，也才能将各个知识点弄透，才可能将知识点清晰准确地传授给学生。积极参与教研活动中交流发言时，应少说空话、套话，实事求是地进行点评和发言。进行教学交流时，一定要从自身的教学经历和经验出发，谈自己的真实感受，诚心真挚地与他人交流，融入教研的氛围中，尽力促成教研目标的达成。摆正心态教师一定要在教研活动中秉持谦逊的态度，做好各方面的准8教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材课堂教学礼仪一、课前准备礼仪二、课堂语言礼仪讲课语言艺术提问和评价语言礼仪课堂语言禁忌三、课堂举止礼仪课堂辅助语言的礼仪课堂举止礼仪的禁忌四、课堂板书礼仪课堂教学礼仪一、课前准备礼仪二、课堂语言礼仪讲课语言艺术提问9教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材一、课前准备礼仪一、课前准备礼仪10教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材在正式开始上课之前，教师要做好以下几个方面的准备：准备用品进教室前，教师应整理好上课用品，教案、教具、电脑、课件等，甚至还包括水杯、餐巾纸等生活用品都应准备好。准备越充分，课堂会越从容。打理形象在第一章中我们已经系统地论述了教师的形象礼仪，但在进入教室之前，教师应该再次确认自身形象是否得体。提前到达准备妥当后，教师应该以饱满的精神状态提前进入教室，摆放好上课用品，拷贝课件资料，检查黑板是否已擦干净，课件或视频是否能正常播放，提前做好上课准备。在正式开始上课之前，教师要做好以下几个方面的准备：准备用品进11教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材二、课堂语言礼仪二、课堂语言礼仪12教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）讲课语言艺术语言层面：发音准确，用语规范表意层面：逻辑性强，引发思考表现层面：生动形象，张弛有度音色要优美语汇要丰富语调要起伏节奏要有度情感层面：热情鼓舞，形神合一（一）讲课语言艺术语言层面：发音准确，用语规范表意层面：逻辑13教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）提问和评价语言礼仪礼貌发问鼓励发言耐心倾听用心评价（二）提问和评价语言礼仪礼貌发问鼓励发言耐心倾听用心评价14教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（三）课堂语言禁忌美国加州大学伯克利分校的语言学教授莱可夫曾描述了三种不同的、说话人可以遵守的礼貌规则：规则一，不要强求于人；规则二，给对方留有余地；规则三，增进相互间的友情。教师课堂教学中的语言不仅要遵循以上三条礼貌规则，还会有很多禁忌。忌粗言秽语、牢骚抱怨忌重复啰唆、有口头禅忌讽刺刻薄、盛气凌人（三）课堂语言禁忌美国加州大学伯克利分校的语言学教授莱可夫曾15教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材三、课堂举止礼仪三、课堂举止礼仪16教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）课堂辅助语言的礼仪教师要善于用目光语表达自己的观点和情感。教师在课堂教学中最应该避免的是“零目光接触”。教师的面部表情，首先要自然，要让学生感觉到表里一致；其次要适度，不要用过于夸张的表情，表情的变化不可过多、过频，否则，容易分散学生的注意力，使学生的关注点从知识转移到教师的表情上。目光语课堂授课过程中，教师不可能一直站在讲台上纹丝不动，也不可能只张嘴说而不“动手”，其站姿、手势都要随着课堂教学的开展而有所变化。表情语态势语（一）课堂辅助语言的礼仪目光语教师要善于用目光语表达自己的观17教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）课堂举止礼仪的禁忌延迟下课有的教师上课几乎不听铃声，下课铃响了，却完全没有下课的意思，使学生坐立不安，怨声载道。所以，把握好课堂的节奏，既能完成该完成的教学任务，又能准时下课，这也是教师时间观念及效率的体现。回礼怠慢上课铃响了，学生已起立致敬，教师却还气喘吁吁，忙着摆放教材教案；下课了，学生都还在座位上讨论课堂的内容，教师却埋头收拾自己的东西，急匆匆离开教室，这些都是教师要尽量避免的。背手踱步教师在课堂上倒背着手，嘴中念念有词，在教室里来回走动，一副优哉游哉，“胜似闲庭信步”的姿态，就有了长者的架子，有了长者的架子，学生就会敬而远之。所以，教师在课堂上任何时候都不可以懈怠。