执行力文化课件

执行力文化 影响力教育集团 核心讲师；领袖的风采领袖的风采领袖的风采领袖的风采训练 助理讲师：总裁公众演说总裁公众演说总裁公众演说总裁公众演说训练 首席训练师；影响力沙盘模拟课程 首席讲师；先后培训过1000多家中外企业，举办过800多场大中型训练，演讲听众达数万人。王 兵 老老 师师执行力文化执行力文化为为 什什 么？么？为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但只有那些懂得如何执行的公司获得成功？为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？全国工商联编写的全国工商联编写的中国民营企业发展报告中国民营企业发展报告披露，我国每年新生披露，我国每年新生15万家民营企业，同时又会万家民营企业，同时又会死亡死亡10万多家，有万多家，有60%的民营企业在的民营企业在5年内破产，年内破产，85%的民营企业在的民营企业在10年内消亡年内消亡,营业额超过一千万营业额超过一千万的企业平均寿命只有的企业平均寿命只有7年。年。为什么中国的企业缺乏核心竞争能力？为什么中国的企业缺乏核心竞争能力？为什么中国的企业缺乏核心竞争能力？为什么中国的企业缺乏核心竞争能力？核心核心竞争力争力老板能力组织执行力为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？执行力文化为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，为什么有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？但只有那些懂得如何执行的人获得成功？为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，为什么无数的企业拥有伟大的梦想，但是只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但是只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但是只有那些懂得如何执行的公司获得成功？但是只有那些懂得如何执行的公司获得成功？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的企业缺乏核心竞争力？为什么中国的企业缺乏核心竞争力？为什么中国的企业缺乏核心竞争力？为什么中国的企业缺乏核心竞争力？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么？为什么？执行力文化5%5%看不出来在工作，而是在制造矛盾，无事生非看不出来在工作，而是在制造矛盾，无事生非破坏性地做破坏性地做正在等待着什么正在等待着什么不想做不想做正在为增加库存而工作正在为增加库存而工作蛮做、盲做蛮做、盲做没有对公司做出贡献没有对公司做出贡献在做，属于在做，属于负效劳动负效劳动10%10%20%20%10%10%正在按照低效的标准或方法工作正在按照低效的标准或方法工作想做，而不想做，而不会做会做40%40%属于正常范围，但绩效仍然不高属于正常范围，但绩效仍然不高做不好，做做不好，做事不到位事不到位15%15%调查执行力文化执行问题的三大原因执行问题的三大原因文化原因文化原因遗传文化遗传文化制度原因制度原因制度变形制度变形人员原因人员原因能力不足能力不足执行力文化文化的功能文化的功能社会人到公司人的转化环境凝聚人心信仰、灵魂激发团队潜能统一思想、价值观、目标执行力文化如何打造企业的如何打造企业的 执行文化执行文化执行力文化文化的形成文化的形成文化文化风气气习惯行行为思思维执行力文化组织执行力的第一大文化组织执行力的第一大文化团队文化建设团队文化建设执行力文化企业成功靠的是团队而不是个人企业成功靠的是团队而不是个人 管理大师彼得管理大师彼得管理大师彼得管理大师彼得 德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克个人成功学时代个人成功学时代个人成功学时代个人成功学时代组织成功学时代组织成功学时代组织成功学时代组织成功学时代执行力文化为什么许多团队中个人的智商都在为什么许多团队中个人的智商都在为什么许多团队中个人的智商都在为什么许多团队中个人的智商都在120120以上，以上，以上，以上，但团队智商却只有但团队智商却只有但团队智商却只有但团队智商却只有6262？