新员工入职安全教育厂级课件

新入职员工安全知识培训（厂级）欢迎加入本公司1为什么要进行新员工入职安全教育国家法律法规国家法律法规的要求的要求企业生存发展企业生存发展的需求的需求员工自我保护员工自我保护的需要的需要2安全生产基本概念安全生产基本概念生产过程中的安全：不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状态，即人不受伤害，物不受损失。事故及伤亡事故：造成死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事件。伤亡事故指员工在劳动过程中发生的人身伤害和急性中毒事故。工伤：也称职业伤害，是指劳动者（职工）在工作或者其他职业活动中因意外事故伤害和职业病造成的伤残和死亡。工伤保险：又称职业伤害保险，是指劳动者由于工作原因并在工作过程中遭受意外伤害，或因职业危害因素引起职业病，由国家或社会给负伤、致残及死亡者生前供养亲属提供必要的物质帮助的一种社会保险制度。3安全生产：是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。安全管理基本概念安全管理基本概念安全管理：以国家法律、法规、规定和技术标准为依据，采取各种手段，对生产经营单位的生产经营活动的安全状况，实施有效制约的一切活动。安全生产责任制:根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应该做的事及应负的责任加以明确规定的一种制度。4安全管理基本概念安全管理基本概念安全生产责任制的作用：(1)明确了单位的主要负责人及其他负责人、各有关部门和员工在生产经营活动中应负的责任。(2)在各部门及员工间，建立一种分工明确、运行有效、责任落实的制度，有利于把安全工作落到实处。(3)使安全工作层层有人负责。5内容内容提要提要一、法律、法规知识二、化工十条禁令三、安全色、安全标识四、劳动防护用品五、交通安全知识六、安全用电七、火灾及灭火方法八、急救知识6 全厂员工必须牢固树立“安全第一”的思想，增 强法制观念，认真贯彻执行党和国家有关安全生产，劳动保护政策、法令、规定。严格遵守安全技术操作规程和各项安全生产管理制度。“安全生产，人人有责安全生产，人人有责”安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识7安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识我国现行的安全法律法规：1、法律2、行政法规3、行政规章4、地方性法规5、标准8安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识1 1、中华人民共和国安全生产法、中华人民共和国安全生产法 (2002年6月29日由第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议于通过，自2002年11月1日起施行)。2 2、中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动法（1994年7 月5日第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过）。3 3、中华人民共和国职业病防治法中华人民共和国职业病防治法(2001年10月27日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过，自2002年5月5日起施行)4 4、中华人民共和国消防法、中华人民共和国消防法(已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次会议于2008年10月28日修订通过，自2009年5月1日起施行。)9从业人员十项权利：1.合同权2.知情权3.建议权4.批评、检举控告权5.培训权6.获得合格劳动防护权7.拒绝危险权8.紧急避险权9.工伤索赔权10.工会监督权安全第一、预防为主安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识10十项义务：1、遵章守规，服从管理2、正确佩戴和使用劳保用品3、接受培训，掌握安全生产技能4、发现事故隐患及时报告从业人员安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识11安全生产法律、法规知识安全生产法律、法规知识新建、改建、扩建工程的劳动安全卫生设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。