（二）课堂举止礼仪的禁忌延迟下课有的教师上课几乎不听铃声，下18教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材四、课堂板书礼仪四、课堂板书礼仪19教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材教师课堂板书应注意以下几点：教师上课要有板书的意识和习惯现代化的多媒体教学手段大大提升了教学效率，可以把很多抽象的知识点用直观形象的方式加以呈现。但优秀教师的课堂必定会有很多即兴的东西，学生课堂的反应会给教师的讲课带来灵感，带来调整，临时调整增加的内容是不可能事先准备好课件的，而有的字或图形不板书出来学生是无法领会的。所以，教师还是会要随时板书，应该养成上课板书的好习惯。教师的课堂板书要书写规范要以楷体或行楷书写得规范、工整，图要画得规矩、形象，不用潦草难辨的字体，更不可出现错别字。教师的课堂板书要讲究布局要充分利用版面，切忌信手写画，杂乱无章。当然，也不能以写代讲，浪费学时。教师课堂板书应注意以下几点：教师上课要有板书的意识和习惯现代20教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材课后教务工作礼仪一、教学辅导礼仪二、作业评阅礼仪布置作业的礼仪批改作业的礼仪讲评作业的礼仪三、出卷监考礼仪出卷礼仪监考礼仪四、评阅试卷礼仪批改试卷礼仪讲评试卷礼仪课后教务一、教学辅导礼仪二、作业评阅礼仪布置作业的礼仪批改作21教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材一、教学辅导礼仪一、教学辅导礼仪22教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材教学辅导可以分为课堂辅导和课外辅导。教师对学生进行教学辅导，不仅要从教学上进行把握，掌握一些技巧和方法，还要善于处理师生之间的人际交往，主动热情地为学生排忧解难。掌握技巧点拨思路，不要直接作答多用反问，不宜直接纠错激发创新，不设条条框框平等互动教师与学生之间的平等教师对待不同的学生要公正、平等因材施教在教学辅导中，要对后进生倾注更多的心血，要用真诚和爱意来调动每一个学生的学习积极性。协调时间教师安排教学辅导要“以人为本”，全面协调。教学辅导可以分为课堂辅导和课外辅导。教师对学生进行教学辅导，23教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材二、作业评阅礼仪二、作业评阅礼仪24教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）布置作业的礼仪教师在布置作业时，一定要考虑几个方面，即学生的时间和能力、作业的目的、各科目的题量配合以及相关人员的承受能力，好让作业真正达到巩固消化已学知识、检验学习成果、为接下来的课程内容做预习的目的。（一）布置作业的礼仪教师在布置作业时，一定要考虑几个方面，即25教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）批改作业的礼仪教师可以灵活地选择作业批改方式，但不论哪种方式，及时、认真是基本原则，真实地获取教学反馈信息，促使教学手段的最优化是目的。具体而言，教师在批改作业时，应当注意以下细节：不只以对错论“英雄”适当提示添加批语手段多元（二）批改作业的礼仪教师可以灵活地选择作业批改方式，但不论哪26教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（三）讲评作业的礼仪讲究时效性学生作业交上来后，教师要及时评阅，及时讲评，讲究时效性。一般在作业交上来后的第二周就要讲评，既让学生感受到教师做事的行动力，也让学生在对自己作业的内容还有较清晰的印象时趁热打铁。要有针对性讲评作业切忌泛泛而谈，蜻蜓点水。要总结共性的问题，更要有针对性地指出个性的问题，尤其要帮助作业中错误较多的学生解决问题，使他们真正掌握已学的知识。要有激励性讲评作业一定要有理有据，奖优罚劣，肯定做得好的，树立榜样。（三）讲评作业的礼仪讲究时效性学生作业交上来后，教师要及时评27教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材三、出卷监考礼仪三、出卷监考礼仪28教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）出卷礼仪依据教学大纲出卷难易适中题量适中出卷禁忌忌题型单一忌题显答案忌疏漏出错（一）出卷礼仪依据教学大纲出卷难易适中题量适中出卷禁忌忌题型29教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）监考礼仪记住时间，提前到达做好准备，营造氛围强调纪律，预防在先严肃认真，忠于职守注重细节，妥善处理（二）监考礼仪记住时间，提前到达做好准备，营造氛围强调纪律，30教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材四、评阅试卷礼仪四、评阅试卷礼仪31教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