为什么企业中会出现各扫门前雪的现象？为什么企业中会出现各扫门前雪的现象？为什么企业中会出现各扫门前雪的现象？为什么企业中会出现各扫门前雪的现象？为什么一旦进行了分工就很难有效的合作？为什么一旦进行了分工就很难有效的合作？为什么一旦进行了分工就很难有效的合作？为什么一旦进行了分工就很难有效的合作？团队建设的困惑团队建设的困惑有一天，三个和尚在一个寺庙里相遇。有一天，三个和尚在一个寺庙里相遇。“这寺庙为什么荒废了？这寺庙为什么荒废了？”不知是谁提出的问题。不知是谁提出的问题。“必定是和尚不诚，所以菩萨不灵。必定是和尚不诚，所以菩萨不灵。”甲和尚说。甲和尚说。“必定是和尚不勤，所以庙堂不修。必定是和尚不勤，所以庙堂不修。”乙和尚说。乙和尚说。“必定是和尚不敬，所以香客不多。必定是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。丙和尚说。三个和尚争执不下，最后决定何不留下来各尽所能，看看谁最成功。三个和尚争执不下，最后决定何不留下来各尽所能，看看谁最成功。于是甲和尚虔心礼佛，乙和尚重修庙堂，丙和尚化缘讲经。于是甲和尚虔心礼佛，乙和尚重修庙堂，丙和尚化缘讲经。不久后，香火鼎盛，香客不绝，寺庙又恢复了昔日的昌盛。不久后，香火鼎盛，香客不绝，寺庙又恢复了昔日的昌盛。“都因我虔心礼佛，所以菩萨显灵。都因我虔心礼佛，所以菩萨显灵。”甲和尚说。甲和尚说。“都因我重修庙堂，所以庙宇堂皇。都因我重修庙堂，所以庙宇堂皇。”乙和尚说。乙和尚说。“都因我化缘讲经，所以香客众多。都因我化缘讲经，所以香客众多。”丙和尚说。丙和尚说。从此，三个和尚日夜争执不休，寺庙的盛况又逐渐消失了。从此，三个和尚日夜争执不休，寺庙的盛况又逐渐消失了。三个和尚都没有明白，是他们齐心合力才使得寺庙香火旺盛。三个和尚都没有明白，是他们齐心合力才使得寺庙香火旺盛。同时，也是他们各自为政，想以局部凌驾于整体之上的错误做法导致了寺庙的衰败。同时，也是他们各自为政，想以局部凌驾于整体之上的错误做法导致了寺庙的衰败。他们不知道，在职责清楚、分工明确的基础上，他们不知道，在职责清楚、分工明确的基础上，相互之间进行协作是一个团队成员的应尽之责。相互之间进行协作是一个团队成员的应尽之责。执行力文化山不过来山不过来我就过去我就过去建立自上而下的积极的统一思维建立自上而下的积极的统一思维执行力文化结论构筑强大、统一的企业文化是企业的制胜之道血浓于水的文化血浓于水的文化血浓于水的文化血浓于水的文化 没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队没有完美的个人，只有完美的团队执行力文化组织执行力的第二大文化组织执行力的第二大文化百分百百分百负责任任执行力文化CAPSCAPS操作员操作员CEOCEO国际业务部经理国际业务部经理信贷部经理信贷部经理高级经理高级经理董事长董事长秘书秘书国际业务部副经理国际业务部副经理公关部经理公关部经理结算部经理结算部经理文员文员我知道今天要按照协议预先的约定我知道今天要按照协议预先的约定转账转账，至于是否撤销这笔巨额交易，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让应该让董事董事会开会讨论决定。会开会讨论决定。我们还没有我们还没有得到风险评得到风险评估报告，无估报告，无法及时做出法及时做出正确正确的的决策。决策。我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可是那我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可是那里总是占线。我想，还是隔一会再打吧。里总是占线。我想，还是隔一会再打吧。