智慧旅游导览解决方案

智慧旅游智慧旅游-导览系系统解决解决方案方案系统基本组成：系统基本组成：1.数据中心（云）；2.服务端；3.使用端；构建数据中心，依托互联网、物联网，沟通服务端和使用端。从使用者角度，主要功能包括：从使用者角度，主要功能包括：1.导航；2.导游；3.导览；4.导购；从管理者角度，主要功能包括：从管理者角度，主要功能包括：1.游客定位；2.车船状态实时监控；3.互动交流；4.设备管理系系 统 组 成成 游游 客客 定定 位位任意景点停留游客详情任意游客景区定位 人员超限报警，显示实时监控图像流流 量量 监 控控 乘坐观光车、船的人数统计观光车、船位置监控，指挥调度车流拥挤程度及停车场车位监控车、船载讲解终端播放控制车 船船 状状 态 实 时 监 控控 游游 客客 紧 急急 呼呼 救救 处 理理遇险报警救援 系统通过游客与导览机绑定、实时定位，自动收集、分析游客游览路径、兴趣点、参观时间等数据，绘制并存储图表。游游 客客 兴 趣趣 统 计 互互 动 交交 流流景区信息发布人工语音文字服务台发布调查问卷，意见收集投诉接收，游客留言统计分析，生成报表，本地存储 设 备 管管 理理专业导览终端租借计时计费系统智慧旅游系统写入，推送专业导览终端防盗报警旅客终端信息绑定 智慧导览机智慧导览机专 业 智智 慧慧 导 览 机（使用端）机（使用端）专用终端设备专用终端设备 专 业 智智 慧慧 导 览 终 端（使用端）端（使用端）车船载智慧导览终端车船载智慧导览终端互动触摸屏互动触摸屏 通过安装APP应用程序，连接自动讲解定位扩展器，可以解决游客自有终端设备无法在室内场馆定位的问题。游游 客客 自自 带 智智 能能 终 端（使用端）端（使用端）u 户外景点，基于GPS/北斗全球定位、RFID射频识别定位技术配合旅游公司全自动讲解功能，自动收听景点讲解。包括语音，视频，文字，图片等形式，历史背景等扩展信息的查询，周边环境，公共设施查询。提供游览路线导航，推荐等服务。高高 精精 度度 混混 合合 定定 位位 技技 术户外定位技术户外定位技术u 在没有卫星定位信号覆盖的室内场馆、溶洞、密林，利用RFID射频识别、IR（红外感应）自动定位技术，提供精确到单件展品的定位服务。定位游客当前位置，全自动多媒体导讲，室内地图导览。高高 精精 度度 混混 合合 定定 位位 技技 术术室内、溶洞、密林等环境定位技室内、溶洞、密林等环境定位技术术RFIDWLANRFID基于RFID射频设别技术和红外IR自动感应，实现智能终端的“全自动”讲解和“室内精确定位”。高高 精精 度度 混混 合合 定定 位位 技技 术术 自动播放列表选择数字点播RFID卫星根据不同需求，全面支持根据不同需求，全面支持自自动播放播放列表列表选择数字点播数字点播RFIDRFID定定位位解解决决了了全全球球定定位位系系统无无法法在在非非露露天天场所所定定位位的的问题。多多 媒媒 体体 讲 解解多种语言选择以及视频手语讲解，满足游客的不同需求。游客可以通过身上携带的智慧旅游终端自主选择语种，收听、收看与大屏幕同步的音视频资料。大屏幕多语种自动影音同步功能多多 媒媒 体体 讲 解解 查找并导航至目标景点、服务或商业设施。地地 图 定定 位位 服服 务 根据游客不同需求，推荐特色景区路线。实时查看景区游客分布。具有危险区域警报功能。地地 图 定定 位位 服服 务 游客通过景区门户网站或智慧旅游终端进行基于环境建模的任意视点自主漫游，点击地面任意一点可以实现场景实时切换。景景 区区 虚虚 拟 游游 览 基于真实场景拍摄得到的全景图像，构建三维全景空间，再现真实场景；360度实景照片或视频形式；可实现多媒体三维空间嵌入。