“三同时原则”中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法规定：规定：13化工防火防爆十大禁令化工防火防爆十大禁令141.1.严禁携带任何火种（火柴、火机、手机等）严禁携带任何火种（火柴、火机、手机等）进入生产厂区，生产厂区严禁烟火，进入生产厂区，生产厂区严禁烟火，2.2.严禁未按规定办理动火手续，在厂区内进严禁未按规定办理动火手续，在厂区内进行施工动火行施工动火3.3.严禁穿易产生静电化纤服装、钉底鞋进入严禁穿易产生静电化纤服装、钉底鞋进入生产车间、仓库及罐区生产车间、仓库及罐区4.4.严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、工具、严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、工具、衣服和地面衣服和地面5.5.严禁未带防火罩各种机动车辆进入生产厂严禁未带防火罩各种机动车辆进入生产厂区区化工防火防爆十大禁令化工防火防爆十大禁令156.严禁在生产、仓库及罐区内用黑色金属或严禁在生产、仓库及罐区内用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业易产生火花的工具敲打、撞击和作业7.严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品品8.严禁堵塞消防通道、随意挪用或损坏消防严禁堵塞消防通道、随意挪用或损坏消防设施与设备设施与设备9.严禁未按规定落实防静电措施，进行易燃严禁未按规定落实防静电措施，进行易燃易爆物料的输送、投放和灌装易爆物料的输送、投放和灌装10.严禁损坏厂区内的防火防爆设施和设备严禁损坏厂区内的防火防爆设施和设备安全色、安全标识安全色、安全标识安全色是用来表达禁止、警告、指令、提示等安全信息含义的颜色。它的作用是使人们能够迅速发现和分辨安全标志，提醒人们注意安全，以防发生事故。红红黄黄蓝蓝绿绿16安全色、安全标识安全色、安全标识1 1、禁止、停止、禁止、停止2 2、注意、警告、注意、警告3 3、指令、必须遵守、指令、必须遵守 紧急出口4 4、通行、安全和提供信息、通行、安全和提供信息17安全色、安全标识安全色、安全标识对比色对比色对比色有黑白两种颜色，黄色安全色的对比色为黑色。红、蓝、绿安全色的对比色均为白色。而黑、白两色互为对比色。安全线安全线根据国家有关规定，安全线用白色，宽度不小于60。安全标识安全标识安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志四类。18劳动防护用品劳动防护用品为什么需要劳动防护用品生产过程中存在的各种危险和有害因素，会伤害劳动者的身体，损害健康，甚至危及生命。劳动防护用品就是在劳动过程中为防御物理、化学、生物等有害因素伤害人体而穿戴和配备的各种物品的总称。19劳动防护用品劳动防护用品个人防护用品个人防护用品防护服防护眼罩、防护面罩防护鞋呼吸防护器护耳器防护手套安全带20（1）防止物体打击伤害（2）防止高处坠落伤害头部（3）防止机械性损伤（4）防止污染毛发伤害1 1、安全帽的防护作用：、安全帽的防护作用：劳动防护用品劳动防护用品21劳动防护用品劳动防护用品 2 2、防护眼镜和防护面罩、防护眼镜和防护面罩有电焊工护目镜、炉窑工护目镜和面罩、防微波和防碎屑眼睛等。（1）防止异物进入眼睛（2）防止化学性物品的伤害（3）防止强光、紫外线和红外线的伤害（4）防止微波、激光和电离辐射的伤害22劳动防护用品劳动防护用品3 3、防护鞋、防护鞋美国标准欧洲标准 防静电鞋鞋底防油及耐酸/碱减震鞋底防刺穿钢底板钢包头（200J）防滑鞋底 23劳动防护用品劳动防护用品防护鞋的作用防护鞋的作用 ：(1)防止物体砸伤或剌割伤害。(2)防止高低温伤害。也可防治发生冻伤。(3)防止酸碱性化学品伤害。(4)防止触电伤害。(5)防止静电伤害。静电可引起从高处坠落等二次事故。24 4 4、呼吸防护器、呼吸防护器 根据结构和原理呼吸防护器可分为过滤式和送风隔离式两大类（1）自吸过滤式是以佩带者自身有害物质予以过滤净化的防护器。（2）隔离式呼吸器工作原理是将戴用者的呼吸器官与污染环境隔离，通过输入空气或氧气来维持人体正常呼吸的防护器。用在缺氧、尘毒污染严重、情况不明或有生命危险的工作场合。劳动防护用品劳动防护用品25劳动防护用品劳动防护用品防尘防毒呼吸用品的作用：防尘防毒呼吸用品的作用：1.防止生产性粉尘的危害。