星期五晚上星期五晚上准备带全家准备带全家人去听音乐人去听音乐会，我得提会，我得提前打电话预前打电话预定门票。定门票。忙于其他忙于其他事情，没事情，没有时间去有时间去关心雷曼关心雷曼兄弟公司兄弟公司的消息。的消息。我让文员上网浏览新闻，我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡。我要去休息室喝杯咖啡。1010时时3 3分，我在网上看到雷曼兄弟分，我在网上看到雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，公司向法院申请破产保护的新闻，马上跑到马上跑到领导领导的办公室。当时，他的办公室。当时，他不在办公室，我就写了张便条放在不在办公室，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。办公桌上，他回来后会看到的。今天是协议今天是协议规定的交易规定的交易日子，我没日子，我没有接到停止有接到停止交易的指令，交易的指令，那就按照原那就按照原计划转账吧。计划转账吧。领导领导让我执行转账操作，我什么也没让我执行转账操作，我什么也没问就做了。问就做了。雷曼兄弟公司破产是雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事板上钉钉的事，本想本想跟跟CEOCEO谈谈，但上午谈谈，但上午要会见几个克罗地亚要会见几个克罗地亚客人，觉得等下午再客人，觉得等下午再找他也不迟，反正不找他也不迟，反正不差这几个小时。差这几个小时。我在走廊里碰我在走廊里碰到到文员。他告文员。他告诉我雷诉我雷曼兄弟曼兄弟破产的消息。破产的消息。但是，我相信但是，我相信他老板他老板和其他和其他职员的专业素职员的专业素养养，一定不会一定不会犯低级错误，犯低级错误，因此也没有必因此也没有必要提醒他们。要提醒他们。执行力文化1 1、管理不能真空，但也不能重叠。、管理不能真空，但也不能重叠。、管理不能真空，但也不能重叠。、管理不能真空，但也不能重叠。建立一对一的责任建立一对一的责任2 2、一对多没有责任，责任除以、一对多没有责任，责任除以、一对多没有责任，责任除以、一对多没有责任，责任除以2 2等于零。等于零。等于零。等于零。3 3、在企业里面，不考核部门只考核部门经理。、在企业里面，不考核部门只考核部门经理。、在企业里面，不考核部门只考核部门经理。、在企业里面，不考核部门只考核部门经理。执行力文化一个合格的管理者的角色-教练“问”到他说出你要的答案为止“教”到他做出你要的结果为止教练标准：执行力文化“生产人”的时代3.生产人的时代1.生产产品时代2.卖产品的时代执行力文化师傅徒弟师傅徒弟原来：原来：现在：现在：组织组织能力库能力库生产人模型：执行力文化1.告诉他应该做什么2.告诉他做好的标准是什么3.训练他怎样才能做好4.放手让他去做5.反复教练，直到你可以离场6.离场之后，你可以去做更应该做的事情7.让他也学会“离场测试”，重复17步骤如何“生产”人？注离场测试理论:当你不在场的时候，你的部下可以做到和你在场时候一样好，你方有资格晋升；否则，你将继续留任现岗位，直到离场测试合格。执行力文化生产人的工具企业能力资源管理平台企业能力资源管理平台执行力文化大核心功能：71.我的岗位工作任务是什么?岗位工作描述2.我的岗位胜任标准是什么?能力素质模型3.我缺什么?能力素质测评4.我该“补”什么？培训配课方案5.缺什么“补”什么！我的网络课堂6.我补得怎么样?培训效果评估7.我的发展机会?推荐精准就业 （大学生专门模块）执行力文化1.1.市场机会分析市场机会分析2.2.市场购买行为分析市场购买行为分析1.分析市场营销内外环境2.定位市场营销战略3.制定市场营销战略1.明确企业自身优势2.制定市场定位策略1.制定市场调研工作制度2.制定市场活动管理制度3.负责设定市场部组织结构与工作职能4.制定市场部培训工作计划5.制定市场工作人员绩效管理制度1.监督和控制市场战略是否执行到位2.监督和控制市场管理制度是否落实3.监督和控制市场管理流程是否合理营销总监执行力文化EAP企业网络学院企业网络学院根据EAP的学习思想，制定你企业的学习计划。