）批改试卷礼仪规范评分标准统一评分标示确保得分准确（一）批改试卷礼仪规范评分标准统一评分标示确保得分准确32教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）讲评试卷礼仪试卷讲评的礼仪原则重点突出归类分析情感激励矫正补偿试卷讲评的礼仪禁忌忌拖三拉四，讲评不及时忌准备不足，随意讲评忌只重答案，忽略方法忌唱独角戏，缺乏学生参与（二）讲评试卷礼仪试卷讲评的礼仪原则重点突出试卷讲评的礼仪禁33教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材课外工作礼仪一、迎送礼仪二、办公室礼仪三、与同事相处礼仪四、探访学生宿舍礼仪五、与学生相处礼仪六、与家长相处礼仪课外工作礼仪一、迎送礼仪二、办公室礼仪三、与同事相处礼仪四、34教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材一、迎送礼仪一、迎送礼仪35教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）迎接礼仪准备礼仪了解客人情况确定接待规格布置接待环境做好迎客安排接站礼仪对于如约而至的客人，特别是贵宾或远道而来的客人，表示热情友好的最佳方式是指派专人出面，提前到达双方约定的地点，或车站，或机场，恭候客人的到来。在环境嘈杂的地点迎接素不相识的客人时，要使用接站牌，在上面清晰地写上“热烈欢迎某某”或“某某学校接待处”等。与客人见面时，要面带微笑，热情握手，主动寒暄。（一）迎接礼仪准备礼仪了解客人情况接站礼仪对于如约而至的客人36教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）待客礼仪标志清晰热情周到陪同访问注意细节（二）待客礼仪标志清晰热情周到陪同访问注意细节37教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（三）排序礼仪行进中的排序礼仪多人并排行进时，内侧高于外侧，中央高于两侧；前后行进时，前面高于后面。上下楼梯时的礼仪出入房门时的礼仪乘坐电梯时的礼仪轿车座位排序礼仪根据驾驶人决定根据轿车的类型而定从安全系数上考虑由嘉宾本人决定会客室的排序礼仪主宾双方面对面而坐主宾双方并排就座居中式排位主席式自由式主席台的排序礼仪中国的政界内部历来崇尚“左为尊”，但如果接待外宾，主席台的排序要遵从国际惯例，“以右为尊”，即让贵宾坐在第一主人的右边。会议室的排序礼仪按照身份与职务的高低顺序排列按照来宾的姓氏笔画排序其他排列方式（三）排序礼仪行进中的排序礼仪多人并排行进时，内侧高于外侧，38教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（四）送别礼仪婉言相留不管接待什么样的客人，当客人准备告辞时，都应该婉言相留。送别客人时，应在客人起身后再起身相送或相留，以免逐客之嫌。送别时应与客人握手道别，并送客人到门外或楼下，用热情友好的言语欢迎客人下次再来。目送客人渐行渐远，一直到看不到客人了方可回转，以免客人回头再次致谢时看不到主人而深感失落。安排交通客人准备离开时，应按迎接时的规格对等送别，安排好送别人员，做好交通方面的安排。如果已帮客人购买了车票或机票，应将客人送至车站或机场。回赠礼物如果客人来访时馈赠了礼物，那么在送别客人时，也要回赠相应规格的礼物给客人。（四）送别礼仪婉言相留不管接待什么样的客人，当客人准备告辞时39教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材二、办公室礼仪二、办公室礼仪40教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）办公室电话礼仪1、接听电话礼仪2、拨打电话礼仪（一）办公室电话礼仪1、接听电话礼仪41教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）办公室礼仪禁忌不要加入任何“办公室帮派”不要过分关注自我形象不要滥用公共设施不要桌面杂乱不要高声喧哗不要借钱物不还不要偷听他人讲话不要对同事的客人冷漠（二）办公室礼仪禁忌不要加入任何“办公室帮派”不要过分关注自42教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材三、与同事相处礼仪三、与同事相处礼仪43教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）“五要”礼仪要保持适度距离要相互理解配合物质往来要清楚要尊重关心同事要勇于认错道歉（一）“五要”礼仪要保持适度距离要相互理解配合物质往来要清楚44教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）“四不要”礼仪不要唯我独尊不要牢骚不断不要趾高