由于固体物质的粉碎、筛选等作业会产生粉尘，这些粉尘进入肺组织可引起肺组织的纤维化病变，也就是尘肺病。使用防尘防毒用品将会防止、减少尘肺病的发生。2.防止生产过程中有害化学物质的伤害。生产过程中的毒物如一氧化碳、苯等侵入人体会引起职业性中毒。使用防尘防毒用品将会防止、减少职业性中毒的发生。26劳动防护用品劳动防护用品 5 5、护耳器、护耳器护耳器包括耳塞、耳罩、耳帽,其作用主要是防止噪声危害。(1)防止机械噪声的危害。(2)防止空气动力噪声的危害。(3)防止电磁噪声的危害。27劳动防护用品劳动防护用品 6 6、防护手套、防护手套主要是棉手套，也有用新型橡胶体或聚氨脂塑料浸泡制成的手套。不同材质的手套可用于不同的工作场所。(1)防止火与高温、低温的伤害。(2)防止电磁与电离辐射的伤害。(3)防止电、化学物质的伤害。(4)防止撞击、切割、擦伤、微生物侵害以及感染。28劳动防护用品劳动防护用品7 7、安全带、安全带预防作业人员从高处坠落。安全带使用注意事项安全带使用注意事项 ：1.在使用安全带时，应检查安全带的部件是否完整，有无损伤，金属配件的各种环不得是焊接件，边缘光滑，产品上应有“安鉴证”。2.使用围杆安全带时，围杆绳上有保护套，不允许在地面上随意拖着绳走，以免损伤绳套，影响主绳。3.悬挂安全带不得低挂高用，因为低挂高用在坠落时受到的冲击力大，对人体伤害也大。29劳动防护用品劳动防护用品8 8、个人防护用品的使用原则、个人防护用品的使用原则 1、企业有义务为工人配备必要的个人防护用品。企业工人根据不同的使用场所及工作岗位的要求正确选择性能符合要求的防护用品。2、使用个人防护用品者必须了解所使用的防护用品的性能及正确使用方法。3、使用个人防护用品前，必须严格检查，损坏或磨损严重的必须及时更换。应定期检查，放于取用方便的场所。4、妥善维护保养防护用品。30交通安全知识交通安全知识准许车辆、行人通行不准车辆、行人通行不准车辆、行人通行但已超过停止线的车辆和已进入人行横道的行可以继续通行注：黄灯闪烁黄灯闪烁时，车辆、行人须确保安全的原则下通行1 1、交通灯交通灯31交通安全知识交通安全知识3 3、交通事故原因、交通事故原因疲劳驾驶疲劳驾驶交通事故交通事故违章装载违章装载酒后驾车酒后驾车无证驾驶无证驾驶超速行驶超速行驶行人违章行人违章32交通安全知识交通安全知识4 4、员工上下班员工上下班需注意需注意：遵守交通法规，提高安全意识，切实保障人身安全；不横蹿马路，不攀越隔离护栏，过马路走人行横道（斑马线），做到“一停、二看、三通过”；不要乘坐非法营运车辆。因为万一出现事故，你的合法利益将得不到保障；乘车上下车时，一定要让车停稳后才能上下车；步行外出时要注意行走在人行道内，在没有人行道的地方要靠路边行走；驾驶摩托车的员工在出入公司及上、下班的途中戴好安全帽，警惕驾驶；发生交通事故及时报警，在紧急情况下可向公司安全部、保安部求援。33交通安全知识交通安全知识5 5、发生交通事故如何处理发生交通事故如何处理(1)及时报警(2)抢救伤者(3)保护现场(4)做好防火防爆工作(5)协助现场调查34用电安全知识用电安全知识一、电流对人体的伤害一、电流对人体的伤害电击电伤电磁场伤害电流通过人体，破坏人体心脏、肺及神经系统的正常功能电流的热效应，化学效应和机械效应对人体的伤害；主要是指电弧烧伤、熔化金属溅出烫伤等在高频磁场的作用下，人会出现头晕、乏力、记忆力减退、失眠、多梦等神经系统的症状35用电安全知识用电安全知识二、防止触电的技术措施二、防止触电的技术措施1、绝缘、屏护和间距2、接零、接地3、装设漏电保护措施4、使用安全电压5、加强绝缘36用电安全知识用电安全知识1 1、绝缘、屏护和间距是最为、绝缘、屏护和间距是最为常见常见的安全措施的安全措施（1）绝缘它是为了防止人体触及绝缘物而把带电体封闭起来。瓷、玻璃、云母、橡胶、木材、胶木、塑料、布、纸和矿物油等都是常用的绝材料。（2）屏护即采用遮拦、护盖箱等把带电体同外界隔绝开来。37用电安全知识用电安全知识1 1、绝缘、屏护和间距是最为、绝缘、屏护和间距是最为常见常见的安全措施的安全措施（3）间距保证必要的安全距离。间距除用防止触及或过分接近带电体外，还能起到防止火灾、防止混线、方便操作的作用。在低压工作中，最小检修距离不应小不应小于于0.10.1米米。38用电安全知识用电安全知识（1）保护接地2 2、保护接地和保护接零、保护接地和保护接零为了防止电气设备外露的不带电导体意外带电造成危险，将该电气设备经保护接地线与深埋在地下的接地体紧密连接起来的做法叫保护接地。（2）保护接零在三相四线制电力系统中，把电气设备在正常情况下不带电的金属部分与电网的零线紧密地连接起来。