支持：WSVGA 1024*600 WVGA 800*480景景 区区 虚虚 拟 游游 览 可作为团队讲解的接收端，收听专业导游的人工讲解团队成员定位，走散提醒并自动生成汇合路线各成员间的文字图像语音交流团 队 功功 能能 参与景区问卷调查一键式sos紧急呼救查询实时动态感知信息前前 后后 台台 互互 动 与客服人员联系，提问或寻求帮助投诉前前 后后 台台 互互 动 系统自动基于地理位置和游客兴趣进行旅游资讯推送,或游客主动查询景区活动信息。对于感兴趣的项目，游客可以在导游终端上进行在线预约，在线购票。景景 区区 活活 动 游客可以在景区电商平台或手持导游终端上进行餐厅、酒店的预订；票务购买。景景 区区 电 子子 商商 务 提供商品原产地追踪，浏览和购买，电子下单，付款，备货提货，评价投诉一条龙服务。景景 区区 电 子子 商商 务 记录或者分享旅行中的点点滴滴，争取让每一位游客都成为景区的旅游体验宣传员。分分 享享 点点 评 针对少年儿童定制的特色讲解内容，旅游线路，知识问答以及益智游戏，能吸引孩子，增强少年游客对游览项目的感知和喜爱，更好的寓教于乐。青少年教育青少年教育系统具备人性化的归还提醒和强行带离防盗报警功能，防止参观者不按规定将智慧导览设备带离游览区。归还提醒、防盗提醒、防盗报警警 专 业 智智 慧慧 导 览 机（使用端）机（使用端）手机手机导览导览终端终端智慧智慧旅游系统，是以云计算为基础、移动旅游系统，是以云计算为基础、移动终端为核心。以感知、互动等高效信息服务为特终端为核心。以感知、互动等高效信息服务为特征的旅游信息化发展新模式。征的旅游信息化发展新模式。具具有有优优异异的的部部署署规规模模弹弹性性和和系系统统可可扩扩展展性性。在在全全面面满满足足各各类类博博物物馆馆、展展览览馆馆室室内内应应用用的的同同时时，支支持持GPS/GPS/北北斗斗卫卫星星定定位位技技术术的的版版本本更更适适合合部部署署在在户户外外大大规规模模的的自自然然风风景景区区。通通过过3G3G网网络络和和云云计计算算技技术术的的支支持持，进进一一步步满满足足渐渐渐渐兴兴起起的的大大区区域域智智慧慧城城市市旅旅游的需求。游的需求。谢谢！智慧智慧引领城市未来引领城市未来智慧城市主题体验展馆概念构想电子政务平安四川监管执法电子商务智慧传媒智慧旅游智慧电力智慧金融智慧社区智慧医疗智慧交通智慧家庭智慧教育智慧城乡统筹科技智慧科技未来智慧政务智慧城市智慧民生智慧产业展示内容智慧城市建设长廊智慧城市成果展示媒体智慧城市阶段性宣传展示大型沙盘配合视频展示未来智慧城市模拟场景智慧城市智慧未来智慧政务智慧民生智慧产业场景模拟智慧社区安全场景模拟智慧交通公交场景模拟智慧教育远程场景模拟智慧医疗效率场景模拟智慧家庭便捷场景模拟电子政务办理流程场景模拟信息查询系统城市沙盘模拟展示交通监控疏导体验展示工商E通 警务E通场景模拟电子传媒查询场景模拟智慧金融付款场景模拟智慧旅游监视场景模拟电子商务付款以2000平米为准进行4大主题展示区域的主要模拟内容智慧城市模拟流程解读展区中岛模型2011智慧城市成果智慧城市成果照片及视频展示照片及视频展示正面以四川地图为主要视觉元素，其中配以电子相册，滚动播放2011年泸州、攀枝花等已举行巡展地方的成果照片。或播放提前录制好的该地智慧城市宣传视频模拟流程解读展区中岛模型2011智慧城市成果智慧城市成果照片及视频展示照片及视频展示模拟流程解读展区中岛模型模拟流程解读智慧城市总宣传主题展示区电子大屏电子大屏成果展示墙成果展示墙智慧未来展智慧未来展示墙示墙多功能展示板多功能展示板成果展示板成果展示板成果展示板：可根据嘉宾行进顺序，调节明亮度的玻璃灯箱。嘉宾走到跟前时会有预录好的解说音频播放展示墙：用图片展示智慧城市建设的行进步调及速率。