气扬不要传播隐私（二）“四不要”礼仪不要唯我独尊不要牢骚不断不要趾高气扬不要45教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（三）与领导相处礼仪调整好心态维护领导形象不开“黑色”玩笑主动向领导汇报不替领导做决定（三）与领导相处礼仪调整好心态维护领导形象不开“黑色”玩笑主46教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材四、探访学生宿舍礼仪四、探访学生宿舍礼仪47教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材提前告知择时探访注重隐私男女有别提前告知择时探访注重隐私男女有别48教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材五、与学生相处礼仪五、与学生相处礼仪49教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）教师与学生日常交往礼仪相遇时要表现得体课间，学生在公共场所向自己打招呼时，教师应该予以热情的回应，或点头致意，或微笑应对，或停留寒暄，让学生感受到教师对他的尊重。教师在称呼学生时，要称呼其全名或昵称，不可喊其绰号。表情要亲和，不要摆出一副冷冰冰的面孔，不要区别对待学生。学生来访时要热情学生有问题想询问教师时，往往会前往办公室寻找教师答疑。此时教师应放下手头的事情，予以热心接待。学生的来访是对教师的信任，如果教师置身事外，爱理不理，势必影响学生对自己的信赖。对来表达关心的同学予以感谢，对来询问知识的同学予以详细解答，对来诉说困难的同学给予热情帮助，真正做学生的导师、亲人、朋友、知己。（一）教师与学生日常交往礼仪相遇时要表现得体课间，学生在公共50教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）教师与学生谈心的礼仪提前通知，有所准备举止端正，行为有度分清场合，入情入理耐心倾听，伺机疏导（二）教师与学生谈心的礼仪提前通知，有所准备举止端正，行为有51教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材六、与家长相处礼仪六、与家长相处礼仪52教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（一）与家长日常沟通礼仪积极主动教师要积极主动地联系家长，及时将学生在学校的表现反馈给家长。反馈学生情况给家长时，教师不应表述得过于笼统，而是要指出学生的具体问题，既要有表扬，又要指出不足，让家长了解最为真实的情况。热情真诚当家长问询学生情况时，教师不要表现得不耐烦，一定要热情接待。当家长来学校了解学生情况时，一定要笑脸相迎，实事求是地向家长介绍相关情况。最后，要对家长的到来表示感谢，并主动相送。勇于认错当学生学习成绩下降或者在校犯错时，教师不要一味地把责任推给学生自己或者家长，而应该反思自己在其中的错误或不当之处，勇于向家长坦言，取得家长的理解。教师和家长之间相互信任，相互理解，沟通才能顺利进行。注意方式在向家长介绍学生情况时，一定要注意说话的语气和方式。不要过于直接地向家长指出孩子的错误，要维护学生的自尊心。在进行个别沟通时，不要提到其他不相关的学生。（一）与家长日常沟通礼仪积极主动教师要积极主动地联系家长，及53教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（二）家访的礼仪提前预约注重形象遵时守信举止文明注意方式不可假公济私及时离开（二）家访的礼仪提前预约注重形象遵时守信举止文明注意方式不可54教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材（三）召开家长会的礼仪提前通知当决定开家长会时，教师一定要提前书面通知家长，一是方便家长安排自己时间，二是便于家长反复确认自己的行程，也会让家长觉得很正式，想不来都觉得不妥。用心准备学校开家长会不是简单地叫家长来开个会这么简单，所以教师要精心做好各方面的准备。要在校园各个地方设置醒目的引导提示牌，方便家长准确地找到自己要去的地方。要精心布置教室或者会场，准备相关的材料，让家长切实感受到教师的用心。友好协商在家长会上，教师乃至学校领导不要摆出一副高高在上的样子，给家长以威严感，而是要本着平等交流的原则，与家长进行友好的协商。家长会上不要将焦点集中于某几个学生身上，要让每个学生家长和孩子都感受到被重视。重视反馈家长会结束后，针对家长在会上提出的问题，能当面回应就当面回应，不能当面回应的问题，要记得及时给予反馈。（三）召开家长会的礼仪提前通知当决定开家长会时，教师一定要提55教师礼仪教师礼仪高等学校通识课程系列教材高等学校通识课程系列教材Thank 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