39用电安全知识用电安全知识3 3、装设漏电保护装置、装设漏电保护装置为了保证在故障情况下人身和设备的安全，应尽量装设漏电保护器。它可以在设备及线路漏电时通过保护装置的检测机构转换取得异常信号，经中间机构转换和传递，然后促使执行机构动作，自动切断电自动切断电源源，起到保护作用。40用电安全知识用电安全知识4 4、采用安全电压、采用安全电压这是用于小型电气设备或小容量电气线路的安全措施。根据欧姆定律，电压越大，电流也就越大。因此，可以把可能加在人身上的电压限制在某一范围内，使得在这种电压下，通过人体的电流不超过允许范围，这一电压就叫做安全电压。安全电压的工频有效值不超过50伏，直流不超过120伏。我国规定安全电压工频有效值的等级为42伏，36伏，24伏、12伏和6伏。415 5、加强绝缘、加强绝缘用电安全知识用电安全知识三、电器火灾的防止三、电器火灾的防止1、其防护措施主要是合理选用电气装置。例如，在干 燥少尘的环境中，可采用开启式和封闭式；在潮湿和多尘的环境中，应采用封闭式；在易燃易爆的危险环境中，必须采用防爆式。2、防止电气火灾，还要注意线路电器负荷不能过高，注意电器设备安装位置距易燃可燃物不能太近，注意电气设备运行是否异常，注意防潮等。42用电安全知识用电安全知识四、静电、雷电、电磁危害的防护措施四、静电、雷电、电磁危害的防护措施1 1、静电的防护、静电的防护静电防护一般采用静电接地，增加空气的湿度，在物料内加入抗静电剂，使用静电中和器和工艺上采用导电性能较好的材料，降低摩擦、流速、惰性气体保护等方法来消除或减少静电产生。43用电安全知识用电安全知识2 2、雷电的防护、雷电的防护雷电危害的防护一般采用避雷针、避雷器、避雷网、避雷线等装置将雷电直接导入大地。避雷针主要用来保护露天变配电设备、建筑物和构筑物；避雷线主要用来保护电力线路；避雷网和避雷带主要用来保护建筑物；避雷器主要用来保护电力设备44用电安全知识用电安全知识3 3、电磁危害的防护、电磁危害的防护电磁危害的防护一般采用电磁屏蔽装置。金属或金属网可有效地消除电磁场的能量，因此可以用屏蔽室、屏蔽服等方式来防护。屏蔽装置应有良好的接地装置，以提高屏蔽效果。五、电气作业管理措施五、电气作业管理措施1、从事电气工作的人员为特种作业人员，必须经过专门的安全技术培训和考核，经考试合格取得安全生产综合管理部门核发的特种作业操作证后，才能独立作业。2、电工作业人员要遵守电工作业安全操作规程，坚持维护检修制度，特别是高压检修工作的安全，必须坚持工作票、工作监护等工作制度。45火的化学理论火的化学理论1 1、燃烧的实质、燃烧的实质燃烧：是一种同时伴有发光、放热、剧烈的氧化反应2 2、燃烧的条件、燃烧的条件 （1 1）燃烧的必要条件）燃烧的必要条件1.可燃物2.助燃物 3.着火源（2 2）燃烧的充分条件）燃烧的充分条件1.一定的可燃物浓度；2.一定的含氧量；3.一定的着火源能量；4.相互作用。燃烧在必要和充分条件才能下进行燃烧在必要和充分条件才能下进行46火的化学理论火的化学理论3 3、物质燃烧的危险产物、物质燃烧的危险产物 （1）火焰（2）高温（3）有毒气体（4）烟雾4 4、燃烧的类型、燃烧的类型 （1）闪燃，闪点；（2）自燃，自燃点；（3）着火，着火点。47火的化学理论火的化学理论5 5、爆炸、爆炸（1 1）爆炸的定义）爆炸的定义爆炸是物质在瞬间以机械功的形式释放出大量气体和能量的现象。（2 2）爆炸的分类）爆炸的分类1)物理性爆炸2)核爆炸3)化学性爆炸（3 3）爆炸极限）爆炸极限一般爆炸性混合物中的可燃物质和助燃物的浓度比例在一定范围内时，在一定条件下才能发生爆炸。这个浓度的最低值叫做爆炸下限，最高值叫做爆炸上限。只有在这个浓度范围内才会发生爆炸。介于爆炸上限与爆炸下限之间的范围叫做爆炸极限范围。48火灾的概念：广义来讲，凡是超出有效范围的燃烧称为火灾。消防中有火灾和火警之分：（1）火警是指当人员和财产损失较小时登记为 火警。（2）火灾是指凡失去控制并对财产和人身造成 损害的燃烧现象。火灾分类和灭火方法火灾分类和灭火方法1、火灾的分类49根据GB49681985火灾分类按照物质燃烧的特征可把火灾分为以下四类：（1）A类火灾：固体物质火灾。灭火剂：水。（2）B类火灾：可燃液体和可熔化的固体火灾。灭火剂：泡沫、二氧化碳、干粉、卤代烷灭火剂。（3）C类火灾：气体火灾 灭火剂：干粉、卤代烷灭火剂。（4）D类火灾：金属火灾，如钾、钠、镁的火灾。灭火剂：特种石墨、干粉、7150灭火剂。（5）电器设备火灾：是指所有通电设备燃烧的火灾。灭火剂：二氧化碳、干粉、卤代烷灭火剂。