电子大屏：播放预先录制好的电影多功能展示台：利用先今最流行的触屏技术，让嘉宾在电子大屏前自由根据目录阅览智慧城市内容智慧未来展示：利用3到5个显示屏播放智慧城市未来的模拟动画，让嘉宾对未来的智慧生活发展产生憧憬模拟流程解读智慧城市模拟流程解读智慧城市模拟流程解读智慧政务X先生的一天平安四川监管执法电子政务信息采集(现场预装设想设备，采集某一嘉宾面部特写，并在互动屏幕上显示其个人信息、车号等驾车至办证大厅场景模拟驾车追尾、现场拥堵，利用手机终端报警沙盘模拟该区域交通监控设备布点及配合显示屏投放出事地点监视系统视位切换利用无线对讲终端设备对指挥现场警察进行交通疏导警察利用警务e通终端设备进行车牌号真伪及车辆拥有者信息的查询，配合另外设备打印出车辆拥有者信息资料并进行违章处罚利用终端配合大屏视频模拟业务受理、审批、办结、制证、取件等业务处理过程显示屏幕切换至该道路及周边道路的传感线圈、视频、红绿灯、摄像头等监控信号和数据；并基于这些数据进行交通流量模型分析和预测，根据分析和预测推荐出合适的疏导方案驾车回家途中模拟流程解读智慧智慧社区智慧社区智慧交通智慧教育智慧家庭体验模拟，可邀请嘉宾躺上检查床，心跳、血压、脉搏等测量数据均自动采集并监控；医生根据传输的信息在平板电脑上开出检查报告及处方用手机刷小区门禁，电子屏提示该缴纳水电费进入小区门后利用手机终端打开家中空调刷手机开启家庭门禁，灯光自动打开并调制合适亮度进入客厅IPTV自动打开进入客厅灯光打开窗帘拉上，上床后灯光自动关闭模拟场景手机刷卡坐公交、报站等1号屏显示该公交行进路线、车速2号屏显示该公交内部监视系统由于佩戴电子校徽，进校时手机终端收到提示进入教室后老师利用网络进行线上教学早上从小区出发上班场景离开家，行出小区过程中路过值班市电子屏显示小区巡视保安人员巡视轨迹电子显示牌上显示社区安全提示公告X学生一天智慧医疗下午体检晚上回家模拟流程解读智慧民生智慧家庭展示区域智慧社区展示区智慧交通展示区智慧交通展示区模拟流程解读智慧城市智慧家庭展示区域（部分）模拟流程解读智慧城市智慧公交展示区域（部分）模拟流程解读智慧城市智慧社区展示区域（部分）模拟流程解读智慧产业X总监的假期智慧旅游智慧传媒电子商务智慧金融在IPTV上看到九寨沟的介绍、利用终端进行九寨沟旅游的行程及酒店、餐饮查询决定以旅游的方式休假显示屏显示团队旅游信息及团队现所在位置另一显示屏进行景点监视系统的现场监视视屏播放利用手机终端进入博客，即使将旅游感触及照片发到博客上好友X女士看到博客内容给X总监打电话，X总监分享旅游心情模拟场景利用手机终端网上订购旅游用具及参加旅行团团费支付，配合大屏视频模拟订购流程在去旅游的大巴上运用ECP移动办公、手机炒股并使用手机银行转账大屏播放所在大巴的信息车速及所在位置智慧城市 智慧城市简介1智慧城市发展现状2如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4什么是“智慧城市”n“智慧城市”在广义上指城市信息化。即通过建设宽带多媒体信息网络、地理信息系统等基础设施平台，整合城市信息资源、建立电子政务、电子商务、劳动社会保险等信息化社区，逐步实现城市国民经济和社会的信息化，使城市在信息化时代的竞争中立于不败之地。n智慧城市将人与人之间的P2P通信扩展到了机器与机器之间的M2M通信；通信网+互联网 物联网构成了智慧城市的基础通信网络；并在通讯网络上迭加城市信息化应用。智慧城市的基本概念（一）n以推进城市实体基础设施和信息基础设施相融合、构建城市智能基础设施为基础，以物联网、云计算、大数据、移动互联网等新一代信息通信技术在城市经济社会发展各领域的充分运用为主线，以最大限度地开发、整合和利用各类城市信息资源为核心，以为居民、企业和社会提供及时、互动、高效的信息服务为手段，以全面提升城市规划发展能力、提高城市公共设施水平、增强城市公共服务能力、激发城市新兴业态活力为宗旨，通过智慧的应用和解决方案，实现智慧的感知、建模、分析、集成和处理，以更加精细和动态的方式提升城市运行管理水平、政府行政效能、公共服务能力和市民生活质量，推进城市科学发展、跨越发展、率先发展、和谐发展，从而使城市达到前所未有的高度“智慧”状态。