新媒体实战工具-第三章课件

新媒体表单处理技能新媒体表单处理技能1目录表单结构表单工具及应用表单场景表单发布与数据分析 1 2 3 4目录表单结构 1 2 3 42表单结构表单结构31表头：背景要说明（1）介绍表单的项目背景。（2）表明收集表单的意图。（3）初步筛选填写表单的人群。（4）节省沟通时间，提升收集效率。表头主要包括标题与导语两部分。首先是表头标题。标题应遵循“明确+简洁”原则其次是表头导语。（1）表单设计者的身份介绍。（2）表单目的介绍。（3）填写说明（不记名、勾选、写选项、写文字等）。（4）研究用途说明：学术研究或商业用途等。（5）表单设计者的称呼和调查周期。表单结构1表头：背景要说明（1）介绍表单的项目背景。表头主要包括标42.内容：上下逻辑要清晰（1）可问可不问的坚决不问。（2）无关研究目的的不问。（3）创造性地设计问题。（4）设计结构循序渐进、版块化。3收尾：留下联系方式并感谢表单结构2.内容：上下逻辑要清晰（1）可问可不问的坚决不问。（25表单工具及运用表单工具及运用6麦客网网址：http:/ Ste8表单场景表单场景9场景一：报名汇总在举办活动时，经常需要活动的参与对象填写一些报名信息，有了在线表单工具，我们只需设计一份简单的表单，将表单链接发送给将要来参加活动的对象，让他们按照要求填写，就可以轻松收集所需信息，减少沟通成本也节省了时间，更重要的是标准化的表单填写，能顺利地收集相对完善的信息。标题：活动报名；报名/会员信息登记。简介：对该活动进行介绍，包括主题、主讲人、时间、地点、人数、宣传海报、会员信息登记介绍等。内容：姓名，邮箱，联系方式（电话、QQ、微信均可）。收尾：本活动负责人，负责人联系方式，解释权说明。场景一：报名汇总在举办活动时，经常需要活动的参与对象填写一些10场景二：投票调查虽然微信公众平台后台有投票工具，但是微信公众平台工具会有一些局限性，只能完成简单的投票，且必须在公众号内，无法进行大范围、多样化的投票。此时通过第三方的表单投票功能就能顺利完成投票活动。投票调查活动主要有以下两类。（1）关于某个主题进行调查，类似于传统的问卷调查，例如，关于“95后”最喜欢的社交媒体的调查。（2）一些有趣的投票活动，比如在节假日发起最佳摄影投稿活动，收集照片投稿后，发起粉丝投票，借此活动拉动粉丝活跃度；类似的活动还有萌宝萌娃投票，这也是我们在微信群、朋友圈经常遇到的帮忙投票的活动。标题：调查问卷；投票活动。简介：说明问卷/投票的活动背景，是什么活动，为什么要投票，最终目的是什么。内容：性别，年龄，地域，其他根据活动需要设置必要的问题，联系方式。收尾：致谢。场景二：投票调查虽然微信公众平台后台有投票工具，但是微信公众11场景三：订单打赏微信订阅号拿到原创之后就可以开通赞赏功能，但是微信的赞赏只能针对某篇文章本身，并不能做到更多的个性化赞赏。而对于微信小店，需要开店资质，个体交易在不具备这些资质的情况下，开通微信小店进行订单支付并不现实。订单打赏类表单的出现，满足了不同场景下的打赏，以及不同需求的订单支付功能。订单打赏型表单主要包含以下内容。表头：关于什么的订单；关于什么的打赏活动。简介：对该订单进行介绍，说明是什么打赏活动。内容：务必要有图片，将订单内容以实物展示出来（尤其是订餐类表单），诱人的图片能大大提高顾客的下单欲望；还应包含订单人姓名、联系方式、地址。收尾：其他需求，改进意见。场景三：订单打赏微信订阅号拿到原创之后就可以开通赞赏功能，但12场景四：考试测评通过问卷网站的在线考试系统，可以方便地发起在线考试测评。考试测评适用于内部考核、经销商考核、培训效果测试、招聘考试等。考试测评型表单主要包含以下内容。表头：关于考试名称，如“大二英语测验”“学生会纳新考试”“学生干部期末考核”等。简介：描述本次考试的答题时间、批改形式、成绩类别等信息。内容：依据需要测评的内容，设计判断题、单选题、多选题等。考试结束直接出成绩的考卷，通常没有主观题；而需要批改打分的问卷，可以酌情增加主观问题。收尾：填写答题人基本信息，并强调填写正确，防止出现没有成绩的情况。场景四：考试测评通过问卷网站的在线考试系统，可以方便地发起在13表单发布与数据分析表单发布与数据分析14表单发布五种方法（1）定向发布：如果已经明确了需要调研的人群，那么直接将表单发送给接收调研者即可。考试测评型与封闭的投票调查型表单通常会用到定向发布。（2）自媒体推送：企业用户调研或粉丝满意度调查，可以利用企业自媒体，推送给潜在用户。推送可以借助以下3类渠道。在官方网站发布公告，邀请访客单击链接参与调研。利用微信公众号推送，在正文中插入问卷二维码或在阅读原文处设置问卷链接。使用官方微博，发布问卷方式与问卷链接。（3）社群推广新媒体团队可以梳理自建社群及参与的社群，在相关社群内发布表单，获取数据。表单发布五种方法（1）定向发布：如果已经明确了需要调研的人群15表单发布五种方法（4）论坛求助在活跃度较高的专业论坛或社区，可以发布帖子，进行问卷邀请。需要注意的是，部分论坛自带问卷功能，如果可以满足调研需求的话，可以直接采用自带的问卷，与用户数据直接连接。（5）活动推广活动是新媒体平台制造参与感的最佳方式，如果希望获得更多的用户数据，新媒体团队可以发起活动，在填写问卷后直接领取代金券，或在问卷结束后抽取幸运参与者送出礼物，刺激网友参与。表单发布五种方法（4）论坛求助在活跃度较高的专业论坛或社区，16数据分析（1）表单统计的数据，包括用户性别、针对某问题的投票等。可以在表单网站后台直接查看，也可以导出，在Excel进行汇总与分析。（2）表单填写数据。分析表单填写数据是为了总结表单工作，便于下次更快、更准地获取数据。表单填写数据包括平均答题时长、表单浏览量、表单完成率等。某班级对班内成员兴趣爱好的统计，不难看出，读书和旅游是本班同学最大的两个爱好。数据分析（1）表单统计的数据，包括用户性别、针对某问题的投票17