火灾分类和灭火方法火灾分类和灭火方法50 2、灭火方法火灾分类和灭火方法火灾分类和灭火方法（1）隔离法 方法：将可燃物与着火源隔离开来，燃烧会停止。（2）冷却法 方法：将燃烧物的温度降至着火点以下，使燃烧停 止,或者降低邻近火场的可避免形成新的可燃条件，如采用水和干冰进行降温。（3）窒息法 方法：消除燃烧要素助燃物，使燃烧停止。主 要措施是阻止助燃物进入燃烧区，或用惰性介质和 阻燃剂稀释阻燃物，如水、二氧化碳、泡沫等。51灭火器的代码具体含义：灭火器的代码具体含义：灭火器由于结构简单，操作方面，轻便灵活，使用面广，是扑救初起火灾的重要消防器材，其型号具体表示为：例如：例如：MFT35:35kg推车式干粉灭火器 MPZ4：4kg鸭嘴式泡沫灭火器灭火器灭火器MTFPZDigit灭火器 推车式或二氧化碳 干粉泡沫鸭嘴式重量521、干粉灭火器（1）灭火原理 干粉=碳酸氢钠或磷酸铵盐+滑石粉或二氧化硅 干粉喷射到燃烧物上会形成隔离层，阻止燃烧；同时高热 会分解出二氧化碳，冲淡燃烧物周围的氧气起窒息作用，达到灭火目的。灭火器灭火器53（2）干粉灭火器适用范围碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾；碳酸氢钠、磷酸铵盐干粉灭火器不能扑救金属燃烧火灾。（3）干粉灭火器使用方法将机筒上下颠倒几次，使干粉在筒内处于松散状态；打开驱动器瓶，使驱动器瓶的CO2进干粉；对着失火位置喷射干粉灭火。灭火器灭火器54（4）干粉灭火器使用注意事项应存放于阴凉干燥处，保持干粉不受潮，不结块；驱动器瓶应定期称重，若重量超过1/10时应充气或更新；每次使用前应该检查驱动气体压力并试压。灭火器灭火器2、二氧化碳灭火器55（1）灭火原理 CO2为无色、无味、比空气重的不燃气体，喷射到燃烧物上能起冷却窒息作用，当空气中CO2的含量达30%时，在30到40S内即可将火扑灭。灭火器灭火器（2）CO2干粉灭火器适用范围主要适用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600V以下的电器设备及油脂等火灾。CO2不能用于扑灭钾、纳、镁、铝等轻金属火灾，因这些物质能与它起化学反应而使其失效。56（3）CO2干粉灭火器的使用方法应将机筒直立提至火场位置立于地上，尽量靠近火场；拔出保险销，一手拉着喷管手柄，另一手按下柄式开关或扣上套环，使喷嘴喇叭对着火源喷射；火熄灭后，应在燃烧物上再喷一层CO2干冰，以防复燃；灭火器灭火器（4）CO2干粉灭火器使用注意事项使用CO2灭火器时，应防止手冻坏；放置在高温42以上时，应用水将刚瓶降温，以保证安全；如重量少于1/10时，应补足或更新；不用时松开手柄开关，剩下的CO2可留着继续使用。573、泡沫灭火器（1）灭火原理 6NaHCO2+3AL2SO43Na2SO4+2AL(OH)3+6CO2灭火器灭火器由于AL(OH)3和泡沫剂均为粘性物质，化学反映产生的CO2被包围在粘性溶液中间而形成大量泡沫，喷射到燃烧物表面能遮盖火源，隔离氧气来源起窒息作用，泡沫内含的水分有一定的冷却作用，可阻碍燃烧物挥发可燃气体。(58)（2）泡沫灭火剂器适用范围适用于扑灭A类和B类初起火灾；适用于油田、炼油厂、车库、飞机库、港口以及油库等场所，但对易溶于水的易燃液体如丙酮、酒精等的灭火效果不太好，对电气火灾也不宜使用。（3）泡沫灭火器使用方法提至火场上风位置，松开弹簧盖，将机筒倒置并摇动，使两种药液化合产生CO2泡沫从喷嘴喷出；燃烧的下部周围喷射，从下到上，从周围到中间进行灭火。使用完后，应立即更换新药，换药时，应将机筒内胆洗净。灭火器灭火器59（4）泡沫灭火器使用注意事项灭火机应置于易取用之处。防止高温和太阳暴晒。每三个月检查一次，检查的方法是用细铁丝通入喷嘴，查看是否畅通，并分别取少量的甲/乙药两种进行混合，查其发泡效果是否良好。灭火器灭火器60火灾逃生火灾逃生火灾逃生注意事项火灾逃生注意事项：1、熟悉环境，暗记出口2、保持冷静，明辨方向，迅速撤离3、简易防护，蒙鼻前行4、善用通道，莫入电梯5、跳楼有术，虽损求生6、互帮互助、利人利己612、轻微伤口处理方法（1）安置伤者於光线充足，洁净 尘少的地方。（2）避免用手接触伤口及伤口四 周的皮肤。（3）如伤口有松浮的异物(如泥 沙)，可先用清水（双氧水或 酒精）沖洗后再处理。急救知识急救知识623、止血方法如可能，先穿保护性手套！（1）直接压法 用力直接按压出血处，并保 持足夠压力于伤口上。（2）抬高伤处法 将受伤部位尽量提高，至高 过心脏位置。