智慧城市的基本概念（二）n智慧城市是当前城市发展的新理念和新模式，以改善城市人居环境质量、优化城市管理和生产生活方式、提升城市居民幸福感受为目的，是信息时代的新型城市化发展模式，对于城市实现以人为本、全面协调可持续的科学发展具有重要意义。n智慧城市的核心驱动力是通过深度的城市信息化来满足城市发展转型和管理方式转变的需求。n智慧城市已经成为全球城市发展关注的热点，随着全球物联网、新一代移动宽带网络、下一代互联网、云计算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展向更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。在此背景下，世界一些主要城市，诸如纽约、伦敦、巴黎、东京、首尔、新加坡等已加快了信息化发展的战略布局，以期增强城市综 合竞争力，破解城市发展难题，相继提出了“智慧城市”的战略举措，主要集中分布在美国、欧洲的瑞典、爱尔兰、德国、法国，以及亚洲的中国、新加坡、日本、韩国，大部分国家的智慧城市建设都处于有限规模、小范围探索阶段。智慧城市的基本概念（三）n从技术角度看，智慧城市包括四个层面，一是通过深层感知全方位地获取城市系统数据，二是通过广泛互联将孤立的数据关联起来、把数据变成信息，三是通过高度共享、智能分析将信息变成知识，四是把知识与信息技术融合起来应用到各行各业形成智慧。智慧城市发展现状2如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4智慧城市简介1智慧城市发展现状（一）n国际：智慧城市已经成为全球城市发展关注的热点，随着全球物联网、新一代移动宽带网络、下一代互联网、云计算等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展向 更高阶段的智慧化发展已成为必然趋势。在此背景下，世界一些主要城市，诸如纽约、伦敦、巴黎、东京、首尔、新加坡等已加快了信息化发展的战略布局，以期增强城市综 合竞争力，破解城市发展难题，相继提出了“智慧城市”的战略举措，主要集中分布在美国、欧洲的瑞典、爱尔兰、德国、法国，以及亚洲的中国、新加坡、日本、韩国，大部分国家的智慧城市建设都处于有限规模、小范围探索阶段。智慧城市发展现状（二）n国内：按照住房城乡建设部20122012年1212月发布的关于开展国家智慧城市试点工作的通知，经过地方城市申报、省级住房城乡建设主管部门初审、专家综合评审等程序，20132013年1 1月住房城乡建设部公布了首批国家智慧城市试点共9090个，其中地级市3737个，区（县）5050个，镇3 3个。20132013年5 5月，为进一步推动国家智慧城市试点工作，住房城乡建设部发布关于开展国家智慧城市20132013年度试点申报工作的通知，启动了第二批国家智慧城市试点申报工作，经过地方城市申报、省级住房城乡建设主管部门初审、专家综合评审等程序，103103个城市(区、县、镇)为20132013年度国家智慧城市试点。20152015年4 4月7 7日,住建部和科技部公布了第三批国家智慧城市试点名单,确定北京市门头沟区等8484个城市(区、县、镇)为国家智慧城市20142014年度新增试点，河北省石家庄市正定县等1313个城市（区、县）为扩大范围试点。住建部累计公布国家智慧城市试点277个，公布智慧城市专项试点41个。n四川省目前列入试点城市（区、县）：第一批雅安市、成都市温江区、郫县；第二批绵阳市、遂宁市、崇州市；第三批阿坝藏族羌族自治州汶川县、宜宾市兴文县、广安市、泸州市、乐山市（含峨眉山市），绵阳市试点新增江油市。如何建设智慧城市3主 要 内 容XX市智慧城市实施建议4智慧城市简介1智慧城市发展现状2Page 64 保增保增保增保增长长保民生保民生保民生保民生智慧城市智慧城市应用系用系统管理体系管理体系互互联网网物物联网网通信、广通信、广电网网关关键点一点一:互互联关关键点二点二:技技术的的综合合应用用关关键点三点三:可持可持续 保保保保稳稳定定定定打造安全、快捷、和谐的智慧城市智慧城市重点关注领域n智慧城市的典型应用领域包括智慧医疗、智慧政务、智慧教育、智慧园区、智慧交通、智慧旅游、智慧物流等。