【企业解决方案企业解决方案】执行力文化组织执行力的第三大文化组织执行力的第三大文化结果导向结果导向1.1.1.1.企业靠什么生存企业靠什么生存企业靠什么生存企业靠什么生存2.2.2.2.企业为客户提供的结果，在企业内部是谁创造的企业为客户提供的结果，在企业内部是谁创造的企业为客户提供的结果，在企业内部是谁创造的企业为客户提供的结果，在企业内部是谁创造的 执行力文化结果的假象结果的假象任务任务任务：任务：只对过程负责，只对流程负责。只对过程负责，只对流程负责。只对过程负责，只对流程负责。只对过程负责，只对流程负责。结果：结果：就是要对做这件事情的价值和目的负责。就是要对做这件事情的价值和目的负责。就是要对做这件事情的价值和目的负责。就是要对做这件事情的价值和目的负责。执行力文化结果vs.任务挖坑了，没有挖坑了，没有水，别怪我。水，别怪我。结果：挖到水结果：挖到水任务：挖井任务：挖井任务的几种表现形式苦劳苦劳苦劳苦劳结果结果结果结果 完成差事完成差事完成差事完成差事加班加班加班加班结果结果结果结果 应付了事应付了事应付了事应付了事理由理由理由理由结果结果结果结果 例行公事例行公事例行公事例行公事态度态度态度态度结果结果结果结果结果所包含的要素有时间有时间有时间有时间 检查人检查人检查人检查人有价值有价值有价值有价值 自罚承诺自罚承诺自罚承诺自罚承诺可考核可考核可考核可考核 执行力文化组织执行力的第四大文化组织执行力的第四大文化客户价值客户价值执行力文化 实际上，客户能解雇我们公司的每一个人。实际上，客户能解雇我们公司的每一个人。实际上，客户能解雇我们公司的每一个人。实际上，客户能解雇我们公司的每一个人。他们只需要到其他地方花钱，就可以做到这一他们只需要到其他地方花钱，就可以做到这一他们只需要到其他地方花钱，就可以做到这一他们只需要到其他地方花钱，就可以做到这一点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们点。衡量我们成功与否的重要标准就是看我们让客户让客户让客户让客户“我们的老板我们的老板我们的老板我们的老板”满意的程度。满意的程度。满意的程度。满意的程度。沃尔玛创始人：山姆沃尔顿沃尔玛创始人：山姆沃尔顿沃尔玛创始人：山姆沃尔顿沃尔玛创始人：山姆沃尔顿产品经济时代产品经济时代产品经济时代产品经济时代客户经济时代客户经济时代客户经济时代客户经济时代执行力文化沃尔玛是如何做客户价值的？沃尔玛是如何做客户价值的？三米微笑原则三米微笑原则三米微笑原则三米微笑原则日落原则日落原则日落原则日落原则天天低价原则天天低价原则天天低价原则天天低价原则执行力文化企业战略制定的核心企业战略制定的核心客户价值客户价值 现在，澳大利亚生产的葡萄酒，进入了美国市场，成为美国进口最大的葡萄酒供应国，现在开始进入中国了。澳大利亚葡萄酒生产商的创新是什么呢？葡萄酒生产本来是法国人、意大利人的天下，可以说全世界就他们做得最好，可是为什么澳大利亚的产品能占据最大供应国的地位呢？因为欧洲人有个传统，喝葡萄酒的时候都要品一品、闻一闻，这是受到欧洲人当初高收入贵族所推崇的。可是到了美国就产生了变化，美国历史比较短，很多美国人追求快速便捷的生活方式，来一杯酒一口就到嘴里了，所以在文化背景不一样的情况下，欧洲产的葡萄酒在美国就没有相应的待遇，美国人依然喜欢喝鸡尾酒，喜欢喝啤酒。而同样是属于移民国家的澳大利亚人就不是这么想，既然美国人喜欢大口喝，那就把葡萄酒变成也可以大口喝不就成了吗，有什么不可以呢？于是，澳大利亚人研制了新的葡萄酒，能像喝啤酒一样喝，也没有太多的种类，因为葡萄酒种类有上百种，不了解的消费者都不知道选哪种，澳大利亚人就把它简单化，甚至盖子就跟啤酒盖一模一样，还把酒吧里的服务员全部装扮成袋鼠，带来了很多的快乐，结果这样的酒吧在美国就火了，很快成为美国葡萄酒市场进口第一的国家。这样的研究带来什么呢，就是喝啤酒、喝鸡尾酒的人都来喝新型葡萄酒。一切从客户的角度出发一切从客户的角度出发一切从客户的角度出发一切从客户的角度出发执行力文化持续成长持续成长每天进步一点点每天进步一点点执行力文化有梦就会实现！有梦就会实现！谢谢！谢谢！执行力文化