急救知识急救知识634、包扎常用结急救知识急救知识645、烧伤及烫伤身体过度接触热力，引致皮肤或皮下组织 受到损伤（1）烧伤与烫伤的区别烧伤-由干的热所造成烫伤-由湿的热所造成表皮汗毛真皮脂肪肌肉层血管/神经末梢急救知识急救知识65（3）轻微烧伤处理方法将热源与伤者隔离用水冷却伤处直至皮肤温度恢复正常用清洁敷料遮盖伤口急救知识急救知识66（4）烧伤处理禁忌不可刺穿水泡不可除去粘连的衣物不可涂上任何药物不可给予任何饮食不可过度降温急救知识急救知识676、中暑的急救（1）中暑定义 中暑是炎热天气下，人体不能适应“热”而发生的急性疾病，也是最常见的人体对高热产生反应的疾病；（2）中暑的类型 热射病型、热衰竭型、热痉挛型、日射病型。急救知识急救知识68（3）中暑的症状热射病型：体温略有升高、头昏头痛、烦躁心慌、全身无力、口渴舌干、恶心、大量出汗，这些都是中暑先兆，若未及时采取措施，则出现高热、颜面潮红、皮肤灼热、无汗、呕吐、流鼻血、步态不稳，甚至昏倒；热衰竭型：表现为面色苍白、皮肤冷湿、脉搏细弱、血压下降、神志恍惚甚至昏迷；热痉挛型：表现为体温可能不高、腹部及四肢肌肉痉挛、疼痛难忍；日射病型：出现头晕眼花、剧烈头痛、恶心呕吐、烦躁不安或昏睡、脉搏细弱，一般情况下无体温升高。急救知识急救知识69急救知识急救知识（4）中暑的急救将患者移到阴凉通风处休息，喝些清凉饮料；高热的病人，首先应脱离炎热环境，安静仰卧，头部垫 高，松解衣领，扇风，头部作冷敷，用50%的酒精或白酒擦身，少量多次地给予冷的淡盐开水或清凉饮料；如出现昏迷，可刺激人中或给氨水闻嗅，并在四肢作重推摩和揉捏；对较重的病人，一面进行急救，一面迅速准备送医院治疗。70皮肤接触：脱去污染的衣服、鞋袜等，用肥皂水及清水彻底冲洗；眼睛接触：立即翻开上下眼睑，用大量流动清水冲洗；吸入：迅速脱离现场至空气新鲜处。保持呼吸道畅通，如呼吸停止，进行人工呼吸；如呼吸困难，给输氧。急救知识急救知识9、天然气中毒的急救71（1）侵入途径及中毒症状甲醇可经呼吸道、皮肤、消化道进入人体；甲醇对中枢神经系统有麻醉作用，对视神经和视网膜有特殊选择作用；急性中毒：短时大量吸入会出现上呼吸道刺激症状（口服有胃肠道刺激症状），经836h潜伏后出现头痛、头晕、乏力、酒醉感、意识模糊、甚至昏迷，同时会出现视物模糊、复视等症状，严重时导致失明；慢性中毒：神经衰弱综合症，植物神经功能失调，黏膜刺激，视力减退以及皮肤出现脱脂、皮炎等。急救知识急救知识10、甲醇的中毒和急救72（2）甲醇中毒急救措施皮肤接触：脱去被污染的衣服，用肥皂水和清水彻底冲洗皮肤；眼睛接触：提起眼脸，用流动清水或生理盐水冲洗，处理后就医；吸入：迅速转移至空气新鲜处，保持呼吸道通畅；如呼吸困难，给输氧；如呼吸停止，立刻进行人工呼吸，处理后就医；食入：饮足量温水、催吐；用清水或1%硫代硫酸钠溶液洗胃，并以0.5%的硫酸镁导泻后就医；应急处理：喝真酒。急救知识急救知识73谢谢！74新新员工培工培训课程程7团队精精神神开场白：开场白：日本学者和美国学者对中国人的评价，“鸡头文化”是中国人无法组织起来，从而缺乏团队精神。新荣记餐饮管理公司培训部 中国寓言故事：三个和尚没水吃。新荣记餐饮管理公司培训部八十年代台湾学者柏杨：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。新荣记餐饮管理公司培训部古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是到羚羊在奔跑，那一定是狮子来子来了；了；如果如果见到到狮子在子在躲避，那就是象群避，那就是象群发怒了；怒了；如果如果见到成百上千的到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮子和大象集体逃命的壮观景象，景象，那是什么来了？那是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！新荣记餐饮管理公司培训部q三人以上的社会群体构成。q有全体认同的特定共同愿景和目标。q群体成员形成了团队精神-相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。q团队就是一群拥有互补机能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。