调研结果表明，企业和用户目前最为关注的三个智慧城市应用领域为：智慧政务、智慧交通、智慧公共服务。n“智慧政务”被认为是智慧城市建设的基础和核心，为其他领域的智慧应用提供重要支撑；智慧公共服务排在第二位，涉及对城市安全管理、环保管理、以及市政基础设施建设等内容，与智慧政务密切相关；智慧交通作为第三关注点，涉及“一卡通”、“智能交通管理”、“智能公交系统”、“智能电子收费”等内容，以期缓解城市普遍存在的交通拥堵这一城市病，实现人、道路、交通工具的和谐。智慧城市实施领域n智慧城市项目实施的领域主要集中在智慧政务、智慧交通、智慧公共服务，其中智慧政务应用实施最广泛。各地方政府近年来通过电子政务、“数字城市”的建设，已经具备了一定的政府信息化基础，目前在实施的内容包括：全面整合市/区政府及下属单位的信息资源，实现有序互联、有效共享；优化政府工作流程、配置资源，以标准化服务的方式实现各类跨部门的联动业务，提高政府办事效率，将更多的行政审批在网上进行，逐步实现从“一站式”向“零站式”过渡；创新沟通渠道，增强互动交流；利用网上行政监察和法制监察系统对“服务”的治理，实现阳光权利；融合数据资源和信息资源共享，实现智慧决策等。智慧城市发展推动要素n“智慧城市”横向覆盖广、纵深跨度大、各地关注高，目前我国智慧城市建设总体上还处于探索阶段，尚未形成对智慧城市的统一认识，特别是由于物联网、云计算、移动互联网等新兴技术的迅速发展，地方政府及相关信息化主管部门在规划和推进智慧城市建设中，普遍提出需要国家或部委出台相关的顶层设计来指导，同时需要统一的标准规范作为保障和支撑。除此之外，各个地方均强调，部门间的协同协作是智慧城市建设成功的关键，因此“一把手”工程或者推动智慧城市的地方领导级别越高、实施的成功率越高。智慧城市建设重点n当前智慧城市的建设重点是“信息资源整合和共享”、“智能化应用建设”两方面；n除此之外，其他建设重点依次为“数据采集和获取”和“网络基础设施建设”；n部分城市用户基于云计算数据资源中心来整合数据和应用资源、统筹新系统建设、并为智慧城市提供核心支撑；部分城市则更为关注的资源共享整合和上层应用的问题，对于智慧城市总体采取以应用为核心、逐步推进的思路。智慧城市建设整体框架智慧城市需要打造智慧城市需要打造一个一个统一支撑平台一支撑平台，设立立城市数据中心城市数据中心，构建，构建三三张基基础网网络，通，通过分分层建建设，达到平台能力及，达到平台能力及应用的可成用的可成长、可、可扩充，充，创造面造面向未来的智慧城市系向未来的智慧城市系统框架。框架。数据及服务支撑层数据及服务支撑层IT能力能力CT能力能力城市数据中心城市数据中心网络通信层网络通信层通信、广通信、广电网网互互联网网物物联网网手机手机PC摄像像头RFID传感网感网络视频电话呼叫中心呼叫中心 无无线网关网关云云计算算物联感知层物联感知层应急指急指挥智能应用层智能应用层数字城管数字城管平安城市平安城市政府政府热线数字医数字医疗环境境监控控数字物流数字物流智能交通智能交通各各类信息信息资源源标标 准准 规规 范范 体体 系系安安全全保保障障体体系系、建建设设管管理理体体系系智慧城市实用化全景图数字城管数字城管数字物流数字物流平安城市平安城市数字数字执法法数字巡数字巡检智能交通智能交通数字医数字医疗数字社区数字社区 数字数字监察察数字景区数字景区电子政子政务政府政府热线应急系急系统食品安全食品安全数字校园数字校园数字数字邮政政智慧城市智慧城市平台平台数字数字环保保保保稳定定保保增增长保保民民生生XX市智慧城市实施建议4主 要 内 容如何建设智慧城市3智慧城市简介1智慧城市发展现状2XX市智慧城市实施建议