一、团队定义一、团队定义 新荣记餐饮管理公司培训部（一）团队与群体的区别（一）团队与群体的区别工作群体工作群体工作团队工作团队与组织一致与组织一致中性（有时消极）中性（有时消极）个体化个体化随机的或不同的随机的或不同的个人产品个人产品明确的领导人明确的领导人可自己产生可自己产生积极积极个体的或共同的个体的或共同的相互补充的相互补充的集体产品集体产品分担领导权分担领导权目标目标协同配合协同配合技能技能结果结果责任责任领导领导新荣记餐饮管理公司培训部团队的业绩曲线团队的业绩曲线团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的基本做法行事时能干到多好，以及它的做法会不会有效业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组新荣记餐饮管理公司培训部或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果只要求比较明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束 以形成共同的工作方法没有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成 功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和工作组工作组伪团队伪团队潜在的团队潜在的团队真正的团队真正的团队绩优团队绩优团队没有重大的业绩增量要求成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法，也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽责上没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的、业绩目标或共同的生产产品不不同同群群体体的的特特点点新荣记餐饮管理公司培训部企业团队的特征企业团队的特征:心里上的认同心里上的认同行为上的关联性行为上的关联性目标上的共同性目标上的共同性利益上的依存性利益上的依存性配合上的组织性配合上的组织性新荣记餐饮管理公司培训部相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。”个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地！（二）没有完美的个人，只有完美的（二）没有完美的个人，只有完美的团队团队 新荣记餐饮管理公司培训部 一当十并不难，难的是以十一当十并不难，难的是以十当一当一显而易见，以一当十并不难，我们太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。团队与群体是不一样的，群体可以因为事项而聚集到一起；而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。建设一个团队并不是一件容易的事。新荣记餐饮管理公司培训部二、团队精神新荣记餐饮管理公司培训部同心同德相互欣赏，相互信任互帮互助要主动帮助团队成员奉献精神为团队付出额外劳动团队自豪感可以凝聚成 战无不胜的战斗力团队精神团队精神执行力以行力以团队协作作为基基础新荣记餐饮管理公司培训部团队精神团队精神是是新荣记餐饮管理公司培训部大雁的启示大雁的启示 当当带头的雁疲倦了，它会退回的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位伍，由另一只取代它的位置。置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前前进。当有雁只生病或受当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由，其它两只雁会由队伍伍飞下下协助及保助及保护它。它。这两只雁会一直伴随在它的旁两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡，直到它康复或死亡为止。止。然后他然后他们自己自己组成成队伍再开始伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。行，或者去追赶上原来的雁群。每只雁鼓每只雁鼓动双翼双翼时，对尾随的同伴尾随的同伴都具有都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一字排成的作用。雁群一字排成V字型字型时，比孤雁，比孤雁单飞增加了百分之七十增加了百分之七十一的一的飞行距离。行距离。新荣记餐饮管理公司培训部与与拥有相同目有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因的地，因为彼此之彼此之间能互相推能互相推动。1+1 2 的的团队才是才是优秀的秀的团队。如果我如果我们与大雁一与大雁一样聪明的明的话，我，我们就会留在与自己目就会留在与自己目标一致的一致的队伍里，而且伍里，而且乐意接受他人的意接受他人的协助，也愿意助，也愿意协助他人。助他人。大雁的启示大雁的启示在从事困在从事困难的任的任务时，轮流担任与共享流担任与共享领导权是有必要是有必要的，也是明智的，因的，也是明智的，因为我我们都是互相依都是互相依赖的。的。要要认识到自己也有能力不足的到自己也有能力不足的时候，懂得依靠候，懂得依靠团队力量力量而不是个人力量。而不是个人力量。新荣记餐饮管理公司培训部我我们必必须确定从我确定从我们背后背后传来的是鼓励的来的是鼓励的“叫声叫声”，而不是，而不是其它的其它的“叫声叫声”。相互相互间的鼓励会振的鼓励会振奋队员的精神，的精神，坚持到底。持到底。如果我如果我们与大雁一与大雁一样聪明的明的话，我，我们也会互相扶持，不也会互相扶持，不论是在困是在困难的的时刻或在刻或在顺利的利的时刻。刻。当有人必当有人必须离开离开团队时，我，我们实在在应该举行一个告行一个告别仪式，式，因因为它更多的是做它更多的是做给没走的成没走的成员看的。看的。大雁的启示大雁的启示新荣记餐饮管理公司培训部（一）团队精神的（一）团队精神的“三要素三要素”1、在团队与其成员之间的关系方面在团队与其成员之间的关系方面，团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。2、在团队成员之间的关系上在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。3、在团队成员对团队事务的态度上在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。新荣记餐饮管理公司培训部（二）团队精神才是企业真正的核心（二）团队精神才是企业真正的核心竞争力竞争力授人以渔：打造学习型团队 如何使1+12：打造协作型团队 没有创新就没有发展：打造创新型团队 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 新荣记餐饮管理公司培训部1.授人以渔：打造学习型团队授人以渔：打造学习型团队给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。新荣记餐饮管理公司培训部2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。不许有任何的浪费。试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝看到此，嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到失望。摇了摇头，感到失望。在在远古的古的时候，上帝候，上帝创造了人造了人类。随着人的增多，。随着人的增多，上帝开始担上帝开始担忧，他怕人，他怕人类不不团结，会造成世界大乱，会造成世界大乱，从而影响他从而影响他们稳定的生活。定的生活。新荣记餐饮管理公司培训部 轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后贴上另外五个字叫“利人又利己”！2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 新荣记餐饮管理公司培训部3.没有创新就没有发展：打造创新没有创新就没有发展：打造创新型团队型团队 我们中国人素以谦虚好学著称，我们的企业要想实现跳跃式发展，也就必须站在巨人的肩膀 上，我们不但要学习日本人的团队精神，德国人的严谨态度，还应学习美国人的创新精神。新荣记餐饮管理公司培训部4.物竞天择，适者生存：打造竞争物竞天择，适者生存：打造竞争型团队型团队 国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。新荣记餐饮管理公司培训部1、用心，而不是用、用心，而不是用脑。2、希望、希望别人怎人怎样待我，我就怎待我，我就怎样去去 待待别人。人。3、做、做对方方认为重要的，而不是自己重要的，而不是自己 认为重要的。重要的。4、看人的、看人的优点，与点，与别人的人的优点相点相处。5、真、真诚地地赞赏他人。他人。6、世上、世上绝无愚蠢的人。无愚蠢的人。（三）建立良好的人际关系（三）建立良好的人际关系新荣记餐饮管理公司培训部合作才可达成功合作才可达成功 新荣记餐饮管理公司培训部 您的快乐 是我的心愿，送人玫瑰，手有余香啊！谢谢大家哈哈哈哈哈哈！哈哈哈哈哈哈！新荣记餐饮管理公司培训部